在成熟市場，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為潮流。在美國，成年網(wǎng)民中有88%的人使用手機(jī)上網(wǎng)；在上網(wǎng)的終端選擇方面，臺式電腦被筆記本電腦超越，平板電腦超過20%。
劉冰表示，社交網(wǎng)站目前在發(fā)展上遇到了一些困難，比如，facebook（“臉譜”網(wǎng)站）的美國用戶訪問量在下降，公司的股價比發(fā)行價跌了近一半。在國內(nèi)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，知名社交網(wǎng)站的個人登錄時長和平均登錄次數(shù)等都在下降。盡管如此，社交應(yīng)用仍是具有戰(zhàn)略意義的應(yīng)用，因為與其他項目非常容易產(chǎn)生良好的融合性，例如基于商務(wù)型的社交類應(yīng)用有可能成為今后的熱點。
移動+社交，最直觀的就是讓授權(quán)用戶知道什么人在什么地點，包括他們的自然屬性，這些信息是之前的互聯(lián)網(wǎng)不能提供的。以前，我們在網(wǎng)上找到的只是機(jī)器，而現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)站的興起，需要對人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互的時空和情景重新進(jìn)行定位。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及多元的、海量的數(shù)據(jù)，需要動用復(fù)雜的分析工具對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合處理。劉冰認(rèn)為，數(shù)據(jù)分析工作非常關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)意識到如果不滿足手機(jī)用戶的需求將會失去市場，而如果不做社交就沒有競爭力。但在做好移動+社交的同時，如果沒有做好數(shù)據(jù)分析或者說不能從中挖掘出數(shù)據(jù)價值，那就浪費了用戶資源。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“大數(shù)據(jù)”有更大的價值，也會在產(chǎn)業(yè)鏈中的某些環(huán)節(jié)產(chǎn)生收益。平臺運(yùn)營商應(yīng)注意捕捉用戶的發(fā)展動向，用戶端應(yīng)力求簡單，讓用戶變懶，讓他們思考得更少，并提供更優(yōu)的服務(wù)。
社交應(yīng)用和手機(jī)瀏覽應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能放棄的一個關(guān)鍵點。劉冰認(rèn)為，目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)提供的社交服務(wù)仍處于初級階段。未來的發(fā)展趨勢將不僅僅局限于采取什么方式或用什么終端上網(wǎng)。未來很可能是智能網(wǎng)的時代。在全新的時代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要的是通過提高數(shù)據(jù)處理能力去滿足用戶更多的需求，讓用戶更便捷地消費。