近日,IBM對外公布的一項關(guān)于未來云計算發(fā)展的調(diào)查報告顯示,目前大多數(shù)公司(約60%)欲引進云計算,云計算市場即將迎來一次巨大的遷移熱潮。
報告中指出,企業(yè)的CIO們欲部署云計算不僅是為了滿足內(nèi)部應(yīng)用需要,更多的是為了實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化整合,使企業(yè)與供應(yīng)商、合作伙伴能夠更好地協(xié)同配合。
通過將IT向云端遷移、進行數(shù)字整合來消減企業(yè)IT成本,并改變企業(yè)向用戶提供服務(wù)的方式無疑是大勢所趨。但作為企業(yè)的CIO,在考慮應(yīng)用云服務(wù)時應(yīng)至少考慮以下四個主要風(fēng)險:
首先,云服務(wù)改變了原有的數(shù)據(jù)處理流程,使得IT安全變得尤為重要。近來大量的云端數(shù)據(jù)丟失事件最終都歸因于第三方提供商。因此,云服務(wù)提供商或者云系統(tǒng)管理員能否看到企業(yè)的數(shù)據(jù)將是準備登云的CIO們需要重點關(guān)注的內(nèi)容。另外,提供商能否在某些地方避免對我們的數(shù)據(jù)進行拷貝、電子郵件等等?那么如果數(shù)據(jù)丟失了會發(fā)生什么呢?我們需要向云服務(wù)提供商資訊其數(shù)據(jù)保護策略以及其審核流程。我們還需要對這些內(nèi)容進行詳細的核實。
其次,數(shù)據(jù)主機托管是如何處理?也就是第三方企業(yè)如何分離系統(tǒng)和信息?假如我們的競爭對手也使用這個服務(wù),那對于我們的數(shù)據(jù)是不是手到擒來?在云端,我們可不知道我們的數(shù)據(jù)是否被拷貝了。另外,我們還要知道第三方擁有我們多少數(shù)據(jù)副本?是否使用這些副本進行增量備份,能否從過去的部分備份的預(yù)定點重構(gòu)我們的數(shù)據(jù)圖?
再者,我們還要關(guān)心如果我們準備將數(shù)據(jù)遷移到另一個云服務(wù)提供者上,該如何進行?當(dāng)然,這個問題很少有企業(yè)會問,但一般問的時候就太遲了。云服務(wù)商之間的數(shù)據(jù)遷移是一種相對比較新的功能,只有少數(shù)服務(wù)提供商將其作為必需的服務(wù),恐怕很多原因也是怕客戶流失。
最后,我們還要反思一下,是否對于服務(wù)水平協(xié)議(SLA)過度依賴?SLA是我們和云服務(wù)提供商之間的合約。盡管金額通常是大多數(shù)SLA的核心,但是我們需要知道服務(wù)提供商如果做不到這個協(xié)議呢?因此在補救流程上達成一致很重要。賠償只是這個等式中的一部分。要不然到時就是賠償你得到了,但是停業(yè)了,這恐怕就沒那么簡單了。