海銀資本合伙人王煜全暢談云時(shí)代社交媒體的機(jī)會(huì)。
王煜全:大家好!剛才看完了樓上的直播,該我們分論壇,我們自己討論了,大家可以看看周圍,很像我們現(xiàn)在做社會(huì)化應(yīng)用的形式,還沒(méi)熱起來(lái)呢?還有很多空的機(jī)會(huì)。其實(shí)原來(lái)我做了十多年的無(wú)線,一開始的時(shí)候,周圍沒(méi)多少人,后來(lái)迅速變熱了,我的無(wú)線圈有很資深的老人講他的經(jīng)理,一說(shuō)以前做無(wú)線增值的,說(shuō)什么東西聽不動(dòng),再說(shuō)做無(wú)線的時(shí)候,說(shuō)這個(gè)熱,過(guò)一段再說(shuō)這個(gè)太掙錢了,大家必須經(jīng)歷這樣的過(guò)程,我們社交這塊,現(xiàn)在看起來(lái)還沒(méi)熱呢,當(dāng)然了,和外面的氣溫一樣是冬天,當(dāng)然我覺(jué)得是好事兒,凡是經(jīng)歷過(guò)產(chǎn)業(yè)變化,動(dòng)蕩的這些人,其實(shí)都特別不希望一個(gè)事情過(guò)早的熱起來(lái),如果過(guò)熱就意味著魚龍混雜,意味著很多投機(jī)者會(huì)進(jìn)來(lái),不過(guò)熱,樓上那么多人,樓下這么點(diǎn)人,你會(huì)選擇這個(gè)會(huì)相信你是相信社交有未來(lái)的人,不過(guò)熱的原因大家對(duì)社交的了解有很多偏差,未來(lái)沒(méi)有社交網(wǎng)絡(luò)的概念,今天說(shuō)的很狹窄,說(shuō)的是新浪,說(shuō)的是騰訊,最多加上開心網(wǎng)、人人網(wǎng),每一個(gè)未來(lái)比較有社交元素,我們海銀資本做投資就是這個(gè)原因,我們一定會(huì)投有社交元素替代它,不管它是誰(shuí),都可以被替代,因?yàn)樯缃坏牧α繉?shí)在太強(qiáng)大了,包括谷歌,那么大的公司,他現(xiàn)在把facebook當(dāng)成第一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們現(xiàn)在講大數(shù)據(jù),講云,他的數(shù)據(jù)再大,他沒(méi)有社交關(guān)系,這個(gè)數(shù)據(jù)的力量發(fā)揮不出來(lái),不如有facebook的數(shù)據(jù)有價(jià)值,我們是精華,實(shí)際上我們認(rèn)為未來(lái)沒(méi)有應(yīng)用,不是社會(huì)化的,所以不會(huì)再有社交網(wǎng)絡(luò)的概念, 所有的都是社交,今天其實(shí)離這一步還有點(diǎn)兒遠(yuǎn),我們認(rèn)為還有幾年,畢竟我們看到曙光,2012年在醞釀,2013年開始太陽(yáng)升起來(lái)了,看到曙光了,我們說(shuō)2013年是正式啟動(dòng)的一年,再往后看到社交網(wǎng)絡(luò)的力量,今天跟大家探討,可能還不熱,我跟你打賭,如果明年這個(gè)時(shí)間還開會(huì)這個(gè)屋站的人肯定是滿的。
我們做投資有這樣一個(gè)心態(tài),你如果等到一件事情熱了參與的話,一定沒(méi)門兒了,只有你在沒(méi)熱的時(shí)候加盟加入,你才是真正的參與者,你才是核心力量。所以我覺(jué)得很榮幸,在座的還是不少核心力量,星星之火還是可以燎原的。今天上午有幾個(gè)人的講座,我給大家介紹明年社交網(wǎng)絡(luò)的形式,我們寫的是叫社交媒體論壇,一提到社交就想到新浪微博,其實(shí)我剛才講過(guò)社交是理念,是把用戶的數(shù)據(jù)以人為核心積累起來(lái),能夠做出更多的處理,包括能做出更多的業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì),實(shí)際上媒體只是社交的一部分,從一定意義上說(shuō)明我們的社交還不熱,沒(méi)有那么復(fù)雜,沒(méi)有那么全面。
今天我們學(xué)習(xí)整個(gè)社交的領(lǐng)域,給大家做個(gè)介紹,明年的社交形式,清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系的副主任,會(huì)給大家介紹,合作很多項(xiàng)目,他也有自己的研究,分享他的研究成果,還有新浪微博的總經(jīng)理蘆義,他會(huì)介紹新浪社交合作的看法和思路展望,后面還會(huì)有兩個(gè)很有意思的部分,一個(gè)是現(xiàn)有的已經(jīng)做出來(lái)的,下面是圓桌論壇的環(huán)節(jié),幾個(gè)投資人IDG李豐、寬帶資本的張穎,還有云天使基金的秦捷。
前兩天聊天,最多到下半年社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)概念,社會(huì)化應(yīng)用一定會(huì)火起來(lái),但是這個(gè)很不好,我們覺(jué)得很不錯(cuò)的就是今年沒(méi)有火,但是很不幸明年終于要火了,實(shí)際上還能再晚一年火形式會(huì)更好,踏踏實(shí)實(shí)想干實(shí)事兒的人,希望不要那么太早,所有地方都坐滿了人,希望能夠真真正正做點(diǎn)東西出來(lái)。我跟他理念上都有共同之處,請(qǐng)一些高人來(lái)討論,對(duì)所有人來(lái)說(shuō),都會(huì)是很有收獲的。作為開場(chǎng),給大家墊個(gè)場(chǎng),介紹一下我們眼里看到社交網(wǎng)絡(luò)未來(lái)發(fā)展的形式。
首先是對(duì)整體的回顧,因?yàn)榍耙魂嚕也惶嗷〞r(shí)間了,在不同的場(chǎng)合都講過(guò),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)整體回顧的看法。你會(huì)看到,基本上每個(gè)領(lǐng)域,我們都有一個(gè)標(biāo)了紅的或者至少兩個(gè)標(biāo)了紅的名字,你會(huì)看到什么呢?每個(gè)領(lǐng)域標(biāo)了紅的名字都是現(xiàn)在的巨無(wú)霸,三座大山為代表,百度、阿里和騰訊,什么意思呢?我們認(rèn)為,確實(shí)2012年底是不是世界末日?不知道,但確實(shí)是轉(zhuǎn)折點(diǎn),這之前是一種玩法,這之后肯定整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)要改變玩法,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)檫@之前的玩法,這種傳統(tǒng)的玩法已經(jīng)被大公司掌握了。