塔吉特：百貨公司也許比你更清楚你自己
美國(guó)的塔吉特百貨公司上線了一套客戶分析工具，可以對(duì)顧客的購(gòu)買(mǎi)記錄進(jìn)行分析，并向顧客進(jìn)行產(chǎn)品推薦。一次，他們根據(jù)一個(gè)女孩在塔吉特連鎖店中的購(gòu)物記錄，推斷出這一女孩懷孕，然后開(kāi)始通過(guò)購(gòu)物手冊(cè)的形式向女孩推薦一系列孕婦產(chǎn)品。這一作法讓女孩的家長(zhǎng)勃然大怒，事實(shí)真相卻是女孩確實(shí)隱瞞了懷孕消息。
通過(guò)大數(shù)據(jù)手段，塔吉特百貨將看似雜亂無(wú)章的購(gòu)買(mǎi)清單，對(duì)比發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律和不符合常規(guī)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。