云計(jì)算2.0就是從電子轉(zhuǎn)向商務(wù)的云計(jì)算。
正如信息化重心從技術(shù)轉(zhuǎn)向商業(yè)一樣，云計(jì)算重心也將經(jīng)歷從技術(shù)轉(zhuǎn)向商業(yè)的過(guò)程。在這一過(guò)程中，云計(jì)算將從1.0時(shí)代轉(zhuǎn)向2.0時(shí)代。
云計(jì)算2.0是指，虛擬化的對(duì)象，從技術(shù)資源，轉(zhuǎn)向商業(yè)資源。云端重構(gòu)和分享的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，從計(jì)算、存儲(chǔ)這樣的技術(shù)計(jì)算能力，轉(zhuǎn)向客戶關(guān)系、銷(xiāo)售、商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘這樣的商業(yè)計(jì)算能力；終端對(duì)應(yīng)的多樣化應(yīng)用，從IT、IT運(yùn)維這樣的技術(shù)性應(yīng)用，轉(zhuǎn)向管理和娛樂(lè)這樣的業(yè)務(wù)性應(yīng)用。
云計(jì)算從1.0向2.0的轉(zhuǎn)向，實(shí)質(zhì)是主導(dǎo)權(quán)從云供應(yīng)商向云需求者的轉(zhuǎn)向。更主要的是，這將是技術(shù)為本向以人為本的轉(zhuǎn)向。云計(jì)算一旦從技術(shù)萬(wàn)能論者的掌心中逃出來(lái)，下一步就要轉(zhuǎn)向做正事了。
云計(jì)算1.0的自大與缺陷
技術(shù)萬(wàn)能論者通常有一種天生的自大，認(rèn)為技術(shù)無(wú)所不能，商業(yè)是圍繞著技術(shù)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的。云計(jì)算最初就是由這樣一群人所發(fā)起。
在過(guò)去的10年里，Google等公司開(kāi)發(fā)出可以同時(shí)在多臺(tái)不兼容的服務(wù)器上運(yùn)行的軟件，這使軟件提供的服務(wù)，可以在不同的設(shè)備間飄來(lái)飄去，就象“云”一樣。直到2006年，當(dāng)時(shí)的Google CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)將這種計(jì)算方式命名為“云計(jì)算”(cloud computing)，聲稱“我想大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到這其中潛藏著巨大的機(jī)會(huì)。”
最先嗅出其中賺錢(qián)機(jī)會(huì)的，是那些IT硬件和軟件巨無(wú)霸。一時(shí)間紛紛響應(yīng)。為什么是這些巨無(wú)霸積極？結(jié)合背景不難理解。其時(shí)正值全球IT硬件和軟件投資相對(duì)集中，時(shí)逢國(guó)際金融危機(jī)，企業(yè)感覺(jué)前期投入浪費(fèi)，為此壓縮IT投資。IT巨無(wú)霸們?yōu)榱司S持生意，在IT采購(gòu)市場(chǎng)上，自然有動(dòng)機(jī)宣傳這番新道理：企業(yè)自身硬件已投得差不多了，下一步應(yīng)把錢(qián)投到新方向上去。未來(lái)升級(jí)將硬件集中在云端，通過(guò)虛擬化整合資源，按需調(diào)用，企業(yè)可以省去重復(fù)建設(shè)。企業(yè)本來(lái)已經(jīng)投入很多，聽(tīng)了這話，又將信將疑打算掏錢(qián)進(jìn)一步升級(jí)。
云計(jì)算獲得了廠商外力推動(dòng)后，一夜間仿佛成了世界潮流的當(dāng)下版，順之者昌，逆之者亡。所有賣(mài)得出錢(qián)的東西，都開(kāi)始貼上云計(jì)算的標(biāo)簽，往這個(gè)筐里裝。
有人看到商家在出于私利推動(dòng)，就說(shuō)云計(jì)算是個(gè)騙局。僅僅因?yàn)橛猩虡I(yè)利益，就說(shuō)一種技術(shù)不好，這未必客觀。商業(yè)利益指向?qū)σ环N技術(shù)的選擇，這只不過(guò)是技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的必經(jīng)之路。商業(yè)選擇對(duì)技術(shù)進(jìn)化作用，就象自然選擇之于生物進(jìn)化，主觀上未必高尚，客觀上無(wú)可厚非。云計(jì)算技術(shù)本身確實(shí)不錯(cuò)，用戶信任先進(jìn)生產(chǎn)力更無(wú)可厚非。