所以你會(huì)看到不管是電商也好,視頻也好,包括O2O,甚至包括無(wú)線也好,背后游戲的本質(zhì)是誰(shuí)能把流量變現(xiàn),流量在大公司手里,很多人依靠大公司創(chuàng)業(yè),未來(lái)這些領(lǐng)域不是依靠大公司創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題,大公司自己做了,京東和蘇寧打了半天最大的贏家是淘寶,百度發(fā)現(xiàn)視頻是典型的變現(xiàn)游戲,與其孵化別人創(chuàng)業(yè),不如自己并進(jìn)去,360醉翁之意不在酒,當(dāng)有流量的時(shí)候可以自己變現(xiàn),最后打的半天,百度還是贏家,O2O也是,拉手換了CEO,吳波只當(dāng)董事長(zhǎng)了,另外一方面其實(shí)聚劃算做起來(lái)了,聚劃算的頭被轉(zhuǎn)起來(lái)了,你想這個(gè)問(wèn)題,聚劃算不是大的業(yè)務(wù)他的肯定不會(huì)補(bǔ),真真正正還是互聯(lián)網(wǎng)大顎的控制,加上有了微信,微信也在發(fā)展O2O,再加上最后無(wú)線,沒(méi)有什么熱點(diǎn),百度把點(diǎn)心收了,看重的是點(diǎn)引的流量。
2012年的大勢(shì)回顧,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)格局越來(lái)越清晰,傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式只適合大公司,小公司創(chuàng)業(yè)沒(méi)法玩兒了。前一段做講座不斷告訴大家,作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,以前可以憑勇氣就可以,不管視頻還是O2O,都可以做了,但是未來(lái)這樣的路都沒(méi)有了當(dāng)你抄這個(gè)東西的時(shí)候,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是三座大山之一甚至第二,你憑什么能超他,人家是有團(tuán)隊(duì)的超,你是孤立的在超,憑什么能超過(guò)。但是你會(huì)看到,只有一個(gè)領(lǐng)域,幾乎全是紅的,社交這領(lǐng)域,一直在傳言,新郎和阿里談投資,新浪和騰訊在微博競(jìng)爭(zhēng)白熱化,這個(gè)領(lǐng)域最沒(méi)機(jī)會(huì),反倒認(rèn)為,這個(gè)領(lǐng)域機(jī)會(huì)是最大的,因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域有競(jìng)爭(zhēng),有發(fā)展,而且最主要的問(wèn)題是,不管是新浪還是騰訊,構(gòu)筑的都是一個(gè)社交平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)需要有人來(lái)唱戲,只是搭了臺(tái)子,唱戲的主角是創(chuàng)業(yè)者,反過(guò)來(lái)我們認(rèn)為,其他的領(lǐng)域幾乎都沒(méi)機(jī)會(huì)。當(dāng)然,無(wú)線是例外,無(wú)線明年有機(jī)會(huì),也會(huì)和社交相關(guān),和娛樂(lè)相關(guān),和以前的機(jī)會(huì)不一樣,SK投資的投資人簡(jiǎn)江曾經(jīng)說(shuō)過(guò)很精辟的比喻,很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為我選對(duì)領(lǐng)域就行了,比如說(shuō)選了無(wú)線這個(gè)領(lǐng)域,我在里面熬著,希望某一天這個(gè)領(lǐng)域活起來(lái)了,我可以發(fā)展了,可以大了,但是因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域雨季遲遲不來(lái)總是旱季,你鍛煉成了仙人掌, 等雨季來(lái)的時(shí)候你就是被泡的先行者,這是很大的問(wèn)題,我們認(rèn)為一定要找機(jī)會(huì)。
我們認(rèn)為最大的機(jī)會(huì)是社交,我們要對(duì)社交的基礎(chǔ)屬性有充分的理解,比如說(shuō)今天還在講這是社交媒體論壇,更正過(guò),我們認(rèn)為新浪微博不是媒體,為什么這么說(shuō)呢?facebook是什么?facebook其實(shí)是一個(gè)以News feed,對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定,這是對(duì)關(guān)系的維護(hù)有重要作用,這個(gè)時(shí)候怎么獲得談資,就在facebook里面,你把你的Feed得到別人的秘密傳播出去給別人,真實(shí)的社交當(dāng)中如果注意周圍的社交的話,往往對(duì)周圍對(duì)朋友的八卦信息了解最多的人,往往是大家社交的核心點(diǎn)。所以國(guó)外有個(gè)電影叫《緋聞女孩》,傳謠言是我們?nèi)松缃惶煨院鼙匾囊徊糠?,社交黏合劑,facebook起了巨大價(jià)值,這個(gè)黏合劑造成什么呢?所以讓我想起來(lái),開心網(wǎng),專門聊過(guò),開心網(wǎng)的思路facebook有什么,我們抄什么,facebook有什么游戲活我就搬過(guò)來(lái)什么游戲,結(jié)果當(dāng)開心網(wǎng)很多游戲的活躍度下降的時(shí)候,游戲的活躍度一定會(huì)下,他發(fā)現(xiàn)我要維系游戲的活躍度怎么辦?我要在News feed加入很多的feed,另一邊開心網(wǎng)的用戶數(shù)量雖然比新浪微博高很多,但是feed成為垃圾feed,所以很快變成了興衰的交替,核心的區(qū)別在哪兒?為什么長(zhǎng)的和facebook幾乎一模一樣,熱門游戲和facebook幾乎一模一樣,一個(gè)壯大到了10個(gè)億,另一個(gè)衰敗下去了,核心原因在于到底是追求整體網(wǎng)站的活躍度,還是追求的是feed的活躍度,還是用戶黏性,你feed做得很好,你并不關(guān)心游戲,你只做游戲,你拿feed提升活躍度游戲就毀了。我們很多創(chuàng)業(yè)者做業(yè)務(wù),只看到表面去抄,沒(méi)有看到本質(zhì),這個(gè)很要命。
