7月23日，第五屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大會(huì)在北京舉行。百度營(yíng)銷研究院運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)張財(cái)亮表示，搜索營(yíng)銷之所以重要，是因?yàn)樗且粋€(gè)控制營(yíng)銷模式的改變。
搜索營(yíng)銷是現(xiàn)在非常熱門的話題，怎樣理解搜索營(yíng)銷的定義就成了關(guān)鍵點(diǎn)。張財(cái)亮認(rèn)為，通過搜索行為所隱含的搜索意圖的關(guān)聯(lián)性，由此產(chǎn)生搜索營(yíng)銷，通過搜索意圖的分析，來(lái)產(chǎn)生營(yíng)銷。找到客戶之所需，是搜索營(yíng)銷的關(guān)鍵所在，所以所搜索營(yíng)銷改變了一種營(yíng)銷模式。
不管是電商企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搜索引擎應(yīng)必須迎合消費(fèi)者，知道消費(fèi)者在找什么。張財(cái)亮指出，搜索營(yíng)銷會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在管理體系上的變化，可以總結(jié)出來(lái)一句話，搜索營(yíng)銷不僅是一種營(yíng)銷方式或者營(yíng)銷手段，更是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷體系，甚至是一個(gè)管理戰(zhàn)略和管理體系。對(duì)于搜索來(lái)講，需要分析個(gè)人層面的大部分操作；而對(duì)于企業(yè)來(lái)講，需要對(duì)企業(yè)做一些研究，企業(yè)的管理體系和管理構(gòu)架是否符合當(dāng)下的要求，所以人們對(duì)搜索引擎需要有新的認(rèn)識(shí)。
張財(cái)亮透露，百度認(rèn)證是一個(gè)推廣體系，在這個(gè)體系當(dāng)中，核心工作是做體系化的梳理，剛才提到的來(lái)自于對(duì)企業(yè)和個(gè)人的分析，得出整體的課程體系。雖然做出了的課程體系還在優(yōu)化，但優(yōu)化完成以后，百度可以做更多的普及性的事情。（陳飛）
以下為嘉賓演講實(shí)錄：
主持人說(shuō)的這個(gè)題目不對(duì)，我講的是“百度認(rèn)證，成就互聯(lián)網(wǎng)英才”。我今天參加這個(gè)會(huì)感覺挺神圣的，因?yàn)樵谧母魑欢际歉咝５囊恍├蠋熀蛯＜?，你覺得讓百度過來(lái)講能講什么？我中午一直在琢磨這個(gè)問題，我想講一下我們作為一個(gè)行業(yè)里面的企業(yè)，我們?cè)趺醋鲂袠I(yè)認(rèn)證？我先簡(jiǎn)單自我介紹一下，我叫張財(cái)亮，我是百度的，我做一些什么事情呢？研究行業(yè)企業(yè)的發(fā)展，百度說(shuō)實(shí)話就是搜索，我們就是搜索引擎營(yíng)銷，我們研究企業(yè)，這個(gè)企業(yè)里面怎么把營(yíng)銷做好？再一個(gè)是做百度認(rèn)證，百度認(rèn)證是什么呢？怎么對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展做一個(gè)事情，剛才我的同桌謝剛老師，問我多大了？問我八幾年了？我說(shuō)我是75年的，已經(jīng)很老了，沒有關(guān)系的，為什么我這么年輕？第一個(gè)是做營(yíng)銷，因?yàn)橐佑|不同的人，要了解他的心態(tài)，第二個(gè)多生小孩，我有兩個(gè)小孩。所以說(shuō)如果大家保持生命鮮貨的話，多做營(yíng)銷，多生小孩。
我今天講的主題就是百度認(rèn)證，后面我也琢磨我的東西怎么給各位一些借鑒？后來(lái)謝剛老師給我一個(gè)定心丸，作為百度行業(yè)里面，你是怎么做的？給在座的各位有一些啟發(fā)，因?yàn)楦蠹医涣鞯牟欢?，不知道大家想要什么？我只是憑我的感覺，因?yàn)槲抑皼]有來(lái)之前，我是在新東方做了八年，所以我的哥們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)以后一直做營(yíng)銷，2008年之前我做的是傳統(tǒng)營(yíng)銷，甚至做活動(dòng)、貼海報(bào)，做展會(huì)等工作，2008年之后我為什么開始接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢？因?yàn)槲矣X得那時(shí)候企業(yè)必須迎合企業(yè)的發(fā)展，營(yíng)銷手段包括選擇必須有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在座的各位，在一個(gè)企業(yè)里面，什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最重要呢？如果一個(gè)企業(yè)里面的市場(chǎng)預(yù)算在100萬(wàn)的話，大概花在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面的費(fèi)用是30%，這是傳統(tǒng)企業(yè)的作為，我們盡量讓企業(yè)增加到40%到50%。
