谷歌正在多個工作領(lǐng)域為其智能眼鏡Glass探索應(yīng)用出路,而醫(yī)療、執(zhí)法、制造業(yè)和競技體育成為Glass應(yīng)用的主戰(zhàn)場。在很多工作環(huán)境下,隱私問題一直都是阻礙Glass普及的重要因素,但科技投資者和企業(yè)家們也看到了Glass的潛在應(yīng)用前景。以下是文章內(nèi)容全文:
在舊金山Mission區(qū)核心地段的500 Club酒吧里,顧客們禁止佩戴谷歌眼鏡Glass。而在此往北兩英里的加州大學舊金山分校的醫(yī)院里,一位外科醫(yī)生正戴著谷歌Glass完成一次肺部手術(shù)。
谷歌計劃在今年晚些時候正式公開發(fā)售這款有網(wǎng)絡(luò)接入功能的頭戴式智能眼鏡產(chǎn)品,但上述兩種情況的巨大反差還是反映出谷歌所面臨的挑戰(zhàn)與機遇。谷歌正在多個工作領(lǐng)域為Glass探索應(yīng)用出路,其中就包括醫(yī)療、執(zhí)法、制造業(yè)和競技體育。
普華永道咨詢業(yè)務(wù)首席技術(shù)官克里斯?庫蘭(Chris Curran)指出:“我相信,從規(guī)?;嵌葋碚f,谷歌肯定希望Glass成為一種消費技術(shù),但我對此卻有疑慮。這是一種主動去尋找問題并加以解決的技術(shù),但到哪兒去找可以解決的問題呢?”
隱私問題一直存在
截至目前,那些不必坐在辦公桌旁完成的工作似乎是Glass最具應(yīng)用前景的地方。根據(jù)可穿戴技術(shù)軟件開發(fā)公司W(wǎng)earable Intelligence的統(tǒng)計,目前美國有80%的工人從事的就是這種工作。
為了迅速占領(lǐng)這一市場,谷歌在本周二宣布推出針對特定工作環(huán)境的Glass智能眼鏡,并正在探索提升銷量的方法。不過,這可不是簡單的事情。美國電子隱私信息中心(Electronic Privacy Information Center)的執(zhí)行董事馬克?羅滕貝格(Marc Rotenberg)表示,在很多工作環(huán)境下,對Glass泄漏的隱私擔憂一直是個大問題。比如,與醫(yī)生或金融咨詢師召開的會議上就會有敏感的信息相互交換。
羅滕貝格同時指出,不過也有很多不怎么涉及隱私的工作環(huán)境適合應(yīng)用Glass。他表示:“我能想出一連串谷歌Glass適合普及而且?guī)缀醪粫婕半[私風險的職業(yè),比如工程技術(shù)、汽車修理、建筑和伐木。不過,有趣的是所有這些職業(yè)都不要求與客戶進行直接交流。”
總部位于美國加州圣地亞哥的Sullivan Solar Power太陽能板安裝公司已經(jīng)為旗下技術(shù)人員配置了谷歌眼鏡,以幫助他們更加高效的外出為家庭、企業(yè)用戶安裝太陽能面板。
該公司IT部門總監(jiān)邁克爾?查戈拉(Michael Chagala)表示:“當你的伙計站在屋頂上的時候,安全才是我們考慮問題的重中之重,而釋放雙手進行操作無疑具備著重要意義。工人在安裝過程中需要上下爬梯子,因此他們很難攜帶筆記本,而且筆記本又極容易受到太陽光反光的影響。”
頭戴式設(shè)備早已在軍事、制造和航空等領(lǐng)域應(yīng)用了很長時間。不過谷歌Glass目前還是一款模型產(chǎn)品,并不具有工人所需的高電池續(xù)航能力和保護式鏡片等功能。而Glass之所以在多數(shù)行業(yè)還算是個新鮮事物,部分原因是因為該產(chǎn)品還沒有進行公開發(fā)售,而Glass的限制發(fā)售價則為1500美元。Sullivan Solar Power公司就不得不在eBay上購買了第一幅谷歌Glass。
投資者看到應(yīng)用商機
然而,科技投資者和企業(yè)家們卻看到了潛在的應(yīng)用前景。
為谷歌Glass開發(fā)軟件產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)出來,其中包括Wearable Intelligence、Augmedix、CrowdOptic、APX Labs以及Pristine。這些企業(yè)已經(jīng)從硅谷風投機構(gòu)獲得了大筆融資資金,比如Emergence Capital Partners、DCM、Silicon Valley Bank和First Round Capital。而另外三家硅谷知名風投Andreessen Horowitz、Google Ventures和KPCB也通過一個名為Glass Collective的合作基金進行了投資。