Twitter是簡(jiǎn)單的新聞連接,最好的地方是把任何一個(gè)地方發(fā)生的事件,這個(gè)事件對(duì)大家來(lái)說(shuō)夠重要,迅速傳播到每個(gè)人,這是最牛的地方,本拉登的消息轉(zhuǎn)眼傳到里面,我們都知道六度連接實(shí)際上在Twitter里面,微博里面三度可以聯(lián)系到人,這是信息傳遞的焦點(diǎn),核心就是新聞,也不開放評(píng)論,只能轉(zhuǎn)發(fā),不開放評(píng)論意味著兩個(gè)人沒(méi)法互動(dòng),我轉(zhuǎn)發(fā)你的,不會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)我的,沒(méi)有意義。但是新浪微博不一樣,寧財(cái)神講的笑話,微博公司來(lái)找他,您的微博人氣高,想跟您合作,說(shuō)怎么合作,發(fā)廣告嗎?微博營(yíng)銷公司說(shuō),有個(gè)新產(chǎn)品,只需要你發(fā)三條付你三萬(wàn)塊錢,寧財(cái)神說(shuō)不錯(cuò),還有一個(gè)附加條件,等你發(fā)完那幾條微博能讓姚晨轉(zhuǎn)一下嗎?姚晨轉(zhuǎn)一下不止一萬(wàn)塊了,你幫我轉(zhuǎn)一下,我付錢給你,這挺聰明的。姚晨說(shuō)小郭的臺(tái)詞去死吧,我才不替你發(fā)呢,微博大量存在這樣的東西,包括說(shuō)微博成功的捧紅了潘石屹和任志強(qiáng),有了微博之后,莫名其妙變得社會(huì)形象好起來(lái)了,這倆人老說(shuō)相聲,微博是有大量互動(dòng)的,名人互動(dòng),臺(tái)下一堆人看相聲,實(shí)時(shí)發(fā)生的事件,微博是大量的互動(dòng)社區(qū)。
從什么地方能看出來(lái)呢?從微博和Twitter國(guó)外學(xué)者做的比較,國(guó)外學(xué)者比較說(shuō)Twitter這些大帳號(hào)基本上都是各個(gè)通訊社的人和通訊社本身設(shè)置的帳號(hào),畢竟新聞能夠讓每個(gè)人都報(bào)道,真正能夠接觸到最多新聞的還是人家通訊社本身人家最靈敏,但是新浪微博的東西,實(shí)際上是草根的那些冷笑話或者一些微博名人是最大的大號(hào),而不是說(shuō)那些新聞通訊社。實(shí)際上我們一直在講,新浪微博一定會(huì)講故事,一定請(qǐng)這哥們當(dāng)顧問(wèn)的,記得不錯(cuò)應(yīng)該是惠普的負(fù)責(zé)人,這是你們美國(guó)人研究的,我不是Twitter,我是facebook,facebook的價(jià)值比Twitter大多了,我比f(wàn)acebook還牛,我是開放性的facebook,因?yàn)閒acebook的信息更像微信,點(diǎn)對(duì)點(diǎn),兩個(gè)人互動(dòng)聊天的內(nèi)容,不允許別人旁觀,理論上講不能把聊天內(nèi)容公開化,微博天生就是可以曝光的,微博是信息開放的facebook,你跟美國(guó)人講這個(gè)故事,你的股價(jià)立刻會(huì)漲很多,這個(gè)本質(zhì)最重要,實(shí)際上微博是一個(gè)facebook,因?yàn)樗腔?dòng)社區(qū),它也有新聞性,我們新聞的熱衷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如對(duì)新聞?dòng)懻摰臒嶂?,而且?huì)變成什么情況呢?國(guó)外上Twitter為了知道新聞,國(guó)內(nèi)上Twitter為了知道某些牛人對(duì)新聞的評(píng)論是什么,有人叫作業(yè)本,專門去評(píng)論新聞,沒(méi)有什么新聞從他那兒獲得的,他可以對(duì)新聞進(jìn)行點(diǎn)評(píng),大家對(duì)他的點(diǎn)評(píng)津津樂(lè)道,韓寒都憋不住了,后來(lái)跑到微博來(lái)點(diǎn)評(píng),這是互動(dòng)社區(qū),所有的新聞也好,都只是挑動(dòng)話題的由頭,并不是話題的本質(zhì),話題的本質(zhì)是大家需要說(shuō)話,這個(gè)實(shí)際上是我們新浪微博的特色。
那么基于這個(gè)特色,都有哪些機(jī)會(huì)?我們說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)的核心是什么呢?不管你是微博也好,還是facebook也好,還是Twitter,甚至現(xiàn)在的微信,過(guò)去的QQ,所有這些最重要的是利用一個(gè)應(yīng)用,提供了大家都玩這個(gè)應(yīng)用的機(jī)會(huì),這樣編織了最大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),當(dāng)你社會(huì)關(guān)系網(wǎng)有一個(gè)應(yīng)用以后,你為他同時(shí)在加載第二個(gè)應(yīng)用,第三個(gè)應(yīng)用,就會(huì)變得很多,我要加載第二個(gè)互動(dòng),第三個(gè)互動(dòng),第四個(gè)互動(dòng)就很容易。前一陣新浪發(fā)財(cái)寶,曹國(guó)偉也講,微信對(duì)新浪微博的競(jìng)爭(zhēng)還是顯著的,很多人不理解,有啥可競(jìng)爭(zhēng)的,一個(gè)是微信,一個(gè)是微博,微博是公開的媒體,微信像QQ聊天的意思,不管從媒體角度切入,還是從聊天角度切入,還是從好友共享的角度切入,都是用一個(gè)應(yīng)用帶來(lái)了巨大的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)和社會(huì)好友之間的活躍度,這個(gè)時(shí)候他們的目標(biāo)吸引第二個(gè),第三個(gè),第四個(gè)應(yīng)用,他們經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)是社交網(wǎng)絡(luò),社會(huì)化應(yīng)用的平臺(tái),這是我們想起來(lái)當(dāng)初做無(wú)線業(yè)務(wù)的時(shí)候,聯(lián)通和移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)合作完了如果還能和聯(lián)通合作就找聯(lián)通,不行就算了,先跟聯(lián)通合作,移動(dòng)不跟你玩兒了,大家爭(zhēng)奪叫做社會(huì)化應(yīng)用第一入口的概念。
這種時(shí)候當(dāng)大家爭(zhēng)奪的時(shí)候,我們創(chuàng)業(yè)者就有機(jī)會(huì)了,他爭(zhēng)奪第一入口就意味著承載更多的應(yīng)用,這種時(shí)候,如果有應(yīng)用我們新浪也會(huì)歡迎你,如果應(yīng)用吸引人,肯定不拒絕。我們當(dāng)初跟移動(dòng)一起,好幾年以前一直在討論,QQ是運(yùn)營(yíng)商特別不喜歡的一個(gè)應(yīng)用,今天是微信,更不喜歡了。但是運(yùn)營(yíng)商雖然不喜歡,但是封殺不掉,而且還要在自己手機(jī)里預(yù)裝QQ,因?yàn)槔习傩障矚g,如果不預(yù)裝老百姓不干,這就是應(yīng)用的魅力,靠你打天下,如果是這樣的話,平臺(tái)一定會(huì)善待你。