問(wèn)題只是在于，IT廠商推動(dòng)一種技術(shù)，往往是從自我出發(fā)，因此片面夸大技術(shù)作用。廠商未必不能看出用戶有技術(shù)就緒之外的商務(wù)需求，只是他們只要不轉(zhuǎn)型提供商務(wù)服務(wù)，引導(dǎo)云計(jì)算向這個(gè)方向發(fā)展，對(duì)他們賣(mài)東西就無(wú)現(xiàn)實(shí)好處。這造成了當(dāng)前從國(guó)家到企業(yè)在云計(jì)算上受到的最嚴(yán)重的誤導(dǎo)，即清一色的技術(shù)導(dǎo)向，以及背后隱藏的供應(yīng)商導(dǎo)向。似乎只要往云計(jì)算上投錢(qián)便好，只問(wèn)技術(shù)，只問(wèn)投入，不問(wèn)商務(wù)，不問(wèn)實(shí)效。
在企業(yè)信息化的歷史上，這一幕過(guò)去就出現(xiàn)過(guò)。在供應(yīng)商誘導(dǎo)下，信息化脫離應(yīng)用談技術(shù)，片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)和設(shè)備的就緒，只談IT能力，不談應(yīng)用和效益。把企業(yè)信息化，簡(jiǎn)單歸結(jié)為CPU的速度問(wèn)題，調(diào)制解調(diào)器的速率問(wèn)題。這種供應(yīng)商導(dǎo)向的潛臺(tái)詞是：企業(yè)花錢(qián)是跟我有關(guān)的事，我要讓你相信花錢(qián)越多越好；企業(yè)賺錢(qián)是你自己的事，與我無(wú)關(guān)。供應(yīng)商這樣想，這樣做，當(dāng)然可以理解。但包括國(guó)家和企業(yè)在內(nèi)的用戶也順著這樣想，把云計(jì)算當(dāng)作與業(yè)務(wù)本身無(wú)關(guān)的東西，就不免當(dāng)冤大頭。
云計(jì)算1.0的缺陷，就是這種技術(shù)導(dǎo)向、供應(yīng)商導(dǎo)向和投入導(dǎo)向的三位一體，支配著我們的云計(jì)算規(guī)劃、云計(jì)算建設(shè)，使云計(jì)算成為又一個(gè)花錢(qián)的無(wú)底洞，卻看不到與業(yè)務(wù)效益的聯(lián)系。
2.0的主張：搞有效益的云計(jì)算
否定供應(yīng)商導(dǎo)向，不是否定云計(jì)算的供給，云計(jì)算還在就緒階段，需要擴(kuò)大投入而非減少投入，要否定的是沒(méi)有需求的供給；也不是否定云計(jì)算供應(yīng)商，供應(yīng)商宣傳自己理所當(dāng)然，我們是希望用戶利益也要有聲音表達(dá)；甚至也不完全否定初期建設(shè)階段一定程度的供應(yīng)商導(dǎo)向，因?yàn)樗麄儠?huì)起到一定的啟蒙作用。否定供應(yīng)商導(dǎo)向，主要是從供求平衡的角度重新定位云計(jì)算，讓云計(jì)算更中正地發(fā)展。針對(duì)供應(yīng)商的誤導(dǎo)，云計(jì)算2.0主張從用戶出發(fā)，搞有效益的云計(jì)算。
1、云計(jì)算2.0要求業(yè)務(wù)重心變化
云計(jì)算1.0的業(yè)務(wù)主要局限于第一信息部門(mén)(信息產(chǎn)業(yè))和第二信息部門(mén)(即各行各業(yè)的IT部門(mén))，云計(jì)算2.0的業(yè)務(wù)將深入到各行各業(yè)本身，與各行各業(yè)的商務(wù)深度融合。
現(xiàn)在隨便翻開(kāi)一本談云計(jì)算的書(shū)，談的都是計(jì)算的虛擬化、存儲(chǔ)和服務(wù)器。這是技術(shù)應(yīng)用早期發(fā)展還不太成熟時(shí)期的特征。在這一階段，似乎技術(shù)只是技術(shù)人員的事情，云計(jì)算只是技術(shù)部門(mén)的事情。企業(yè)信息化歷史經(jīng)驗(yàn)表明，這一階段過(guò)后，將是信息化重心從IT部門(mén)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)部門(mén)(先是管理部門(mén)，然后是主營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén))的階段。
