美國各IT巨頭第三季度的決算報(bào)告清晰顯示出各公司的“戰(zhàn)略差異”。專注于培育品牌號召力、不廉價(jià)銷售的蘋果繼續(xù)保持利潤2位數(shù)的增長。而致力于增加用戶,持續(xù)先行投資的亞馬遜等公司雖然營業(yè)額在增長,但出現(xiàn)虧損或利潤減少。將決定最終贏家的“經(jīng)營模式”之爭戰(zhàn)愈發(fā)激烈。
截至10月25日,已有蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、Facebook等5家公司公布了第三季度結(jié)算,從這些公司的營業(yè)額來看,除微軟在10月26日新操作系統(tǒng)“Windows8”上市前營業(yè)額出現(xiàn)下降外,其他4家公司均出現(xiàn)大幅增長。
但是,蘋果以外的4家公司均出現(xiàn)利潤大幅下降或虧損。因?yàn)楦鞴緺I業(yè)額呈大幅增長,所以單單用歐洲經(jīng)濟(jì)低迷和新興經(jīng)濟(jì)體減速無法來做出解釋。
分出業(yè)績明暗的原因何在?是蘋果重視利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略反映在業(yè)績中。蘋果以享有盛譽(yù)的品牌號召力為武器,將個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板終端等產(chǎn)品的價(jià)位設(shè)定高于競爭對手。不受經(jīng)濟(jì)沉浮的影響而實(shí)現(xiàn)了利潤持續(xù)增長。
與之形成鮮明對比的是亞馬遜。亞馬遜在“先行投資”方針下,持續(xù)建設(shè)物流基地和數(shù)據(jù)中心。獨(dú)自品牌的小型平板終端“kindle fire HD”,存儲容量16G的Wi-Fi機(jī)型售價(jià)199美元。
蘋果的16G容量Wi-Fi機(jī)型小型平板終端“iPad mini”則以329美元的價(jià)格上市,因被批“價(jià)格比亞馬遜和谷歌的平板終端高”,蘋果的股價(jià)在10月23日產(chǎn)品發(fā)布會當(dāng)天下跌了3%。在25日的決算發(fā)布會上,蘋果不得不用“iPad mini比其他蘋果產(chǎn)品的利潤率低”來為自己做辯解,亞馬遜戰(zhàn)略的影響在擴(kuò)大。
谷歌的戰(zhàn)略也與亞馬遜相近。免費(fèi)提供多種功能及軟件、通過網(wǎng)絡(luò)廣告獲利的業(yè)務(wù)模式需要持續(xù)進(jìn)行先行投資。創(chuàng)始人明確表示“理念優(yōu)先于股東利益”這一點(diǎn)上也比較接近亞馬遜。在第三季度結(jié)算中,為了強(qiáng)化智能手機(jī)事業(yè)而實(shí)施的摩托羅拉移動公司收購付出大筆成本支出,導(dǎo)致收益大幅下降。
而微軟的地位在動搖。長期以來,微軟的商業(yè)模式是通過操作系統(tǒng)授權(quán)業(yè)務(wù)及銷售各種軟件來賺取利潤。消費(fèi)者終端產(chǎn)品開發(fā)等委托給合作伙伴的個(gè)人電腦廠商,微軟則靠專注于操作系統(tǒng)及軟件開發(fā)來不斷提高收益。
但是,隨著在網(wǎng)絡(luò)上提供功能及軟件服務(wù)的“云計(jì)算”的普及,環(huán)境發(fā)生了巨變。只要連接到網(wǎng)絡(luò)上,就無需問主操作系統(tǒng)和軟件。微軟正迅速推進(jìn)云服務(wù)化及自主硬件的開發(fā)。努力想通過減少對“Windows”的依賴來改變收益結(jié)構(gòu)。
Facebook力爭通過網(wǎng)絡(luò)廣告來擴(kuò)大收益,目前銷售額正順利上升。不過,作為擁有10多億用戶的“基礎(chǔ)設(shè)施”企業(yè),除了要不斷開發(fā)新功能,還需要在確保安全性等各方面持續(xù)進(jìn)行投資。
銷售額不增長的企業(yè)很難持續(xù)實(shí)現(xiàn)收益增長,先行投資自然也有一定的界限。即便是擁有絕對品牌號召力的蘋果公司,也將產(chǎn)品價(jià)格控制在最低限度上,已經(jīng)開始有觀點(diǎn)擔(dān)心蘋果的收益率會下降。一直拉動銷售額增長的新興市場經(jīng)濟(jì)前景也開始變得不明朗的態(tài)勢中,IT巨頭們的企業(yè)戰(zhàn)略以及體力都面臨著考驗(yàn)。