我們說(shuō)幾個(gè)不同的平臺(tái),尤其在中國(guó),國(guó)外不講了,國(guó)外開放性不夠,這點(diǎn)也是很好玩兒的地方,中國(guó)做社交應(yīng)用比國(guó)外更有前途,有幾個(gè)原因,第一個(gè)原因,中國(guó)社交性更強(qiáng),國(guó)外社交性更弱一些,第二原因,中國(guó)社交數(shù)據(jù)更好,這是新浪微博的功勞,開放的互動(dòng)數(shù)據(jù),國(guó)外互動(dòng)數(shù)據(jù)不開放,開放數(shù)據(jù)不湖東,信息內(nèi)容豐富程度大大超過(guò)Twitter,只有內(nèi)容豐富才能讓人更深入的分析,這些地方造成中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)質(zhì)量遠(yuǎn)超國(guó)外。第三個(gè)原因,有競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槲⒉┖竺娓宋⑿?,騰訊微博甩下來(lái)了冒出一個(gè)微信來(lái),造成即使市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè),也不能掉以輕心,這個(gè)時(shí)候開放性就會(huì)更強(qiáng),所有這些因素會(huì)造成我們?cè)诟缃黄脚_(tái)合作的時(shí)候,我們只要自己有實(shí)力,我們就能夠把這事兒早好。
第一個(gè),我們先說(shuō)的是微信,微信的特點(diǎn)是你只要有一個(gè)新的信息發(fā)出來(lái),因?yàn)槭请p向確認(rèn)的關(guān)系,它是一定能看到的,到達(dá)率比微博好很多,到達(dá)率好作為用戶互動(dòng)的第一入口,現(xiàn)在微信大號(hào)的思路叫做CRM的思路給客戶做服務(wù),如果我是客服的公司通過(guò)微信能保證到達(dá)率,用戶跟我互動(dòng)起來(lái)。還有微信建群很厲害,朋友圈和群,實(shí)際上正在逐漸對(duì)微博形成更大的壓力,尤其我不是社交名人的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)幾乎擺脫不了微博,可以玩微信,但是玩微信以后,發(fā)一條信息出來(lái)的響應(yīng)程度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)頂不上在微博里,微博里李開復(fù)那樣的名人發(fā)一條微博回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)可以達(dá)到上萬(wàn)條,在微信里不可能,因?yàn)橐胗猩先f(wàn)條回復(fù),加上萬(wàn)個(gè)好友。它的尊貴感,一定在微博里才會(huì)有,眾星捧月的感覺(jué)在新浪才會(huì)有。
微信的好處名人是不行,面層的人,如果你的粉絲在十萬(wàn)以下,這種時(shí)候看重的并不是公眾效應(yīng),看重你本領(lǐng)域,你熟的人對(duì)你的評(píng)價(jià)。如果有一千個(gè)粉絲,反應(yīng)肯定比微博更厲害,我原來(lái)在微博里發(fā)言多少人回復(fù),在微信里發(fā)言有多少人回復(fù),不是泛的名人是IT界的回復(fù),這個(gè)其實(shí)是一個(gè)對(duì)微信來(lái)說(shuō)很成功,如果你需要的是相對(duì)小范圍,高質(zhì)量的話微信更好,需要大范圍的話,微博更好,朋友圈和微信群的價(jià)值。
回過(guò)頭總結(jié),你做的是客戶服務(wù)和微信合作,我們總會(huì)在市場(chǎng)過(guò)熱唱反調(diào),微信上了中央臺(tái)新聞,到處報(bào)道,微信基金,微信創(chuàng)業(yè),我們總的感覺(jué),微信的質(zhì)量其實(shí)不如微博,因?yàn)楹诵睦砟罱谢ハ嗷?dòng),而微信互相的互動(dòng)和QQ沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,微信更多的提供CRM,商家和我們互動(dòng),商家和我們互動(dòng)的效率永遠(yuǎn)比不上我朋友跟我朋友互動(dòng)的效率商家跟你互動(dòng)的第一刻你知道他做廣告的,社會(huì)化時(shí)代最核心的特點(diǎn)不能直接的一對(duì)一做廣告,而是口耳相傳,用口碑,你的朋友說(shuō)某個(gè)商家好,這效果要大大好于那個(gè)商家跟你說(shuō)他自己好,實(shí)際上微信只能說(shuō)商家說(shuō)你特棒,但是微博你的朋友說(shuō)這個(gè)特好。
你想選餐館想問(wèn)商家告訴你我們家飯?zhí)睾贸阅?,還是你的朋友說(shuō)這家不錯(cuò),我們相信在明年會(huì)顯示出來(lái),后繼乏力。微博看似沒(méi)機(jī)會(huì),很多外界對(duì)微博的不理解,比如說(shuō)微博推出微人脈,新浪自己怎么又干了好像讓創(chuàng)業(yè)者做的事兒,跟新浪合作,若干個(gè)層次,很緊密的層次接觸到新浪很多資源,一會(huì)兒讓蘆義分享。新浪有更大的機(jī)會(huì)在等著我們,新浪微博這樣功能型的應(yīng)用建立了巨大的平臺(tái),而且這個(gè)平臺(tái)里容納了單雙向關(guān)系,很多人都會(huì)說(shuō),新浪是單向關(guān)系質(zhì)量不如微信,那是雙向確認(rèn)的強(qiáng)關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn)新浪具有強(qiáng)的facebook屬性,單向 涵蓋了雙向,沒(méi)有說(shuō)加的關(guān)系只是不認(rèn)識(shí)的才加到微博里,你認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)都在關(guān)系里,最親的朋友一般來(lái)說(shuō)是最先在微博上互粉的,我們認(rèn)為單向關(guān)系和含有雙向關(guān)系的關(guān)系。這樣造成了關(guān)系上來(lái)講關(guān)系更全面,強(qiáng)弱都可以看得到。
微信上,微信的負(fù)責(zé)人,微信的開發(fā)者來(lái)說(shuō),看到的強(qiáng)關(guān)系,看不到弱關(guān)系,從微信的用戶而言,什么都看不到,只能看到你自己的好朋友,你自己的好朋友是已知的,在開發(fā)上會(huì)有局限,微博上關(guān)系更優(yōu)質(zhì)?,F(xiàn)在我們認(rèn)為,最強(qiáng)的地方在于,他建立關(guān)系以后,打個(gè)比方,新浪只有微博,騰訊有各種各樣的游戲平臺(tái),拍拍的平臺(tái),這是一個(gè)生態(tài)體系,加上有微信更強(qiáng)大,很像當(dāng)初的宋朝和元朝,我需要更正一點(diǎn),媒體人說(shuō),宋朝是很軟弱的,其實(shí)我不是那意思,我說(shuō)的宋朝,因?yàn)閷?shí)力過(guò)于單一是危險(xiǎn)的,宋朝一直很強(qiáng)大,邊境跟少數(shù)民族打仗,打了很多年,一直都是贏的,但是問(wèn)題是他沒(méi)有馬,追不進(jìn)沙漠里,不管換成哪個(gè)少數(shù)民族,只要生活在草原里,強(qiáng)大以后到宋朝邊境打一下,如果打贏了,把宋朝整個(gè)都占領(lǐng)了,如果打輸了退回去休養(yǎng)生息,反正宋朝沒(méi)有馬。所以對(duì)新浪來(lái)說(shuō),相當(dāng)于你是宋朝,甭管多強(qiáng)大,人家今天搞一個(gè)騰訊微博,明天搞一個(gè)微信朋友圈,后聽再搞一個(gè)什么,一直到某一天把你微博替代掉,你就死了。
