Google Now將線下定位活動(dòng)與在線信息融為一體

 

中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)3億的智能手機(jī)用戶(hù)，即便以最大的重合概率來(lái)算，也起碼有一成人口走進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

和傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的區(qū)別在于“移動(dòng)”二字，而移動(dòng)中所提供的信息服務(wù)，又因?yàn)槿说囊苿?dòng)而滲透到現(xiàn)實(shí)世界，與真實(shí)的社會(huì)形成了更強(qiáng)互動(dòng)。

比如大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)客戶(hù)端，你提交自己的位置，獲得周邊餐館的信息與優(yōu)惠，再以此進(jìn)入餐館消費(fèi)。又比如高德地圖，整合了豐富的生活信息，想要橫跨“衣、食、住、行”，將線下場(chǎng)景的突發(fā)需求全面覆蓋。

大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)5400萬(wàn)，高德地圖則達(dá)到了7000萬(wàn)，，可它們可這些跟谷歌相比，仍是小兒科。

谷歌從Android 4.1開(kāi)始，上線服務(wù)“Google Now”，它可以全面了解你各種習(xí)慣和正在進(jìn)行的動(dòng)作，并在計(jì)算之后給你提供相關(guān)信息，而其中最重要的一點(diǎn)就是位置——Google Now默認(rèn)獲取你的位置信息，與其地圖和地圖上龐大的現(xiàn)實(shí)社會(huì)數(shù)據(jù)對(duì)照，不用你說(shuō)話(huà)，它就知道你是在給車(chē)加油、吃飯還是在打網(wǎng)球，并以此為你服務(wù)。Android系統(tǒng)目前是全球最大的智能手機(jī)系統(tǒng)，谷歌要知道10億量級(jí)用戶(hù)的位置與現(xiàn)實(shí)行為，或許不用太晚。

是的，當(dāng)普通智能手機(jī)用戶(hù)在享受便捷、免費(fèi)的移動(dòng)服務(wù)時(shí)，事實(shí)上其位置信息無(wú)可避免地通過(guò)無(wú)線(空氣)，被存放到服務(wù)提供商的服務(wù)器里，并在那兒被不斷地匹配與運(yùn)算。

這只是LBS(基于位置的服務(wù))的第一步，接下來(lái)的事情才讓世界變得更有趣。

要更準(zhǔn)確知道用戶(hù)的位置信息，光有現(xiàn)實(shí)世界的定位數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此一個(gè)名為“位置圍欄”的技術(shù)被引入。它其實(shí)說(shuō)起來(lái)并不復(fù)雜，就是在某一位置圍成一個(gè)圈，用戶(hù)走進(jìn)去和走出來(lái)的時(shí)候產(chǎn)生反應(yīng)并進(jìn)行記錄。

在極客公園線下活動(dòng)里，高德地圖產(chǎn)品部總監(jiān)劉浩就描述了這樣的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)。當(dāng)用戶(hù)進(jìn)出某一地區(qū)時(shí)，根據(jù)他的設(shè)定，可以自動(dòng)獲得圍欄內(nèi)商家推送的打折、優(yōu)惠信息，也可以自動(dòng)觸發(fā)用戶(hù)預(yù)制的信息提醒。比如你經(jīng)常到公司忘記喝水，不妨設(shè)置個(gè)喝水提醒；又或者下午途徑花店要給老婆買(mǎi)一束玫瑰，也不用時(shí)刻惦記這事兒。

對(duì)現(xiàn)實(shí)的商戶(hù)來(lái)說(shuō)，好處更為明顯：它能幫你實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)店鋪客流量，每個(gè)人到店停留的時(shí)間，甚至——跟蹤客戶(hù)離開(kāi)后的去向。比如，如果你是一個(gè)成衣店，很多人在你這里逛完都會(huì)跑到一個(gè)冰淇淋店里去，也許你就可以考慮下怎么跟冰淇淋店合作了，提高你的客戶(hù)向冰淇淋客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率，對(duì)誰(shuí)都沒(méi)壞處，沒(méi)準(zhǔn)還能提高用戶(hù)體驗(yàn)。

從這個(gè)角度來(lái)看，智能手機(jī)和LBS讓整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)正在發(fā)生一種奇妙的轉(zhuǎn)變：現(xiàn)實(shí)的商店，可以看成一個(gè)個(gè)網(wǎng)站；現(xiàn)實(shí)世界中人的活動(dòng)，則因?yàn)榭杀桓?與服務(wù))，變成了互聯(lián)網(wǎng)中的流量；人們的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)，和在互聯(lián)網(wǎng)上從一個(gè)網(wǎng)站跳到另一個(gè)網(wǎng)站，似乎也沒(méi)有太大區(qū)別。

傳統(tǒng)的商家選址，一般都大概有個(gè)說(shuō)法叫“臨街旺鋪”，也就是找流量大的地方?？墒钱?dāng)一切都互聯(lián)網(wǎng)化之后，這只能成為一個(gè)維度，你還要考慮旁邊主要帶來(lái)流量(流量入口)的屬性，以及它到你的商鋪的“流量轉(zhuǎn)化率”，大學(xué)校區(qū)和超級(jí)市場(chǎng)兩種入口截然不同；當(dāng)然如果可能，你更可以查閱某個(gè)地區(qū)周?chē)巳焊敿?xì)的職業(yè)、習(xí)慣、消費(fèi)方式甚至文化差異，反正當(dāng)LBS與人連接、又可與線上這些人的信息整合，他們的各種行為你都能知根知底。

改變商家選址和招徠顧客的方式，這只是LBS顛覆現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)例子，更深度的現(xiàn)實(shí)社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化的變革正在緩緩發(fā)生。

世界歷史上繼發(fā)現(xiàn)美洲之后，新的大規(guī)模移民已經(jīng)開(kāi)始，只不過(guò)它不是由一個(gè)地區(qū)遷徙到另一個(gè)地區(qū)，而是從線下遷移到線上。當(dāng)然，如果你覺(jué)得這些很可怕，你也可以像16世紀(jì)的很多英國(guó)人那樣說(shuō)不。