為什么搜索營(yíng)銷這么重要？因?yàn)樗且粋€(gè)控制營(yíng)銷模式的改變，剩下的10%是做什么呢？有可能做傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，比如說(shuō)門戶廣告或者是社區(qū)類，所以搜索引擎營(yíng)銷在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)地位是這樣的，同時(shí)在市場(chǎng)庫(kù)里面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是這樣的一個(gè)位置，所以發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)，已經(jīng)有逐漸的搜索引擎專員和搜索引擎主管，所以我從2008年接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在這方面做了兩三年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也走了一些彎路，彎路是什么呢？我們體制的建設(shè)和人才的培養(yǎng)，基于這些認(rèn)識(shí)，所以百度就把我給挖過去了，這是我的一個(gè)小的開場(chǎng)。
我今天給大家講這么幾個(gè)內(nèi)容，在講之前，先看一下百度的搜索，我們的市場(chǎng)份額是很大的，每天有30多億次的搜索，這個(gè)背后是什么呢？是5億的消費(fèi)者，千億級(jí)的行為數(shù)據(jù)，如果讓我講的話完全很快的可以講完，需求的話，如果百度有5億的消費(fèi)者有這樣的需求，大家想一想，如果在座的各位，你們搜一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)，汽車、手機(jī)，有可能了解一個(gè)內(nèi)容，有可能是一個(gè)需求，你對(duì)這個(gè)東西產(chǎn)生興趣，在百度30億次的搜索里面，不可能100%的都是需求，但是多數(shù)是需求，有了需求，一個(gè)搜索詞代表的是需求，需求代表是什么呢？是商機(jī)，我們大概每天230萬(wàn)的搜索，有130萬(wàn)人群搜索汽車，這就是一個(gè)商機(jī)，因?yàn)樗氆@得這方面的內(nèi)容的東西，所以就會(huì)有商機(jī)，如果說(shuō)A企業(yè)遇到了一個(gè)企業(yè)，B企業(yè)有一個(gè)商機(jī)，這個(gè)商機(jī)是什么呢？是營(yíng)銷，他最終所表現(xiàn)的是你企業(yè)對(duì)他產(chǎn)生營(yíng)銷。搜索詞背后是需求，因?yàn)樗阉髟~的背后有可能跟他獲得的一個(gè)資訊，一個(gè)消息，更多的是迎合他的需求，因?yàn)樗胭?gòu)買這個(gè)東西的欲望，如果由此搜索營(yíng)銷誕生了，搜索營(yíng)銷是什么？我盡量用最簡(jiǎn)單的話告訴各位。
因?yàn)槲抑霸跊]有來(lái)之前，我好幾天在接觸EMBA的人，他讓我講什么是搜索營(yíng)銷，我發(fā)現(xiàn)用了兩個(gè)小時(shí)也沒有給他講明白，所以我想拿出最通俗的方法來(lái)講，這個(gè)是什么？任何一個(gè)網(wǎng)民只要通過百度，通過搜索引擎，輸入一個(gè)搜索詞會(huì)有觸發(fā)的，這個(gè)觸發(fā)是什么？是一個(gè)機(jī)制，以及整個(gè)推送的機(jī)制，如果一個(gè)網(wǎng)民通過一個(gè)搜索詞，百度形成一個(gè)關(guān)鍵詞，在百度有企業(yè)推廣，如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)這個(gè)感興趣的話，在網(wǎng)站里面形成咨詢，最終可能形成銷售，這樣一個(gè)過程就是很簡(jiǎn)短的搜索營(yíng)銷的過程。
怎么理解為搜索營(yíng)銷的定義呢？所隱含的所受意圖的關(guān)聯(lián)性，由此產(chǎn)生搜索營(yíng)銷。我們是通過受眾意圖的分析，來(lái)產(chǎn)生營(yíng)銷的，比如說(shuō)我們把營(yíng)銷的核心是什么？找到客戶之所需，在搜索的背后已經(jīng)展現(xiàn)出來(lái)了，我今天想買尿不濕或者我今天買汽車，我對(duì)汽車感興趣，我已經(jīng)把這個(gè)告訴搜索引擎了，任何一個(gè)企業(yè)都可以去做，所以這樣的模式由此產(chǎn)生。
