日前,IBM召開了2013 IBM CIO領(lǐng)導(dǎo)力高峰論壇，并隆重發(fā)布了針對全球800多位云計算決策者及客戶調(diào)研產(chǎn)生的《發(fā)現(xiàn)云中的秘密》2013 全球企業(yè)云計算調(diào)研白皮書。該調(diào)研指出，云計算對于業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略重要性將從34%增長到72%，甚至高于IT部門的58%。大規(guī)模部署云計算的企業(yè)是謹(jǐn)慎應(yīng)用云計算企業(yè)收入的兩倍，毛利收入高近2.5倍。同時，隨著云計算應(yīng)用的深入，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)正通過云計算在實現(xiàn)戰(zhàn)略性變革、更精準(zhǔn)的決策和更深入的協(xié)作三方面構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢?；趯υ朴嬎銘?yīng)用及發(fā)展的深刻洞察，IBM正在全球與TP Vision、Target Corporation、Colleague in Care等眾多企業(yè)、政府及機構(gòu)開展深入的合作，共同推動云計算的落地以實現(xiàn)更出色的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。

IBM大中華區(qū)全球信息科技服務(wù)部總經(jīng)理羅睿怡表示：“云計算一直是IBM業(yè)務(wù)發(fā)展的重要引擎。我們很高興的看到，在此次調(diào)研中越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)或正在利用云計算打造核心競爭力。在這方面，IBM擁有強大的領(lǐng)導(dǎo)力，并將努力與各類合作伙伴充分分享IBM全面的云計算能力、經(jīng)驗與洞察，共同推動云計算價值的實現(xiàn)，從而促進業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。”

領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)正在利用云在三方面構(gòu)建競爭優(yōu)勢

此次調(diào)研顯示，近五分之一的企業(yè)已經(jīng)通過應(yīng)用云計算取得了顯著的競爭優(yōu)勢，而不僅僅是利用云計算來降低成本或提高效率。同時，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)也深刻的認(rèn)識到通過云計算來應(yīng)用業(yè)務(wù)分析技術(shù)的重要性。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)利用云計算利用分析技術(shù)來支持業(yè)務(wù)決策的意愿比IT部門高170%。

其中18%的接受調(diào)研的企業(yè)正在通過大規(guī)模部署云計算獲得企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，并成為云計算應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)。這些企業(yè)在業(yè)務(wù)收入增長速度上遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。同時，這些企業(yè)表示他們正利用云計算在推動戰(zhàn)略性變革，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的決策和更深入的協(xié)作方面獲得競爭優(yōu)勢。

戰(zhàn)略性變革：領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)普遍應(yīng)用云計算重塑客戶關(guān)系，快速實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，打造新的或優(yōu)化的業(yè)務(wù)模式。調(diào)研顯示，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)使用云實現(xiàn)客戶關(guān)系變革的可能性比僅簡單應(yīng)用云計算的企業(yè)高出136%，超過一半的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)表明他們通過云計算改變了原有的業(yè)務(wù)模式并實現(xiàn)了更快的產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。

更精準(zhǔn)的決策：為了通過挖掘獨特的洞察從而在戰(zhàn)略決策上戰(zhàn)勝競爭對手，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)使用基于云的分析技術(shù)挖掘大數(shù)據(jù)中洞察的可能性比其他企業(yè)高出近3倍。另外，云計算可以通過將數(shù)據(jù)編織在一起來激發(fā)全新的洞察并支持更精準(zhǔn)的決策，正是看到這一優(yōu)勢，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)使用云計算進行跨應(yīng)用數(shù)據(jù)共享的可能性是其他企業(yè)的兩倍。

更深入的協(xié)作：除了集成數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)正在使用云計算建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。他們中的60%表示通過云實現(xiàn)了更高水平的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)使用云來尋找和利用其生態(tài)系統(tǒng)中專家經(jīng)驗的意愿比謹(jǐn)慎應(yīng)用云計算的企業(yè)高79%，這使他們能夠從規(guī)?；蛯I(yè)化中受益。66%的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)利用云計算來推動CIO與其他C級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作，從而基于開放標(biāo)準(zhǔn)不斷整合分析技術(shù)、移動、社交商務(wù)等新技術(shù)。

如何征服云計算的復(fù)雜性

作為移動技術(shù)、分析及社交商務(wù)的應(yīng)用中心，云計算所帶來的復(fù)雜性正困擾著更多企業(yè)與機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者。但在此次調(diào)研中，領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)顯然已經(jīng)找到了客服復(fù)雜性的方法：通過全面的企業(yè)級云戰(zhàn)略從業(yè)務(wù)角度應(yīng)用云計算；選擇開源的云平臺；通過使用混合云架構(gòu)而同時獲得公有云及私有云的優(yōu)勢；在高層管理者的支持下進行適當(dāng)?shù)脑朴嬎銘?yīng)用實驗。

由此可見云計算的應(yīng)用已經(jīng)從簡單效率的提升升級到對企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的構(gòu)建，為了實現(xiàn)云的業(yè)務(wù)價值，IBM建議企業(yè)與組織在應(yīng)用云計算時關(guān)注三個重點：優(yōu)先考慮要通過云實現(xiàn)的差異化競爭能力；通過全面的戰(zhàn)略提高企業(yè)響應(yīng)能力；保持平臺與業(yè)務(wù)目標(biāo)的一致性。

IBM在全球已經(jīng)幫助眾多政府、企業(yè)及機構(gòu)充分實現(xiàn)了云計算的業(yè)務(wù)價值，推動了創(chuàng)新與發(fā)展。IBM幫助香港的TP Vision公司利用云計算構(gòu)建了全新的智能電視娛樂交互平臺，實現(xiàn)了基于數(shù)據(jù)分析的客戶洞察與個性化客戶體驗。IBM幫助美國第二大大眾商品零售商Target Corporation通過云計算精確掌握客戶需求與期望，實現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷決策。IBM還幫助全球醫(yī)療志愿者網(wǎng)絡(luò)Colleague in Care利用云平臺不僅擴大了服務(wù)范圍，更可以高效配置全球醫(yī)療專家資源，為各地區(qū)提供最佳的醫(yī)療服務(wù)與支援。

IBM自2007年以來已投資60億美元用于收購，其中20億用來收購SoftLayer，并構(gòu)建了獨一無二的全球云計算服務(wù)能力。云計算已經(jīng)成為IBM 2015路線圖中四大核心推動引擎之一，預(yù)計到2015年IBM云計算收入將達(dá)到70億美金。通過應(yīng)用云計算，在過去5年中，IBM自身節(jié)省的成本超過2500萬美元。IBM大中華區(qū)副總裁全球信息科技服務(wù)部整合管理服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理陶弢表示：“IBM是唯一一家同時在私有云和公共云兩方面擁有相同技術(shù)能力的公司，這讓我們的客戶可以根據(jù)需要在不同模式之間輕松移動。此外，IBM的領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅體現(xiàn)在云計算上，更體現(xiàn)在對云計算、大數(shù)據(jù)分析、移動技術(shù)、社交商務(wù)的整合能力上。未來，我們也將一如既往的與各類合作伙伴廣泛分享我們的優(yōu)勢資源與能力，共同攜手實現(xiàn)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。”