銀行業(yè)應(yīng)該是大數(shù)據(jù)時(shí)代最激進(jìn)的行業(yè)之一：互聯(lián)網(wǎng)金融讓金融邊界的日益模糊、移動(dòng)智能帶來的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型和升級(jí)需求，利率市場(chǎng)化等帶來的新競(jìng)爭(zhēng)和成本壓力……都在迫使這個(gè)古老而穩(wěn)定的行業(yè)發(fā)生變革。而“變革”的核心似乎都在指向大數(shù)據(jù)：以高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和強(qiáng)大、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)分析能力為基礎(chǔ)，開發(fā)出豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用，對(duì)客戶提供智能和針對(duì)性服務(wù)、對(duì)內(nèi)完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制體系，都是銀行業(yè)迫在眉睫的任務(wù)，但銀行業(yè)人士談到大數(shù)據(jù)時(shí)，依然言辭謹(jǐn)慎。

民生銀行（9.07, -0.07, -0.77%）總行科技部總經(jīng)理牛新莊對(duì)《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》表示，民生銀行的大數(shù)據(jù)平臺(tái)很難一蹴而就：2013年建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，在其基礎(chǔ)上，2014年建設(shè)一個(gè)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)集成平臺(tái)，為全行提供高速便捷的數(shù)據(jù)處理引擎，2015年的預(yù)期是建立完備的企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)，支持智能化的服務(wù)。牛新莊在聊到對(duì)民生銀行大數(shù)據(jù)平臺(tái)的期待：“穩(wěn)定、高效、可見、可管、可計(jì)量”中，穩(wěn)定依然是占據(jù)了最重要的位置。銀行業(yè)對(duì)“創(chuàng)新”似乎并不如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那么熱衷，而這很難單一歸結(jié)到傳統(tǒng)行業(yè)理念的保守。

一方面，這和銀行業(yè)本身的特質(zhì)有關(guān)——最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)底層架構(gòu)思路就和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很大不同。以阿里為代表，其早在2008年就開始設(shè)想“去IOE”（擺脫IT部署中對(duì)IBM[微博]小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)以及EMC存儲(chǔ)的過度依賴），以解決成本、服務(wù)響應(yīng)等問題，并且能夠擁抱移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算的新一代基礎(chǔ)架構(gòu)。但在牛新莊看來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新并不意味著可以直接復(fù)制到傳統(tǒng)銀行業(yè)：“我們?cè)诤芏喾矫娴囊蟛⒉灰恢拢热玢y行對(duì)賬務(wù)一致性的要求十分苛刻，從用戶的角度看，如果賬務(wù)有問題，那么很容易對(duì)銀行產(chǎn)生不信任感，相對(duì)而言，業(yè)務(wù)暫停幾分鐘的容忍度可能更高一些。因此，我們內(nèi)部的網(wǎng)站、OA系統(tǒng)甚至民生的電商平臺(tái)可以學(xué)習(xí)阿里的架構(gòu)，但最核心的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然是傳統(tǒng)架構(gòu)。”

此外，銀行業(yè)也要面臨大數(shù)據(jù)時(shí)代的“數(shù)據(jù)通病”:盡管提供解決方案的企業(yè)鼓吹“非結(jié)構(gòu)化”數(shù)據(jù)（如每天在社交媒體和智能終端誕生的大量信息），也在不斷推出采集信息的解決方案，但對(duì)企業(yè)而言，整合內(nèi)部數(shù)據(jù)和打通外部數(shù)據(jù)仍是目前最基本的兩個(gè)問題。

這也是牛新莊持謹(jǐn)慎態(tài)度的原因：“首先還是把銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合在一起，而過去數(shù)據(jù)都是一段段的，分裂的，而這首當(dāng)其沖的問題又是內(nèi)部數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，這又會(huì)涉及到非常多的細(xì)節(jié)問題，比如過去的數(shù)據(jù)里日期的格式就是各式各樣。從這個(gè)角度來說，把老系統(tǒng)推倒重來，建立新的核心系統(tǒng)反而更高效。”

而即使銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合成功，但把數(shù)據(jù)放到消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境上看，銀行內(nèi)部的數(shù)據(jù)也是分段的，牛新莊說：“比如你在銀行里有一個(gè)賬戶，有很多消費(fèi)記錄，這個(gè)賬戶和淘寶賬戶關(guān)聯(lián)了，因此在理論上把銀行的數(shù)據(jù)和淘寶消費(fèi)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來是最理想的，但淘寶不可能把數(shù)據(jù)給銀行，同理淘寶也看不到銀行賬戶這個(gè)人的存款和信用記錄。”