云計(jì)算重心在IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)，云計(jì)算業(yè)務(wù)本身的內(nèi)容將有明顯的不同。目前的云計(jì)算，包括規(guī)劃中的云計(jì)算，還只是IT業(yè)務(wù)意義上的云計(jì)算。對(duì)政府和企業(yè)這些應(yīng)用者來(lái)說(shuō)，負(fù)載平衡、數(shù)據(jù)托管這類(lèi)事情，只是信息中心內(nèi)部事務(wù)。有的中央企業(yè)即使信息化投入達(dá)到50億，也只不過(guò)是業(yè)務(wù)收入的一個(gè)零頭。不會(huì)為了省幾個(gè)硬盤(pán)、省幾度電而值得當(dāng)作大事(相反還有安全擔(dān)心)。如果云計(jì)算只是為了IT節(jié)省(比如把胖終端搞成瘦終端)的話，企業(yè)說(shuō)不定要壓縮開(kāi)支，而非加大投入。
云計(jì)算2.0是指重心放在業(yè)務(wù)部門(mén)的云計(jì)算。這種云計(jì)算從時(shí)間上看，出現(xiàn)得不見(jiàn)得比1.0晚，只是在供應(yīng)商巨無(wú)霸式的宣傳攻勢(shì)下，聲音被掩蓋了。典型如Salesforce.com。公司一直以“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式提供企業(yè)應(yīng)用程序”、“在線客戶關(guān)系管理”和“按需商業(yè)服務(wù)”等定義自己的業(yè)務(wù)。直到2007年CEO馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)從雜志上聽(tīng)說(shuō)云計(jì)算這個(gè)詞，才意識(shí)到自己才是真正的云計(jì)算。CRM是業(yè)務(wù)部門(mén)的事，當(dāng)Salesforce.com把CRM，而不是負(fù)載平衡作為云計(jì)算的主要業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，真正的改變才發(fā)生。這一回，關(guān)心云計(jì)算的不光是信息部門(mén)，而變成企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)了。再比如云計(jì)算的先驅(qū)亞馬遜(微博)最近推出的云播放器，把音樂(lè)放在云端，使消費(fèi)者無(wú)論用手機(jī)、PC還是蘋(píng)果設(shè)備，都可以順暢播放，而且沒(méi)有版權(quán)糾紛。在這里，云計(jì)算的業(yè)務(wù)不是IT，而是音樂(lè)本身。
對(duì)于云計(jì)算供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，如果不能適應(yīng)1.0向2.0的轉(zhuǎn)變，很快就會(huì)陷入硬件的價(jià)格戰(zhàn)，失去高端機(jī)會(huì)。主動(dòng)從IT硬件和解決方案，向提供IT與各行各業(yè)的業(yè)務(wù)相結(jié)合的服務(wù)轉(zhuǎn)型，應(yīng)是他們下一步的方向。
2、云計(jì)算2.0要求主導(dǎo)者變化
主導(dǎo)者的變化反映在信息化預(yù)算由誰(shuí)決定之上。在計(jì)算機(jī)時(shí)代，企業(yè)信息化的主導(dǎo)者，由就緒階段的信息中心，轉(zhuǎn)向深度應(yīng)用和轉(zhuǎn)型階段的業(yè)務(wù)部門(mén)。例如在寶鋼，決定上不上一個(gè)信息化項(xiàng)目，業(yè)務(wù)部門(mén)的投票權(quán)要高于信息部門(mén)的投票權(quán)。與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的項(xiàng)目，就很難被通過(guò)。云計(jì)算2.0的情況也會(huì)向這個(gè)方向演變，最初是信息部門(mén)決定上不上云計(jì)算項(xiàng)目，以后將變成業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)了算。
