[導(dǎo)讀]桑德伯格還透露，F(xiàn)acebook用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億人，今年的營(yíng)收將超過(guò)60億美元。
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Facebook首席運(yùn)營(yíng)官謝瑞爾桑德伯格（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（林靖東）北京時(shí)間5月30日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，硅谷風(fēng)投公司凱鵬華盈的合伙人瑪麗米克爾（Mary Meeker）今日在AllThingD D11大會(huì)上以幻燈片的形式介紹了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì)，她提到了一些對(duì)Facebook有利和不利的消息，對(duì)Facebook有利的是：Facebook的用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)10億人，而且它今年的營(yíng)收將超過(guò)60億美元；對(duì)Facebook不利的是，對(duì)于那十多億用戶(hù)、資助公司業(yè)務(wù)的廣告客戶(hù)和翹首等待公司股價(jià)漲回一年前的發(fā)行價(jià)的投資者來(lái)說(shuō)，公司仍虧欠太多。
Facebook首席運(yùn)營(yíng)官謝瑞爾桑德伯格（Sheryl Sandberg）上次出席D大會(huì)的時(shí)間是2008年，上次她是同扎克伯格一同出席的，但是今天她獨(dú)自一人出現(xiàn)在了大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，并在接受采訪(fǎng)時(shí)談到了很多關(guān)于Facebook未來(lái)發(fā)展的情況。
桑德伯格接受采訪(fǎng)的內(nèi)容如下：
沃爾特：“Line In”為何對(duì)這間屋子里的人很重要？
桑德伯格：我寫(xiě)這本書(shū)是因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)世界仍然是由男人主宰的。我也不確定那是如何發(fā)生的。（桑德伯格提到很多統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你在過(guò)去的6個(gè)月里肯定聽(tīng)過(guò)那些數(shù)據(jù)。）
桑德伯格提到了一件趣事，內(nèi)容是一名老員工認(rèn)為自己將會(huì)被其他人取代。他說(shuō)：“5年前，我從未在辦公室里聽(tīng)到過(guò)‘女人’這個(gè)詞。”
沃爾特：ok，那技術(shù)行業(yè)的情況如何呢？
桑德伯格：這個(gè)每個(gè)行業(yè)都存在的問(wèn)題。
沃爾特：但是你處在技術(shù)行業(yè)之中。
桑德伯格：如果我們?cè)谟?jì)算機(jī)科學(xué)這個(gè)行業(yè)吸納更多女性員工，就可以解決或接近解決瑪麗剛剛談到的招聘問(wèn)題。
卡拉：ok。你在lean in之后會(huì)做些什么呢？或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，你在出版了這本書(shū)之后會(huì)做些什么呢？
桑德伯格：我會(huì)繼續(xù)談?wù)撍⒁馕覀兊挠谜Z(yǔ)。我知道“性別的期望”。
沃爾特請(qǐng)桑德伯格再談點(diǎn)奇聞趣事，桑德伯格談了一個(gè)關(guān)于紐約的一位經(jīng)理的事情，他說(shuō)如果不做大量的法律工作，他就沒(méi)辦法給一個(gè)女人做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
沃爾特：人力資源部的人都是傻子嗎？
桑德伯格：不。但是大的系統(tǒng)是沒(méi)有幫助的。問(wèn)題在于沒(méi)人關(guān)注這個(gè)問(wèn)題。我們需要開(kāi)誠(chéng)布公地討論一些問(wèn)題，比如產(chǎn)假的問(wèn)題。
卡拉：你本人與扎克伯格的關(guān)系如何？
桑德伯格：這是一個(gè)有趣的地方。我們第一次接受公開(kāi)的采訪(fǎng)就是在這里，5年前。但是即便是在當(dāng)時(shí)，我們也是很合拍的。
卡拉：請(qǐng)談得詳細(xì)一些。
桑德伯格：我們?cè)谝黄疝k公，經(jīng)常互發(fā)消息。我們每周五都會(huì)交換彼此的意見(jiàn)。還記得我剛剛接下這份工作時(shí)，扎克伯格雖然年僅23歲，但已經(jīng)擁有150億美元的身家。
扎克伯格從事的是產(chǎn)品和工程技術(shù)設(shè)計(jì)方面的工作，那是他樂(lè)意干的工作。我?guī)退蚶砉?，銷(xiāo)售、交易、營(yíng)銷(xiāo)等等。
沃爾特：Facebook Home發(fā)展得怎么樣？你們?yōu)槭裁匆_(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品，它為什么沒(méi)能馬上騰飛呢？
