服務(wù)提供商、初創(chuàng)公司、集成商和老牌廠商提供了大量的管理工具。但企業(yè)可能并沒(méi)有做好使用復(fù)雜的編排與自動(dòng)化系統(tǒng)的準(zhǔn)備。

行業(yè)分析師和云整合專家稱，幫助企業(yè)IT完全適應(yīng)云的工具在數(shù)據(jù)和類型上沒(méi)有任何限制。目前用戶有許多工具可以選擇，有些工具可以輔助IT部門進(jìn)行虛擬機(jī)配置管理，有些工具可幫助企業(yè)將本地業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移至云上，有些工具還可以幫助編排云服務(wù)，并提供跨多個(gè)云的監(jiān)控服務(wù)。此外，用戶還可以選擇許多其他的工具，其中有些可以在云上部署管理策略的工具，有些可以設(shè)置控制參數(shù)，有些還可以對(duì)流經(jīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密管理。

由云平臺(tái)提供商、系統(tǒng)整合商、第三方初創(chuàng)公司和老牌公司所提供的工具在數(shù)量上大致相等。也就是說(shuō)，抑制這些工具大量增長(zhǎng)的一個(gè)因素在于，企業(yè)的云消費(fèi)是否已經(jīng)成熟到能夠充分利用這些工具。

IT咨詢公司Ovum的高級(jí)分析師Laurent Lachal 說(shuō)：“在許多此類工具中，技術(shù)實(shí)際上是沒(méi)有問(wèn)題的，它們已經(jīng)充分成熟到可以在企業(yè)中使用的程度。問(wèn)題在很大程度上出在那些在云上工作的企業(yè)是否已經(jīng)做好了使用它們的準(zhǔn)備這方面。”

普華永道合伙人兼云計(jì)算主管Mike Pearl稱，他所接觸過(guò)的許多企業(yè)客戶在過(guò)去兩年內(nèi)不僅關(guān)注公有云是否適合他們的運(yùn)營(yíng)，還花費(fèi)了很多精力在其自己的數(shù)據(jù)中心內(nèi)實(shí)現(xiàn)虛擬化。目前，大多數(shù)普華永道的客戶都在致力于部署自動(dòng)化供給服務(wù)，因?yàn)檫@是實(shí)現(xiàn)云計(jì)算所承諾的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益所必須要做的。

Pearl說(shuō)：“這些IT商店下一步要做的是識(shí)別出哪些工具能夠最大限度地讓向客戶自動(dòng)傳輸云服務(wù)簡(jiǎn)化成一個(gè)點(diǎn)擊操作?？缙脚_(tái)管理、計(jì)量、為云資產(chǎn)提供可視化的儀表盤、可提供自我修復(fù)服務(wù)的工具，在某一時(shí)刻對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)疑都非常有用的。但是對(duì)于大多數(shù)的用戶而言，許多仍然是一個(gè)未來(lái)命題。”

保持簡(jiǎn)潔

Empire Avenue公司的CTO Craig Miller 說(shuō)：“在將這些分層工具部署在我們所用的云服務(wù)的頂層時(shí)，我們會(huì)努力讓它們保持盡可能的簡(jiǎn)潔。”該公司是一家總部位于加拿大阿爾伯塔省埃德蒙頓的社交化虛擬證券交易市場(chǎng)。Empire Avenue創(chuàng)造了一個(gè)有趣的虛擬證券交易市場(chǎng)，每個(gè)注冊(cè)用戶都可以創(chuàng)建一支自己的股票。而股價(jià)的評(píng)估則是根據(jù)你的社交網(wǎng)絡(luò)影響力來(lái)決定。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你在Empire Avenue上的活躍度，以及在其他主流社交平臺(tái)上的活躍度、粉絲人數(shù)等指標(biāo)，衡量你在社交網(wǎng)絡(luò)中的影響力，最終確定你的股票的價(jià)值。

