雖然虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(簡稱VDI)已經(jīng)得到廣泛認可，但目前來說這項技術(shù)仍然有些承諾過高、效果不足的意味。許多IT部門都在高效利用資源與節(jié)約運營成本的誘惑下向VDI敞開懷抱，但全憑一腔熱情就只身沖進VDI項目的陣地只會讓技術(shù)團隊遍體鱗傷。對于很多公司來說，這些項目的存在已經(jīng)給用戶完成工作的能力帶來負面影響，并因此遭受用戶的強烈反對與抱怨。

在這方面，我們犯下的最大錯誤就是仍然將IT作為VDI項目的核心部分。有證據(jù)表明，以用戶為導(dǎo)向的方案才是實現(xiàn)VDI的最佳途徑;這要求我們對用戶處理工作的方式以及虛擬化應(yīng)用給用戶日常工作帶來的影響進行一番深入分析，掌握了工具效果與受眾需求，項目才能真正步入正軌。

了解用戶

兼容性測試能夠衡量哪些應(yīng)用程序可以向虛擬環(huán)境進行遷移，這也是IT部門通常情況下的關(guān)注重點。不過作為其中的重要組成部分，用戶兼容性測試往往受到忽視。為了真正讓VDI項目實現(xiàn)潛在價值，只有那些實際表現(xiàn)更理想、對用戶體驗提升更大的應(yīng)用程序才被獲準遷移到虛擬環(huán)境當中。

用戶兼容性測試涉及到一系列理解性話題，包括用戶最常使用哪些應(yīng)用程序、他們?nèi)绾问褂眠@些應(yīng)用、一般通過哪些設(shè)備使用、頻率有多高以及出于何種目的。某些應(yīng)用(例如微軟的Office)更適合VDI環(huán)境，因為它們更容易進行封裝、獨立于運行平臺之外且各版本都能在不影響性能的前提下運行在同一臺設(shè)備當中。

另一些承擔著較重數(shù)據(jù)負載的應(yīng)用程序(例如SAP)在虛擬環(huán)境下則會損失一部分性能，而且相對更依賴于訪問數(shù)據(jù)的外部設(shè)備性能。這些應(yīng)用用戶的通信使用活動以及對應(yīng)用本身的理解是評估VDI項目的最佳方式。

舉例來說，虛擬環(huán)境中最應(yīng)該優(yōu)先監(jiān)控的使用活動之一在于啟動會話或開始工作所需要的時間。如果登錄使用的時間幾乎可以忽略不計，這通常代表用戶比較適合進行VDI或應(yīng)用程序虛擬化。然而大家還必須審視系統(tǒng)運行之后可能出現(xiàn)的未知問題，例如網(wǎng)絡(luò)延遲的影響以及共享許可檢查等。

如果在這項測試中，用戶會在虛擬環(huán)境中感受到應(yīng)用程序出現(xiàn)明顯延遲，那么這可能給實施者帶來負面印象，甚至促使?jié)撛谟脩魧?yīng)用程序虛擬化技術(shù)心生反感。正是這種分析與理解方面的差異將虛擬化規(guī)劃引向或成功、或失敗的不同終點。

適宜的應(yīng)用程序兼容性測試

IT部門常常會在部署VDI項目之前犯下錯誤，即希望通過一次性虛擬化兼容測試得出結(jié)論;但事實上兼容性評估工作最好是在運行中的基礎(chǔ)設(shè)施中進行。

例如比起對在特定區(qū)域或國家(例如基于美國本地的應(yīng)用)范圍內(nèi)的所有應(yīng)用進行執(zhí)行兼容性評估，大家可能會在以1000名用戶為單位進行分類職能或部門(例如財務(wù))內(nèi)部進行數(shù)據(jù)塊分析，而這樣必然帶來較高的兼容性成功率。這使得IT團隊能夠以較小規(guī)模識別并遷移用戶賬戶，并使項目更具可管理性且將造成的破壞維持在最小。第一時間獲得遷移權(quán)是IT部門著手實施VDI項目的一大重要目標。

如今企業(yè)運營中的終極目的在于云計算。要成功實現(xiàn)這一點，一套能夠滿足用戶需求、可量化的最佳實踐方案在虛擬化規(guī)劃中極為重要。這要求大家：

·評估與應(yīng)用程序使用相關(guān)的系統(tǒng)參數(shù)及行為，借以確認哪些用戶或應(yīng)用最適合遷移;

·了解遷移“前”、“后”給性能與用戶體驗造成的影響;

·規(guī)劃遷移活動——“誰”、“如何”與“何時”實施;

·評估整個遷移活動需要使用多少資源——需要使用多少臺服務(wù)器、需要借助何種級別的存儲系統(tǒng)等;

·將標記應(yīng)用轉(zhuǎn)換為必要格式，為遷移工作做好充分準備;

·部署打包應(yīng)用程序。

經(jīng)驗表明，將詳細的用戶評估工作當成整體遷移過程中的組成部分能夠有效幫助任何VDI項目邁向成功。這等于是在VDI項目中使用以用戶為中心的實施方案，并確保項目真正給用戶帶來生產(chǎn)力及效率提升——最終促進企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標——這才是IT項目存在的根本原因。