國(guó)總統(tǒng)奧巴馬在最近的國(guó)情咨文演講中談到：“創(chuàng)新一直以來都是美國(guó)人孜孜不倦的追求。”事實(shí)確是如此，當(dāng)今世界，美國(guó)的創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)無處不在，如蘋果、微軟、谷歌、Facebook等。即便是面對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退，硅谷的創(chuàng)業(yè)者仍有改變世界的雄心，繼續(xù)努力創(chuàng)業(yè)。

貝爾實(shí)驗(yàn)室大樓）

然而，我們對(duì)創(chuàng)新的追求究竟是為了實(shí)現(xiàn)什么呢？有些創(chuàng)新僅僅是增加了幾十份就業(yè)，帶來微薄的收益，有些創(chuàng)新卻是創(chuàng)造了幾百萬(wàn)個(gè)工作崗位，并且給社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)和生活的改善提供一個(gè)長(zhǎng)期的平臺(tái)，就像貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員不斷發(fā)明的創(chuàng)新那樣。

我們對(duì)美國(guó)現(xiàn)今的創(chuàng)新文化過于理想化，事實(shí)上，這些開拓進(jìn)取的數(shù)字公司不一定就是培養(yǎng)創(chuàng)新的溫室。這是我花了五年時(shí)間在貝爾實(shí)驗(yàn)室研究他們的創(chuàng)新過程得到的一些結(jié)論，貝爾實(shí)驗(yàn)室曾是曾經(jīng)壟斷電信市場(chǎng)的大企業(yè)AT&T的研發(fā)中心。

為什么要研究貝爾實(shí)驗(yàn)室呢？因?yàn)樗性S多的例子可以說明我國(guó)的科技企業(yè)，也就是我們的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)如何產(chǎn)生的。同時(shí)，貝爾實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新方式也比其他主流企業(yè)更有雄心。它的工作人員不僅在國(guó)家電信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面取得巨大進(jìn)步，同時(shí)也更加開拓進(jìn)取，以具有革命性意義的創(chuàng)新發(fā)明為工作目標(biāo)。

實(shí)際上，要想在氣候改變這些看似難以解決的問題上取得創(chuàng)新突破，我們很應(yīng)該參考貝爾實(shí)驗(yàn)室的成功例子。它的任務(wù)以及所取得的巨大成就就是把我們每個(gè)個(gè)人以及所有的新機(jī)器聯(lián)系起來，從規(guī)模和付出的代價(jià)看，這都是堪比阿波羅計(jì)劃、曼哈頓計(jì)劃的巨大努力。

Facebook創(chuàng)始人Mark Zuckerberg在給未來股東的公開信中曾說到，公司有一條格言就是“打破常規(guī)，快速發(fā)展”。而貝爾實(shí)驗(yàn)室的格言則是“步步為營(yíng)，鞏固成果”，這聽起來有點(diǎn)離奇古怪，就像是一個(gè)人拿著計(jì)算尺踱來踱去，然后在十點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)睡覺，其實(shí)并不是這樣的。

看看貝爾實(shí)驗(yàn)室所取得的成就吧。在幾乎整個(gè)二十世紀(jì)里，貝爾實(shí)驗(yàn)室都是全球最著名的科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，在它所有的創(chuàng)新發(fā)明當(dāng)中，最為著名的當(dāng)屬1947年發(fā)明的晶體管，這仍是當(dāng)今數(shù)碼產(chǎn)品以及現(xiàn)代生活的奠基石。這些微小元件可以實(shí)現(xiàn)許多任務(wù)，其中最為基本的就是電訊號(hào)的放大。但是通過電流的微小爆發(fā)，晶體管可以實(shí)現(xiàn)開關(guān)功能，這被有效的應(yīng)用到信息存儲(chǔ)單位中，就是數(shù)碼界常用的1和0的二進(jìn)制單位，再把數(shù)以億計(jì)的晶體管集成到一塊，就成了手機(jī)和電腦的芯片。

貝爾實(shí)驗(yàn)室還發(fā)明了許多讓人嘆為神奇的產(chǎn)品。例如硅谷生產(chǎn)的太陽(yáng)能電池是所有太陽(yáng)能應(yīng)用設(shè)備的先驅(qū)，這里有兩位實(shí)驗(yàn)人員曾首次獲得激光技術(shù)專利，與同事們共同創(chuàng)立了一系列早期的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（每臺(tái)DVD播放機(jī)都有一塊谷粒般大小的激光器件，就是首次在貝爾實(shí)驗(yàn)室發(fā)明的。）

