IT專業(yè)調(diào)查公司IDC japan公布了有關(guān)日本國(guó)內(nèi)企業(yè)利用通信服務(wù)情況的調(diào)查報(bào)告。利用移動(dòng)云計(jì)算的商業(yè)用戶在增加，但是，同時(shí)感到不滿的用戶也在增加。 報(bào)告顯示，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利用SaaS等云計(jì)算和利用虛擬化桌面兩者超過(guò)6成的人回答曾收到對(duì)線路環(huán)境的投訴。

 IDC japan每年實(shí)施有關(guān)通信環(huán)境的調(diào)查。由于企業(yè)利用云計(jì)算和移動(dòng)通信的增加，此次調(diào)查，大大增加了云計(jì)算和移動(dòng)關(guān)聯(lián)的調(diào)查項(xiàng)目。

調(diào)查的結(jié)果是，不論是何種利用形態(tài)（固定線和移動(dòng)），對(duì)于線路環(huán)境，超過(guò)半數(shù)的企業(yè)回答說(shuō)曾收到過(guò)來(lái)自終端用戶的投訴。

特別是，從移動(dòng)終端利用SaaS／公共云和虛擬化桌面時(shí)來(lái)自終端用戶的投訴更多。

報(bào)告分析，對(duì)于大多數(shù)利用移動(dòng)數(shù)字通信服務(wù)的企業(yè)用戶而言，目前使用的3G線路用戶滿意度低。但是，能夠提供更高網(wǎng)速并降低無(wú)線網(wǎng)絡(luò)時(shí)延的LTE，可以大大改善目前的現(xiàn)狀。移動(dòng)＋云計(jì)算的普及LTE是必備條件。

在支持LTE網(wǎng)絡(luò)的Iphone5上市的同時(shí)，日本國(guó)內(nèi)通信公司間LTE服務(wù)之戰(zhàn)已經(jīng)打響。毫無(wú)疑問(wèn)的是，iphone5的熱賣勢(shì)必加速LTE的普及。日本國(guó)內(nèi)，在移動(dòng)手機(jī)用戶中，LTE使用者約占4%。大和証券預(yù)測(cè)到2014年這一比例將突破20%。

全球性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商comScore 公司在2012年9月13日公布了LTE利用情況的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，雖然現(xiàn)在美國(guó)智能手機(jī)用戶中LTE使用者不滿10%，但是，支持LTE智能手機(jī)這一年增加到大約10倍。(金順英/譯）

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