幾乎所有的美國企業(yè)都是在完成服務和產(chǎn)品后再制作新聞稿，而亞馬遜則是在啟動開發(fā)項目之前就編寫新聞稿。

在亞馬遜公司工作3年多的Chris Brown 說：“向CEO杰弗·貝索斯(Jeff Bezos)和其他干部提出新產(chǎn)品提案時，并沒有只把它當成一份計劃，而是作為實際已經(jīng)發(fā)行的產(chǎn)品來編寫新聞稿”。Chris Brown曾經(jīng)二次參加杰弗·貝索斯出席的新產(chǎn)品提案會議。

在開發(fā)產(chǎn)品之前就編寫新聞稿，正是這種貝索斯流的做法，使亞馬遜的新產(chǎn)品能夠成為充分滿足顧客需求的產(chǎn)品。Brown回憶：“其中，給我留下印象的一件事是，當有人提出自己好的的想法時，公司的其他人也表示同意”，而這時貝索斯則一定會反問“難道我們的顧客會接受嗎？顧客的反應會怎么樣，他們能否感到滿意？。”亦即優(yōu)先考慮顧客，站在顧客角度開發(fā)產(chǎn)品。

Brown指出，亞馬遜公司開發(fā)的彈性計算云服務“EC2（Elastic Compute Cloud）”正是來自這種亞馬遜的企業(yè)文化。始于2006年的這個云計算服務，徹底改變了以往的計算機概念，它提供了一個利用技術以虛擬方式運作業(yè)務的全新方式，使任何人都可以在幾分鐘之內(nèi)迅速地獲得一個基于Amazon基礎設施的虛擬基礎設施，并且這個基礎設施是彈性的，可以根據(jù)需求擴展和收縮。世界各地的公司都可以使用這個彈性的計算基礎設施。當時，Brown曾經(jīng)是開發(fā)EC2項目的成員之一，在南非開普敦市亞馬遜的辦公室(satellite office)工作。

亞馬遜能夠成功地運作EC2是因為它為軟件開發(fā)者提供了虛擬機，由此，開發(fā)者可以在這個虛擬機器上運行任何自己想要的軟件或應用程式，它使開發(fā)者的網(wǎng)絡規(guī)模計算變得更為容易，也就是說，亞馬遜公司并沒有將自己的規(guī)格強加于顧客。

2008年，亞馬遜的競爭對手谷歌和微軟公司也相繼發(fā)行了供應商版的云計算服務“Google App Engine”和“Windows Azure”。但是，由于上述服務都優(yōu)先考慮簡化軟件在云計算上的運行，因此，致使開發(fā)者在利用云計算時受到限制。也使上述服務沒有獲得亞馬遜EC2那樣的成功。后來，谷歌和微軟公司從今年開始提供類似亞馬遜的服務，它間接地證明了亞馬遜的做法是正確的。

目前，亞馬遜已成為云計算領域的領頭羊，它提供的EC2和其他亞馬遜的網(wǎng)絡服務占據(jù)1%的網(wǎng)絡服務市場。