業(yè)務(wù)部門(mén)主要考慮的是商務(wù)意義上的云計(jì)算，而非僅僅是IT意義上的云計(jì)算。這樣一看，我們現(xiàn)有的各種定義的云計(jì)算(多是從存儲(chǔ)等技術(shù)層開(kāi)始定義)，不免就隔著一層。記得在政府的時(shí)候，有一次司長(zhǎng)指著信息化需求問(wèn)卷質(zhì)問(wèn)說(shuō)，調(diào)查計(jì)算機(jī)的牌子有什么用，用戴爾(微博)PC還是聯(lián)想PC，難道打出的字有什么區(qū)別嗎？這就是從技術(shù)角度與業(yè)務(wù)角度考慮問(wèn)題的不同。面向云計(jì)算2.0，無(wú)論是企業(yè)提出戰(zhàn)略，還是政府出臺(tái)政策、制訂規(guī)劃，應(yīng)注意導(dǎo)向，要避免提出這種技術(shù)上有意義，但業(yè)務(wù)上毫無(wú)意義的問(wèn)題，否則就會(huì)失去主導(dǎo)權(quán)。
提出云計(jì)算2.0的政策含義在于，糾正技術(shù)導(dǎo)向，提倡深度融合與深度應(yīng)用；糾正供應(yīng)商導(dǎo)向，避免造成電子商務(wù)和電子政務(wù)中的投資浪費(fèi)；糾正投入導(dǎo)向，避免地方政府與不法商人借云計(jì)算搞房地產(chǎn)，只問(wèn)投入不問(wèn)產(chǎn)出。
在云計(jì)算進(jìn)入2.0時(shí)代后，云計(jì)算的定義者，將從工程師越來(lái)越多變?yōu)樯倘耍辉朴?jì)算采購(gòu)的拍板人，將從信息中心主管越來(lái)越多變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門(mén)主管；云計(jì)算的倡導(dǎo)者，將從供應(yīng)商越來(lái)越多變?yōu)槠髽I(yè)家和消費(fèi)者；云計(jì)算規(guī)劃的制訂者，將從科技部門(mén)越來(lái)越多轉(zhuǎn)向商務(wù)部門(mén)。
3、云計(jì)算2.0要求平臺(tái)變化
云計(jì)算一旦從1.0為主發(fā)展到2.0為主，平臺(tái)的重心也會(huì)轉(zhuǎn)移。目前，云計(jì)算的1.0還沒(méi)有完成，它的平臺(tái)重心，主要放在技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)平臺(tái)和技術(shù)性軟件上，形成基于ICT的I、P和S。進(jìn)入2.0時(shí)代，云平臺(tái)的重心將轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)性軟件上，形成面向政府、企業(yè)業(yè)務(wù)和消費(fèi)應(yīng)用的云平臺(tái)。
1)IaaS的2.0化。IaaS提供的是信息時(shí)代的水電氣。在1.0時(shí)代，“水電氣”主要是指虛擬化的存儲(chǔ)能力、計(jì)算能力和管道能力(主角通常是運(yùn)營(yíng)商)。2.0時(shí)代，“水電氣”將主要是綜合數(shù)據(jù)能力(大數(shù)據(jù)、普適計(jì)算、統(tǒng)一通信)。以交換、托管為主的數(shù)據(jù)中心(IDC)將轉(zhuǎn)化為以原數(shù)據(jù)處理為主的信息中心。
從業(yè)務(wù)而非技術(shù)角度講，IaaS將來(lái)的主要問(wèn)題在于大數(shù)據(jù)時(shí)代原數(shù)據(jù)管理。政府掌握的公共數(shù)據(jù)，一方面存在向社會(huì)開(kāi)放的問(wèn)題，另一方面又面臨對(duì)原數(shù)據(jù)的保護(hù)問(wèn)題。商業(yè)機(jī)構(gòu)在IaaS層面保存的個(gè)人原始數(shù)據(jù)，也有一個(gè)開(kāi)發(fā)與保護(hù)相平衡的問(wèn)題。阿里巴巴(微博)的商業(yè)原始數(shù)據(jù)，只是情境“可見(jiàn)”的。就象酒的原液，被開(kāi)發(fā)的已是加工后的“第二手”的，而原液本身是受保護(hù)的，不可完整抓取的。斯臺(tái)爾曼認(rèn)為個(gè)人信息只應(yīng)保存在本地，“使用別人的服務(wù)器來(lái)完成你自己的計(jì)算，意味著你把對(duì)你的計(jì)算的控制權(quán)割讓給了運(yùn)作服務(wù)器的人。這是傻瓜才會(huì)干的事情”。這種看法不全面。很可能實(shí)際過(guò)程將是，只有與本地的個(gè)人數(shù)據(jù)基于情境比對(duì)結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)才能發(fā)揮在個(gè)性化服務(wù)方面的作用。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，云計(jì)算2.0的IaaS，將更多面向人(如語(yǔ)境相關(guān)的時(shí)間軸)，而不光是面向客體(“水電氣”)。
