讓張銳興奮的是，在國內(nèi)，健康類的手機(jī)應(yīng)用幾乎沒有，這些都是創(chuàng)業(yè)者的絕佳機(jī)會。（TechWeb配圖）
離開網(wǎng)易：丁磊的話就該認(rèn)嗎？
在離開網(wǎng)易前，張銳曾找丁磊發(fā)生過一次對話。
“為什么今天你是我的老板？我卻不能當(dāng)你的老板？”——丁磊：“一命二運(yùn)三風(fēng)水，你就認(rèn)吧。”
在學(xué)院路一間不起眼的公寓樓咖啡廳，一杯拿鐵下肚，張銳回憶著自己要離開網(wǎng)易的那段日子，也一并聊起當(dāng)時(shí)規(guī)劃的創(chuàng)業(yè)夢。
這段對話發(fā)生在今年年初。是時(shí)，張銳還任網(wǎng)易門戶副總編輯。
在前網(wǎng)易副總編輯方三文離職后，網(wǎng)易門戶架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，很多人事崗位進(jìn)行重調(diào)，而張銳的位置沒變，仍舊主要負(fù)責(zé)UGC內(nèi)容。
2010年，張銳嗅到移動互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會，意識到在傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)上流量不具優(yōu)勢的網(wǎng)易門戶可以提早在移動互聯(lián)網(wǎng)展開布局。
當(dāng)時(shí)的搜狐門戶PV/UV比在12左右，在門戶中位列最高，新浪其次，數(shù)值在7左右，而網(wǎng)易較低。當(dāng)然也存在客觀因素，網(wǎng)易門戶當(dāng)時(shí)的規(guī)矩是一篇新聞3000字以上才準(zhǔn)分頁，而搜狐“特別喜歡分頁”，這也有助于搜狐門戶提升PV/UV比值。
曾有網(wǎng)易人士告訴筆者，在業(yè)內(nèi)口碑相傳的網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易新聞手機(jī)客戶端等都是張銳親自帶領(lǐng)的產(chǎn)品。而目前，網(wǎng)易新聞手機(jī)客戶端的PV/UV比是PC端網(wǎng)易門戶的4倍以上。
由于成績優(yōu)異，網(wǎng)易門戶在移動互聯(lián)網(wǎng)上投入的產(chǎn)品也激起了丁磊的濃厚興趣。
“外界認(rèn)為丁磊只把注意盯在養(yǎng)豬和游戲上，其實(shí)不然”，張銳稱，網(wǎng)易門戶上一篇文章的一個(gè)小錯(cuò)別字都曾被丁磊揪住來問，事實(shí)是丁磊對網(wǎng)易的每項(xiàng)業(yè)務(wù)都事無巨細(xì)，但“與馬化騰還有些產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)冒險(xiǎn)精神不同，丁磊在商業(yè)投入上通常需要一個(gè)不斷自我證實(shí)的漫長過程”，這可能導(dǎo)致網(wǎng)易產(chǎn)品在運(yùn)營時(shí)機(jī)和資源投入上跟不上趟。
據(jù)悉，網(wǎng)易公開課的項(xiàng)目在起初時(shí)，丁磊并沒有給團(tuán)隊(duì)劃撥一分錢，而當(dāng)成績在業(yè)內(nèi)廣為流傳時(shí)，丁磊才決定拿出100萬元給予團(tuán)隊(duì)用于運(yùn)營推廣。而目前裝機(jī)量近300萬的網(wǎng)易新聞客戶端在當(dāng)時(shí)的市場費(fèi)用也才幾十萬元，三元橋某大廈的樓宇廣告也是內(nèi)部資源置換弄來的，評估來說也就一百多萬元。
在游戲、郵箱之外，網(wǎng)易對產(chǎn)品運(yùn)營上的“慢投入”、“輕投入”也影響著網(wǎng)易微博的發(fā)展。網(wǎng)易微博于09年12月開始秘密研發(fā)，2010年1月開放內(nèi)測，是在四大門戶中于新浪之后第二個(gè)推出微博產(chǎn)品的。但推出后一直不聲不響。
不過張銳透露，網(wǎng)易微博也是自己親自帶的產(chǎn)品，網(wǎng)易微博出來后沒有運(yùn)營好，自己理應(yīng)承擔(dān)最大的責(zé)任。
“戰(zhàn)略錯(cuò)誤了”，張銳稱，“當(dāng)時(shí)我還沒發(fā)現(xiàn)微博的強(qiáng)媒體性，始終認(rèn)為它就是個(gè)社交產(chǎn)品，堅(jiān)持不搞名人認(rèn)證那一套，等到了今年1月，被壓得不行了，才不得不重拾認(rèn)證體系，但時(shí)間成本已有1年。”
