云計(jì)算包括三個(gè)層次的服務(wù)：基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS），平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。當(dāng)軟件即服務(wù)正在逐步被接受并成為主流的時(shí)候，云計(jì)算的重心又開始向平臺(tái)即服務(wù)轉(zhuǎn)移。例如，微軟公司正在努力把Windows Azure從平臺(tái)即服務(wù)轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)。去年，在原有基礎(chǔ)上附加了持久狀態(tài)的虛擬機(jī)器以便支持Azure，使其能夠適應(yīng)更廣泛的軟件（包括Linux）。然而，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)架構(gòu)模糊了平臺(tái)即服務(wù)與基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)之間的界限。SalesForce.com網(wǎng)站希望通過自己的網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)展PaaS，從而開發(fā)各種各樣的SaaS。除了客戶關(guān)系管理（CRM）和人力資源管理（HR）云應(yīng)用程序之外，已經(jīng)出現(xiàn)了面向中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)應(yīng)用程序，例如自適應(yīng)規(guī)劃、主機(jī)分析等。
在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到分析和數(shù)據(jù)的可視化問題。其他的主要趨勢是捕捉、分析數(shù)據(jù)以便快速作出決定。后Hadoop的時(shí)代已經(jīng)開始，可以看到越來越多的云服務(wù)公司開始提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)處理和分析，而且仍呈增加趨勢。類似于IBM公司的關(guān)系型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)DB2和Oracle公司的關(guān)系數(shù)據(jù)庫，由于發(fā)展比較成熟且具有較強(qiáng)的耐用性和可靠性，將在企業(yè)應(yīng)用中占據(jù)主導(dǎo)地位。不過，越來越龐大的數(shù)據(jù)規(guī)模要求出現(xiàn)新的解決方案。
移動(dòng)性應(yīng)該歸功于平板電腦的銷量的大幅增長。去年，平板電腦的銷量超過了聯(lián)想個(gè)人筆記本電腦。云計(jì)算將設(shè)備使用者設(shè)定為平板電腦、安卓智能手機(jī)的用戶，蘋果公司擁有超過70萬的iPhone應(yīng)用程序。展望未來，每個(gè)企業(yè)都會(huì)設(shè)計(jì)自己專有UI和移動(dòng)應(yīng)用程序。
社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擁有大量的用戶，企業(yè)則在努力尋找正確的使用方法使其獲得最大商業(yè)利益。事實(shí)上，社會(huì)正在快速的融入其中。通訊負(fù)責(zé)人可以通過測試公司的社交網(wǎng)站得知客戶對公司的抱怨和稱贊，以及企業(yè)應(yīng)用程序的更新與社交能力。所以，企業(yè)應(yīng)用程序?qū)⒄细嗟纳缃还δ堋?/p>