2)PaaS的2.0化。PaaS用水電氣的比喻已難以概括，它的喻體更接近廠房(或廠區(qū))。平臺(tái)是資產(chǎn)的沉淀區(qū)。云計(jì)算平臺(tái)就是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的沉淀區(qū)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上的沉淀成本(不可轉(zhuǎn)移的固定成本)對(duì)應(yīng)的就是平臺(tái)成本。如果說(shuō)，水電氣比喻的是原數(shù)據(jù)，平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的則應(yīng)是加工數(shù)據(jù)，特別是作為資產(chǎn)的數(shù)據(jù)，這種數(shù)據(jù)可在加工中反復(fù)增值。云計(jì)算2.0時(shí)代的變化在于，PaaS演化為AaaS(分析即服務(wù))。在這里，分析即指數(shù)據(jù)的加工。P在這里就是加工平臺(tái)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)本身的數(shù)據(jù)挖掘、智慧分析能力，將成為2.0時(shí)代PaaS的主要標(biāo)志。
在這里，IT服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的區(qū)別在于，IT服務(wù)只對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)增值，并不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)增值。以往的數(shù)據(jù)托管只相當(dāng)于寄存處，數(shù)據(jù)并不打算從商業(yè)角度加以改變；而2.0的托管將好比托兒所，要進(jìn)行教育增值，經(jīng)過(guò)托兒所教育的小孩子比進(jìn)來(lái)之前要變得更聰明。在現(xiàn)實(shí)中，這種服務(wù)更象外包(BPO或眾包)。比如，現(xiàn)在電子商務(wù)有代運(yùn)營(yíng)業(yè)，為代運(yùn)營(yíng)業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的平臺(tái)，就是2.0意義上的云平臺(tái)。代別人直接賺錢(qián)這種服務(wù)，顯然不同于為別人代管工具(如硬盤(pán))的服務(wù)。
如今，2.0的PaaS正在云計(jì)算的前沿興起。例如，SPS通過(guò)搭建一個(gè)電子數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，使較小的供應(yīng)商接入1300家以上的零銷(xiāo)商，這個(gè)云平臺(tái)關(guān)注的不是內(nèi)存，而是讓企業(yè)如何快速、低成本地管理從庫(kù)存到運(yùn)輸和發(fā)票收支的整個(gè)交易環(huán)節(jié)。又如，傳統(tǒng)的ERP用戶正轉(zhuǎn)向NetSuite。NetSuite為企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)之外的特殊應(yīng)用服務(wù)，通過(guò)被稱為SuitFlex的API，使商家為一些專(zhuān)門(mén)應(yīng)用提供靈活的開(kāi)發(fā)能力，使特定設(shè)置的交易完整地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。Roostock公司寄生在SuitFlex平臺(tái)上，利用其底層云服務(wù)，把MRP(制造和物料需求計(jì)劃)應(yīng)用從云下，搬到了云上。