與去年相比，網(wǎng)易微博開發(fā)團(tuán)隊(duì)已換了幾撥人，原有的開發(fā)人員多半已離開網(wǎng)易。一名原網(wǎng)易微博產(chǎn)品人員稱，事實(shí)上微博這種產(chǎn)品很大程度在運(yùn)營，你說騰訊、搜狐和新浪在微博產(chǎn)品上又能有多大差別？但結(jié)果又是怎樣？
“要運(yùn)營沒有錢不行。”談話中，盡管張銳提了很多感謝老東家的好話，但旁觀者仍然能感受到其情不自禁流露出的落寞與無奈。
一花一世界，一葉一如來。難道就該認(rèn)嗎？
腦海里不斷浮現(xiàn)丁磊對自己那句回應(yīng)的張銳，已經(jīng)沒有了在大公司繼續(xù)干的念頭。“其實(shí)，我與丁磊歲數(shù)也差不多大的”，張銳吐出一口氣。
2010年3月，方三文離職；今年5月，張銳步了老同事后塵，也從網(wǎng)易離開；今年9月，又一名原網(wǎng)易總編輯唐巖離職。而唐巖與張銳一樣，離職后創(chuàng)業(yè)的都是移動互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。
開始創(chuàng)業(yè)：方三文是我最欣賞的人
“方三文是我最欣賞的人。”
張銳談到，方三文離職后，自己一直默默的關(guān)注他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“你看他的i美股，自打一創(chuàng)建出來就占市場第一，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的資訊門戶沒有幾家是專做這個(gè)，并把這個(gè)領(lǐng)域能做扎實(shí)的。”
目前，i美股不僅局限于傳統(tǒng)資訊的播報(bào)方式，還在社交領(lǐng)域展開嘗試。
張銳微笑稱，是網(wǎng)易培養(yǎng)了我們這些現(xiàn)在離職創(chuàng)業(yè)的老員工獨(dú)立思考、另辟蹊徑的特性。
在離職前，張銳已經(jīng)在網(wǎng)易負(fù)責(zé)了近一年半的移動互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目。而就在今年年初，張銳還曾遠(yuǎn)道廣州分享網(wǎng)易的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品心得，告訴創(chuàng)業(yè)者哪些產(chǎn)品門戶一定會做，哪些更是留給創(chuàng)業(yè)者的好機(jī)會。
但今年5月，張銳自己也成了一名創(chuàng)業(yè)者。
“創(chuàng)業(yè)，自己想了大半年，首先肯定是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，其次再來在這個(gè)領(lǐng)域看看合適的項(xiàng)目來切入。”張銳稱，自己幾乎是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的確立與離職同時(shí)進(jìn)行的。
張銳找到的創(chuàng)業(yè)伙伴是曾柏毅，這個(gè)年紀(jì)不大的男生先于張銳半年從網(wǎng)易出來，曾經(jīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)易有道的搜索、詞典等項(xiàng)目，被張銳夸為產(chǎn)品技術(shù)奇才。
“在選擇具體項(xiàng)目時(shí)，自己已經(jīng)明確不會再碰社交類和游戲類了。”張銳認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)的社交已經(jīng)是騰訊和新浪的天下，而游戲同質(zhì)化也很嚴(yán)重，已是紅海。
此外，目前很火的陌生人社交和拍照應(yīng)用，張銳也不看好。“陌生人社交需要結(jié)合具體的場景，只有融入某個(gè)場景之中才能激發(fā)交互的活躍度，大而一統(tǒng)的陌生交友不一定適合創(chuàng)業(yè)者做。”而市面上多如牛毛的濾鏡等工具化應(yīng)用，也很難在大平臺下獲得良好的發(fā)展機(jī)會。
例如手機(jī)瀏覽器，它其實(shí)是手機(jī)操作系統(tǒng)的天下，操作系統(tǒng)的一個(gè)補(bǔ)丁將決定你的生殺大權(quán)。
