據(jù)最新出版的美國(guó)《商業(yè)周刊》報(bào)道，著名客戶關(guān)系管理軟件和云計(jì)算解決方案提供商Salesforce.com的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克-貝尼奧夫（Marc Benioff）近日在參加美國(guó)知名脫口秀主持人查理-羅斯(Charlie Rose)的專訪節(jié)目時(shí)談了他在軟件領(lǐng)域13年的打拼歷程、近年來(lái)科技的迅猛發(fā)展以及如何將慷慨大氣的品格融入Salesforce.com。

以下是訪談內(nèi)容摘要：

羅斯：你如何向不了解Salesforce的人介紹自己的企業(yè)？

貝尼奧夫：Salesforce是云計(jì)算領(lǐng)域的真正先鋒。與使用亞馬遜、EBay和谷歌類似，用戶可以使用相同的科技來(lái)管理自己的業(yè)務(wù)。達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)都必須購(gòu)買適合自身發(fā)展的軟件、建立屬于自己的數(shù)據(jù)中心并圍繞這些軟件和數(shù)據(jù)中心開展業(yè)務(wù)。我們向用戶傳達(dá)的信息非常簡(jiǎn)單：如果你能夠在亞馬遜上買書，或在EBay上進(jìn)行產(chǎn)品拍賣，或使用谷歌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，那么你就能夠以同樣的方式管理自己的業(yè)務(wù)?？靵?lái)認(rèn)識(shí)Salesforce吧。

羅斯：你在軟件領(lǐng)域打拼了多長(zhǎng)時(shí)間了？

貝尼奧夫：13年。我們一直努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)就是：我們能夠大幅降低企業(yè)成本。而降低IT支出成本是降低企業(yè)成本的重中之重。我們所做的事情其實(shí)就是緊跟科技創(chuàng)新人士的腳步，比如亞馬遜CEO杰夫-貝索斯（Jeff Bezos）、Facebook創(chuàng)始人兼CEO馬克-扎克伯格（Mark Zuckerberg）、谷歌CEO拉里-佩奇（Larry Page）以及創(chuàng)始人之一賽吉-布林（Sergey Brinn）。無(wú)論他們做什么，我們都會(huì)將其復(fù)制到企業(yè)領(lǐng)域。我們不是投資者，也不是社交網(wǎng)絡(luò)的開創(chuàng)者。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)諸如社交網(wǎng)絡(luò)這樣的新興工具時(shí)，我們就會(huì)全力以赴地圍繞其開發(fā)新服務(wù)。

羅斯：Salesforce好像并沒(méi)有入選年度最具創(chuàng)新力公司排名？

貝尼奧夫：我們致力于不斷超越自己。我一直都把自己視為史蒂夫-喬布斯的弟子。1984年，我曾在蘋果為喬布斯工作。我當(dāng)時(shí)在Macintosh部門負(fù)責(zé)編寫匯編語(yǔ)言代碼。

羅斯：你曾編寫過(guò)語(yǔ)言代碼。但你就是不喜歡軟件。

貝尼奧夫：我喜歡軟件，但我就是想把軟件的功能以不同的方式表達(dá)出來(lái)。我希望軟件能夠以一種不同的方式出現(xiàn)。而且我認(rèn)為，這種想法非常具有影響力。有趣的是，在科技產(chǎn)業(yè)這樣的領(lǐng)域里，如果你不能引入新創(chuàng)意，那么整個(gè)產(chǎn)業(yè)就很難實(shí)現(xiàn)進(jìn)步?？萍籍a(chǎn)業(yè)無(wú)數(shù)的成功案例多次證明了這一點(diǎn)。這就好比每天都經(jīng)歷著同樣的事情，突然有一天你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)新生事物，就會(huì)對(duì)其特別感興趣。

羅斯：有媒體稱，科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了改朝換代。談?wù)効萍籍a(chǎn)業(yè)下一代的人才吧。

貝尼奧夫：我認(rèn)為，馬克-扎克伯格非常具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，而包括佩奇和布林在內(nèi)的許多30多歲的企業(yè)家也仍然頗有遠(yuǎn)見，貝索斯也在不斷地實(shí)現(xiàn)突破自我，將會(huì)有更多的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新企業(yè)家不斷涌現(xiàn)出來(lái)。年輕人的不斷涌現(xiàn)恰恰是最令科技產(chǎn)業(yè)感到振奮的事情。對(duì)了，還要算上Twitter創(chuàng)始人杰克-多爾西（Jack Dorsey）和LinkedIn創(chuàng)始人里德-霍夫曼（Reid Hoffman）。隨著科技產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，這些產(chǎn)業(yè)奠基人也得到了人們的認(rèn)可。而史蒂夫-喬布斯已經(jīng)成為了PC的奠基人。

羅斯：那平板電腦呢？

貝尼奧夫：我將于下周三在紐約參加一個(gè)研討會(huì)，屆時(shí)與會(huì)者將達(dá)到1萬(wàn)人。到時(shí)候，我會(huì)問(wèn)他們“你們當(dāng)中有多少人擁有iPad？”我想將有半數(shù)的與會(huì)者高舉雙手。而平板電腦市場(chǎng)的發(fā)展才經(jīng)歷了18月而已。現(xiàn)在，事情發(fā)展的速度超過(guò)以往任何一個(gè)時(shí)候，而其開放程度和透明度也是讓我們始料未及的。任何跟不上這一發(fā)展速度和透明度的組織和政府都會(huì)迅速過(guò)時(shí)。

羅斯：現(xiàn)在你關(guān)心慈善事業(yè)的程度似乎勝于你自己的財(cái)富。你還在堅(jiān)持你的“三個(gè)一”原則嗎？

貝尼奧夫：是的。當(dāng)創(chuàng)建Salesforce.com時(shí)，我們就決定拿出公司1%的股份、1%的利潤(rùn)和公司全部員工1%的時(shí)間來(lái)投入到公共慈善事業(yè)中。那時(shí)候，這件事非常簡(jiǎn)單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們沒(méi)有任何利潤(rùn)，也沒(méi)有時(shí)間和股份。然而，此后Salesforce.com逐漸發(fā)展成為市值高達(dá)上百億美元的企業(yè)。我們現(xiàn)在無(wú)償為1萬(wàn)多家非盈利組織提供免費(fèi)服務(wù)，其中就包括大學(xué)。我們還將為社區(qū)提供數(shù)十萬(wàn)小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)。谷歌和其他企業(yè)紛紛效仿了我們的“三個(gè)一”模式。這已經(jīng)成為Salesforce.com最為成功的事業(yè)，遠(yuǎn)比我們自身的業(yè)務(wù)成功還要偉大。這就是我們激勵(lì)他人共同從事慈善事業(yè)的能力，硅谷科技企業(yè)恰恰被忽視了這種能力。