谷歌Glass協(xié)助外科醫(yī)生完成手術(shù)
盡管涉及到隱私問題,但醫(yī)療產(chǎn)業(yè)一直是Glass最具應(yīng)用前景的領(lǐng)域。目前,美國有六家診所正在使用Augmedix開發(fā)的Glass軟件。當醫(yī)生和患者進行交談時,這款軟件可以自動將患者信息輸入一個電子表格。由于Glass有視頻功能,因此這款軟件甚至還可以理解患者通過非語言形式進行的交流活動,比如可以識別患者所指的身體疼痛部位。
在加州大學舊金山分校醫(yī)院的手術(shù)室里,主治醫(yī)師皮埃爾?西奧多爾(Pierre Theodore)醫(yī)生利用谷歌眼鏡上的顯示系統(tǒng)查看X光片,同時又不必離開手術(shù)室或咨詢其他科室的同事。另外,他還能通過語音指令控制這款設(shè)備。
西奧多爾指出:“我的眼睛需要在身前的手術(shù)患者和眼前的各項重要信息之間進行切換,但這根本不會轉(zhuǎn)移我太多的注意力。我認為,谷歌Glass可以成為而且也將成為一款具有革命性的產(chǎn)品。”
軟件支持Glass普及
位于美國波士頓的柏斯以色列狄肯尼斯醫(yī)學中心(Beth Israel Deaconess Medical Center)的醫(yī)生們一直在急診室里使用谷歌Glass來獲得患者重要生命體征的相關(guān)信息。史蒂文?霍恩格(Steven Horng)表示,Glass可以告訴他一名腦溢血患者對數(shù)種用于減緩腦部出血的降壓藥物過敏。
為柏斯以色列狄肯尼斯醫(yī)學中心開發(fā)Glass軟件的Wearable Intelligence還為這款智能眼鏡增加了保護醫(yī)療信息的功能。佩戴Glass的醫(yī)生無法在該中心意外的地方進行拍照或操作Glass。而且,與消費版Glass不同的是,醫(yī)療版Glass上的數(shù)據(jù)并不會被存儲在谷歌的服務(wù)器上。
全球最大的油田技術(shù)服務(wù)公司斯倫貝謝(Schlumberger)也在使用Wearable Intelligence開發(fā)的Glass軟件,主要是向位于美國和全球的該公司油田技術(shù)人員顯示檢查清單。Wearable Intelligence創(chuàng)始人兼CEO延-大衛(wèi)?厄爾里奇(Yan-David Erlich)指出:“他們的技術(shù)人員經(jīng)常雙手沾滿油污,而他們?nèi)匀豢梢越夥烹p手來調(diào)用檢查清單。”
北卡羅來納州落基山市的消防員帕特里克?杰克遜(Patrick Jackson)自己開發(fā)了一款Glass軟件,可以顯示來自911報警電話的信息,比如地圖和來自調(diào)度員的提醒信息,并能夠幫助他找到最近的消防栓。他還計劃在這款軟件中加入建筑物的平面圖和安全出口等信息。杰克遜指出:“我是云梯卡車的駕駛員,所以能夠迅速看到地圖和卡車行駛的方向非常重要。”
美國紐約市和喬治亞州拜倫市的警官們也在測試使用Glass。Stalker Radar公司經(jīng)理比爾?斯威澤爾(Bill Switzer)表示,警察局可以使用Glass來收集犯罪現(xiàn)場的證據(jù)和錄制流媒體視頻,還可以解決針對警察濫用職權(quán)的指控。Stalker Radar公司為美國警察局開發(fā)了名為CopTrax的視頻技術(shù)。
競技體育市場
美職籃隊員在訓練中佩戴谷歌Glass
谷歌Glass在職業(yè)競技體育領(lǐng)域也得到了很好的應(yīng)用。
美職籃薩克拉門托國王隊和印第安納步行者隊的隊員們已經(jīng)開始佩戴采用CrowdOptic軟件的Glass,他們從隊員的角度拍攝比賽和訓練視頻,然后向粉絲們播放。國王隊首席運營官克里斯?格蘭杰(Chris Granger)表示,這給予教練們一個完全不同的視角,并讓教練們能夠更好地理解場地寬度和球的運轉(zhuǎn)路線。
谷歌Glass業(yè)務(wù)拓展部門主管凱莉?梁(Kelly Liang)表示,谷歌針對企業(yè)用戶開發(fā)的新項目將最終解決Glass在部分工作環(huán)境中存在的問題,還將針對消費者市場改進Glass。
包括智能手機在內(nèi)的很多技術(shù)都是率先在工作環(huán)境中進行測試,后來才得到了廣泛普及。對于谷歌來說,要想說服消費者戴上Glass并非易事。
即使是在工作中佩戴Glass,也有部分人表示他們不會在辦公室以外的地方佩戴這款智能眼鏡。
西奧多爾就指出:“出門戴Glass真有點奇怪,難道不是嗎?”