Empire Avenue采用混合模式在Rackspace云上同時(shí)運(yùn)行著專用服務(wù)器和多租戶虛擬服務(wù)器，它們支持著公司的網(wǎng)站、部署環(huán)境、文件服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)。該公司還使用了亞馬遜的云存儲(chǔ)服務(wù)。Miller和他的團(tuán)隊(duì)對(duì)Rackspace提供的工具非常滿意。團(tuán)隊(duì)在需要的時(shí)候通常會(huì)在虛擬機(jī)上編寫他們自己的配置腳本。

Miller 稱：“第三方工具會(huì)增加工作的復(fù)雜性，目前我們對(duì)此沒(méi)有興趣。”他還指出，那些進(jìn)入虛擬機(jī)循環(huán)工作的工具會(huì)大幅增加在云上的運(yùn)行成本。“在嚴(yán)格控制資源使用量的情況下，你不需要支付什么的費(fèi)用，這是在云上運(yùn)行的最大好處之一。”他說(shuō)。

所有的大型云平臺(tái)提供商都在創(chuàng)建或購(gòu)買云管理工具，以提供給希望使用這些工具的客戶。例如，Rackspace推出了一款基于GUI、名為“云控制面板”的工具，用戶可以借助該工具為其云資產(chǎn)添加定制化標(biāo)簽，設(shè)置過(guò)濾器以幫助查找一些共享的共同資產(chǎn)，以及通過(guò)同一個(gè)屏幕更為容易地執(zhí)行多管理任務(wù)。

亞馬遜AWS管理控制臺(tái)為點(diǎn)擊式管理界面，用戶可通過(guò)該界面管理和監(jiān)控在多個(gè)云解決方案間運(yùn)行的實(shí)例。亞馬遜還為安卓系統(tǒng)推出了一款移動(dòng)應(yīng)用，該應(yīng)用支持AWS管理控制臺(tái)的一些管理功能。

基于OpenStack開(kāi)源云平臺(tái)的私有云解決方案提供商SuSE Cloud 公司的產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Doug Jarvis 說(shuō)：“企業(yè)IT希望，云管理工具的類型與他們管理數(shù)據(jù)中心內(nèi)服務(wù)器所習(xí)慣使用的工具相同。”SuSE云管理工具套裝的關(guān)鍵是SUSE Cloud管理服務(wù)器，它可以為客戶提供700多個(gè)針對(duì)SUSE Cloud的控制、計(jì)算和存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的配置和供給選項(xiàng)。Jarvis將該工具套裝的功能比作是企業(yè)的YaST功能，其為部署和管理基于Linux的服務(wù)器軟件提供了可靠的程序。“配置是讓云部署成為可能的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”Jarvis說(shuō)。

Rackspace的CTO John Engates表示，Rackspace將會(huì)持續(xù)改進(jìn)他們的管理工具，讓云用戶親自控制自己的云資產(chǎn)。同時(shí)他還鼓勵(lì)進(jìn)入OpenStack項(xiàng)目中的合作伙伴也這么做。不過(guò)，他認(rèn)為，企業(yè)IT還應(yīng)該關(guān)注工具的自動(dòng)化供給和管理功能。2013年3月，Rackspace推出了云自動(dòng)化工具OpenCenter，并期望它能夠在企業(yè)私有云解決方案中發(fā)揮重大作用。

Cloud Technology Partners 公司的高級(jí)副總裁John Treadway認(rèn)為，云自動(dòng)化工具和云編排工具之間出現(xiàn)了混亂，因?yàn)閮烧叱３１换鞛橐徽劇Ｗ詣?dòng)化是指針對(duì)重復(fù)的任務(wù)編寫程序，而編排是將不同的自動(dòng)化程序綜合在一起，以處理工作流，以及提供跨這些程序數(shù)據(jù)流的一定的完整性。Treadway稱，自動(dòng)化通常是云提供商的領(lǐng)地，并且開(kāi)始逐漸成為大部分IaaS堆棧的一部分。

Treadway指出，OpenStack正在實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目能夠?yàn)檫\(yùn)行基于OpenStack服務(wù)的云服務(wù)提供商增加自動(dòng)化服務(wù)。他還補(bǔ)充稱，VMware已經(jīng)為這一平臺(tái)的用戶推出了多款功能強(qiáng)大的自動(dòng)化工具。

