前幾天和一位有段時(shí)間沒(méi)有聯(lián)系的CIO電話，問(wèn)他最近在忙什么。其答：建云計(jì)算中心。我忙問(wèn)不是開(kāi)玩笑吧，是不是只是買(mǎi)幾臺(tái)設(shè)備。該CIO很?chē)?yán)肅地告訴我，他們確實(shí)在做云計(jì)算，而且已經(jīng)在考慮將一些很關(guān)鍵的應(yīng)用遷至云平臺(tái)。

還記得年初采訪幾位CIO，對(duì)于云計(jì)算都各有計(jì)劃，甚至更有想法的是建立相應(yīng)的行業(yè)云，讓其所處的生態(tài)鏈都可以在云中溝通。比較典型的是兩個(gè)，一個(gè)是金融云，一個(gè)是醫(yī)藥行業(yè)知識(shí)云。如此看來(lái)，云計(jì)算已經(jīng)不再只是飄在天邊的一朵云彩，其已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入企業(yè)的應(yīng)用中，發(fā)揮其在效率、成本等方面的優(yōu)勢(shì)。

在去年就有關(guān)于云計(jì)算進(jìn)入企業(yè)之后，對(duì)于CIO的意義。有一種聲音認(rèn)為，云計(jì)算等愈多的技術(shù)開(kāi)始將的IT進(jìn)行簡(jiǎn)化，那CIO存在的意義可能降低，或被邊緣化。這樣的聲音的很難站住腳，CIO本應(yīng)就是進(jìn)入企業(yè)管理層面，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的IT和信息進(jìn)行管理，并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。云計(jì)算等各種新技術(shù)越來(lái)越服務(wù)于企業(yè)發(fā)展之時(shí)，更帶來(lái)的是對(duì)CIO的解放，讓CIO整個(gè)職責(zé)的回歸。

云計(jì)算優(yōu)勢(shì)凸顯

近期采訪的兩位的CIO，對(duì)于云計(jì)算都持肯定態(tài)度，并且對(duì)于云計(jì)算優(yōu)勢(shì)的歸納都大同小異，即降低成本、規(guī)范企業(yè)IT建設(shè)、提升運(yùn)維管理效率。

降低成本是很多企業(yè)選擇云計(jì)算的首要原因。最早我們所接觸的云計(jì)算的服務(wù)模式，即是SaaS模式，現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)于選擇在線CRM等服務(wù)模式都是較為成熟的。尤其對(duì)于很多中小企業(yè)而言，整個(gè)IT系統(tǒng)建設(shè)還不算完善，而投入資金又有限。為了更好地保護(hù)投資、降低投資風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)都會(huì)選擇先期試用這樣的SaaS服務(wù)。當(dāng)然降低成本不僅體現(xiàn)在SaaS服務(wù)，很多企業(yè)建設(shè)私有云，也可以降低更多硬件成本的投入。

規(guī)范企業(yè)IT建設(shè)，更重大的意義在于讓企業(yè)的IT建設(shè)可以規(guī)劃。在中國(guó)的很多企業(yè)中，IT更多地是跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行改變。但是往往會(huì)形成雜亂無(wú)章追趕業(yè)務(wù)的局面，IT的整個(gè)建設(shè)并沒(méi)有很合理的規(guī)劃。記者之前采訪一位CIO時(shí)，其就指出目前其企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃做的比較短暫，基本還是圍繞著業(yè)務(wù)進(jìn)行。云計(jì)算的輕易擴(kuò)展性讓IT的長(zhǎng)期規(guī)劃成為可能，也讓支持業(yè)務(wù)的快速發(fā)展更加輕松。

提升運(yùn)維管理效率，云計(jì)算的根本優(yōu)勢(shì)。和一些企業(yè)中已經(jīng)引入云計(jì)算的用戶交流，會(huì)發(fā)現(xiàn)云計(jì)算最終解決的依然是管理問(wèn)題。之前國(guó)藥集團(tuán)打造的內(nèi)部云就是比較典型，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行改造，保證IT基礎(chǔ)架構(gòu)的靈活性，同時(shí)在提供服務(wù)的模式上也更加靈活方便。大型企業(yè)，所涉及部門(mén)眾多、IT所支持的服務(wù)也更多，國(guó)藥的內(nèi)部按需提供相應(yīng)計(jì)算服務(wù)的模式，就很好地解決了跨部門(mén)的溝通和資源管理等問(wèn)題。采訪中興汽車(chē)的CIO張明文，其就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了云計(jì)算在提升運(yùn)維管理效率層面的優(yōu)勢(shì)，這樣也很好地降低了溝通、維護(hù)等成本。

