在第一季度財(cái)報(bào)的陰影下，黑莓的股東越來越?jīng)]有耐心。在剛剛舉行的股東大會(huì)上紛紛質(zhì)疑公司的管理層，并最終做出裁員計(jì)劃。

6月底，黑莓發(fā)布財(cái)報(bào)第一財(cái)季未能如預(yù)期實(shí)現(xiàn)盈利，凈虧損8400萬美元。被黑莓給予厚望的黑莓10，也被業(yè)界視為黑莓最后的救命稻草，但在第一財(cái)季只售出270萬部。甚至無法與同樣面臨困境的諾基亞相比，其旗艦產(chǎn)品Lumia手機(jī)賣出了560萬部。一季度財(cái)報(bào)一出，黑莓股價(jià)跌了近30%。

黑莓手機(jī)是1999年推出，由此開創(chuàng)了智能手機(jī)時(shí)代。在此后近十年間，黑莓一度是智能手機(jī)的代名詞。黑莓的衰落正是其當(dāng)年成功的原因。黑莓最為突出的是電郵服務(wù)，讓眾多用戶愛不釋手，因此贏得了商業(yè)客戶。手機(jī)本身屬于個(gè)人消費(fèi)品，而黑莓將客戶定為商業(yè)客戶。在智能手機(jī)發(fā)展的初期，黑莓獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的功能吸引到很多客戶，但隨著蘋果、三星等真正的智能手機(jī)出現(xiàn)，黑莓對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的吸引力變?nèi)?，企業(yè)用戶也無法左右員工選擇手機(jī)的潮流。同時(shí)，也正是因?yàn)槎ㄎ簧虡I(yè)客戶，使得黑莓是一家不善于做出變化的公司，推出新品的速度慢、產(chǎn)品多樣性差——而這些恰好是符合商業(yè)客戶的規(guī)律。黑莓正在逐漸退色，并且看不到根本扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)。

黑莓首席執(zhí)行官托斯騰·海因斯在股東會(huì)議中要求股東保持耐心，公司依然處于產(chǎn)品發(fā)布周期的早期，潛力還沒有完全呈現(xiàn)出來。“我已經(jīng)說過，這是一種全新的體驗(yàn)，一個(gè)全新的平臺(tái)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有那么多的產(chǎn)品，一切都有些混亂。這些產(chǎn)品都需要多一點(diǎn)時(shí)間，也需要多一點(diǎn)投資。”

但投資者和股東并不這么認(rèn)為，大家的耐心在消失。“在每一個(gè)關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)上，黑莓的財(cái)報(bào)都未能達(dá)到預(yù)期。”Raymond James分析師李(Steven Li) 分析認(rèn)為，“對(duì)于黑莓10的銷售表現(xiàn)乏力，以及服務(wù)營收的下滑，我們依然感到憂慮，而現(xiàn)在，由于我們預(yù)計(jì)運(yùn)營虧損將繼續(xù)，還加上了燒錢的問題。”

黑莓是一家固執(zhí)的企業(yè)。在這次轉(zhuǎn)型中堅(jiān)持使用專有操作系統(tǒng)。一面是蘋果的iOS與安卓成熟市場(chǎng)的強(qiáng)大擠壓，一面還是微軟WINDOWS8的猛攻，黑莓在資源有限的情況下，很難有所作為。此外，本來鐘情于黑莓的企業(yè)客戶也出現(xiàn)變化，由于越來越多的員工喜歡蘋果或是安卓產(chǎn)品，企業(yè)客戶不得不重新規(guī)劃，黑莓不再是首選。還有，在生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)上，因?yàn)楹谳菍Ｓ邢到y(tǒng)，又沒有太多的鼓勵(lì)刺激計(jì)劃，對(duì)開發(fā)者沒有吸引力，這對(duì)黑莓的復(fù)興也極為不利。

黑莓的轉(zhuǎn)型并沒有找到起跳的支點(diǎn)，留給它的資源和時(shí)間都不多了。眾多投資者并沒看到黑莓的轉(zhuǎn)型，也逐漸失去信心。甚至在過去12個(gè)月中，沒有潛在買家對(duì)收購黑莓表現(xiàn)出興趣，這也代表業(yè)界的一種取向。黑莓還在褪色。