郭為：下面我們邀請幾位嘉賓到講臺上：張亞勤、曹國偉、李東生。接下來這個(gè)論壇的主題是轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命。我們請三位就這個(gè)話題發(fā)表一點(diǎn)自己的看法，因?yàn)椴还苁俏④浺埠茫€是新浪也好，還是TCL也好，轉(zhuǎn)型發(fā)展都提到了很重要的日程上。剛才吳鷹還提醒我，說曹國偉有一個(gè)名言，微博就是新浪的命。大家就這個(gè)命題發(fā)表看法，轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命。新浪和微軟、TCL的新使命是什么？
張亞勤：來之前對這個(gè)題目不太清楚，現(xiàn)在處于一個(gè)變革時(shí)代。早上談了云計(jì)算，云計(jì)算定義本身確實(shí)是比較復(fù)雜。但我覺得云計(jì)算本身是一個(gè)自然的結(jié)果，并不是說是技術(shù)的驅(qū)動或者哪一個(gè)公司自己發(fā)明的。首先現(xiàn)在我們數(shù)據(jù)越來越多，太多的數(shù)據(jù)越來越分散在各個(gè)不同地方，越來越實(shí)時(shí)，需要越來越多的計(jì)算量。我們傳統(tǒng)PC已經(jīng)滿足不了這個(gè)需要。因?yàn)樗阉鞅旧硇枰薮蟮膶?shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，必須通過云的方式來實(shí)現(xiàn)。云到底是新的還是舊的？有的企業(yè)像百度、Google，他們認(rèn)為很自然，我就是云。好像沒有太多新意。有些企業(yè)先從端做起來，云就是一個(gè)新的領(lǐng)域。整個(gè)IT架構(gòu)來講，云已經(jīng)存在了，其實(shí)云包括操作系統(tǒng)，其實(shí)是整個(gè)數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算、帶寬的一種更加有效的整合、一種利用。
第二點(diǎn)，自然用戶界面。我們做用戶界面做了很多年，現(xiàn)在進(jìn)入了一個(gè)完全自然的界面，包括語音、運(yùn)動甚至表情、思想，現(xiàn)在有的電腦在做研究在理解人的想法。我希望電腦也好、手機(jī)也好，所有的智能器件都能像人一樣思維、行動。像iphone，這個(gè)帶來的改變、革命可能比任何一個(gè)技術(shù)都可怕。
第三，中國、印度、亞洲的崛起。過去幾十年更多是歐美作為領(lǐng)先的公司，下面五年、十年、三十年會有更多中國公司進(jìn)入深圳中心。下面還有一個(gè)新的格局，這個(gè)格局重要一方面是平臺的競爭，把它叫三大戰(zhàn)役。過去幾十年，平臺主要是windows加上intel的X86，下面10年平臺會有三大平臺，一個(gè)是云計(jì)算平臺，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們需要一個(gè)操作系統(tǒng)。第二，端平臺。這里包括智能移動的平臺，目前是三國時(shí)代。有android、windows等。另外一個(gè)現(xiàn)象是手機(jī)平臺、移動平臺、PC平臺，這個(gè)戰(zhàn)役將會非常激烈。windows也應(yīng)用到手機(jī)上，手機(jī)也可以應(yīng)用到windows，這一定是一個(gè)橫向平臺。這是智能終端平臺之爭。第三個(gè)也是十分重要的，在云和端之上建立一個(gè)新的平臺，搜索、廣告、社交和商務(wù)平臺。社交網(wǎng)絡(luò)給我們的是一個(gè)真正的，我朋友是誰，是我真的人加上朋友圈。這個(gè)在終端上是沒有。這是一個(gè)新的。所以說三大平臺之爭會誕生新一代領(lǐng)導(dǎo)者，這些領(lǐng)導(dǎo)者可能不是一個(gè)公司，有些可能會在美國誕生，也有一些可能會在中國誕生。
曹國偉：我們今天講互聯(lián)網(wǎng)之爭，我想講幾個(gè)問題。實(shí)際上轉(zhuǎn)型主要看機(jī)會在哪里、趨勢在哪里。我相信今天早上我們很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士，剛才張亞勤講到現(xiàn)代趨勢問題，現(xiàn)在的機(jī)會。我想最大的趨勢、機(jī)會就是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)會。隨著移動終端不斷增加，隨著終端計(jì)算能力不斷加強(qiáng)以及我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋滲透率不斷增加，我相信我們很多用戶都會向移動終端轉(zhuǎn)移。