我們分析一下，這樣一個(gè)作用來(lái)講，企業(yè)要做什么？我們來(lái)看一下，搜索營(yíng)銷改變了一種營(yíng)銷模式，為什么這么講？我們來(lái)分析一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理，如果在傳統(tǒng)營(yíng)銷里面，消費(fèi)者是無(wú)動(dòng)于衷的，企業(yè)做再大的工作，只做兩個(gè)事情，推和拉的過程，我通過做品牌拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)我品牌的認(rèn)知，我通過推的方式建立我的渠道，建立我的分銷商，讓消費(fèi)者一買這個(gè)東西就可以找到我，傳統(tǒng)的企業(yè)做什么呢？就是做推和拉的工作，反復(fù)的刺激消費(fèi)者，你喜歡我，愛上我，來(lái)買我吧，但是你發(fā)現(xiàn)搜索產(chǎn)生以后，消費(fèi)者改變了，消費(fèi)者做什么呢？在找，甚至說(shuō)不需要告訴我天天做廣告，對(duì)我也沒有什么興趣，產(chǎn)生不了什么需求，通過去找，通過他所知道的工具去找，如果企業(yè)還在說(shuō)消費(fèi)者在找，企業(yè)還做推和拉，你所做的推和拉的根本不是消費(fèi)者要找的，企業(yè)要做一個(gè)事情就是送，圍繞消費(fèi)者的一個(gè)推，我來(lái)送，送什么呢？在百度搜索機(jī)構(gòu)的展開方式就幾種方式，一個(gè)是送文字、送圖片，送視頻，我所有的打動(dòng)你的內(nèi)容、形式，你可以通過四種方式來(lái)傳遞給我的消費(fèi)者。
有了這樣一個(gè)認(rèn)識(shí)的話，如果你意識(shí)到如果一個(gè)企業(yè)，不管是電商企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，他做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，搜索引擎應(yīng)必須迎合消費(fèi)者，知道消費(fèi)者在找什么？如果一個(gè)傳統(tǒng)的消費(fèi)者，他的一個(gè)市場(chǎng)部的構(gòu)架，人員職責(zé)管理職能都是在傳統(tǒng)企業(yè)去做的，他就不適合在這個(gè)時(shí)代里面做思索營(yíng)銷，為什么呢？因?yàn)橄M(fèi)者的你之前所有的組織定位，人員定位都是對(duì)消費(fèi)者無(wú)動(dòng)于衷的，反過來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索營(yíng)銷會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在管理體系上的變化，所以我們總結(jié)出來(lái)一句話，搜索營(yíng)銷不僅是一種營(yíng)銷方式或者營(yíng)銷手段，更是一種營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷體系，甚至是一個(gè)管理戰(zhàn)略和管理體系，我們分成兩個(gè)體系，一個(gè)是個(gè)人應(yīng)用和企業(yè)的應(yīng)用，因?yàn)槲易约簭?008年新東方推動(dòng)這兩個(gè)，最難的是我要給老板洗腦，給他的一種感覺我們的消費(fèi)者體系在改變，我們的體系也要改變。在座的各位，如果我們培養(yǎng)的學(xué)生要進(jìn)入企業(yè)的話，他有了湊所營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司技能的話，不可能在企業(yè)里面生存的很好，因?yàn)檫@個(gè)不是基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，我們?cè)诎俣葼I(yíng)銷里面做兩個(gè)工作，告訴企業(yè)說(shuō)如果你想做好搜索營(yíng)銷，你的企業(yè)應(yīng)該怎么做？
所以這兩個(gè)層面來(lái)講，個(gè)人層面我們是講對(duì)于搜索來(lái)講，對(duì)于他們大部分的操作，個(gè)人的層面，還有一個(gè)企業(yè)來(lái)講，我們會(huì)對(duì)企業(yè)做一些研究，你的管理體系和管理構(gòu)架是不是符合當(dāng)下一個(gè)要求，所以我們對(duì)搜索引擎有這么一個(gè)認(rèn)識(shí)。
