云計算的三大類服務(wù)是各不相同的,企業(yè)在選擇云計算的時候要注意區(qū)別它們之間的差異。如果需要對服務(wù)有更多的控制,那么企業(yè)應(yīng)該選取IaaS類服務(wù)。但 是,更多的控制同時對企業(yè)IT的技術(shù)要求要更高,因為IaaS服務(wù)底層的硬件平臺由服務(wù)商管理,但是其上的平臺一般需要客戶自己來管理。如果需要把盡可能 多的IT服務(wù)外包出去,那么企業(yè)應(yīng)該選擇最上層的SaaS類服務(wù)。當(dāng)然,如果選這類服務(wù),企業(yè)對服務(wù)環(huán)境的控制力就非常有限,而且也不是所有應(yīng)用需求都有 相應(yīng)的SaaS服務(wù)。
提供商業(yè)云計算服務(wù)的供應(yīng)商會根據(jù)不同的情況來進行收費,比如有多少使用用戶、具體使用了多少計算資源、使用了什么樣的服務(wù) 等。與所有購買的服務(wù)一樣,企業(yè)需要能夠看清所有服務(wù)的計費情況,尤其是在所使用的云計算服務(wù)能夠動態(tài)擴展資源的情況下。大部分云計算服務(wù)供應(yīng)商都會提供 一個應(yīng)用或接口為用戶提供資源計費的具體情況。如果服務(wù)提供商不能提供類似的信息,那么企業(yè)選擇這樣的供應(yīng)桑就很可能會有問題。當(dāng)然,另外一個與計費直接 相關(guān)的問題就是服務(wù)的收費情況,企業(yè)需要做兩方面的比較。一個是直接提供服務(wù)的成本與一個服務(wù)周期內(nèi)預(yù)計服務(wù)費用的比較,另外一個就是不同云計算服務(wù)商之 間收費的橫向比較。
云計算服務(wù)的標準遵循會從幾個方面影響客戶。如果云計算服務(wù)支持標準,那么用戶就可以通過標準的方式來訪問。比 如微軟Windows Azure平臺的存儲訪問是基于標準的REST方式,那么無論用戶使用什么語言在什么平臺上,都可以基于REST來訪問這些存儲。另外一方面,云計算平臺 對標準的支持可以讓用戶有選擇的余地,而不至于完全鎖定在一個特定的云計算服務(wù)上面。
當(dāng)然,不同層次的云計算服務(wù)對用戶的鎖定程度是不一樣的,一般來說PaaS類服務(wù)比IaaS類服務(wù)更具有鎖定性,而SaaS類服務(wù)比PaaS類服務(wù)更具有鎖定性,但是用戶至少需要有能夠把數(shù)據(jù)從云計算服務(wù)平臺上遷移或備份出來的能力。
云計算服務(wù)商所獲得的認證也是一個非常重要的考察指標,認證是第三方對于服務(wù)商的一種認可和肯定。有一些認證與IT系統(tǒng)的運維和安全相關(guān),比如 ISO/IEC 27001:2500。有一些認證與合規(guī)性相關(guān),比如在美國有一個SAS 70(Statement>