反過(guò)來(lái)講,沒(méi)有整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),騰訊微博打輸了沒(méi)關(guān)系,弄個(gè)朋友圈,朋友圈輸了再弄一個(gè),反正有大本營(yíng),有基地。所以說(shuō)生態(tài)環(huán)境未來(lái)的社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)一定是生態(tài)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng),如果不構(gòu)建生態(tài)環(huán)境一定是危險(xiǎn)的,這個(gè)時(shí)候讓新浪有更加的主觀的能動(dòng)性去建立一個(gè)復(fù)雜生態(tài)環(huán)境,在這個(gè)生態(tài)環(huán)境里,按老薛蠻子的說(shuō)法,曹國(guó)偉是財(cái)務(wù)出身,馬化騰是技術(shù)出身,什么都可以自己做,這意味著在新浪的關(guān)系平臺(tái)上,不光是新浪已經(jīng)開放應(yīng)用了,已經(jīng)可以開放API,那些還是應(yīng)用層的,最大的誘惑在明年,不是應(yīng)用層的誘惑,而是我們叫做亞平臺(tái)層的,基于新浪微博做一個(gè)圈子,我們發(fā)現(xiàn)外面很多這樣的情況已經(jīng)存在,這些有什么特點(diǎn)呢?因?yàn)樗鼘?duì)這個(gè)往往不寬,財(cái)經(jīng),關(guān)注財(cái)經(jīng)的人在所有互聯(lián)網(wǎng)里畢竟是少數(shù),這個(gè)時(shí)候你的粉絲只有500萬(wàn)人,但是現(xiàn)在不一樣了,你嫁接到新浪微博上,這500人做事兒,4億用戶看見,這個(gè)商業(yè)價(jià)值差很多,這種時(shí)候我們認(rèn)為明年因?yàn)橐粋€(gè)是微信的競(jìng)爭(zhēng),另一個(gè)是新浪微博自己也在做很多改版。但是可以透露給大家的,明年新浪開放性,包括對(duì)亞平臺(tái)的支撐力度會(huì)增大很多,我們就會(huì)預(yù)期,明年會(huì)有很多新的平臺(tái)基于微博漲起來(lái)。
這一點(diǎn)在國(guó)外也是有很多相似之處的,比如說(shuō)國(guó)外我們都知道Likin,基于facebook關(guān)系做的,我們認(rèn)為未來(lái)基于新浪微博關(guān)系可以做facebook,可以做likin的,可以做婚戀交友網(wǎng)站的你基于兩個(gè)東西,第一新浪給你提供的關(guān)系圖庫(kù),新浪給你提供每個(gè)人都說(shuō)了什么,每個(gè)人都做了什么,你的亞平臺(tái)建立在新浪微博上,你的空間一下就大起來(lái)了。鄧豐說(shuō),數(shù)據(jù)隱私更重要,如果都藏起來(lái)了,你就得不到任何服務(wù)了,我以后對(duì)你的所有服務(wù)都基于你的數(shù)據(jù),這數(shù)據(jù)有人統(tǒng)一幫我們管數(shù)據(jù),新浪也好,騰訊也好,未來(lái)如果數(shù)據(jù)積累多了,會(huì)成為數(shù)據(jù)領(lǐng)域里的央行,但是每一個(gè)亞平臺(tái)積累數(shù)據(jù)給微博,微博能看到更多的數(shù)據(jù)。
還有一個(gè)機(jī)會(huì)在手機(jī)上,你需要活躍度,兩種社交的平臺(tái),一種就是封閉的或者叫做統(tǒng)一的,所有的用戶關(guān)系存在提供者的某臺(tái)sever里,騰訊也是一樣,facebook也是一樣,另一種是非中心化的,我們的所有手機(jī)地址就是非中心化的社交關(guān)系,我們的每個(gè)手機(jī)里存著好友的手機(jī)號(hào),把每個(gè)人存的好友手機(jī)號(hào)集中放在一起,你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人能漏網(wǎng),所有人都在這張網(wǎng)絡(luò)里,一定有這個(gè)線跟你聯(lián)起來(lái),又沒(méi)有統(tǒng)一的存放關(guān)系,分散的存在每個(gè)人的手機(jī)里,分散的關(guān)系怎么利用,國(guó)外在研究,國(guó)內(nèi)遲早會(huì)突破,兩種利用辦法,一種是微信也在利用,微博也在利用,坦白講沒(méi)有微信做得好,把它和現(xiàn)有的大的社會(huì)關(guān)系整合起來(lái),微信上來(lái)就會(huì)讓你說(shuō),要不要和手機(jī)號(hào)打通。
另一種反過(guò)來(lái),利用手機(jī)號(hào)建立社交關(guān)系,什么不同社會(huì)關(guān)系的人看到什么應(yīng)用,我們認(rèn)為這兩種未來(lái)是殊途同歸的,未來(lái)關(guān)系一定是開放的,因?yàn)橹辽賴?guó)外已經(jīng)給我們做出了表率,facebook2007年價(jià)值飆升得很厲害,有一次別人問(wèn)他,你facebook為什么值那么多錢,你還沒(méi)有賺錢呢,你每年燒錢呢,facebook說(shuō)因?yàn)槲覀冇羞@么多用戶所有的數(shù)據(jù),這句話一說(shuō)出來(lái)引起軒然大波,很多說(shuō)這個(gè)數(shù)據(jù)是你的,扎克伯格上電視說(shuō)錯(cuò)話了,用戶數(shù)據(jù)是用戶的,一直到今天為止,facebook其實(shí)平臺(tái)的開放性是不如微博的,但是有一點(diǎn)他是足夠開放的,不管任何一個(gè)第三方應(yīng)用,用戶說(shuō)必須把facebook的關(guān)系導(dǎo)入到第三方應(yīng)用的時(shí)候,facebook不能說(shuō)不行,這個(gè)我們都知道,中國(guó)現(xiàn)在都是不行的,不能把新浪微博關(guān)系導(dǎo)入到微信里,但是在國(guó)外必須行的,如果看到未來(lái)演化趨勢(shì),今天不行,明天也要為行做準(zhǔn)備,新浪微博提前做準(zhǔn)備,五年之后,政府可能要求你必須統(tǒng)一導(dǎo)出,不能設(shè)置障礙。
