“我感到絕望,想退出了……”。
你很難想到,這是一家在外界看來風(fēng)頭正勁的智能手表創(chuàng)業(yè)者對我說出的話。實際上,他們的狀況也并算不上糟糕——賬上的資金還很充裕,產(chǎn)品的銷售不斷帶來收益,產(chǎn)業(yè)鏈給他們面子,渠道資源愈發(fā)通暢,下一代產(chǎn)品也在緊鑼密鼓的研發(fā)中……在這番情形下,他痛苦的理由卻讓你難以辯駁:“我覺得,我們再也沒有機會成為一家世界級的酷公司了”。
他的回答讓我啞口無言,把開始預(yù)設(shè)的安慰語句都吞了回去,因為,事實上也是如此。
第一次見面時,他就向我介紹說自己在做智能手表,拿出了產(chǎn)品原型給我試用。那時,我剛剛和不少朋友一道,從Pebble的熱潮中冷卻下來,這個引發(fā)了新一輪智能手表熱潮的眾籌產(chǎn)品并不向它被描述的那么美好,從硬件質(zhì)量到軟件功能等令人大跌眼鏡。而他遞給我的產(chǎn)品,硬件外觀上要比Pebble顯眼不少,功能也豐富得多。“這還只是工程機,實物一定會好得多”,他笑著將這個半成品帶回手上。
但接下來的路卻沒有他想象的那般平坦。他們本應(yīng)該是國內(nèi)最早開發(fā)智能手表的團隊之一,可一時間,inWatch、Geek Watch、T-Watch們紛紛涌現(xiàn),并且有幾家很快在市場和產(chǎn)品上趕在了他們的前面。最令他無奈的是,這一狀況完全是由他們自己造成的——從工程機到量產(chǎn),屏幕玻璃厚度難以達標、電池實際空間與數(shù)值存在差距、原先的設(shè)計無法批量裝配……而已被炒熱的行業(yè)、給用戶做出的承諾、競爭對手的迅速卡位以及一個個投資人的到訪,都不允許他們在時間上有半點懈怠,只能草草改變原先的設(shè)計,將產(chǎn)品推向市場。
可潑出去的水,收不回來了。一個硬件公司的產(chǎn)品在用戶拿到手后,很容易讓市場對快速對它們做出定位,這款讓他自己都難以滿意的產(chǎn)品賣得越多,他就愈發(fā)為難。
而實際上,這并不是他一個人的煩惱。
在這個行業(yè)興起之時,在沒有任何一款智能手表能夠拿出成熟的產(chǎn)品之際,各家公司們的創(chuàng)始人們就開始活躍于媒體、活動、甚至電視節(jié)目。他們都在強調(diào)自己的產(chǎn)品是“真正意義上的智能手表”,都說產(chǎn)品與時尚完美結(jié)合,都夸耀自己的硬件工業(yè)和設(shè)計理念卓爾不凡,都對競爭對手們嗤之以鼻,甚至已經(jīng)開始分享對產(chǎn)業(yè)鏈的把控和量產(chǎn)經(jīng)驗了……更令人意外的是,投資人幫著吆喝,渠道們紛紛敞開大門,一群不明真相的用戶們甘愿為其自掏腰包。
也許在拿到訂單后,創(chuàng)業(yè)者們才些許清醒過來——產(chǎn)品還處在原型階段,離工業(yè)化生產(chǎn)尚有距離;界面優(yōu)化方案難定,在手表上的操作復(fù)雜程度甚至超過手機;功耗問題遲遲得不到解決,名為手表卻“可穿戴”不起來……最后,就這么賣吧,反正預(yù)售模式之下,總有不少人買單。這時候,文章開頭的那家公司開始轉(zhuǎn)變口風(fēng):“我們也想做出很棒的產(chǎn)品,可我首先是個商人,需要考慮市場狀況和盈利……”。
這進一步營造了“智能手表”熱潮的假象:大批產(chǎn)品出貨,公司短期利潤不錯,一個個探聽出這些數(shù)據(jù)的新團隊蜂擁而至……但不知這些站在風(fēng)口上的人們,是否會想起自己當為產(chǎn)品許下的豪言狀語。
其實,他們中不少人已經(jīng)發(fā)現(xiàn),自己可能從一開始就走錯了路——“掏出手機”本來就不少什么費勁事兒,“抬起手臂”也并不比它方便多少,所以,“讓用戶不用掏出手機”不過是自己的預(yù)設(shè)的用戶需求。更何況,與手機相比,狹小的手表屏幕在視覺體驗和交互方式上都不甚理想,你也不能指望用戶長期抬著胳膊。這玩意兒似乎既無法解放雙手,也無法提供比手機更好的觀感體驗,除了比較新奇之外并沒有太多的意義。
說到底,在新概念的沖擊下,不少人預(yù)設(shè)了一款可能根本沒有多少人需要的產(chǎn)品,并把它推向了可穿戴計算熱潮的浪尖。
與之相比,已經(jīng)有不少更聰明的“競爭者”開始入場,他們幾乎不強調(diào)自己“未來設(shè)備”的屬性,也不會在使用功能上和手機發(fā)生多少沖突,而是老老實實的在自己最擅長的功能上面,賦予一個“時間”的屬性。也就是說,他們完全是基于既有需求,完成功能的擴展——最近發(fā)布的Adidas智能手表和Fitbit Force手環(huán),就是這樣的產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品的推出進一步給了這些“智能手表”創(chuàng)業(yè)者們壓力——新入局者們明確而又截然不同的定位很快吸引了消費者的目光,而已經(jīng)被市場和資本牽著鼻子走的他們,不知該如何拿手上這款“四不像”的產(chǎn)品與之展開競爭。據(jù)我所知,有幾家智能手表內(nèi)部已經(jīng)在商討推出各種產(chǎn)品線以應(yīng)付如今的局面,當然,他們首先得應(yīng)付好如今工業(yè)化生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計上的焦頭爛額。
這些“智能手表”們并不會被輕易擊敗,畢竟在這個相對荒蠻的市場,所有的產(chǎn)品形態(tài)都在建立當中,人們對手表外形和功能的多樣化需求也更寬泛,高額的硬件利潤讓他們無需賣出太多產(chǎn)品也能養(yǎng)活自己……但逐漸的,他們中的不少將會失去聲音和色彩,不再是浪潮上人們追逐的對象,變成一家傳統(tǒng)類型的硬件公司,繼而淡出人們的視線。他們將從曾經(jīng)“改變世界”的夢中醒來,或?qū)⑵溥z忘。