我們來(lái)看一下，我發(fā)現(xiàn)今天各位講的內(nèi)容，怎么在這個(gè)大體系里面續(xù)講，比如說(shuō)大家一提網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么？一下子會(huì)說(shuō)電商，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面分為兩個(gè)層次，一個(gè)是傳統(tǒng)行業(yè)和電商企業(yè)，對(duì)企業(yè)里面都會(huì)用到搜索引擎營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面業(yè)務(wù)類有可能在你的營(yíng)銷工具的一個(gè)分類，如果有傳統(tǒng)營(yíng)銷、地面營(yíng)銷，媒介營(yíng)銷，在企業(yè)的營(yíng)銷里面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷里面，大家有這么幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告，比如說(shuō)門戶做廣告，還有視頻廣告，還有一些做一些不花錢的，類似做口碑式的網(wǎng)絡(luò)載體，還有搜索營(yíng)銷或者搜索廣告，在這里面分成兩個(gè)，一個(gè)是搜索推廣，一個(gè)是基于戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)推廣。
這是帶給搜索營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體的構(gòu)架，百度搭建了一個(gè)搜索營(yíng)銷的生態(tài)鏈，因?yàn)楹芏嗟南M(fèi)者、企業(yè)意義代理商可以在百度這個(gè)平臺(tái)上去營(yíng)銷或者去賺錢。怎么來(lái)理解呢？上兩個(gè)月的時(shí)候，我們駐華大使駱家輝靠一個(gè)專利造就了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，造就了一個(gè)搜索營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)，百度已經(jīng)搭建出了從代理商企業(yè)和消費(fèi)者這樣的一個(gè)鏈條，中國(guó)目前百度服務(wù)的企業(yè)里面，兩個(gè)體系，一個(gè)是大客戶體系，一個(gè)是中小企業(yè)，總共下來(lái)是41.3萬(wàn)家的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)里面百度是可以幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的，可以幫助企業(yè)專線的，在這個(gè)企業(yè)當(dāng)中會(huì)代理商，幫助企業(yè)做好搜索營(yíng)銷，營(yíng)銷這些企業(yè)，企業(yè)要必須服務(wù)他的消費(fèi)者，企業(yè)才能存活，所以說(shuō)在這個(gè)體系里面，百度既要深入的了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，同時(shí)我們掌握了消費(fèi)者，因?yàn)槊刻煊?0億次的搜索，5億的網(wǎng)民就是百度的分析，有大量的數(shù)據(jù)可以對(duì)消費(fèi)者做一些分類，甚至我們可以給客戶一些指導(dǎo)，你這個(gè)品牌定位是好的、壞的，是正確的還是錯(cuò)誤的，在中間過程這樣一個(gè)體系里面，百度建立了一個(gè)生態(tài)鏈，一個(gè)生態(tài)圈，如果我們是一個(gè)個(gè)人，想進(jìn)入這樣一個(gè)圈，我們需要怎么去做？
這是今年兩個(gè)大腕對(duì)百度的評(píng)價(jià)，中國(guó)的百度營(yíng)造了極具影響力的新營(yíng)銷的土壤，還有一個(gè)是百度革新了中小企業(yè)的營(yíng)銷方式，這是他們自己主動(dòng)是的，不是我們要求他們說(shuō)的，背后是什么？首先有這么一個(gè)概念，營(yíng)銷或者營(yíng)銷的變革已經(jīng)在發(fā)生，搜索營(yíng)銷在一個(gè)企業(yè)里面的價(jià)值已經(jīng)開始顯現(xiàn)出來(lái)了，米爾頓科特勒，他對(duì)中國(guó)的企業(yè)做了五年的跟蹤研究，中國(guó)最基層的企業(yè)，其實(shí)不懂營(yíng)銷，包括在百度所服務(wù)的41.3萬(wàn)家企業(yè)里面，所有的企業(yè)不是都懂營(yíng)銷。給了大家一個(gè)論據(jù)之后，得出一個(gè)結(jié)論，中國(guó)企業(yè)需要營(yíng)銷的人才，這是一個(gè)信息，反過來(lái)說(shuō)明中國(guó)的企業(yè)還不懂營(yíng)銷，你是一個(gè)人才，你懂營(yíng)銷，在這個(gè)企業(yè)的職業(yè)發(fā)展應(yīng)該是很有好處的。
