昨日劉郎今又來。蟄伏半年之后，阿里又發(fā)布了其新的阿里手機(jī)操作系統(tǒng)戰(zhàn)略發(fā)布。雖然這次阿里主動淡化了“云OS”、“阿里手機(jī)”等叫法，聲稱阿里手機(jī)要從原先的做產(chǎn)品轉(zhuǎn)為做“生態(tài)圈”，但外人一看就明白，迂回作戰(zhàn)就不等于不會遇到敵手，任何一個(gè)行業(yè)生態(tài)最終還是要回到產(chǎn)品上去——沒有好產(chǎn)品，生態(tài)從何談起？有意思的是，這個(gè)高調(diào)的商業(yè)策略發(fā)布會避重就輕，并沒有就阿里新的手機(jī)操作系統(tǒng)做任何“產(chǎn)品說明”，難免使人有云山霧罩之感：難道商業(yè)策略一招鮮，就能勝過一款優(yōu)秀產(chǎn)品的性能介紹了嗎？
和許多行業(yè)分析人士一樣，筆者并不看好阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的應(yīng)用前景。說到底，開發(fā)一款成熟的受歡迎的平臺級軟件產(chǎn)品和電子商務(wù)這樣的應(yīng)用軟件有云泥之別，后者不會涉及到廠家強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力，而是屬于應(yīng)用驅(qū)動式的研發(fā)，即便你的應(yīng)用軟件剛開始運(yùn)用時(shí)
并不完善，但找到用戶“痛點(diǎn)”的殺手級應(yīng)用一樣可以讓用戶難以割舍。打個(gè)比喻，阿里巴巴開發(fā)的支付寶可能在性能上不如或者優(yōu)于Paypal，但對用戶來說，這一軟件產(chǎn)品的價(jià)值首先是附著于應(yīng)用之上（如電子支付）的，所以無論是性能上稍有差別，只要能湊合著用，一個(gè)已經(jīng)習(xí)慣使用了支付寶的用戶，不會因?yàn)榱硪豢铍娮又Ц盾浖吣骋恍阅苌细鼮閮?yōu)越而輕易舍棄前者。但對于手機(jī)操作系統(tǒng)這樣的平臺而言，用戶會因?yàn)閺?qiáng)烈的體驗(yàn)對比（本質(zhì)上是廠家提供的核心軟件開發(fā)能力）而面臨“大是大非”的選擇，就像任何一位用戶花5000元選擇一部智能手機(jī)，如果是在蘋果iPhone和采用塞班系統(tǒng)的諾基亞手機(jī)之間進(jìn)行選擇的話，他只會毫不猶豫地選擇iPhone那樣。
阿里進(jìn)入手機(jī)操作系統(tǒng)的想法很美，智能手機(jī)將來是用戶訪問移動互聯(lián)網(wǎng)的最重要入口之一，如能扼住此隘口，則“一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開”。不管是云計(jì)算，還是時(shí)髦的大數(shù)據(jù)，阿里操作系統(tǒng)無疑可以打通“云（用戶數(shù)據(jù)）—管（電子商務(wù)）—端（用戶入口）”。事實(shí)上，這一想法就像云計(jì)算一樣，時(shí)尚而美麗，但如果忽略了自身的核心能力和比較優(yōu)勢而強(qiáng)求，最終也只是看上去很美，望斷白云，也盼不來及時(shí)雨。
首先，阿里巴巴并不是一家一技術(shù)見長的公司。當(dāng)年布林和佩奇這兩位計(jì)算機(jī)學(xué)博士也不是因?yàn)橐⒅救プ鏊阉饕娌虐l(fā)明了PageRank算法，而是恰恰相反，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了PageRank算法并看到可以將之運(yùn)用到搜索引擎技術(shù)中去，而且能夠完勝雅虎，這才有了Google的誕生。蘋果iPhone手機(jī)的出現(xiàn)，更是喬布斯數(shù)十年來在PC行業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)累積。
顯然的一個(gè)事實(shí)是，阿里巴巴以整合資源而見長，而并非開發(fā)像安卓（Android）這樣的平臺操作系統(tǒng)而見長。僅僅憑著三五年的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)積累，10億人民幣和1200名工程師，所有這些都是不夠的。因?yàn)檐浖_發(fā)和人、錢、財(cái)、物的多少并無必然聯(lián)系，阿里巴巴的發(fā)展歷史中并沒有給用戶吃過這樣的定心丸——它也可以成為一個(gè)和微軟、Google等軟件公司媲美的軟件開發(fā)商。中國人一向信奉的“財(cái)大氣粗”，并不能解決一切難題。否則，阿里手機(jī)也不會二度搞獨(dú)立開發(fā)，中間又去借用安卓操作系統(tǒng)的底層技術(shù)。誰都知道，操作系統(tǒng)這樣足夠大的平臺軟件其沉淀成本相當(dāng)高，而一旦率先進(jìn)入其邊際成本又是無限趨零的特點(diǎn)，基礎(chǔ)軟件開發(fā)中的“底氣不足”，將是阿里手機(jī)操作系統(tǒng)永遠(yuǎn)繞不過去的致命難題。別看現(xiàn)在的“小米”、“錘子”和“大可樂”們，現(xiàn)在鬧騰得不亦樂乎，它們究竟只是iPhone手機(jī)的短命而拙劣的模仿者，還是真正能呼風(fēng)喚雨的獨(dú)立創(chuàng)新者，還要留待一段時(shí)間的檢驗(yàn)。
