Google 從搜索引擎起步,但如今它的觸角已經(jīng)深入各處,以至于搜索引擎不足以形容它。驅(qū)動 Google 前進(jìn)的動力是什么?Slate 網(wǎng)站的編輯 Farhad Manjoo 在采訪 Google 的一些高管之后,對 Google 的野心是這樣描述的:Google 有個單一、高遠(yuǎn)的執(zhí)念:它想要建造“星際迷航”中的計算機(jī)。
Farhad Manjoo 一直以為,“星際迷航”計算機(jī)是公司吸引媒體的一種說法。因此,當(dāng) Google 的一位發(fā)言人告訴他,最新的 Android 設(shè)備就像是“星際迷航”中的“三錄儀” (Tricorder)和聯(lián)邦星艦進(jìn)取號計算機(jī)的復(fù)合體后,他并沒有在意。但是,在與 Google 員工的交流中,他發(fā)現(xiàn)關(guān)于“星際迷航”的說法出現(xiàn)的越來越多。
某一次,當(dāng)他和 Google 搜索團(tuán)隊一位工程師主管 Scott Huffman 談到語音搜索進(jìn)化的時候,Scott Huffman 提到了“星際迷航”計算機(jī)。“你會問 ‘Hey Google,我晚飯應(yīng)該吃什么?’ 它可能會說,‘好的,你好像喜歡意大利餐館,這個餐館如何?’”
另一次,他和 Google 搜索產(chǎn)品主管 Tamar Yehoshua 談到搜索的未來路線圖。“我們的愿景是‘星際迷航’計算機(jī),”她說,“你能夠和它交談,它能夠理解你,它能夠和你對話”。
在今年 3 月的 SXSW 大會上,Google 搜索團(tuán)隊主管 Amit Singhal 提到,星際迷航是他最愛的電視劇。他說,“Google 搜索的命運(yùn)是成為‘星際迷航’計算機(jī),那就是我們正在構(gòu)建的東西。”
為了解決心中的疑惑,F(xiàn)arhad Manjoo 采訪了 Google 搜索團(tuán)隊的一些人。他聽到的事情讓自己震驚。對于 Google 來說,“星際迷航”計算機(jī)并不僅僅是對外的一種說法,而是員工們確信的事情,奮斗的目標(biāo)。“‘星際迷航’計算機(jī)不僅是一個比喻,用來向他人解釋自己所做之事”,Singhal 說,“它是我們想要實現(xiàn)的一種理想,將理想的版本變成現(xiàn)實”。
他說,搜索團(tuán)隊內(nèi)部討論時會提到“星際迷航”。
“它經(jīng)常被提及”,Singhal 說,“例如,我們會說‘庫克船長從來沒有拿出鍵盤來問問題’,因此,從某種程度上,這成了我們的設(shè)計原則之一。我們看到這點(diǎn),因為星際迷航計算機(jī)非常依賴于語音,如果我們想要實現(xiàn)它,需要解決語音識別和機(jī)器學(xué)習(xí)上的障礙”。
這意味著,我們在思考 Google 的時候,不應(yīng)該再以“搜索引擎”來定義它,至少,不再以傳統(tǒng)的“搜索引擎”來看待它。星際迷航中的計算機(jī)與“搜索引擎”的表現(xiàn)完全不同,它能夠理解語言,能夠與人對話,能夠給出答案,能夠了解你的需要。
“它是完美的搜索引擎”,Singhal 說,“你可以問它問題,它能夠告訴你正確答案,一個正確答案。有時,在你問它之前,它會提前告訴你所要做的事情。”
聯(lián)系到 Google 的“知識圖譜”,搜索上的新變革,特別是聯(lián)系到手機(jī)端的 Google Now,你會發(fā)現(xiàn),Singhal 所提到的事情,正在逐步變成現(xiàn)實。
星際迷航計算機(jī)的愿景需要很多年才能實現(xiàn)。公司的員工們一致認(rèn)為,他們還有許多問題需要解決,而且這些問題不是擴(kuò)大規(guī)模就能解決的。“我們需要想出做事的新方法”,Tamar Yehoshua 說。
但是,Amit Singhal 有信心在短時間里完成自己的愿望。他說,星際迷航計算機(jī)的線索已經(jīng)在手機(jī)中出現(xiàn)。現(xiàn)在,團(tuán)隊需要讓用戶更多使用它,要超過每天兩次的“刷牙測試”階段。他預(yù)測,這會在三年內(nèi)實現(xiàn)。那時,你可以向 Google 提問,并且能夠期待一天內(nèi)獲得兩次正確答案。
“在五年之內(nèi),你將會認(rèn)為自己不能離開它,你會回顧今天的搜索引擎,然后說,‘我們真的以那種方式搜索過?’”,他說,“這是我們在搜索領(lǐng)域的最好時代。我做這件事情已經(jīng) 22 年了,我在 Google 有 12 年,因此我應(yīng)該知道。這是最讓人興奮的時代,每天早上,我上班工作時都比以往更加興奮。系好安全帶。這將在我們有生之年變成現(xiàn)實。”