3)SaaS的2.0化。限于篇幅，我無(wú)法深入展開(kāi)SaaS的2.0化問(wèn)題。最主要的是，關(guān)于這個(gè)題目有一本現(xiàn)成教材，可供我偷懶。這就是斯坦福大學(xué)教授周晨光教授寫(xiě)的《云：7種清晰的商業(yè)模式》這本書(shū)。這本書(shū)完全是按云計(jì)算2.0的觀念寫(xiě)的。里邊談的大多數(shù)模型和案例，都是2.0化的SaaS。向大家強(qiáng)烈推薦。
4、云計(jì)算2.0要求績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)變化
云計(jì)算要講效益，但不是算現(xiàn)在滿天下云專(zhuān)家講的技術(shù)帳(比如節(jié)電帳、碳排放帳等等)，而是算“以用戶為中心”這一根本上的效益帳。
1)將云計(jì)算就緒的績(jī)效，提升為管理應(yīng)用的績(jī)效
云計(jì)算1.0并沒(méi)有成形的績(jī)效指標(biāo)，但從普遍的行為中隱含著這樣的標(biāo)準(zhǔn)。它的第一個(gè)問(wèn)題是只計(jì)投入，不問(wèn)產(chǎn)出。這是從當(dāng)前云計(jì)算普遍的重復(fù)建設(shè)、跑馬圈地行為中看出來(lái)的。第二個(gè)問(wèn)題是追求的只是就緒上的績(jī)效，這是從投入大多集中于基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)等工程性項(xiàng)目上看出來(lái)的。
從信息化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，就緒的效果是一種低級(jí)效果，癥結(jié)在于就緒并不必然等于應(yīng)用，應(yīng)用并不必然等于以用戶為中心導(dǎo)向的效果。云計(jì)算2.0的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，要在就緒指標(biāo)基礎(chǔ)上，加入業(yè)務(wù)應(yīng)用指標(biāo)；在應(yīng)用指標(biāo)之上，加入基于用戶效果考量的指標(biāo)。以此才能在目標(biāo)模式上，扭轉(zhuǎn)供應(yīng)商主導(dǎo)的錯(cuò)誤導(dǎo)向。
2)將技術(shù)績(jī)效，提升為戰(zhàn)略績(jī)效
云計(jì)算之前歷次信息技術(shù)創(chuàng)新，多多少少都有商業(yè)創(chuàng)新的主張相伴生，或是扁平化，或是免費(fèi)模式，不一而足。但云計(jì)算1.0在管理方面的主張非常模糊，除了技術(shù)還是技術(shù)，對(duì)CEO關(guān)心的問(wèn)題，如戰(zhàn)略、治理、模式、組織、管理等等，提不出創(chuàng)新主張，難怪企業(yè)家往往不能從商務(wù)角度理解云計(jì)算是干什么的、對(duì)他們有什么用。
云計(jì)算2.0應(yīng)致力改變這種狀態(tài)。通過(guò)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合，把云計(jì)算從技術(shù)發(fā)展為生產(chǎn)力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。從績(jī)效角度看，云計(jì)算2.0要追求的，不光是云計(jì)算的技術(shù)效益，這只是淺層次的，而要追求云計(jì)算的深層效益，包括融入企業(yè)戰(zhàn)略帶來(lái)的戰(zhàn)略效益，推動(dòng)模式創(chuàng)新的轉(zhuǎn)型效益，以及組織創(chuàng)新的管理效益等?？偟膩?lái)說(shuō)，績(jī)效目標(biāo)定位不應(yīng)只是企業(yè)云、政府云層次的效果，而是云企業(yè)、云政府層次的效果。
云計(jì)算2.0的經(jīng)濟(jì)學(xué)
