3月29日消息，據國外媒體報道，市場研究公司Gartner周二發(fā)布最新研究報告稱，受云計算爆炸式增長推動，全球服務型軟件（SaaS）市場收入將快速增長。

Gartner預計，全球服務型軟件市場2012年的收入將達到144億美元，較2011年的123億美元增長17.9%。Gartner預計這片市場將在未來幾年保持快速增長的趨勢，預計到2015年時將達到221億美元的規(guī)模。

Gartner將服務型軟件定義為CRM或ERP軟件的一種交付和管理方式。最大的CRM和ERP軟件廠商包括甲骨文、SAP、Salesforce.com和微軟。

Gartner研究主管Sharon Mertz稱，隨著企業(yè)用戶對這種模式越來越熟悉，服務型軟件的利用率不斷提高。她在聲明中稱：“經過十多年的使用，服務型軟件的利用率不斷提高，在企業(yè)應用市場獲得長足發(fā)展。推動服務型軟件利用率增長的因素包括：對服務型軟件模式越來越熟悉、繼續(xù)監(jiān)控IT預算、服務型平臺開發(fā)社區(qū)的發(fā)展以及對云計算的興趣日益增長。”

Gartner預計，北美地區(qū)服務型軟件2012年的收入將由2011年的78億美元增長到91億美元，部署率最高的應用領域為費用管理、財經服務、電子郵件和辦公軟件。西歐地區(qū)服務型軟件2012年的收入將由2011年的27億美元增長到32億美元，東歐地區(qū)服務型軟件2012年的收入將由2011年的1.355億美元增長到1.694億美元。

至于其他地區(qū)，Gartner預計亞太地區(qū)服務型軟件2012年的收入將由2011年的7.309億美元增長到9.341億美元；日本2012年的收入將由2011年的4.27億美元增長到4.952億美元；拉丁美洲2012年的收入將由2011年的3.311億美元增長到4.197億美元。