在看這個(gè)訪談之前我們要知道,Twitter 的現(xiàn)任 CEO 迪克·科斯特洛(Dick Costolo)在從事科技工作之前是一個(gè)演員。這似乎讓 Twitter 最近的大動作變得更加容易理解:沒人比他更清楚“表演”要如何抓住觀眾的心,而他手上最好的工具就是 Twitter。
今天,一向風(fēng)趣幽默的科斯特洛登上了 D11 的舞臺接受訪問。我們摘錄了其中一部分的訪談內(nèi)容進(jìn)行分享。
Twitter 的下一個(gè)“大動作”
Twitter 的策略轉(zhuǎn)移,正是在社交領(lǐng)域當(dāng)中模糊“原子”(現(xiàn)實(shí)世界)和“比特”(信息技術(shù)世界)界限的最好例子。
“原子”和“比特”是麻省理工學(xué)院的研究者 Nicolas Negroponte 提出的概念,描述的是軟件與硬件或是信息技術(shù)(比特)與其他一切事務(wù)(原子)之間的分別。而 Twitter 最近的舉措——與電視公司維亞康姆(Viacom)和 NBC 進(jìn)行內(nèi)容聯(lián)合,將“喜劇中心”的電視節(jié)目段子搬到 Twitter 時(shí)間線和 Vine 上,收購電視內(nèi)容社交媒體數(shù)據(jù)分析公司 Bluefin Lab 等——更是證實(shí)了他們想要深化“媒體”屬性、以其他非網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容豐富網(wǎng)站話題的大方向。
科斯特洛今天在訪談中也著重談了這個(gè)新的“大動作”背后的原因:除了意識到 Twitter 與電視之間的“第二屏”現(xiàn)象,他還形象的形容到,Twitter 上的討論內(nèi)容是電視節(jié)目的“有聲評論軌”。
科斯特洛并沒想著要從電視上搶走關(guān)注的份額,相反的,與電視公司合作聯(lián)手,無論是體育直播,還是喜劇真人秀,因?yàn)橹灰腥擞懻撈放坪驮掝}的地方就有廣告主。但科斯特洛說,這對用戶來說也是好事情。
哪些正在直播的時(shí)間,無論是格萊美,體育賽事還是突如其來的自然災(zāi)難,Twitter 都能成為消息的“擴(kuò)音器”。如果你在看一場足球比賽,然后聽到不同的評論員,其他球員,和關(guān)心這場球賽的人們一起討論這個(gè)時(shí)間,你會覺得很有趣,就像你坐在體育評論員的旁邊一樣。這是一種非常投入的狀態(tài)。
內(nèi)部文化:1% 的試驗(yàn)田
關(guān)于 Twitter 的新聞,去年我們看到最多的就是和 Instagram 和 Facebook 的大戰(zhàn)——你來我往,屏蔽 API,限制服務(wù)與服務(wù)之間的信息獲取。作為普通用戶,我是覺得這些所謂的“改變”反而讓人更無所適從。
但科斯特洛認(rèn)為自己并沒有將 Twitter 變得封閉,反而是“冒險(xiǎn)”和開放。
喜歡即興表演和冒險(xiǎn)的科斯特洛,認(rèn)為“冒險(xiǎn)”創(chuàng)新能夠給團(tuán)隊(duì)帶來更多積極效應(yīng)。于是,他給予每個(gè)小開發(fā)團(tuán)隊(duì) 1% 的權(quán)力——可以使用 1% 的用戶作為試點(diǎn),進(jìn)行創(chuàng)新的嘗試,不需要經(jīng)過科斯特洛或者其他管理層的批準(zhǔn)。
在保證 Twitter“公開地實(shí)時(shí)對話地廣泛從傳播平臺”(Publicly realtime conversational widely distributed platform)的前提下,我們能夠就能給設(shè)計(jì)師和開發(fā)團(tuán)隊(duì)一定的自由度。
有機(jī)的生態(tài)圈
“財(cái)務(wù)狀況?哈哈”——沒錯(cuò),這正是科斯特洛本人的回答。Twitter 不愿意透露目前的廣告收益以及財(cái)政狀況,但科斯特洛在臺上分享了很多 Twitter 廣告成功的案例。
廣告的概念如果只剩“水軍”該有多么可悲。Twitter 想法是希望品牌和用戶能夠在一個(gè)平臺上進(jìn)行“有機(jī)”的交流,形成一個(gè)生態(tài)圈——品牌效應(yīng)能夠形成,用戶能買到適合的產(chǎn)品以及找到售后服務(wù)的聯(lián)系人。
題圖:AllThingsD