從上述實(shí)證實(shí)驗(yàn)中,阪井提出三點(diǎn)建議:(1)急需完善提供家庭醫(yī)療的相關(guān)體制;(2)有必要以醫(yī)療及護(hù)理小組形式構(gòu)建高齡者護(hù)理網(wǎng)絡(luò);(3)除建立保健機(jī)制外,還要構(gòu)建一個能夠提供居住、金融、法律、食品以及移動手段等一系列服務(wù)的社會。
而此次推出的“高齡者護(hù)理云計(jì)算”就是針對上述問題而提出的解決方案。今后,計(jì)劃廣泛推出針對醫(yī)院、家庭醫(yī)療及護(hù)理、地區(qū)及非營利機(jī)構(gòu)(Non-Profit Organization,NPO)和生活產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)。其中,已開始面向醫(yī)院和地區(qū)及NPO提供此類服務(wù),而面向生活產(chǎn)業(yè)的服務(wù)則計(jì)劃在2013年進(jìn)行實(shí)證實(shí)驗(yàn)。
1月23日,開始提供“家庭醫(yī)療支援SaaS”、“家庭支援服務(wù)中心”,而“家庭小組護(hù)理SaaS”則從5月開始提供,這三項(xiàng)服務(wù)均以“出診大夫”名稱提供服務(wù)。2013年,計(jì)劃推出“出診護(hù)理系統(tǒng)”和“護(hù)理系統(tǒng)”。
“家庭醫(yī)療支援SaaS”的目的是幫助家庭醫(yī)療提高工作效率,與此同時,減輕從業(yè)者的工作負(fù)荷。它提供一些緊急情況下非常有用的功能,包括介紹從患者住所的停車場到住宅門口所在位置的“Dr導(dǎo)航功能”,以及從其他患者住所移動時設(shè)計(jì)最佳出診線路的“日程名人功能”。
與此同時,在訪問患者家庭時,也提供“訪問表功能”,亦即能夠從平板電腦終端確認(rèn)已經(jīng)更新的每位患者的基本信息和定期處方信息。這將防止訪問患者住所進(jìn)行診療時出現(xiàn)遺漏。
針對家庭醫(yī)療及護(hù)理的服務(wù),由于每個高齡者的身體狀況和認(rèn)知能力有很大的差別,通常由醫(yī)生、護(hù)士、健康管理員以及護(hù)理員等多種專業(yè)職業(yè)組成工作小組提供服務(wù),而從5月份開始提供的“家庭小組護(hù)理SaaS”就是通過云計(jì)算讓小組成員共享必要的指標(biāo)--身體狀況、生活狀況、日程以及傳言等信息。保證小組成員在任何時候任何地點(diǎn)都能夠獲得最新信息。
“家庭醫(yī)療支援服務(wù)中心服務(wù)”則是設(shè)立專用的咨詢中心,接受專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)士將常住于此,處理夜間及節(jié)假日的來電,可24小時為患者及其家屬提供咨詢服務(wù)。
共同參與富士通的實(shí)證實(shí)驗(yàn)的醫(yī)療法人社會團(tuán)體“祐家庭診療”理事長武藤真祐說:“這項(xiàng)服務(wù)最大限度地發(fā)揮出云計(jì)算的優(yōu)勢。一是必須由很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)或人員相互合作,否則無法實(shí)現(xiàn);二是由于小組成員處于移動狀態(tài)。自從應(yīng)用這項(xiàng)服務(wù)后,失誤急速減少,由此也獲得了患者的信賴。與此同時,由于優(yōu)化了訪問路線而使更多的患者得到治療,而且,增加了醫(yī)生和患者面對面的時間。通過利用服務(wù)中心,減輕了以往需要24小時提供家庭服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),進(jìn)而降低了醫(yī)療小組成員的離職率。”