據(jù)國外媒體報道，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)主席朱利斯·吉納喬斯基(Julius Genachowski)周二下午透露，颶風(fēng)“桑迪”(Sandy)已導(dǎo)致美國東部地區(qū)10個州境內(nèi)的25%移動通信基站受損而無法正常工作，且相應(yīng)情況還有可能進一步惡化。
颶風(fēng)桑迪令美國通訊業(yè)受阻
因桑迪颶風(fēng)引發(fā)大量海水進入紐約曼哈頓南部地區(qū)，該地區(qū)最為密集的通信樞紐浸泡在水中，導(dǎo)致大量熱門網(wǎng)站陷入癱瘓狀態(tài)，并迫使各大電信運營商重新更改國際流量的線路。美國有線電視運營商Cablevision稱，電力中斷導(dǎo)致了大范圍無法正常提供服務(wù)。時代華納有線電視則表示，目前尚未接到公司有線電視網(wǎng)絡(luò)遭到重大損壞的報告，但如果用戶本身電力中斷，則無法收看相應(yīng)電視節(jié)目。
Verizon無線、AT&T、Sprint和T-Mobile美國均表示，正在為受颶風(fēng)影響的地區(qū)解決移動通信服務(wù)故障。有線電視運營商Cablevision、康卡斯特和時代華納有線也表示，服務(wù)出現(xiàn)了問題。美國第三大移動運營商Sprint表示，在颶風(fēng)經(jīng)過的地區(qū)，由于電力中斷，一些移動通信基站已停止服務(wù)。
社交網(wǎng)絡(luò)成災(zāi)后首條救生熱線
根據(jù)美國聯(lián)邦通信委員會主席朱利亞斯·格納考斯基(Julius Genachowski)的說法，颶風(fēng)的影響不會很快結(jié)束。而如果商用電力無法很快恢復(fù)，那么更多的通信基站在備用電源耗盡之后也將停止服務(wù)。在紐約和新澤西州，數(shù)百萬家庭的電力供應(yīng)都被迫中斷。與本-沙哈爾類似的許多人不得不放棄電視和廣播，依靠社交媒體來獲得信息。在颶風(fēng)“桑迪”肆虐美國東海岸的過程中，許多人只能通過Facebook和Twitter與親朋好友保持聯(lián)系。人們還通過社交媒體了解當?shù)卣姆磻?yīng)。紐約市長布隆伯格一直在Twitter上發(fā)布消息，并召開了新聞發(fā)布會。他談到了“火災(zāi)”、“失去家園”和“失去生命”等。
據(jù)路透社報道稱，隨著颶風(fēng)桑迪重擊美國東海岸，部分地區(qū)出現(xiàn)電力及網(wǎng)絡(luò)中斷，數(shù)百萬居民轉(zhuǎn)向Twitter作為主要信息傳遞方式以及救援熱線。上周日起，政府機構(gòu)及官員包括紛紛通過Twitter發(fā)出人員疏散的命令和警告。周一晚隨著颶風(fēng)桑迪轉(zhuǎn)入紐約，由于911救助熱線通信擁擠不堪，居民紛紛涌向消防部門的Twitter請求幫助受困的親人和朋友。
Twitter突然發(fā)現(xiàn)了一類全新的客戶：需要傳播信息的公共部門。于是首建了一個“#Sandy”颶風(fēng)頁面，該頁面通過手動及算法選擇官方Twitter賬號如紐約市長等發(fā)出的推特信息。另外一些機構(gòu)則使用Twitter廣告產(chǎn)品來進行信息傳播。Twitter表示，公司主動請求為政府部門免費提供信息傳播服務(wù)，包括廣播地方預(yù)警以及發(fā)布公共信息等。Twitter發(fā)言人表示，從日本海嘯吸取經(jīng)驗之后，公司已經(jīng)認識到Twitter可以成為人們的救生熱線。
去年日本發(fā)生海嘯之時，Twitter曾發(fā)揮重大作用備受矚目。今年，隨著政府機構(gòu)、新聞媒體以及用戶均在重要時刻及時利用Tittwer發(fā)布信息，Twitter的重要性似乎愈發(fā)凸顯。
云計算助力互聯(lián)網(wǎng)逃離颶風(fēng)魔爪
云計算能使互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不會遭遇真正的中斷。enStratus Networks副總裁高爾登說道，電信服務(wù)提供商要在足夠遠的地方擁有設(shè)施，這樣即使在某個地區(qū)遭遇問題，你也仍舊可以獲得服務(wù)。雖然一些知名網(wǎng)站的服務(wù)中斷，造成的“漣漪效應(yīng)”偶爾導(dǎo)致全美范圍的通信速度減緩，但互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)安然度過了橫掃紐約州和新澤西州的桑迪（Sandy）颶風(fēng)的沖擊，相對來說并未出現(xiàn)重大的問題。
美國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在構(gòu)建之初就考慮到了回復(fù)力的問題，而且云計算的采用對互聯(lián)網(wǎng)形成了支撐，因此在這場風(fēng)暴中，美國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的運行表現(xiàn)基本上符合預(yù)期。美國內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商Akamai Technologies的發(fā)言人杰弗里·楊（Jeffrey Young）表示：“你不會再聽到大型內(nèi)容提供商宕機的消息，我們可以繞過正在發(fā)生的事件。”
“云計算的要點是，公司已經(jīng)不會遭遇任何類型的真正的服務(wù)中斷，除非爆發(fā)巨大的核災(zāi)難。”云軟件公司enStratus Networks副總裁伯納德·高爾登（Bernard Golden）說道。“你會想要電信服務(wù)提供商在相距足夠遠的地方擁有設(shè)施，這樣一來即使在某個地區(qū)遭遇問題，你也仍舊可以獲得服務(wù)。”