這本身這兩個(gè)爭(zhēng)奪一直存在,facebook效應(yīng)作者來(lái)中國(guó)的時(shí)候,如果比較每個(gè)社交關(guān)系,facebook最大的競(jìng)爭(zhēng)壓力是谷歌,因?yàn)楣雀枳隽税沧恳院?,安卓也是可以收集所有人的非中心化的手機(jī)號(hào),社交數(shù)據(jù)的,這種時(shí)候利用手機(jī)號(hào)做的安卓,需要facebook,多數(shù)美國(guó)人手機(jī)里facebook關(guān)系大于地址薄的關(guān)系,未來(lái)未必是手機(jī)號(hào),可能是別的東西。有個(gè)朋友跟我說(shuō),能不能把這他的手機(jī)號(hào)給我嗎,我跟這個(gè)人聊過(guò)天,但是我發(fā)現(xiàn)沒(méi)有他的手機(jī)號(hào),我發(fā)現(xiàn)我跟他在微信上聊的,但是你沒(méi)存他的手機(jī)號(hào),因?yàn)槲⑿攀橇硪粋€(gè)號(hào)碼,社交關(guān)系的本質(zhì)知道誰(shuí)和誰(shuí)連接起來(lái),要大于社交關(guān)系的表現(xiàn),到底這個(gè)是手機(jī)號(hào)還是QQ號(hào),還是微博號(hào),還是微信號(hào),那個(gè)不重要,誰(shuí)擁有關(guān)系誰(shuí)擁有一切。
如果你更大膽,更勇敢,你要做一個(gè)顛覆性的創(chuàng)業(yè)者,可以從手機(jī)關(guān)系做下去,更難更有前途,這是機(jī)會(huì),在這些平臺(tái)上,我們都可以做事兒,而且我們明確講,明年最大的機(jī)會(huì)點(diǎn)是在微博平臺(tái)上做亞平臺(tái)的事兒,就是一個(gè)一個(gè)的亞平臺(tái)中心,你不是做應(yīng)用,而是做平臺(tái),承載別人的應(yīng)用,這是最大的亮點(diǎn)。當(dāng)然了,你會(huì)說(shuō),不對(duì),如果哪天新浪卡我脖子怎么辦?Zinga(音)沒(méi)辦法,最后股價(jià)大跌,這個(gè)造成了facebook股價(jià)也跌,這個(gè)太強(qiáng)了。但是我認(rèn)為在新浪微博這件事兒可能性不大,最后蘆總來(lái)說(shuō),第一個(gè),新浪有競(jìng)爭(zhēng),新浪的目標(biāo)和騰訊競(jìng)爭(zhēng),不要我們賺錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跟騰訊打仗的那個(gè)重要性,第二個(gè),新浪平臺(tái)開放性更好,相互是合作,不是單方向的控制你,是協(xié)作關(guān)系,不是誰(shuí)控制誰(shuí)的關(guān)系。尤其你在亞平臺(tái)做的深的時(shí)候,有自己獨(dú)特的價(jià)值,不可替代,他如果不跟你玩兒,他的那部分價(jià)值也會(huì)消失,他的用戶也會(huì)有缺憾,不合作的可能性很小,這是最大的合作機(jī)會(huì)。
但是要掌握這個(gè)機(jī)會(huì),我們認(rèn)為從三個(gè)維度去看,第一個(gè)維度是做什么事兒?我們說(shuō)掌握兩個(gè)原則,一個(gè)原則是最成熟的水果先摘,你這個(gè)領(lǐng)域里面哪些互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)做大了,甚至上市了,而他的業(yè)務(wù)模式是沒(méi)有社交性在里面的,沒(méi)有社交性就能上市,你具備社交性更好了。所以藍(lán)海比紅??此坪芎茫鋵?shí)紅海是最誘人的,在紅海里廝殺,你廝殺的手段跟對(duì)方一樣的,都是冷兵器,代價(jià)一定很大,最有意思的市場(chǎng)不是藍(lán)海,是在紅海里,你有制導(dǎo)武器就是非常好的。所以實(shí)際上我們認(rèn)為,真正的創(chuàng)業(yè)是在紅海里,最先進(jìn)的科技,最先進(jìn)的應(yīng)用,最先進(jìn)的產(chǎn)品把原有的東西顛覆掉,因?yàn)檫@是你的。
第二個(gè),你憑什么能選擇?是因?yàn)槟隳軌蛴懈冗M(jìn)的東西,這種時(shí)候你來(lái)想,有哪些已經(jīng)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司,視頻有,婚戀也有了,電商有了,當(dāng)然了,說(shuō)的再直接點(diǎn)兒,還有可被顛覆的,新浪的門戶也該顛覆了,大家想,新浪已經(jīng)上市十年了,新浪的門戶上面唯一互動(dòng)的是它的廣告,其他內(nèi)容是沒(méi)有互動(dòng)性,該不該顛覆?還有像QQ,也都十年了,是不是被顛覆掉了,甚至包括搜索,琢磨的原則不要用已有的方式顛覆人家,已有的方式一定比你強(qiáng),用更新的方式替代它,同樣一個(gè)用戶需求我的滿足方式更科學(xué),才可能替代,都是機(jī)會(huì)。
第一個(gè)原則是找機(jī)會(huì),找足夠大的機(jī)會(huì),O2O是機(jī)會(huì),遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)成的紅海來(lái)得大,你要摸索現(xiàn)下,真正改變一個(gè)人的傳統(tǒng)行為是特別難的,往往2C比2B容易,今天播電影大片一樣會(huì)熱血沸騰,自然會(huì)感動(dòng),但是如果我是這個(gè)產(chǎn)業(yè)從來(lái)沒(méi)有用過(guò)電腦,讓我開始用電腦,整個(gè)產(chǎn)業(yè)其他的都不用,不可能,2B用全產(chǎn)業(yè)鏈都是非常難的。所以實(shí)際上看似很美的東西,其實(shí)很遠(yuǎn),2C的東西看似紅海又怎么樣,但是所有人都接受,只是看你水平高低,這個(gè)更容易。
第二部分,憑什么是呢?為什么你能顛覆人家,一定要用制導(dǎo)武器打別人的傳統(tǒng)武器,如果說(shuō)大家都用傳統(tǒng)武器互相拼,肯定輪不上你,人家在這個(gè)領(lǐng)域泡的更久的人一定更容易贏,360打百度,搜索還是搜索,沒(méi)有什么革命,第二,你的營(yíng)利模式想像百度一樣,百度經(jīng)營(yíng)久了,廣告平臺(tái)足夠大,當(dāng)一個(gè)廣告投放者選哪個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,大平臺(tái)比小平臺(tái)有利,360咬了百度一口,沒(méi)有傷人家元?dú)?。他是武林高手,瘦死駱駝比馬大,畢竟是武林高手,不是那么大的。因?yàn)樗阉鬟@件事兒本身當(dāng)他起來(lái)的時(shí)候,顛覆的不是搜索,用戶要找到信息,搜索顛覆的是目錄,所以搜索顛覆的是雅虎,雅虎最開始做起來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)目錄出身,你對(duì)同一個(gè)用戶需求用新的應(yīng)用,更高科技的東西顛覆老的,新的,社會(huì)化的算法,社會(huì)化算法里面很多pagebank的變種,現(xiàn)在對(duì)人做pagebank,能夠讓我們找出來(lái)誰(shuí)在人群當(dāng)中更重要,誰(shuí)在人群當(dāng)中具有特質(zhì),這是大家一定要琢磨的,以前沒(méi)有的。