云計(jì)算1.0的效益分析一直不成熟，突出表現(xiàn)在算漏了兩點(diǎn)，一是過(guò)于偏重技術(shù)上的效果分析，而算漏了經(jīng)濟(jì)關(guān)系(包括生產(chǎn)關(guān)系、管理和制度)上的變化，好象生產(chǎn)力(人與自然關(guān)系)不作用于生產(chǎn)關(guān)系(人與人關(guān)系)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)似的；二是技術(shù)效果過(guò)于偏重投入產(chǎn)出的效率關(guān)系，而算漏了云計(jì)算本身的效能特點(diǎn)。云計(jì)算2.0既然更多把人與人關(guān)系的因素考慮進(jìn)來(lái)，它在經(jīng)濟(jì)學(xué)上會(huì)得出什么樣的發(fā)現(xiàn)呢？
技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果解釋?zhuān)盒屎托艿膮^(qū)別
云計(jì)算提高效率這個(gè)說(shuō)法是不到位的，任何技術(shù)創(chuàng)新都可能提高效率，云計(jì)算特殊在什么地方？我認(rèn)為特殊在于，云計(jì)算可以提高效能。包括兩點(diǎn)，第一是云計(jì)算通過(guò)云和端的分離互補(bǔ)，調(diào)整了固定投入與邊際投入的比例關(guān)系，由此造就報(bào)酬遞增的經(jīng)濟(jì)效果。這不光是改變效率，更是改變效率的變化率。第二是改變效率變化率的正負(fù)方向，這是云計(jì)算具有轉(zhuǎn)型效果的理論根據(jù)。效率與效能的區(qū)分，不僅體現(xiàn)了云計(jì)算的特征，同時(shí)也明確了云計(jì)算發(fā)揮作用是有前提假設(shè)的，這個(gè)前提假設(shè)就是要以任務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜度為尺度，達(dá)到復(fù)雜度的閾值才能發(fā)揮云計(jì)算作用，否則云計(jì)算不僅不能提高效率，反而會(huì)降低效率。第三，結(jié)合大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，云計(jì)算更加特殊之處在于通過(guò)改變固定投入的性質(zhì)(發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)在核心業(yè)務(wù)中的作用)，可以系統(tǒng)地變個(gè)性化不經(jīng)濟(jì)為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)，這構(gòu)成了它戰(zhàn)略創(chuàng)新(低成本差異化)效果的基礎(chǔ)。
制度經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋?zhuān)寒a(chǎn)權(quán)關(guān)系
跳出技術(shù)，看技術(shù)的制度映象(人與自然關(guān)系對(duì)人與人關(guān)系的作用和影響)，云計(jì)算是資源配置方式的一場(chǎng)制度創(chuàng)新。創(chuàng)新點(diǎn)在于，通過(guò)云(虛擬分享資產(chǎn))與端(差異化增值)不同的配置資源方式的組合，實(shí)現(xiàn)了所有權(quán)內(nèi)部支配權(quán)與使用權(quán)的核裂變。云計(jì)算按使用收費(fèi)，實(shí)質(zhì)是按分離后的使用權(quán)收費(fèi)，它的前提是生產(chǎn)資料(平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具等)的分享，二者形成生產(chǎn)資源免費(fèi)而活勞動(dòng)(服務(wù))收費(fèi)(如SaaS軟件不收費(fèi)而服務(wù)收費(fèi))的新型關(guān)系，揚(yáng)棄了資本與勞動(dòng)的對(duì)立。
這是局限于云計(jì)算1.0看不透的經(jīng)濟(jì)影響，當(dāng)云計(jì)算2.0將云與端之間的二元關(guān)系轉(zhuǎn)化為商務(wù)關(guān)系時(shí)，人類(lèi)將出現(xiàn)一個(gè)奇觀：可以象孫猴子吹汗毛那樣，將數(shù)據(jù)形態(tài)的資產(chǎn)，“打土豪分田地”似地復(fù)制到每個(gè)終端，從而解放——例如App store模式中四五十萬(wàn)開(kāi)發(fā)者那樣的——活勞動(dòng)。云計(jì)算從技術(shù)出發(fā)，最終將回到人本身。