某種意義上來說，互聯(lián)網(wǎng)競爭里面最終決定我們競爭力或者最終決定哪一個(gè)應(yīng)用會勝出我們都是在用戶使用時(shí)間和用戶入口上競爭。所以從這個(gè)角度來說，不能改變我們現(xiàn)在一些競爭的機(jī)會、競爭的格局。一個(gè)是移動互聯(lián)網(wǎng)本身，再加上社交網(wǎng)絡(luò)，這兩個(gè)部分結(jié)合我相信是未來互聯(lián)網(wǎng)最重要的趨勢。它根本上改變了我們以前上網(wǎng)方式、交流方式、溝通方式，也改變了企業(yè)與消費(fèi)者交流溝通方式。我們在互聯(lián)網(wǎng)十年前做PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的理想是隨時(shí)隨地上網(wǎng)、獲取資訊、獲取所需要的服務(wù)，當(dāng)時(shí)流行一句話叫any time、any where，移動終端加上社交網(wǎng)絡(luò)，還可以加上隨時(shí)、隨地、隨人的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。這是社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)會對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來最重要的趨勢所在。剛才張亞勤也講到隨著這個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)使用趨勢，我相信在以前PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代瀏覽加搜索的使用方式漸漸會更多被應(yīng)用加平臺或者應(yīng)用加云計(jì)算這樣一種使用方式所替代。很長時(shí)間里，這是并存的兩種方式，但是移動互聯(lián)網(wǎng)使用方式會發(fā)展更快，它的普及率會慢慢大起來。
總而言之，我相信移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢是很多的，一兩句話講不完?？偨Y(jié)起來，上次我們在美國我們聽到一句話，他把發(fā)展趨勢概括為六個(gè)英文字母：SOLOM，也就是說社交加本地化加移動，代表著未來互聯(lián)網(wǎng)趨勢。我們相信未來互聯(lián)網(wǎng)這樣的趨勢將是非常顯著的，我們其實(shí)在講我們新浪微博，很多人用新浪微博的時(shí)候，我相信下面都是我們的用戶，大家樂此不疲，每天上網(wǎng)非常多。它是符合互聯(lián)網(wǎng)SOLOM的趨勢，有社交成分、有很強(qiáng)的本地化應(yīng)用成分在里面，更重要他是移動互聯(lián)網(wǎng)非常重要，能夠利用每一個(gè)人碎片化時(shí)間這樣一個(gè)應(yīng)用。
總而言之，這樣一個(gè)應(yīng)用我覺得綜合起來它的趨勢也證明了用戶是真正需要這樣的產(chǎn)品。下面我們怎么樣把這個(gè)產(chǎn)品做大變成一個(gè)平臺，從而圍繞這個(gè)平臺打造移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)體系問題，其實(shí)我們還有很長的路要走。
李東生：謝謝會議給我這個(gè)機(jī)會作發(fā)言，我圍繞這場論壇的主題轉(zhuǎn)型發(fā)展：IT新使命談?wù)?。站在發(fā)展這個(gè)主題，我從兩個(gè)方面談?wù)勎业目捶āＲ粋€(gè)是信息化，一個(gè)是工業(yè)化。昨天馬云發(fā)言說信息化領(lǐng)導(dǎo)工業(yè)化，也有人說工業(yè)化推動了信息化。其實(shí)誰領(lǐng)導(dǎo)誰不重要，未來工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級一定會和信息化技術(shù)的應(yīng)用緊密結(jié)合。信息化將會滲透到所有的工業(yè)的產(chǎn)業(yè)部門，這是毋庸置疑的。轉(zhuǎn)型來看，所有的工業(yè)企業(yè)，大范圍來看所有產(chǎn)業(yè)未來發(fā)揮更多像引入信息化這種技術(shù)，信息化會更加深入滲透到所有產(chǎn)業(yè)中，這是一個(gè)大的趨勢。