云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始被大家所認(rèn)可，其對(duì)于企業(yè)的IT所帶來(lái)的作用是變革性的，而對(duì)于企業(yè)信息中心的管理者CIO來(lái)說(shuō)，其作用更是解放性的。

CIO開(kāi)始回歸 管理+銷(xiāo)售

關(guān)于CIO職能的討論，隨著云計(jì)算等各種技術(shù)的興起到應(yīng)用，而變得日益激烈。對(duì)于CIO被邊緣，甚至消失的言論，很多人選擇了這只是危言聳聽(tīng)。未來(lái)的企業(yè)中，CIO將會(huì)更加重要，而且是真正的首席信息官。

目前很多企業(yè)的CIO將更多地精力放在了日常的IT建設(shè)和維護(hù)中，如數(shù)據(jù)中心的維護(hù)升級(jí)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)等。而在企業(yè)中也有一個(gè)常態(tài)就是信息化是一把手工程，CIO的發(fā)言權(quán)并不會(huì)太大，更多的是滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展。

而云計(jì)算的各種優(yōu)勢(shì)，則真正地將企業(yè)IT中各種瑣碎的事情進(jìn)行了智能化管理，CIO更多地精力將會(huì)放在觀察企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景，以及IT將會(huì)在未來(lái)所起到的作用。

CIO在企業(yè)中的身份，不再局限于技術(shù)層面的，其還將更多擁有的是管理者和銷(xiāo)售的雙重身份。

目前在一些信息化相對(duì)成熟的企業(yè)中，CIO的銷(xiāo)售特征已經(jīng)凸顯。之前記者采訪李爾亞太區(qū)的信息總監(jiān)時(shí)，其就表示其很大的工作是在向內(nèi)部人員，如CEO和業(yè)務(wù)部門(mén)推薦新的技術(shù)和應(yīng)用。在整個(gè)推薦過(guò)程中，該CIO也會(huì)采取銷(xiāo)售常用的激勵(lì)政策，以更好地通過(guò)各種方式說(shuō)服CEO和業(yè)務(wù)部門(mén)接納新的應(yīng)用。

這次采訪中興汽車(chē)的CIO，他也持同樣的觀點(diǎn)，CIO很大的職能會(huì)是在進(jìn)行內(nèi)部溝通、內(nèi)部銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售職能的凸顯，也更加說(shuō)明了IT在企業(yè)中的主動(dòng)性在提升。

分身做銷(xiāo)售，也讓CIO的管理地位在企業(yè)內(nèi)部更加提升。許多的企業(yè)CIO都會(huì)抱怨，在整個(gè)企業(yè)中話語(yǔ)權(quán)較少，多數(shù)是被動(dòng)地滿足業(yè)務(wù)發(fā)展。而云計(jì)算所帶來(lái)的各種連鎖效應(yīng)，一是讓CIO的管理職能更有所發(fā)揮，一方面也會(huì)相應(yīng)提升CIO的地位。

需要有良好的溝通、內(nèi)部銷(xiāo)售技巧，也要求CIO對(duì)于整個(gè)IT技術(shù)的把握更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，以及更有預(yù)測(cè)性地與業(yè)務(wù)的發(fā)展相結(jié)合。

同時(shí)云計(jì)算讓企業(yè)的整個(gè)IT架構(gòu)更加地靈動(dòng)、更加地統(tǒng)一，一方面帶來(lái)各種優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也會(huì)有牽一發(fā)動(dòng)全身的問(wèn)題，這要求CIO從整個(gè)全局把握IT的整個(gè)狀況，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。CIO的管理從內(nèi)部也會(huì)擴(kuò)展到與更多的服務(wù)商進(jìn)行溝通。

云計(jì)算基于企業(yè)的意義，除了帶來(lái)新的技術(shù)、新的嘗試，也更多地讓企業(yè)的IT更加靈活地、高效地發(fā)揮其自身的作用。同時(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的打通，也讓企業(yè)對(duì)于IT的管理更加簡(jiǎn)單直接。而對(duì)于CIO而言，則意味著回歸和轉(zhuǎn)型雙重的走向。CIO借助云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)首席信息官管理和真正引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展職責(zé)的回歸，同時(shí)也需要CIO開(kāi)始更加地完善自身的素質(zhì)，成為一個(gè)合格的內(nèi)部銷(xiāo)售，讓IT真正地為業(yè)務(wù)部門(mén)所接受，更加主動(dòng)地發(fā)揮作用。