Gartner表示，持續(xù)監(jiān)測(cè)云計(jì)算趨勢(shì)并定期調(diào)整企業(yè)云戰(zhàn)略將是十分必要的，這可以避免出現(xiàn)代價(jià)高昂的差錯(cuò)，并有助于在未來(lái)幾年里抓住市場(chǎng)機(jī)遇。雖然云計(jì)算的潛力巨大，但是其影響力的廣度和深度，以及未來(lái)的應(yīng)用程度并不確定，需要持續(xù)的觀察。
Gartner 副總裁 David Cearley 表示：“近兩年來(lái)，云計(jì)算作為一項(xiàng)主要的技術(shù)趨勢(shì)已在市場(chǎng)上得到迅速滲透。它為獲得IT服務(wù)開(kāi)辟了一條新途徑，使個(gè)人和企業(yè)能夠選擇獲取或交付IT服務(wù)的方式，并且減少傳統(tǒng)軟件和硬件許可模式限制帶來(lái)的影響。云計(jì)算對(duì)IT的各個(gè)方面，及在用戶如何訪問(wèn)應(yīng)用程序、信息和企業(yè)服務(wù)等方面都具有巨大的潛在影響。”
Garnter 副總裁 David Mitchell Smith 表示：“該趨勢(shì)和相關(guān)技術(shù)一直在迅速地演進(jìn)和變化，由于廠家不斷將‘云’作為一個(gè)營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)來(lái)炒作，人們對(duì)其一直存有困惑和誤解。云計(jì)算的影響力之大，以及它所引發(fā)的困惑、不確定性和變化之多，使其位居Gartner 十大戰(zhàn)略性技術(shù)趨勢(shì)之列。”
Gartner已經(jīng)確定了云計(jì)算領(lǐng)域的五個(gè)趨勢(shì)，它們?cè)谖磥?lái)三年中將加快、轉(zhuǎn)變或?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)折，用戶須將其作為考慮因素納入規(guī)劃進(jìn)程：
正式的決策框架促進(jìn)云投資優(yōu)化
云可以提供一系列的益處，包括實(shí)現(xiàn)從資金密集型模式向操作成本模式的轉(zhuǎn)換，降低整體成本，增加靈活性和減少?gòu)?fù)雜性。它也有助于企業(yè)將IT資源的重心轉(zhuǎn)向更有附加值的活動(dòng)上，或者支持企業(yè)創(chuàng)新，并潛在地降低風(fēng)險(xiǎn)。然而，這些潛在的益處需要細(xì)致的觀測(cè)和規(guī)劃，以應(yīng)對(duì)眾多挑戰(zhàn)，包括安全性、透明度缺失、對(duì)性能和可用性的顧慮、供應(yīng)商鎖定的可能性、許可限制以及整合需求等。這些問(wèn)題形成了一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，個(gè)人云服務(wù)需要在這其中得到評(píng)估。
混合云計(jì)算勢(shì)在必行
混合云計(jì)算是指外部云計(jì)算服務(wù)（公共或私人）與內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施或應(yīng)用服務(wù)的協(xié)調(diào)和融合。隨著時(shí)間的推移，混合云計(jì)算可能發(fā)展為一個(gè)統(tǒng)一的模式，其中單一“云”由多種云平臺(tái)構(gòu)成（內(nèi)部或外部），可以基于變化的業(yè)務(wù)需要來(lái)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。Gartner 建議企業(yè)將近期的精力集中于應(yīng)用和數(shù)據(jù)整合，利用一項(xiàng)混合解決方案來(lái)連接固定的內(nèi)部和外部應(yīng)用程序。在公關(guān)云應(yīng)用服務(wù)或用于公共云設(shè)施的自定義應(yīng)用程序被使用的地方，需建立指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)現(xiàn)這些元素與內(nèi)部系統(tǒng)的融合，從而形成一個(gè)混合環(huán)境。
云經(jīng)紀(jì)促進(jìn)云消費(fèi)
隨著云計(jì)算應(yīng)用激增，對(duì)消費(fèi)支持的需求也在增加。作為服務(wù)提供商，云服務(wù)經(jīng)紀(jì)（CSB）在云計(jì)算中扮演著中介角色。去年，業(yè)界對(duì)CSB這一概念的興趣漸濃，Gartner也預(yù)測(cè)在未來(lái)三年中該趨勢(shì)會(huì)愈加明顯，因?yàn)闀?huì)有更多的個(gè)人無(wú)需涉及IT就可消費(fèi)云服務(wù)，不管他們是IT業(yè)的，還是業(yè)務(wù)線機(jī)構(gòu)的。
Gartner 認(rèn)為，要應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，IT部門(mén)應(yīng)該通過(guò)建立一個(gè)滿足云部署的采購(gòu)流程來(lái)探索如何將自己定位為企業(yè)的CSB，并鼓勵(lì)企業(yè)向IT組織尋求建議和支持。企業(yè)CSB方法可以通過(guò)修改現(xiàn)有流程和工具如內(nèi)部門(mén)戶網(wǎng)站和服務(wù)目錄等來(lái)執(zhí)行。
云中心設(shè)計(jì)成為必需
許多組織首先尋求機(jī)會(huì)來(lái)將企業(yè)現(xiàn)有的工作量遷移到一個(gè)云系統(tǒng)和/或一個(gè)應(yīng)用程序基礎(chǔ)設(shè)施。這一方式在以下方面起到積極的作用，例如工作量有高度可變的資源需求，或者應(yīng)用程序本身具備自然的水平擴(kuò)展。然而，要充分挖掘云模式的潛力，需要在設(shè)計(jì)應(yīng)用程序的時(shí)候，考慮云模式的獨(dú)特特點(diǎn)、局限性和機(jī)會(huì)。Gartner 建議企業(yè)不要局限于企業(yè)工作量的遷移，而是擴(kuò)展到云優(yōu)化應(yīng)用程序的建立，這些程序可以充分發(fā)揮云的潛力，從而提供全球級(jí)別的應(yīng)用程序。
云計(jì)算影響未來(lái)數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營(yíng)模式
在公共云計(jì)算中，企業(yè)扮演著服務(wù)消費(fèi)者的角色，而云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)部署細(xì)節(jié)，包括數(shù)據(jù)中心和相關(guān)的運(yùn)營(yíng)模式。然而，若企業(yè)繼續(xù)建立自己的數(shù)據(jù)中心，它們就會(huì)受到云服務(wù)供應(yīng)商使用的運(yùn)營(yíng)模式影響。Gartner 建議企業(yè)應(yīng)該將云計(jì)算的概念應(yīng)用到未來(lái)數(shù)據(jù)中心和基礎(chǔ)設(shè)施投資中，以提高靈活性和效率。