IBM、惠普、CA Technologies等傳統(tǒng)的系統(tǒng)管理廠商也紛紛推出了自己的云自動(dòng)化工具。不過(guò)，Treadway強(qiáng)調(diào)，這些廠商的工具通常是非常復(fù)雜且較為脆弱的，可能只有那些與這些廠商建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系（和簽訂了咨詢服務(wù)協(xié)議）的IT部門才會(huì)使用它們。

由RightScale、Appistry、DynamicOps和Tap-In Systems等廠商推出的第三方云管理工具還提供了一些可提升自動(dòng)化程序的工具。此外，這些廠商還推出了一些能夠測(cè)量使用量、跨平臺(tái)性能監(jiān)視和成本追蹤工具。

自動(dòng)化與編排

Neovise公司總裁兼云分析師Paul Burns說(shuō)：“自動(dòng)化最終將成為不可避免的事情。隨著時(shí)間的推移，在云上遇到的此類問(wèn)題都將會(huì)消失，IT部門不必須對(duì)此過(guò)于擔(dān)憂。”Burns和451集團(tuán)分析師Carl Lehmann都認(rèn)為，編排問(wèn)題是一個(gè)更大的需要解決的問(wèn)題。

Lehmann說(shuō)：“編排問(wèn)題涉及到你如何將云納入到你的整體計(jì)算架構(gòu)中，以及如何將它們與你已有的東西正確地結(jié)合在一起。云編排問(wèn)題發(fā)生在兩個(gè)層面。你要進(jìn)行應(yīng)用到應(yīng)用的整合，還有業(yè)務(wù)到業(yè)務(wù)整合。前者比較容易解決，因?yàn)槠渲械陌踩檻]較少。”

目前，甲骨文和IBM等傳統(tǒng)的中間件廠商，以及DellBoomi、Informatica、Jitterbit和MuleSoft等云廠商都已紛紛推出了自己的云編排產(chǎn)品。

Center Point Energy是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，主要為阿肯色州、路易斯安那州、明尼蘇達(dá)州、密西西比州、俄克拉荷馬州和得克薩斯州提供電力和天然氣服務(wù)。據(jù)該公司的Salesforce.com主題專家Barry Glasco稱，Center Point Energy使用了MuleSoft的CloudHub集成平臺(tái)即服務(wù)（簡(jiǎn)稱為iPaaS），該平臺(tái)可以讓企業(yè)收集來(lái)自大量公用事業(yè)公司的全部數(shù)據(jù)，以運(yùn)行其www.mytruecost.com網(wǎng)站。Glasco說(shuō):“我們必須與這一行業(yè)中管制的和非管制的來(lái)源進(jìn)行互動(dòng)，針對(duì)數(shù)據(jù)源和我們的Salesforce.com平臺(tái)，每天會(huì)打數(shù)以千計(jì)的電話。我們必須要對(duì)這些行為進(jìn)行不斷地整合。”

用戶最大的挑戰(zhàn)是要確認(rèn)，在本地和云資產(chǎn)之間使用的數(shù)據(jù)是干凈、有序并且能夠被可靠使用。Lehmann說(shuō)：“這涉及到整個(gè)云治理（cloud governance）的問(wèn)題。在理想的情況下，云治理可以更好地幫助我們理解這些數(shù)據(jù)在應(yīng)用之間、云服務(wù)之間和業(yè)務(wù)部門之間的移動(dòng)過(guò)程中發(fā)生了什么。”所謂“云治理”，是指在機(jī)構(gòu)中對(duì)云服務(wù)的使用制定詳細(xì)策略或規(guī)定，目的是當(dāng)位于遠(yuǎn)程位置時(shí)可以確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全。

Lehmann認(rèn)為，云治理的發(fā)展在總體上落后于數(shù)據(jù)編排的發(fā)展，原因在于沒(méi)有專門針對(duì)云治理的專用工具。他說(shuō)：“不過(guò)，你能看到云治理的基礎(chǔ)正在部分工具中形成。這些工具能夠在云中追蹤身份驗(yàn)證程序、訪問(wèn)控制和密鑰管理等。”