這個(gè)是前兩天跟他們做一個(gè)調(diào)研，我們馬上下周會(huì)在百度認(rèn)證做一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，叫做中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位白皮書，我們對(duì)十幾各城市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位做一個(gè)需求，發(fā)現(xiàn)增幅達(dá)到97%，共極115萬(wàn)個(gè)，而滿足條件的應(yīng)聘者僅為40萬(wàn)人，缺口巨大。，我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類是什么呢？大概分這么四類，比如說(shuō)技術(shù)類的，做網(wǎng)站的，設(shè)計(jì)的SU五的，還有運(yùn)營(yíng)的積極售后服務(wù)的，這些崗位的需求都是基于企業(yè)的需求，這個(gè)工作量是蠻高的，其實(shí)我們對(duì)于這樣一個(gè)分析之后所得出來(lái)的一個(gè)結(jié)果，百度認(rèn)證想做的是什么？搜索營(yíng)銷分成兩個(gè)層次，一個(gè)是個(gè)人方面，一個(gè)是企業(yè)方面，我們只講個(gè)人，企業(yè)稍微復(fù)雜一點(diǎn)，我們?cè)诎俣葍?nèi)部自己的產(chǎn)業(yè)鏈里面，包括代理商和企業(yè)，遇到的核心問題是什么？他們?nèi)比耍髽I(yè)里面沒有這些人說(shuō)能勝任我做好搜索引擎這樣一個(gè)工作的人，是缺人的，所以反過來(lái)百度認(rèn)證產(chǎn)生了在2008年到2011年的時(shí)候，基于百度的客戶我們做增值服務(wù)，如果我們教你去做的話，怎么去做？發(fā)現(xiàn)這個(gè)行為不足以支持這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，所以從今年開始把百度認(rèn)證全部都社會(huì)化，這個(gè)途徑有什么呢？我們可以通過第三方的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，跟國(guó)內(nèi)的院校做一些合作，來(lái)推廣，培養(yǎng)這樣的人才的需求。
比如說(shuō)百度認(rèn)證所搭建的生態(tài)圈，我們要教育一個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)產(chǎn)品和服務(wù)的管理，這樣一個(gè)過程來(lái)講，兩讓一個(gè)行業(yè)健康的發(fā)展，為什么做這個(gè)事情，一企業(yè)有大量的搜索營(yíng)銷的需求，剛才已經(jīng)講到了，為什么企業(yè)想做搜索營(yíng)銷，因?yàn)樗梢钥焖俚恼业较M(fèi)者，反而他對(duì)他企業(yè)的發(fā)展是有幫助的，企業(yè)想做。第二個(gè)從業(yè)人員也想做，因?yàn)檫@個(gè)報(bào)告沒有給大家細(xì)講，如果這個(gè)報(bào)告里面具備搜索營(yíng)銷的初級(jí)人員，大概他的一個(gè)起薪在五千左右，如果你具備了這樣一個(gè)初級(jí)的營(yíng)銷里面，拿到五千是沒有問題的，你有兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，一萬(wàn)以上，這是一個(gè)企業(yè)的需求。
企業(yè)需求的背后我們必須對(duì)這些人才做一些培養(yǎng)，所以百度認(rèn)證就建立起來(lái)了，這個(gè)是什么？其實(shí)是一個(gè)職業(yè)資格評(píng)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)搜索營(yíng)銷的工作我們做一些標(biāo)準(zhǔn)性的描述和培訓(xùn)，讓他們勝任這個(gè)工作，我們一直在做這方面的工作，我們?cè)趺磥?lái)操作的？我們給在座的各位，在專業(yè)的領(lǐng)域里面一些參考。
首先百度認(rèn)證我們稱之為職業(yè)資格認(rèn)證，我們分初中高三個(gè)級(jí)別，為了讓這個(gè)人，要具備一些不同的內(nèi)容的知識(shí)，所以我們培訓(xùn)會(huì)基于企業(yè)的任務(wù)，我們來(lái)看百度所服務(wù)的企業(yè)里面，他們對(duì)搜索營(yíng)銷要求是什么？他們對(duì)人才有什么需求，反過來(lái)這個(gè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么？我們把知識(shí)結(jié)構(gòu)掌握了以后，我們做課程設(shè)計(jì)，反過來(lái)講如果這個(gè)人通過這個(gè)渠道，這個(gè)手段創(chuàng)造出來(lái)的培訓(xùn)設(shè)置的課程，反過來(lái)他對(duì)企業(yè)的需求是滿足的。