貝爾實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)立了第一顆通信衛(wèi)星，發(fā)展了數(shù)碼通信的理論技術(shù)，創(chuàng)建了第一個(gè)移動(dòng)通信系統(tǒng)。數(shù)碼攝影的核心基礎(chǔ)電荷耦合器件，簡(jiǎn)稱CCD，也是誕生于貝爾實(shí)驗(yàn)室。

貝爾實(shí)驗(yàn)室還創(chuàng)建了首個(gè)光纜系統(tǒng)，隨后再通過一些列的發(fā)明使得數(shù)以億計(jì)的數(shù)據(jù)能夠在全球范圍內(nèi)傳送。它在計(jì)算機(jī)編程方面也取得了不俗的成就，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的基石UNIX以及C語(yǔ)言也是出自貝爾實(shí)驗(yàn)室。

以上這些都僅僅是應(yīng)用技術(shù)方面的成就，在理論方面，貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究人員編撰了許多有重要意義的文獻(xiàn)，極大的拓寬了物理、化學(xué)、天文學(xué)、數(shù)學(xué)方面的研究領(lǐng)域；還有一些工程師集中精力為貝爾電話公司的生產(chǎn)工廠創(chuàng)立了新的生產(chǎn)流程（并非產(chǎn)品）。事實(shí)上，如今常用的產(chǎn)品質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法，簡(jiǎn)稱質(zhì)量控制，也是貝爾實(shí)驗(yàn)室的數(shù)學(xué)家首次使用的。

就是這么一群科學(xué)家和工程師，在新澤西州的貝爾實(shí)驗(yàn)室工作，僅僅是幾十年的時(shí)間就發(fā)明了如此之多的新技術(shù)、新理念，他們是如何成功的呢？他們創(chuàng)造了未來，也就是我們今天的生活，這絕不是偶然的機(jī)會(huì)或者運(yùn)氣，他們必有自己的竅門，那是什么呢？

對(duì)貝爾實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新文化有決定性意義的人是Mervin Kelly，也許并沒有多少人聽過這個(gè)名字。Mervin Kelly出生于密蘇里州鄉(xiāng)下的工人家庭，在芝加哥大學(xué)攻讀物理學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后到AT&T從事研究工作。從1925年到1959年，Mervin Kelly一直在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作，從一名普通的研究員直到成為董事會(huì)主席。在1950年他游玩歐洲時(shí)曾做了一個(gè)報(bào)告會(huì)，講述了貝爾實(shí)驗(yàn)室的成功秘訣。

Mervin Kelly有一個(gè)基本理念，就是一個(gè)技術(shù)革新研究機(jī)構(gòu)需要一群天才經(jīng)常交流經(jīng)驗(yàn)、想法，而創(chuàng)新發(fā)明更是如此。Kelly先生堅(jiān)信當(dāng)面交流才是解決一切的根本，僅僅是電話交流無法解決問題，因此他專門把貝爾實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)成理論專家與實(shí)干專家在同一環(huán)境下共同工作的氛圍。例如當(dāng)年的晶體管工程就是物理學(xué)家、冶金家、電子工程師共同工作的結(jié)果，理論專家、實(shí)驗(yàn)專家和生產(chǎn)專家也都是并肩工作。Mervin Kelly就像是音樂廳里的樂隊(duì)指揮，在科研和紀(jì)律、研究員和開發(fā)員、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)之間找到一個(gè)和諧且伴有競(jìng)爭(zhēng)的平衡點(diǎn)。

Mervin Kelly的這種方法有一個(gè)因素就是建筑結(jié)構(gòu)。他親自參與設(shè)計(jì)位于新澤西州梅山的工作大樓，這棟樓完工于1941年。大樓里的走廊非常長(zhǎng)，讓人感覺似乎一眼望不到盡頭，走在這條長(zhǎng)廊上不可避免會(huì)跟同事們碰面，從而也必然會(huì)討論問題、分歧以及想法。例如物理學(xué)家走過長(zhǎng)廊到餐廳吃午飯就像是一塊磁鐵滾過一路鐵屑似的。

另一個(gè)因素就是進(jìn)取心。貝爾實(shí)驗(yàn)室有時(shí)會(huì)被喻為象牙塔，其實(shí)說是以生產(chǎn)工廠為地基的象牙塔更恰當(dāng)。在這里工作的研究員和工程師都清晰的知道貝爾實(shí)驗(yàn)室的根本目標(biāo)是把新的理念付諸實(shí)踐，創(chuàng)造新的產(chǎn)品。