桑德伯格：它還只是第一代產(chǎn)品。它是一款非常強(qiáng)大的設(shè)備，一款出色的社交設(shè)備，但是現(xiàn)在它是圍繞著各種任務(wù)和應(yīng)用而設(shè)計(jì)的。
卡拉：你認(rèn)為Facebook Home會(huì)成功嗎？
桑德伯格：它只是第一代產(chǎn)品。
卡拉：你們?cè)陂_(kāi)發(fā)這款產(chǎn)品的時(shí)候，是如何獲得優(yōu)勢(shì)的呢？
桑德伯格：Facebook是一個(gè)非常強(qiáng)大的平臺(tái)，有很多應(yīng)用已經(jīng)與我們整合到了一起。
沃爾特：我評(píng)測(cè)過(guò)這款產(chǎn)品，我認(rèn)為除非在Facebook世界里，否則并沒(méi)有太多理由去使用它。為什么它沒(méi)有成為一款熱門(mén)的商品？
桑德伯格：不管你喜歡不喜歡，它都是雙模式的。不管評(píng)測(cè)的結(jié)果是五星還是一星，不管用戶(hù)們是否喜歡我們發(fā)布的核心功能，我認(rèn)為這都會(huì)是一條很長(zhǎng)的道路，我確實(shí)認(rèn)為我們會(huì)讓手機(jī)變得更具社交性。
卡拉：我們來(lái)談?wù)務(wù)w的移動(dòng)業(yè)務(wù)。你們公司進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，而且還有公司IPO方面的問(wèn)題，你們公司已經(jīng)趕上來(lái)了嗎？
桑德伯格：我們對(duì)現(xiàn)在的發(fā)展勢(shì)頭很滿(mǎn)意。從很多方面來(lái)看，移動(dòng)都比桌面對(duì)我們更有利。跟廣告一樣，我們?cè)谝苿?dòng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)比在桌面上更大。
如果將桌面用戶(hù)和移動(dòng)用戶(hù)加在一起，F(xiàn)acebook的每日訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)都相當(dāng)于一場(chǎng)超級(jí)碗大賽的觀眾總數(shù)。三星已經(jīng)取得了巨大的成功。我們可以瞄準(zhǔn)想要購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的人，我們可以找到非常愛(ài)喝汽水的人。上個(gè)季度，我們30%的營(yíng)收來(lái)自移動(dòng)業(yè)務(wù)。
沃爾特：你如何看待可佩戴設(shè)備？
桑德伯格：我上周?chē)L試過(guò)谷歌(微博)眼鏡。我首先花了一點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)它，然后便喜歡上它了。
沃爾特：你們是否正在開(kāi)發(fā)可佩戴設(shè)備？
桑德伯格：我們不是一家設(shè)備廠商，但是我們正在為谷歌眼鏡開(kāi)發(fā)應(yīng)用。
卡拉：你們是否會(huì)研發(fā)設(shè)備呢？
桑德伯格：凡事都不是肯定的，但是至少我們現(xiàn)在還不是一家硬件公司。
沃爾特：那你們是否會(huì)用軟件拿下其他廠商的可佩戴設(shè)備？
桑德伯格：有可能。
卡拉：華爾街為何仍然要擔(dān)心你？
桑德伯格：永遠(yuǎn)不要去猜疑未經(jīng)證實(shí)的消息。不管怎么說(shuō)，我們現(xiàn)在總是比IPO之前更加強(qiáng)大了。規(guī)模更大，業(yè)務(wù)范圍更廣，簽約率也增加了。
卡拉：你擔(dān)心的是什么呢？
桑德伯格：我什么都擔(dān)心。馬克和我都是喜歡操心的人。但是馬克和我都會(huì)保持專(zhuān)注，凡事以人為本。
沃爾特：但是嚴(yán)肅地說(shuō)，是否有些用戶(hù)放棄了Facebook呢？比如說(shuō)青少年用戶(hù)。
桑德伯格：我們是一個(gè)正在成長(zhǎng)中的市場(chǎng)的領(lǐng)先者。青少年用戶(hù)肯定同時(shí)也在使用其他的社交網(wǎng)服務(wù)，這一點(diǎn)是肯定的。他們還會(huì)使用Tumblr，Twitter，但是同時(shí)，他們也是Facebook的活躍用戶(hù)和忠實(shí)用戶(hù)。據(jù)皮尤的研究報(bào)告稱(chēng)，F(xiàn)acebook在青少年用戶(hù)中的使用率仍在上升。我們并不認(rèn)為這是一種非此即彼的選擇。
美國(guó)人平均每周觀看電視的時(shí)間為34小時(shí)。人們還有很多時(shí)間去做其他的事情。
卡拉：你如何看待公司一年前收購(gòu)Instagram的交易？
桑德伯格：與以前一樣，非常開(kāi)心。
卡拉：那么收購(gòu)Waze的交易呢？
