計(jì)算機(jī)是人類在20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，是新技術(shù)革命的一支主力，也是推動(dòng)社會(huì)向現(xiàn)代化邁進(jìn)的活躍因素。是第二次世界大戰(zhàn)以來發(fā)展最快、影響最為深遠(yuǎn)的新興學(xué)科之一。IT產(chǎn)業(yè)（計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)）更是在世界范圍內(nèi)發(fā)展成為一種極富生命力的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。而在幾十年的發(fā)展過程中IT產(chǎn)業(yè)也歷經(jīng)了倆次巨大變革，即80年代中期到整個(gè)90年代的個(gè)人計(jì)算機(jī)變革，和發(fā)生在90年代中期及最近十年的互聯(lián)網(wǎng)變革。今天，IT產(chǎn)業(yè)的第三次變革正在開始，這就是云計(jì)算變革！

云計(jì)算的概念

云計(jì)算從狹義上指的是IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、容易擴(kuò)展的方式獲得所需要的資源（硬件、平臺(tái)、軟件）。而提供資源的網(wǎng)絡(luò)就是所謂的“云”。在使用者看來“云”中的資源是可以無限擴(kuò)展的、并且可以隨時(shí)獲取、按隨使用、隨時(shí)擴(kuò)展、按使用付費(fèi)。就像使用水電一樣來使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。從廣義上講是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、容易擴(kuò)展的方式獲得所需要的服務(wù)。而這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。

云出現(xiàn)的因素

云計(jì)算是一場(chǎng)IT變革，是一場(chǎng)提高社會(huì)生產(chǎn)力的IT變革，是一場(chǎng)推動(dòng)社會(huì)整體信息化的IT變革，是一系列具有相同核心特征的商業(yè)模式。其出現(xiàn)的因素是虛擬化技術(shù)、CPU等計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)寬帶的快速發(fā)展的需求。是企業(yè)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的需求快速增長(zhǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施的變化迅速的需求。是企業(yè)用戶降低總體擁有成本和減少一次性投入的需求。

云計(jì)算的影響

云計(jì)算將對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生革命性的影響，無論服務(wù)器和桌面電腦還是芯片制造商，無論是基礎(chǔ)設(shè)施外包服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還是傳統(tǒng)桌面應(yīng)用，無論是中小企業(yè)的IT部門還是大型企業(yè)的IT部門，無論是軟件開發(fā)、銷售以及寬帶運(yùn)營(yíng)商、嵌入式設(shè)備還有信息安全領(lǐng)域，都可能會(huì)被深深影響。有些影響是迅速可見的，有些影響會(huì)在若干年出現(xiàn)，有些影響在當(dāng)前和短時(shí)間內(nèi)則不可預(yù)測(cè)，云計(jì)算將可能徹底改變整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)格局。

企業(yè)的“云動(dòng)力”

在云計(jì)算時(shí)代，云計(jì)算正在形成企業(yè)的“云動(dòng)力”。嵌入式設(shè)備、傳感器、以及人工智能設(shè)備將會(huì)廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。而工業(yè)流水線上需要的不再是工人，而是傳感器、機(jī)械手等。機(jī)器人將代替人類進(jìn)行各種危險(xiǎn)性工作。企業(yè)將通過云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施管理各種嵌入式設(shè)備、傳感器、人工智能設(shè)備。而云計(jì)算操作系統(tǒng)將會(huì)誕生，它將屏蔽各個(gè)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)備服務(wù)的API，形成統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)API?；谠朴?jì)算的新的軟件開發(fā)模式也將出現(xiàn)，維古泰克（北京）科技有限公司www.my400tel.com的400電話呼叫中心系統(tǒng)就是其中之一。

400電話呼叫中心

400電話呼叫中心充分融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)，將智能400電話功能和托管型呼叫中心功能進(jìn)行無縫融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)彩鈴、智能IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、語(yǔ)音信息、全程來電通話錄音、來電彈屏、滿意度評(píng)價(jià)等強(qiáng)大的型呼叫中心功能。企業(yè)建設(shè)400電話呼叫中心無需購(gòu)買軟、硬件，無需上門安裝、前期投入少，實(shí)施快速、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，因此400電話呼叫中心也被譽(yù)為“超值版呼叫中心”。

維古泰克介紹

據(jù)相關(guān)人士介紹，維古泰克（北京）科技有限公司系經(jīng)中國(guó)聯(lián)通官方10010認(rèn)證的400電話總代理，是經(jīng)工信部審核批準(zhǔn)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)，在北京市公安局海淀分局互聯(lián)網(wǎng)信息安全備案的企業(yè)，是北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員。維古泰克的400電話www.voguezone.com呼叫中心系統(tǒng)目前已在全國(guó)范圍內(nèi)為近萬家各類企業(yè)（其中不乏有京東商城、萬科、用友軟件、大唐云動(dòng)力等注冊(cè)資金上億元的大型企業(yè)）提供安全、可靠的服務(wù)。而400電話呼叫中心正在成為云計(jì)算時(shí)代企業(yè)的“云動(dòng)力”