第二是個(gè)性化算法,這個(gè)開發(fā)的更少,pagebank的東西在國(guó)外很多了,國(guó)內(nèi)也很多,個(gè)性化算法國(guó)內(nèi)非常少,出了一本書,這本書的作者是哈佛兩個(gè)教授,他們的理論是,這是他們實(shí)際的例子,實(shí)際的圖,通過(guò)對(duì)美國(guó)的用戶,美國(guó)好幾十年的研究發(fā)現(xiàn),人際之間關(guān)系是六度連接但是三度影響,雖然我們是連接的,但是我如果通過(guò)三個(gè)人連接到那個(gè)人,我對(duì)那個(gè)人沒(méi)有任何影響,跟陌生人一樣,這個(gè)影響越近影響力越強(qiáng),你的一度好友達(dá)到50%,這個(gè)影響力無(wú)所不在的,并不是你的觀點(diǎn)會(huì)被影響,很多實(shí)際的東西看似不能影響都被影響了。
比如說(shuō)肥胖,浪費(fèi)你的一度好友近期肥胖的時(shí)候,你近期跟著肥胖的可能性增加50%,你的二度好友肥胖的時(shí)候,你肥胖的可能性達(dá)到25%,三度好友可能會(huì)達(dá)到10%多一點(diǎn),它是按照這個(gè)倍數(shù)遞減的,意味著其實(shí)我的朋友對(duì)我的影響力非常大。如果你的某個(gè)朋友后面站了四個(gè)近期變胖的人,你為會(huì)胖,從概率上來(lái)講,關(guān)系可以理解人和人之間的影響如此之大,這個(gè)影響做大量的算法,我發(fā)現(xiàn)我的某個(gè)朋友具有某個(gè)屬性,這個(gè)人跟我是強(qiáng)關(guān)系,把他的屬性50%賦予我,我跟文光是50%的關(guān)系,他喜歡看恐怖片,我可能也喜歡看恐怖片,這種時(shí)候造成以前給客戶提供算法的時(shí)候,是用的BI的原理,這個(gè)人累積足夠多的數(shù)據(jù),算法是收斂的很多偶然行為不知道,所以把它去掉,只有重復(fù)行為才知道他有這個(gè)特性,數(shù)據(jù)越算,這人的特征把握越少,通過(guò)對(duì)好友的分析,你的數(shù)據(jù)發(fā)散的越來(lái)越多,可以把更多的好友信息裝進(jìn)來(lái),以至于當(dāng)你對(duì)好友信息了解到一定程度的時(shí)候,這個(gè)人就無(wú)處藏身,他的很多特性他自己都不知道,你會(huì)比他還了解自己,他想撒謊都不可能,對(duì)好友做分析判斷這個(gè)人,是未來(lái)社會(huì)化時(shí)代的必備技巧。
我們經(jīng)常開玩笑,過(guò)去有個(gè)名人,到處給別人講說(shuō),我是加州理工畢業(yè)的社會(huì)化時(shí)代很容易被戳破,分析他的朋友,如果他的朋友都沒(méi)有這兒畢業(yè)的,你就可以知道他的真正的身份。我有資格去紅海里把別人干掉,徹底壟斷這個(gè)紅海,要不然您還是冷兵器。
還有業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),社會(huì)化的業(yè)務(wù)一定要強(qiáng)調(diào)社會(huì)性,不是像以前一樣我給你東西了,你甲方,我是乙方,我做廣告,你看廣告,不是了,是無(wú)微而至了,以前認(rèn)為上帝存在的領(lǐng)域都被科學(xué)占領(lǐng)了,上帝存在在大爆炸的那一瞬間,提供了一個(gè)基礎(chǔ)條件上,推動(dòng)了一把,上帝就消失了。讓我想起來(lái)新浪,提供了一個(gè)基礎(chǔ)的微博平臺(tái),讓名人在里面忽悠了一下,其實(shí)其他的都不重要了,微博我們就自己轉(zhuǎn)起來(lái)了,其實(shí)現(xiàn)在今天微博的活躍,是我們自己的功勞,我們不單單在里面知道話題,我們幫新浪打工了,這是最好的模式,我們很多時(shí)候說(shuō)做IT的人是IT民工特別辛苦,你只要不干活了,這個(gè)工作就會(huì)停,我原來(lái)做咨詢也一樣,最好的模式是你干了一件事兒,以后再不干活,每個(gè)月,每年還持續(xù)有錢掙,這是最好的,怎么能實(shí)現(xiàn)呢?不要用人來(lái)干活用機(jī)器來(lái)干活,最好模式一個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái)只需要添機(jī)器,不需要添人,facebook掌握了十億用戶,員工才三千多人,我們同樣去對(duì)比,中國(guó)移動(dòng)還沒(méi)有十億用戶,他的員工有十萬(wàn)多人,效率的高下之分,這是未來(lái),未來(lái)當(dāng)你有制導(dǎo)武器只需要按按鈕的時(shí)候,甚至很多按鈕機(jī)器幫你按的時(shí)候,你就成功了。
有幾個(gè)方面的關(guān)鍵,一個(gè)叫參與性設(shè)計(jì),參與就要生成內(nèi)容,但在任何一個(gè)市場(chǎng),任何一個(gè)領(lǐng)域里面,用戶生成內(nèi)容,用戶直接參與,都是比較難的,用戶沒(méi)有足夠高的基礎(chǔ)素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)做不到,這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)是金字塔,1%生成內(nèi)容,90%看熱鬧,看熱鬧也有參與感覺(jué)就成功了,大家都看過(guò)這種場(chǎng)面,街上兩個(gè)老頭下棋,周邊這么多人看下棋的,這個(gè)就是好模式,大家做業(yè)務(wù)的時(shí)候,首先要想想微博怎么活躍的,某人出事兒,其他人圍觀。
第二個(gè)叫炫耀性設(shè)計(jì),很多時(shí)候我比你強(qiáng)很好,炫耀性設(shè)計(jì)在社會(huì)化時(shí)代特別重要,因?yàn)槿绻皇巧鐣?huì)化時(shí)代的時(shí)候,真正的名人他的炫耀反倒不強(qiáng)了,他已經(jīng)出名了,他比我們強(qiáng)很多。今天不一樣,今天我要跟鄰居炫耀一下,有本書大家可以讀,社會(huì)化時(shí)代大家對(duì)社會(huì)化心理一定要懂,《身份的焦慮》,艾倫德伯頓寫的,我們更在意的并不是我能不能成為億萬(wàn)富翁,而是我們身邊的人,是不是比我更有錢,比我更成功,比我更有名,我們不能忍受的不是比爾蓋茨擁有了豪宅,而是我們家鄰居或者我小學(xué)同學(xué),憑他們他工資比我多掙一千塊,這個(gè)不能忍受。很多人說(shuō)炫耀心理發(fā)生在朋友中間的,朋友更多炫耀這個(gè)互動(dòng)性,活躍度更強(qiáng),不需要在全世界是最有錢的,需要在你的朋友圈里最有錢的,這樣你的滿足感覺(jué)就有了。