另外一個(gè)，信息化自身也是面臨一個(gè)轉(zhuǎn)型。旁邊的曹總的新浪很火，大家回想一下7、8年前新浪股價(jià)很低的，甚至差一點(diǎn)就給沖下去了。開始互聯(lián)網(wǎng)大家把自己的目標(biāo)看成是吸引眼球，因?yàn)樵谑昵拔乙餐读嘶ヂ?lián)網(wǎng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，當(dāng)時(shí)請了信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO，當(dāng)時(shí)我們找不到一個(gè)盈利模式。為什么我們要做這個(gè)事情，先把眼球吸引住，吸引住后肯定有機(jī)會。就是靠這個(gè)信念支持我們的投資決策。走了這么多年能夠存活下來的企業(yè)不多。但是能夠存活到今天確實(shí)也是走出了自己的模式?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就不止是吸引眼球，它是能夠創(chuàng)造很大的價(jià)值大家看到新浪現(xiàn)在是是一個(gè)很盈利的企業(yè)，在我們深圳成長起來的騰訊也是一個(gè)很盈利的企業(yè)。像今天參會很多大佬他們的企業(yè)都是盈利能力很強(qiáng)。所以整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)確實(shí)在過往幾年，一個(gè)成功的轉(zhuǎn)型，它變成經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要增長的引擎，不僅可以吸引眼球，更重要是可以創(chuàng)造價(jià)值，這個(gè)價(jià)值是實(shí)實(shí)在在看得到。
我們自己投了兩個(gè)規(guī)模不大的互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在經(jīng)營情況也是挺不錯(cuò)的?；ヂ?lián)網(wǎng)IT產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，也是過去幾年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。在深圳我們由于深圳特殊的條件，我們是一個(gè)非常有創(chuàng)新氛圍的城市，有很好的IT產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、軟件的基礎(chǔ)、硬件的基礎(chǔ)，有一個(gè)大的好的外部環(huán)境。但是深圳比較缺乏發(fā)展的腹地，所以在深圳這樣一個(gè)地區(qū)重點(diǎn)發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)，我覺得是一個(gè)非常好的戰(zhàn)略選擇。過去幾年深圳市政府大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我們IT峰會也是在這個(gè)背景下定點(diǎn)在深圳，我覺得朝這個(gè)思路往前走的話，未來在深圳一定能夠成為中國能夠引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)最重要的一個(gè)地區(qū)。
最后一點(diǎn)跟大家分享一下從我們自己產(chǎn)業(yè)來講也要適應(yīng)這種轉(zhuǎn)型。我們原來是做消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，包括像彩電、手機(jī)和移動通訊終端和一些固定的網(wǎng)絡(luò)接受設(shè)備。以往我們更多是一個(gè)設(shè)備制造商，今后我們繼續(xù)是一個(gè)設(shè)備制造商，但是產(chǎn)品的形態(tài)就會發(fā)生很大變化，比如說電視機(jī)以往是一臺接收電視廣播節(jié)目的設(shè)備，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)電視發(fā)展使它能夠除了接收電視節(jié)目外，讓用戶有一個(gè)互動選擇體驗(yàn)，能夠在電視廣播節(jié)目內(nèi)容以外附加更多服務(wù)。今天上午微軟的陸博士介紹了微軟三個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，其中把網(wǎng)絡(luò)電視、智能電視作為微軟今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)，這也是說明這個(gè)產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展，他是要更多的和新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)要結(jié)合起來，這種新的發(fā)展能夠給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造一個(gè)很大的空間。