最近，經(jīng)濟學家經(jīng)常談到一種惡性競爭的現(xiàn)象，就是供應商為了得到更多的市場份額，大拼價格底線，通常是不惜縮減品質(zhì)和服務來降低價格，比如商業(yè)航空公司，鐵路，電信等。雖然用戶總是不斷抱怨品質(zhì)和服務越來越差，但是，在這些基礎(chǔ)建設性的領(lǐng)域，用戶沒有太多選擇，通常只要價格漲的不太離譜，還是不太介意這種市場的惡性競爭的。

　　不幸的是，大多數(shù)的軟件和云供應商的用戶對于這樣的低價策略卻不會買帳。用戶使用云的目的之一確實是為了在長期的使用中縮減成本，但是這只是云計算服務其中一個優(yōu)勢而以，而不是用戶選擇云的主要目的。用戶如果要直接降低成本，不需要通過縮減云服務的預算，選擇降低該部門員工的工資也許更直接。用戶選擇云計算還是看重其高效的服務和高質(zhì)量的技術(shù)后盾，如果使用搶占低端市場的那種低價格戰(zhàn)的方式來運作云，將是舍本逐末的做法。

　　云計算服務供應商無論從軟件硬件的配備上，還是客服人員的選擇上，都不能以縮減成本為目的來進行競爭。

　　當涉及到開發(fā)或平臺服務的時候，低成本，低價錢的方法是毫無意義的。云計算支持的是整個公司的商業(yè)運作系統(tǒng)，需要足夠智能，足夠強大，足夠靈活，而不是價格低廉。

　　另外，云計算供應商的客服人員也不能僅僅是個勞動力低廉的接線員。如果一個云計算供應商的客服接到一個詢問電話，他甚至還沒有打電話的人更了解技術(shù)方面的問題，怎么能幫助他解決問題呢？云計算供應商的客服人員應該是個高級工程師。他應該比你更了解你公司的系統(tǒng)，對你公司的代碼和說明手冊了如指掌，他應該能夠帶領(lǐng)你的公司，甚至是你的客戶走向成功，這才是云計算服務應該實現(xiàn)的。

　　結(jié)果是明確的

　　所以明智的軟件和云供應商不應該輕易選擇價格戰(zhàn)這種方式進行云計算的營銷。低價并不能給云計算帶來光明的未來，只有高效而精準的服務才能給你的用戶滿意的答復。每一個供應商都應該把目光放到研發(fā)與激發(fā)用戶共同開發(fā)的目標上來，告訴你和你的用戶，錢不是在這里省的。在云的世界里，不會有低價戰(zhàn)爭。