作為IT從業(yè)者我們還是不得不開始考慮一個問題，那就是如果云計算全面普及的一天真的到來，我們該怎么辦？大家真的會失業(yè)嗎？看到社區(qū)里不少朋友也在關心和思考這個問題。下面是我的一些思考。

　　我先來拋磚引玉，個人對云計算時代有如下幾點判斷：

　　1. 云服務商一定會接管大部分現有企業(yè)自身IT工作，涉及大量現有的IT建設、開發(fā)及運維，但這需要時間和過程，首先會從IDC服務器開始，逐漸向桌面端拓展；

　　2. 但企業(yè)仍然需要保留少量人員去了解公司業(yè)務，發(fā)掘IT需求，去與云服務商對接（就像現在應用廣泛的外包并沒有讓IT部門消失一樣）；

　　3. 即使是將被踢掉的人也并不用恐慌，因為他們如果愿意，完全可以提前準備，到時候轉移到云服務商！因此，不斷學習新知識是IT人永遠的課題！

　　最終用戶應用環(huán)境的變化：

　　具體到運維這一塊，企業(yè)是否還需要人來負責？我的答案是YES。

　　可能有人會說，我的所有IT后臺（硬件、軟件、應用程序）都在云服務商那里，他們會提供各種技術支持，會幫助我們搞定一切問題，所以企業(yè)就不會再需要運維支持人員了。

　　然而持這種觀點的人可能忽視了一點，那就是如果企業(yè)IT環(huán)境遷移到云端，最終用戶將面臨如下IT應用場景：終端操作系統和應用（文字處理、辦公處理、信息交換、企業(yè)應用等）都將在云端，但是終端的輸入輸出會顯得尤為重要，對終端的支持也就會必不可少。

　　運維人員的用武之地：

　　全新的終端用戶應用環(huán)境下，IT運維人員依舊會存在主要基于以下三大原因：

　　1. 終端輸入輸出，將包括比如打印、掃描、傳輸（藍牙、無線）等，特別是這些輸入輸出渠道都是多端口、多外接，這部分仍然需要專門技術人員加以支持；

　　2. 即便后臺再完備，但各種應用真正被用戶“用起來”依然需要專人去指導和支持；

　　3. 云計算會使IT使用者的范圍更加廣泛、分散，對于離大中城市較遠地區(qū)的用戶，必要的培訓和支持是必不可少的。相信這一點，到時候對于業(yè)務分部廣泛的公司來說定會深有體會。

　　所以，云計算環(huán)境下，雖然IT基礎架構維護人員有很多會被放到云端，但企業(yè)端依然需要有專人來發(fā)現業(yè)務需求，需要客戶端支持人員。而且到時候，集中服務臺這種高效率低成本的運維支持模式將會更加受到推崇。（關于這一點，我們也做了梳理，以下表格發(fā)來供大家探討）

　　IT運維與云計算

　　圖表說明：灰色部分是云計算會主要覆蓋的范圍，涵蓋了服務器與存儲、應用支持及網絡的大部分服務范疇；粉色部分是在應用支持當中，有少數幾項是傳統服務商可以提供服務的（包括通過Service Desk提供核心應用支持，辦公室范圍內的認證管理及本地化支持）；而桌面端和移動設備，包括網絡、服務器和存儲的部分服務，都可以囊括在“工作環(huán)境管理（WPM）”的范疇之內。這一部分，是運服務提供商暫時不會涉及到的領域，也是IT運維服務商們所能保留的主要陣地。

　　總之，云計算再兇猛，我們現在的這些IT人也不會被無情拋棄，只是活的方式多少會有所改變。