我來(lái)自于企業(yè)的舉手，企業(yè)要什么樣的人，我來(lái)做分析，我來(lái)做課程設(shè)置，以及對(duì)他們進(jìn)行分析，得出我們的體系是什么？我們舉一個(gè)例子，這是前程無(wú)憂，大概在前兩個(gè)月的時(shí)候，你只要艘這個(gè)崗位，大概企業(yè)里面的需求，一個(gè)月有229個(gè)崗位的需求，這是一個(gè)月，這是基于北京，我們記住這樣一個(gè)企業(yè)里面他所要求的一個(gè)SEM的要求是什么？這個(gè)是IT企業(yè)，我只拿他作為一個(gè)例子，傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)他的要求也是類似的，如果你能勝任我這個(gè)SEM工作的話，對(duì)工作能力、和年限有要求，工作是什么呢？制定一些統(tǒng)計(jì)工作，數(shù)據(jù)維護(hù)，關(guān)健詞提煉以及描述以及實(shí)施報(bào)告，發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容都會(huì)是我初級(jí)培訓(xùn)的核心，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)搜索營(yíng)銷的人才必須要掌握。
這個(gè)人能不能勝任這個(gè)企業(yè)的工作，還有崗位要求，大專，一年以上，舒蘭OFFICES，具備良好的溝通能力、責(zé)任心，溝通能力，這幾條一般培訓(xùn)培訓(xùn)部出來(lái)，要通過自己的意識(shí)，但是我們會(huì)對(duì)他的工作內(nèi)容，這幾條里面的任何一條，我們給他做詳細(xì)的培訓(xùn)，讓他去勝任這個(gè)企業(yè)的要求。大家可翻一番，任何企業(yè)對(duì)他不會(huì)超過這幾類，圍繞這個(gè)工作內(nèi)容，我們給他做一個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的分析，這是我們對(duì)百度的，對(duì)所有的SEM人員，他們能不能勝任這樣的工作，他們具備怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行一個(gè)細(xì)分，大概有這么幾個(gè)方面，第一個(gè)你必須了解SEM的產(chǎn)品，我們會(huì)核心把百度的推廣和搜索講深，其實(shí)講完以后，這些人可以自學(xué)這些內(nèi)容，就沒有問題了。其實(shí)搜索本身的原理也差不多的，第二個(gè)部分是SEM優(yōu)化，這是一個(gè)搜索營(yíng)銷練的基本功，這是一個(gè)核心，如果你是在一個(gè)企業(yè)里面做SEM你還要了解百度的產(chǎn)品體系，我不給大家細(xì)講了，還油市場(chǎng)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，網(wǎng)站分析，禮儀著裝等等，所以我的課程設(shè)置是什么呢？大概分成八門課程，第一類我會(huì)講SEM的職業(yè)發(fā)展，你的職業(yè)發(fā)展是什么？你怎么給自己定位，你為什么選擇這個(gè)，你如果好了，做SEM來(lái)講你怎么更好的發(fā)展，這是基于經(jīng)驗(yàn)之談，我們會(huì)給他講半天的課程，三個(gè)小時(shí)，第二個(gè)課程是講互聯(lián)網(wǎng)，如果你想做搜索引擎營(yíng)銷，必須是懂互聯(lián)網(wǎng)，里面有互聯(lián)網(wǎng)的分類、本質(zhì)、特性，產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窃趺礃?gòu)成的？讓他們獲得一個(gè)行業(yè)的知識(shí)，才能認(rèn)識(shí)到搜索營(yíng)銷的價(jià)值。
大概這個(gè)要講三個(gè)課程，再往下是第三章營(yíng)銷基礎(chǔ)和搜索營(yíng)銷的概念，搜索營(yíng)銷也叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，核心是營(yíng)銷。對(duì)不對(duì)？如果營(yíng)銷的本質(zhì)你不了解，我們講到的如果你不了解的話，你是沒有感覺的。所以搜索營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是前面的工具，后面才是本質(zhì)，所以我們一定要站在營(yíng)銷上看搜索，看網(wǎng)絡(luò)，所以我們?cè)谝徽斓恼n程里面，給學(xué)院深入講解營(yíng)銷的價(jià)值，營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？所以最后才能做好搜索營(yíng)銷，第四講百度的搜索推廣。這么多課程在七天能學(xué)會(huì)嗎？