桑德伯格：我不想就公司的收購(gòu)交易發(fā)表意見(jiàn)。但是我可以談?wù)劦貓D服務(wù)，我們必須將它作為優(yōu)先事項(xiàng)。如果我們能夠開(kāi)發(fā)出一款很棒的地圖服務(wù)，那固然很好，但是我們不會(huì)那么做?；蛘呶覀円部梢蚤_(kāi)發(fā)廣告網(wǎng)絡(luò)，那也是一個(gè)不錯(cuò)的主意，但是它不會(huì)是公司的優(yōu)先事項(xiàng)。我們志不在此，這并不是說(shuō)它不好，而是因?yàn)槲覀冋谧鰟e的事情。我們真正的優(yōu)先事項(xiàng)是什么呢？那就是移動(dòng)。
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以下是桑德伯格接受現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的環(huán)節(jié)：
問(wèn)：華爾街不象我們技術(shù)界喜歡你那樣喜歡你，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？
答：俗話(huà)說(shuō)的好，永遠(yuǎn)不要去預(yù)測(cè)什么東西。不管如何，我們都將打造一家偉大的公司。
問(wèn)：我是一名女性專(zhuān)業(yè)人士。我感覺(jué)你所說(shuō)的話(huà)跟我在我的Facebook頁(yè)面上看到的廣告是脫節(jié)的。
答：我對(duì)Facebook平臺(tái)上的廣告的針對(duì)性很滿(mǎn)意。但是我們還可以繼續(xù)改善，你不一定僅僅是因?yàn)槟闶且幻远蔀槟切V告瞄準(zhǔn)的對(duì)象，我們有很多關(guān)于你的信息。
問(wèn)：搜索呢？那是否是Facebook下一步的重點(diǎn)？圖片搜索業(yè)務(wù)發(fā)展得如何？
答：我們清楚不能全面推出一切的痛苦。那也是我們的圖片搜索業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。從一開(kāi)始，它就發(fā)展得很好。
問(wèn)：#如何？
答：我們現(xiàn)在不打算宣布任何消息。
問(wèn)：我認(rèn)為，你們想而且需要在新聞流中加入廣告。但是你們何時(shí)才能將那些廣告去除，讓我不會(huì)因此而放棄Facebook？
答：我們知道。我們知道用戶(hù)們需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)它。如果廣告是有用的，那么它的作用就是積極的。我們希望廣告會(huì)象內(nèi)容一樣有用。我們距離目標(biāo)還很遠(yuǎn)，我們知道這一點(diǎn)。
問(wèn)：你為什么不同意存在‘人們也許不象看到廣告’這樣的可能性？不管是什么廣告，至少Facebook不是用來(lái)看廣告的吧？
答：我們有10億用戶(hù)，因此必然存在眾口難調(diào)的情況。在谷歌的時(shí)候，我們搞清了如何嘗試放置廣告。我們現(xiàn)在也可以做同樣的事情。我們的目標(biāo)是為用戶(hù)提供有用的信息，我們可以同時(shí)改善我們的廣告和內(nèi)容，我們可以讓新聞流中的內(nèi)容更有用。
問(wèn)：讓iPhone進(jìn)入商業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)還需要一定的時(shí)間。你們?yōu)楹尾会槍?duì)企業(yè)用戶(hù)制作社交網(wǎng)服務(wù)，而是將它讓給了LinkedIn？
答：5年前，你問(wèn)我Facebook如何吸引用戶(hù)。我們沒(méi)有再做過(guò)類(lèi)似的事情。人們?cè)贔acebook玩得很愉快，但是他們同時(shí)也做一些重要的事，比如我的一位朋友正在嘗試在Facebook上請(qǐng)求他人捐獻(xiàn)骨髓來(lái)拯救妻子的生命。
問(wèn)：信任！這很重要。我們信任谷歌。但是對(duì)Facebook，可能就不那么信任了。也許那就是Snapchat不斷發(fā)展壯大的原因，人們擔(dān)心那些照片會(huì)在Facebook上被瘋傳。
答：對(duì)我們來(lái)說(shuō)，信任是關(guān)鍵。如果你想與某個(gè)人分享一張照片，那就是應(yīng)該發(fā)生的事。我們需要讓網(wǎng)站上發(fā)生的事情透明化。在共享方面，我們總是給用戶(hù)提供很多的選擇，但是以前的做法也令人迷惑。我們一直在嘗試去簡(jiǎn)化它，讓它變得更明確。
問(wèn)：但是你并不想讓我們放棄內(nèi)容，因?yàn)槟菍?duì)于你們的廣告業(yè)務(wù)模式是不利的。
答：我很高興你能那樣說(shuō)，因?yàn)槟鞘遣粚?duì)的。我們并不需要用戶(hù)增加共享的內(nèi)容來(lái)讓我們的廣告模式更好地運(yùn)作。
問(wèn)：你們?nèi)绾慰创R時(shí)共享？比如Snapchat？
答：它很重要。
問(wèn)：你們是否會(huì)開(kāi)發(fā)類(lèi)似的產(chǎn)品？
答：公司現(xiàn)在沒(méi)有新產(chǎn)品要宣布。我們不可能什么都開(kāi)發(fā)。
問(wèn)：你們是否會(huì)將狀態(tài)信息和其他內(nèi)容變成臨時(shí)內(nèi)容？
答：公司現(xiàn)在沒(méi)有新產(chǎn)品要宣布。
卡拉：我很喜歡你寫(xiě)的這本書(shū)。今天的采訪(fǎng)就到這里，感謝你接受我們的采訪(fǎng)。