大家可以想一想十多年前中國的移動通訊市場在全球不是太有影響力，但是我們開放了這個(gè)市場，把新一代移動通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引進(jìn)后，現(xiàn)在已經(jīng)催生出全球最大的三個(gè)通訊公司之一都在中國，中移動、中聯(lián)通、中電信。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造的價(jià)值在全球產(chǎn)業(yè)市場當(dāng)中都不算小。如果我們以后，我們可以想象一下，如果我們以后的智能電視、網(wǎng)絡(luò)電視，隨著三網(wǎng)融合，隨著新一代數(shù)字互聯(lián)技術(shù)發(fā)展，也能夠給我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出巨大的商機(jī)和價(jià)值。我是從這三個(gè)方面理解轉(zhuǎn)型發(fā)展，面對轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，我們企業(yè)的一些使命和思考。謝謝！
郭為：三位就IT新使命產(chǎn)業(yè)都闡述了各自的看法。張亞勤談了兩點(diǎn)，未來IT轉(zhuǎn)型要把這個(gè)當(dāng)成一個(gè)非常重要的核心。成也簫何敗也簫何，當(dāng)年P(guān)C能夠普及是因?yàn)楸葼柹w茨講的一句話，形成了一個(gè)體系。但是也正因?yàn)檫@個(gè)體系，出來了蘋果打破了這個(gè)格局。微軟究竟要做的是什么？究竟是一個(gè)新的蘋果公司還是什么樣一個(gè)模式？
張亞勤：現(xiàn)在很多人講到微軟，都會講到我們客戶端的windows、office，基本上是十年前的微軟，其實(shí)過去十年微軟做了很大的調(diào)整。早上就把云計(jì)算做了特別好的概況。我看了微軟走的方向，智能終端，自然用戶界面，這個(gè)界面用在游戲上，雖然中國現(xiàn)在沒有賣這個(gè)游戲機(jī)，K出來4個(gè)月賣了1000多萬臺，創(chuàng)造了非常好的業(yè)績。這個(gè)就是體驗(yàn)的一種經(jīng)濟(jì)。還有一點(diǎn)認(rèn)識到整個(gè)IT業(yè)務(wù)模式從軟件授權(quán)變成軟件作為一種服務(wù)，并不是軟件作為一個(gè)產(chǎn)品就會消失，更大空間是他作為一種硬件放在服務(wù)里面，我們現(xiàn)在公司所有戰(zhàn)略都是圍繞著N屏加上新的自然界面。早上講的是一個(gè)老的微軟，而且微軟不僅僅是做windows在客戶端，現(xiàn)在我們office也到了頂端。我覺得微軟已經(jīng)是一個(gè)全新的公司，我們不僅在過去PC時(shí)代是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，過去幾十年windows創(chuàng)造了很多機(jī)會，新的時(shí)代希望和更多企業(yè)合作改變它的認(rèn)識。
郭為：我理解張亞勤的意思就是說操作系統(tǒng)或者office是十年前微軟最重要的東西，而今天最重要已經(jīng)變成最前端的體驗(yàn)。我們國家在制定產(chǎn)業(yè)政策的時(shí)候還在需要做新的操作系統(tǒng)，新的CPU，其實(shí)今天微軟用自己行動證明了其實(shí)過去認(rèn)為所謂邊緣的東西今天已經(jīng)成為核心，客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為最核心的東西，而所謂核心的東西已經(jīng)是歷史，已經(jīng)成為過去，這一點(diǎn)非常非常重要。也就是說如何在客戶體驗(yàn)上真正發(fā)揮，發(fā)展新的技術(shù)，可能這是最重要的。回過頭講，曹國偉剛才講到互聯(lián)網(wǎng)也在發(fā)生一個(gè)很深刻的變化，我記住你講的所謂搜索這個(gè)概念已經(jīng)變了，現(xiàn)在要通過微博抓住客戶的體驗(yàn)，你能不能進(jìn)一步展示一下，這個(gè)體驗(yàn)完了后，借用你的話，是你的命運(yùn)，你的命運(yùn)真正實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，那么你的新浪或者互聯(lián)網(wǎng)會變成一個(gè)什么樣的情形？