實(shí)際上是學(xué)不會(huì)的，我們整體的課程是兩個(gè)月，比如說(shuō)周末上課，三個(gè)月的周末，在五天里面你有上機(jī)練習(xí)，包括有一些項(xiàng)目區(qū)操作的，如果你按部就班的踏踏實(shí)實(shí)勝任一個(gè)企業(yè)的工作是沒有問題的，因?yàn)檫@個(gè)模式我們給安卓做了第七期的培訓(xùn)，培訓(xùn)將近300個(gè)人，大學(xué)剛畢業(yè)想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，通過這個(gè)行業(yè)，包括去億瑪?shù)?，我們代理商，還有一些去企業(yè)做的，我們都有后續(xù)的跟蹤，這樣的一些定義，SEM的知識(shí)結(jié)構(gòu)得出的這樣的課程。這些課程實(shí)際上剛才大家看過的內(nèi)容是我們百度初級(jí)的內(nèi)容，甚至叫做營(yíng)銷顧問。
中級(jí)叫做高級(jí)搜索營(yíng)銷顧問，還有高級(jí)是我們的營(yíng)銷專家，目前全球獲得這個(gè)認(rèn)證的，日本人和韓國(guó)，包括泰國(guó)他們用百度搜索，我們資格認(rèn)證也是一個(gè)國(guó)際化的認(rèn)證，目前在做的兩三年的量的話，獲得初級(jí)認(rèn)證的人是三千個(gè)陳，中集是一百個(gè)人，高級(jí)只有八個(gè)人，為什么呢？我們把高級(jí)定位專家，專家不是培訓(xùn)出來(lái)的，專家是靠自己感悟，自己總結(jié)，自己經(jīng)驗(yàn)的積累、提煉獲得的，所以我們大量的培訓(xùn)是放到初級(jí)和中級(jí)，應(yīng)和一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。這七門課程里面，我們的初級(jí)是我們的核心，是整整七天，中間會(huì)有上機(jī)的，中級(jí)是三天的課程，高級(jí)只有一天，高級(jí)是寫論文，包括論文的提交的工作。
我們來(lái)看這里面的課程我們是怎么給他做一些分解的，初級(jí)的話，你可以通過考試，必須通過考試，但是你可以培訓(xùn)，也可以不培訓(xùn)，因?yàn)槲铱梢宰詫W(xué)，因?yàn)槟壳盎ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代你所獲取的信息是蠻豐富的，包括百度后臺(tái)，百度的內(nèi)容，這些都有標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容展現(xiàn)，最早學(xué)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也不是人教我的，通過搜索去獲得的，通過培訓(xùn)，通過考試，你要考中級(jí)的話你要有一個(gè)資格，必須工作一到兩年，持有初級(jí)證書工作一到兩年，你才有資格學(xué)中級(jí)，為什么這么設(shè)計(jì)？因?yàn)樗阉鳡I(yíng)銷是一個(gè)很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性的工作，如果你真正不花這么多錢，你是沒有感覺的，到了高級(jí)階段，你必須花到一千萬(wàn)，同時(shí)你的工作是在三年以上，在這樣一個(gè)比例才有可能申請(qǐng)高級(jí)。
所以我們最中想打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念是什么呢？類似于這種行業(yè)認(rèn)證，目前我們剛才來(lái)講，在尋求跟國(guó)家的部委合作，我們更想的把內(nèi)容和課程做的很精確以后，再去尋求這樣的發(fā)展。
大概這是我們百度認(rèn)證的一個(gè)體系的三個(gè)方向，三個(gè)層次，對(duì)于百度認(rèn)證的構(gòu)架是什么呢？主要是初中高三個(gè)級(jí)別的認(rèn)證是不一樣的。目前我們所做的工作是基于對(duì)百度內(nèi)部的客戶和我們的社會(huì)人員做的一些培訓(xùn)，目前還沒有太社會(huì)化，因?yàn)槲覀冎皇歉沧?，北京的人民大學(xué)做一些學(xué)科上的合作上目前還沒有太社會(huì)化推廣，今年下半年、明年做一個(gè)重要的宣傳。
我們做了很多工作，我們第一個(gè)做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的課件，花了大概半年的時(shí)間，我們有一套完整的專家講師體系，這一套基于來(lái)自于客戶實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們已經(jīng)成立了包括行業(yè)專家和學(xué)術(shù)專家大概十幾位進(jìn)入到這個(gè)體系當(dāng)中，我們有一套完整的考試體系，比如說(shuō)百度認(rèn)證，對(duì)于百度來(lái)講有兩個(gè)核心，一個(gè)是考試體系，一個(gè)是認(rèn)證體系，整體的有第三方操作，百度認(rèn)證的未來(lái)的培訓(xùn)量，我們準(zhǔn)備在十年之內(nèi)覆蓋600萬(wàn)人，我們沒有測(cè)算，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)這么發(fā)展，包括百度自身的發(fā)展，需要有這么多的從業(yè)人員來(lái)做這個(gè)事情，這個(gè)行業(yè)才能更好的發(fā)展。
