2015 年世界移動(dòng)通訊大會(huì)(MWC)當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月3日在西班牙巴塞羅那召開,為期4天近9萬人的盛會(huì),匯聚了全球近2000家企業(yè)。包括5G概念在內(nèi)的各種趨勢,以及引領(lǐng)通信新潮流的、炫酷的新產(chǎn)品和新技術(shù)層出不窮。在各種可穿戴設(shè)備或是虛擬現(xiàn)實(shí)硬件的大秀肌肉的包圍中,亞信公司展出了新一代云架構(gòu)計(jì)費(fèi)、用戶管理產(chǎn)品--Veris? 系列,它可以有效幫助運(yùn)營商提升服務(wù)能力,改進(jìn)服務(wù)流程,增強(qiáng)運(yùn)營商服務(wù)能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,推進(jìn)運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化。
這也是從亞信2013年首次參加世界移動(dòng)通信大會(huì)以來,第三次參加這一世界盛會(huì)。為期四天的展覽期間,亞信展臺(tái)前始終人頭攢動(dòng)。不僅Telenor Serbia、Bulgaria、Denmark、Telekomsel、AIS、EE和U Mobile等公司的代表團(tuán)都前來亞信展臺(tái)參觀,眾多記者與分析人士也都前來展臺(tái)采訪洽談,包括來自HIS Research、 Ovum、Analysys Mason和TM Forum等機(jī)構(gòu)的代表。
亞信中國、東南亞和英國團(tuán)隊(duì)一道合作,為現(xiàn)場觀眾帶來了多場先進(jìn)的技術(shù)演示。包括最新版Veris CRM這一項(xiàng)關(guān)鍵演示。這款下一代產(chǎn)品是在真正意義上的全渠道架構(gòu)上構(gòu)建的,這意味著運(yùn)營商能夠擁有單一客戶視圖,并在所有渠道間為其用戶提供支持。Telenor對(duì)此印象極為深刻,稱:“這是一個(gè)極好的端到端用例。沒有別的公司能夠做到這一點(diǎn)”.
所謂全渠道,是指不論客戶在店內(nèi)、線上,還是通過電話、電子郵件、社交媒體,抑或是通過運(yùn)營商品牌自助應(yīng)用程序進(jìn)行咨詢,都能為客戶提供始終如一的準(zhǔn)確服務(wù)。采購渠道也變得透明起來,比如,交易可在線上開始,然后作為一個(gè)連續(xù)過程的一部分在店內(nèi)完成。“
亞信東南亞團(tuán)隊(duì)還將Meo Sponsored Data演示帶到世界移動(dòng)通信大會(huì)上。這也得到了Telenor的積極響應(yīng),董事會(huì)成員Sally Davis表示,她”從未見過這樣的商業(yè)模式。著實(shí)是精心提煉的忠誠度與廣告概念。“Dario Talmesio是來自O(shè)vum的一名久負(fù)盛名并且備受尊崇的分析師,他對(duì)MeO演示同樣感到印象深刻,尤其是移動(dòng)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)和其中內(nèi)嵌的社交營銷功能。他說,數(shù)字貨幣將使運(yùn)營商能夠進(jìn)入多個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中。
現(xiàn)場的CEC與C3演示引起強(qiáng)烈反響,并頻繁播放。新款RTSS+具有一些很棒的新功能,觀眾對(duì)此都印象深刻,而且他們對(duì)新型 O2P也具有濃厚的興趣。
在現(xiàn)場,亞信還專門設(shè)計(jì)了一款展臺(tái)游戲,以凸顯Veris CRM的Next Gen功能,具體說來就是便于為運(yùn)營商環(huán)境增添新渠道。這款游戲邀請(qǐng)觀眾進(jìn)入虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境,該環(huán)境是通過佩戴一幅Oculus Rift眼鏡實(shí)現(xiàn)的,觀眾在其中會(huì)見到兩個(gè)截然不同的機(jī)器人,二者分別代表舊款CRM和下一代CRM.
視頻中形象鮮明,活潑動(dòng)人的Verisbot以及現(xiàn)場帶有Veris和亞信logo,科技和未來色彩鮮明的Veris自行車成為 ”抓眼球“的熱點(diǎn)。另外, 最新Veris CRM視頻 <https://vimeo.com/119139160>也在展臺(tái)播放,以便為這款游戲提供支持。
在進(jìn)軍國際市場三年后,世界對(duì)亞信公司的關(guān)注度達(dá)到前所未有的程度。MWC現(xiàn)場,亞信的演示給觀眾留下深刻印象,并產(chǎn)生了極大的關(guān)注,將有助于鞏固亞信作為真正市場創(chuàng)新企業(yè)的地位,讓中國軟件走向世界,推動(dòng)運(yùn)營商的互聯(lián)網(wǎng)化。