其次，手機(jī)操作系統(tǒng)并非是阿里進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的最佳路徑。想依靠“生態(tài)系統(tǒng)”而非“產(chǎn)品能力”來定義智能手機(jī)，只能說表露出了我們這個(gè)時(shí)代的浮躁氣。不妨看看案例手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)是過怎樣的系統(tǒng)。按照其官方的說法，其“生態(tài)系統(tǒng)”包含四個(gè)方面：其一，淘寶將推出云手機(jī)頻道，上面可以賣預(yù)裝了阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的智能手機(jī)；其二，阿里將投入10億元支持開發(fā)者投入，并給預(yù)裝了阿里手機(jī)操作系統(tǒng)的硬件廠商按照每月1元錢方式分成；其三，和電信運(yùn)營商聯(lián)合推出0元購機(jī)；最后，免費(fèi)為其操作系統(tǒng)升級。
其實(shí)，細(xì)究這4四條規(guī)則，每一條都不是那么“有機(jī)和生態(tài)”：第一條就不論了，這和淘寶用戶每人如果擁有一臺阿里手機(jī)的美妙想象一樣，都是屬于理論上的“市場形態(tài)”：難道阿里手機(jī)一經(jīng)推出，就會像iPhone手機(jī)讓用戶嗷嗷待哺，只能爭著上淘寶專賣上去搶購不成？小米這種模仿蘋果的饑餓營銷早就不靈了；第二條是阿里的典型式宣傳法寶，好像阿里的每一款產(chǎn)品動輒都是幾十億打造出來的（幾乎每一次營銷攻勢，阿里都會善用號稱要投入幾十億或者幾百億的營銷法則），事實(shí)上，業(yè)內(nèi)人士都知道，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司中，阿里系是最缺錢的公司，絕非像它自己宣傳的那樣“財(cái)大氣粗”，否則也不至于從當(dāng)年去香港上市，到今天赴美上市，都要打上“1000億美元市值”云云之類的標(biāo)簽了。最后的第三條和第四條都是毫無一點(diǎn)新意的業(yè)內(nèi)通例，在此不論。某種意義上，阿里有如此勇氣力挑Google，不能不說和阿里系“好大喜功”的企業(yè)文化宣傳風(fēng)格不無關(guān)系。一家企業(yè)的創(chuàng)始人在公司內(nèi)外擁有無上權(quán)威和超級光暈，加上下面技術(shù)人員的曲意迎合，才能催生出“手機(jī)操作系統(tǒng)”這樣的極富想象力的壯麗奇葩。
最后一點(diǎn)，阿里手機(jī)操作系統(tǒng)也免不了被幫上“民族大義”的旗號。曾經(jīng)有人指出，國內(nèi)有著“操作系統(tǒng)”民族情結(jié)的IT廠商為數(shù)并不少，昔有金山、龍芯、紅旗Linux、WAPI、TD-SCDMA，現(xiàn)在又新添了阿里巴巴，但過往的今天大多不再見了蹤影。原因何在：知恥近乎勇。首先要坦承自己的不足，而非綁架民族旗幟。中國人將來一定會開發(fā)出自己的操作系統(tǒng)，但另一方面，在商言商，阿里巴巴只是一家企業(yè)，大可不必主動給自己承擔(dān)一些不必要而且根本就不能承受的道德重負(fù)，僅僅憑這一點(diǎn)，就不能不讓人捏把汗。最近一段時(shí)間以來，阿里都有“打政治牌”的強(qiáng)烈意愿，從引進(jìn)中投和國家開發(fā)銀行等重要的國字頭投資者利益均沾，到聲稱要進(jìn)入國家嚴(yán)格管控的中小企業(yè)金融服務(wù)領(lǐng)域，現(xiàn)在，在智能手機(jī)開放度如此高的領(lǐng)域，阿里手機(jī)依然要做出既“中國特色”、又要關(guān)乎國家產(chǎn)業(yè)安全的手機(jī)操作系統(tǒng)，讓人禁不住感慨系之。阿里手機(jī)負(fù)責(zé)人王堅(jiān)稱，“相信”和“堅(jiān)持”是國產(chǎn)智能手機(jī)操作系統(tǒng)能否成功的兩大法寶，殊不知，這兩點(diǎn)大約是所有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中最難的：贏得客戶的信任，廠家又能永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去（就像喬布斯一以貫之的“所思不同”和未來iPhone手機(jī)將來永不停歇的升級換代一樣）。依我看，還得加上第三條，那就是知己知彼，才能揚(yáng)長避短，避免“心高命薄”式悲劇發(fā)生的概率，有所為有所不為，才是最高境界。
作者簡介：陽光，原名馬向陽；學(xué)者，長期致力于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的記錄、觀察與研究，研究領(lǐng)域包括網(wǎng)絡(luò)社會和數(shù)字城市等。