所以在認(rèn)證分析里面，我們更多的也會(huì)做客戶的培訓(xùn)，大客戶和中小客戶，我們通過自己的體系，在百度內(nèi)針對(duì)中小的話，我們有百度營(yíng)銷大學(xué)，做培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)是免費(fèi)的，但是考試是收費(fèi)的，還有一部分是社會(huì)，包括在職和大學(xué)生，在職人士，我們通過社會(huì)化機(jī)構(gòu)，今年跟安卓有一些合作，未來(lái)有可能跟更多的社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)操作，還有對(duì)于學(xué)生來(lái)講，我們跟院校合作，目前我們跟北京航天大學(xué)有一個(gè)專業(yè)設(shè)置的一個(gè)合作，未來(lái)我們有可能跟在座的各位，我們?cè)谧倪@些大學(xué)院校有一些合作，我覺得這些課程，對(duì)于我們學(xué)生是有幫助的，學(xué)生學(xué)完以后對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)，對(duì)這個(gè)社會(huì)是有幫助的，所以我覺得是有價(jià)值的。同時(shí)在這個(gè)層面之上，我們會(huì)開設(shè)一些網(wǎng)絡(luò)課程，這些網(wǎng)絡(luò)課程是免費(fèi)的，如果自身很強(qiáng)，他不用做培訓(xùn)，可以直接考試。
這是百度認(rèn)證的一個(gè)推廣體系，在這個(gè)體系當(dāng)中，我們核心的工作是在做體系化的梳理，剛才提到的來(lái)自于對(duì)企業(yè)的分析，對(duì)企業(yè)對(duì)這個(gè)個(gè)人的從業(yè)要求的分析，得出我們的課程體系，比如說(shuō)我們這個(gè)課程體系目前來(lái)講在全國(guó)已經(jīng)做了將近二三十場(chǎng)的培訓(xùn)和交流，我們的課程體系還在優(yōu)化，所以在不停的優(yōu)化。我覺得優(yōu)化目前也快完成了，完成了以后，我們標(biāo)準(zhǔn)化以后，我們可以做更多的普及性的事情了，我開篇講到了目前的企業(yè)里面，七成企業(yè)不懂營(yíng)銷，而你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)里面搜索營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)逐漸恢成為他們的營(yíng)銷里面的核心的工具和手段。從這種角度來(lái)講，包括一個(gè)個(gè)人的從業(yè)發(fā)展來(lái)講，這兩個(gè)方面來(lái)講是很有價(jià)值的。所以我們一直百度在做百度認(rèn)證這個(gè)事情，所以未來(lái)想把這個(gè)打造為行業(yè)論證，行業(yè)標(biāo)桿，包括我們?cè)?月31號(hào)我們做發(fā)布，我們請(qǐng)到行業(yè)的專家來(lái)論證，這樣的業(yè)務(wù)體系，這樣的操作模式我們能不能做好，怎么樣做的更好，我們?cè)诖蛟煲粋€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)鏈，所以我們也想打造一個(gè)培訓(xùn)的產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)營(yíng)銷市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展來(lái)自于人才培養(yǎng)，人才培養(yǎng)來(lái)自于產(chǎn)業(yè)鏈，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成有培訓(xùn)公司，有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)，所以我們會(huì)把這個(gè)體系打造的更完美一點(diǎn)。這是我跟大家分享的百度認(rèn)證的內(nèi)容以及簡(jiǎn)短講解了搜索營(yíng)銷的企業(yè)的重要性，一沒有人，二企業(yè)不會(huì)玩，所以反過來(lái)我們做人才的培養(yǎng)，人才的培養(yǎng)包括給大家展示的報(bào)告，需求是什么？以及研發(fā)和過程我們?cè)趺吹脕?lái)的，給大家做一個(gè)小的分享，如果有問題的話，我們會(huì)后可以做交流，謝謝各位。