曹國偉：我先澄清一下，我從來沒有說過微博是我的命。這是傳播的一個(gè)問題，一旦傳播下來，原話就很不一樣。我原來說過一句話，有一個(gè)媒體問我因?yàn)槲⒉┢饋砗?，原來用戶在微博使用很多時(shí)間后，是不是對門戶網(wǎng)站使用時(shí)間產(chǎn)生負(fù)面的影響。我說是可能會產(chǎn)生這種影響。下一個(gè)問題是如果這樣的話，會不會對現(xiàn)在主營業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生影響從而你的發(fā)展受到影響。我跟他說如果微博代表未來發(fā)展趨勢，或者廣義上說社交媒體是使用趨勢的話，這種趨勢我們必須要遵循，我們一定要盡全力去做，即使這樣，反過來會對我們有革命性的影響的話，我們也要。我們不做的話，別人也會革了我們的命。不知道為什么這句話傳播到外面成為微博是我的命。
我想講一個(gè)觀點(diǎn)，實(shí)際上很多人也在問這個(gè)問題，微博對新浪現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么影響？未來意味著什么東西？我相信這個(gè)肯定會有影響，但是我們更希望隨著微博用戶不斷增長，隨著業(yè)務(wù)需求不斷增加，我們會開發(fā)很多新的應(yīng)用、產(chǎn)品滿足這種需求，從而能夠在用戶的未來在使用時(shí)間上能夠占到比較大的市場份額的時(shí)候，我們再把這個(gè)東西跟我們網(wǎng)站核心基本利益，成為影響力巨大的傳播力平臺，能夠與微博這個(gè)社交平臺結(jié)合起來的話，它可能會產(chǎn)生意想不到的平臺效應(yīng)，也就是說我們希望成為各種各樣的內(nèi)容。微博更多是用戶創(chuàng)造的內(nèi)容，我們希望通過這個(gè)平臺能夠聚集各種各樣專業(yè)、精英媒體的內(nèi)容，我們把他們有效整合，通過社交平臺、也通過我們門戶網(wǎng)站做最為廣泛有效的傳播，這是我們所希望做到的，而且在傳播里面能夠盡量實(shí)現(xiàn)跨平臺策略，這是我們一個(gè)比較全面的。
在未來實(shí)際上我相信微博這個(gè)東西到底是什么，未來朝哪個(gè)方向發(fā)展，其實(shí)這是用戶使用后給了我們需求，讓我們不斷完善的一個(gè)過程。國外有facebook，中國有微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等等，我相信在中國未來發(fā)展的社交媒體可能遵循的是一條跟facebook也好、跟twittle也好，走一條不一樣的路。我們明顯交互性、黏性會強(qiáng)很多。未來我相信我們不僅僅是一個(gè)信息傳播的產(chǎn)品，而是慢慢更加強(qiáng)的社交屬性，能夠讓用戶的關(guān)系留在網(wǎng)絡(luò)上，從而形成一個(gè)比較好的發(fā)展。這里重要一點(diǎn)我們能不能相應(yīng)去建立我們的商業(yè)模式，雖然我們現(xiàn)在不需要掙錢，我們也不需要有收入，但是我相信如果我們回顧互聯(lián)網(wǎng)歷史的話，也有很多產(chǎn)品從來不掙錢，這里面用戶的模式和收入模式在初期建立，將來用戶使用產(chǎn)品他可能會成為真正有價(jià)值的商業(yè)模式平臺，這是我們現(xiàn)階段就要探索，但是我們回過頭，我們現(xiàn)在并不是擔(dān)心收入本身，而是說收入模式的探索。
剛才郭為問到另外一個(gè)問題怎樣去滿足用戶需求，社交網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣給替代的話，未來方向在哪里。我并不認(rèn)為搜索會替代，基于人與人的關(guān)系，包括我們所說的社交網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生實(shí)時(shí)信息，他以后會漸漸成為搜索一個(gè)非常重要的組成部分。將來的搜索我相信不僅僅基于靜態(tài)網(wǎng)頁搜索，也不僅僅基于名詞搜索，而是它會回答更多的問題，包括誰、什么時(shí)間這樣一個(gè)多緯度搜索的話，我相信社交搜索可能是未來一個(gè)趨勢。未來我們要考慮的問題是我們怎么樣把社交網(wǎng)絡(luò)跟搜索結(jié)合的更好，怎么樣把社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)合電子商務(wù)平臺，從而在規(guī)模平臺上建立用戶、用戶關(guān)系，更好向各個(gè)應(yīng)用去延伸，向各種各樣市場需求去延伸，去更好滿足用戶需求。謝謝！