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)很關(guān)鍵,孵化出了一堆產(chǎn)品,后面有時(shí)間跟大家來(lái)講一下。剛才我們說(shuō)新浪弱關(guān)系很有強(qiáng)關(guān)系的,單向互動(dòng)包含了雙向互動(dòng),新浪媒體性過(guò)強(qiáng),News Feed流速過(guò)快,被新聞沖走了,我們單把互動(dòng)提出來(lái),基于新浪微博做facebook,把好友分析出來(lái),好友互動(dòng)把你提出來(lái),微博上有很多垃圾的Feed,但是垃圾Feed對(duì)我們有意義,在兩個(gè)情況之下有意義,一個(gè)是名人,還有就是你特別親戚的朋友,他是我的朋友。所以這個(gè)信息對(duì)你來(lái)說(shuō)是不是垃圾,不光取決于內(nèi)容本身,還有他跟你的關(guān)系,這些都是可做的。
社會(huì)化的音樂(lè),不多講了。
社會(huì)化餐飲的評(píng)價(jià),這里面有信用問(wèn)題,我對(duì)我的好朋友說(shuō)的話,一定會(huì)更信任,如果想到哪兒吃什么東西,最先想的是我的朋友能做什么評(píng)價(jià)。
社會(huì)化還能做預(yù)測(cè),大家如果看日子,上面我們說(shuō)了,預(yù)計(jì)《1942》的票房3.8億,直接的微博截屏,注意看時(shí)間,11月9號(hào),真正上映的時(shí)候是一個(gè)多月以后,而且實(shí)際上11月9號(hào)還是催著劉涵發(fā),才發(fā)出來(lái)的,我們?cè)跇I(yè)內(nèi)知道就行了,預(yù)測(cè)要所有人知道結(jié)果,必須相信數(shù)據(jù)比我們的直覺(jué)更可靠,我們很多時(shí)候,某些領(lǐng)域有專長(zhǎng)是靠譜的,所有領(lǐng)域都有專長(zhǎng)是不靠譜的。科學(xué)家超出自己范圍做業(yè)務(wù)判斷的時(shí)候和大多數(shù)人一樣。所以這是我們的直覺(jué)沒(méi)有數(shù)據(jù)靠譜。相信數(shù)據(jù)也需要戰(zhàn)勝恐懼和貪婪。我們所有人預(yù)計(jì),當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)所有人電影圈所有人預(yù)計(jì),這是跨世紀(jì)的巨片,只有7個(gè)億以上的票房,創(chuàng)造票房記錄的,他們是想沖記錄的,因?yàn)椤短粕酱蟮卣稹飞星?個(gè)億呢。
第二個(gè),我們跟業(yè)內(nèi)所有人談的時(shí)候,量化是挺好的,相信數(shù)據(jù)有理念,有信念是好事兒,但是你應(yīng)該選別人,馮小剛是例外,馮小剛沒(méi)賠過(guò),我們當(dāng)時(shí)很緊張,怎么所有人都反對(duì)我們,說(shuō)起來(lái)很容易,特立獨(dú)行,像喬布斯一樣做一個(gè)有風(fēng)格主見的人,很難的。
沒(méi)有人會(huì)真正知道結(jié)論的,都是蒙的,所以當(dāng)大家說(shuō)這樣是對(duì)的,他就附和,很經(jīng)典的例子,他問(wèn)很多美國(guó)被測(cè)試的這些人說(shuō),據(jù)統(tǒng)計(jì),農(nóng)村兵密謀城市兵更能適應(yīng)城市生活,你們認(rèn)為對(duì)不對(duì)?道理在哪兒?絕大多數(shù)認(rèn)為農(nóng)村兵更能吃苦。其實(shí)事實(shí)是確實(shí)是第二條,城市兵更容易適應(yīng)軍營(yíng)生活,中國(guó)不知道,沒(méi)測(cè)試過(guò),但是意思是,一旦給你結(jié)果,你總覺(jué)得是對(duì)的,所以我們還是一樣,數(shù)字信徒的條件,不猜因果關(guān)系,不去想理由,就去看相關(guān)性,就做事兒就完了,什么原因不知,不需要知道。剛才說(shuō)那本書的作者揭示,人際之間相互影響到什么地步,影響到基因型都會(huì)相近,我不知道,結(jié)論如此,不猜原因,這是數(shù)字信徒。
我們幫著大家做數(shù)據(jù)庫(kù),幫助大家研究,大家可能擅長(zhǎng)的是研究技術(shù),我們其實(shí)在研究人性,研究社會(huì)需求,我們認(rèn)為,社會(huì)化時(shí)代還有顯著特征,這個(gè)時(shí)代不是假的社會(huì)化,原來(lái)做一個(gè)游戲,玩游戲的人和現(xiàn)實(shí)的人是兩個(gè)人,身份不統(tǒng)一,現(xiàn)在真實(shí)身份真實(shí)社交,線下真實(shí)社交的行為搬到線上。我發(fā)現(xiàn)搞技術(shù)的人,同時(shí)研究人的行為太難為他了,我們幫著研究行為。
總結(jié)一下,社交是個(gè)革命性的突破性的東西,未來(lái)必然會(huì)證明它的價(jià)值會(huì)超過(guò)無(wú)線,它的價(jià)值會(huì)超過(guò)今天我們認(rèn)為重要的很多很多東西,因?yàn)樯缃皇侨俗罡镜膶傩裕郧耙恢焙雎缘揭粋€(gè)屬性,馬斯洛的理論最低一層叫做安全,先活下來(lái),有飯吃,其實(shí)社交植根在人的安全屬性里,如果沒(méi)有社交,人是沒(méi)有安全感的,人是活不下去的。我們發(fā)現(xiàn),人是叫做超級(jí)社會(huì)化動(dòng)物,還有一本書叫《超級(jí)合作者》,人是人具有超級(jí)合作天性的,我們特別感謝新浪微博給了我們合作天性的機(jī)會(huì),微博打拐,免費(fèi)午餐,很多很多公益救助,這個(gè)天性植根在我們心里,助人立他的滿足的大腦當(dāng)中興奮的刺激的點(diǎn),是和鴉片是同一個(gè)位點(diǎn),所以說(shuō)雷鋒為什么愿意幫人家,因?yàn)楹臀疽粯涌鞓?lè),我們希望這些東西能夠被傳播,能夠被實(shí)現(xiàn),我們覺(jué)得最美好的一件事情,當(dāng)你去做一件事兒,可以顛覆傳統(tǒng),還能掙大錢,還能使世界變得更美好,這件事是多么美妙,而且已經(jīng)有先例了,facebook的創(chuàng)始人之一,但是在2007年離開了facebook,為了他的更大的理想,他去幫奧巴馬助選去了,由于他的努力,奧巴馬入駐白宮,一本雜志,加了一行字叫做使奧巴馬進(jìn)入白宮的人,他干了一件驚世駭俗的事兒,前幾天跟一個(gè)男的結(jié)婚了,顛覆我們理念的人,讓世界變得更美好。
我們下面請(qǐng)新浪微博事業(yè)部副總經(jīng)理蘆義來(lái)給我們具體來(lái)講一下新浪微博的開放,明年的一些發(fā)展的機(jī)會(huì)。