“選項(xiàng)目的過程其實(shí)挺有意思”，張銳稱，當(dāng)時(shí)自己和曾柏毅一起每天翻著iPhone上的APP Store看分類，發(fā)現(xiàn)兒童教育類和健康類還是一片藍(lán)海，但已經(jīng)有萌動的爆發(fā)增長趨勢，尤其是前者目前已經(jīng)增長更大。
結(jié)合自身團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)和國內(nèi)情況，張銳開始把項(xiàng)目鎖定在健康分類上。
理由是，國內(nèi)兒童使用智能機(jī)的并不多，而健康是每個(gè)人的基本需求。且國內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境很差，像北京這樣的大城市，市民去趟醫(yī)院看個(gè)病都艱難，白領(lǐng)更是會在意看病途中消耗的時(shí)間成本。另外，國內(nèi)醫(yī)藥市場整合的空間也很大。
更讓張銳興奮的是，在國內(nèi)，健康類的手機(jī)應(yīng)用幾乎沒有。這些都是創(chuàng)業(yè)者的絕佳機(jī)會。
找準(zhǔn)了分類，還要再細(xì)分。
張銳和他的團(tuán)隊(duì)開始在健康上摸索了一大堆切入點(diǎn)。比如，用卡路里來測算肥胖的程度，圍繞想減肥的用戶做文章；再比如，用語音模式加資訊來做電臺上非?；鸬闹慕憬阈睦碜稍儜?yīng)用等等。
不過，冷靜分析發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用雖然可能由于題材原因，在推出后獲得較為廣泛的下載量，但商業(yè)的可延展性不夠具有更大的想象力。在日夜討論之后，一個(gè)后來命名為“春雨掌上醫(yī)生”的應(yīng)用方案浮出水面。
項(xiàng)目確立之后，張銳和他的團(tuán)隊(duì)為這個(gè)產(chǎn)品研發(fā)了5個(gè)月的時(shí)間，產(chǎn)品將很快在iPhone的APP Store上線。
商業(yè)浮想：冷門領(lǐng)域里的規(guī)模路
目前“春雨掌上醫(yī)生”類目分為疾病庫、就近尋醫(yī)、個(gè)人中心。疾病庫，主要積累日常病癥的病理情況，方便用戶查閱；就近尋醫(yī)，則運(yùn)用了LBS元素，可查找用戶附近的醫(yī)院和藥店；個(gè)人中心，則是為滿足產(chǎn)品的用戶ID體系。
在產(chǎn)品首頁，“春雨掌上醫(yī)生”還凸顯了兩大應(yīng)用：癥狀自查、咨詢醫(yī)生。就“咨詢醫(yī)生”來說，產(chǎn)品可提供文字、照片、音頻、視頻四種描述病理的方式，讓用戶直接與醫(yī)生實(shí)時(shí)溝通。
為了解決醫(yī)生問題，張銳采取了兩種方法。一種是，與國內(nèi)三甲醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，目前已有一家三甲醫(yī)院與“春雨掌上醫(yī)生”簽訂合作協(xié)議；一種是，與醫(yī)生個(gè)體簽約，有全職和分時(shí)段的兼職兩種。
張銳稱，聘用醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)一定是在三甲醫(yī)院工作過的博士以上學(xué)歷。目前已有4名全職醫(yī)生在張銳的團(tuán)隊(duì)工作，而張銳未來的招聘計(jì)劃是100名。
這的確是一個(gè)有想象力，有延展性的產(chǎn)品。其中兩個(gè)殺手級應(yīng)用暗含著未來可能的商業(yè)模式：
一、面向線下藥店、醫(yī)藥類B2C電商的藥品比價(jià)搜索。在國內(nèi)，醫(yī)院的藥價(jià)不透明，但線下藥店的價(jià)格已足夠透明，再加上逐漸開放的醫(yī)藥類電商，靠帶流量的“導(dǎo)購”模式就有變現(xiàn)希望。張銳稱，國內(nèi)光醫(yī)藥代理商就有40萬。
二、音、視頻醫(yī)生咨詢。這個(gè)模式類似“呼叫中心”，但它能滿足用戶看病的便利性和隱私性。就僅拿各地方電臺晚上10點(diǎn)檔的兩性健康、泌尿生殖疾病咨詢節(jié)目來說，它們?yōu)槭裁椿?？一方面也證明了國內(nèi)用戶有看病的隱私需求和健康常識普及需求。
而在醫(yī)生咨詢方面，也暗藏著未來可能的增值收入模式。為了防止用戶規(guī)模爆炸增長所帶來的無關(guān)咨詢信息，張銳的方法是每天限制100個(gè)號來供用戶免費(fèi)咨詢。這一方面也減輕了簽約醫(yī)生的工作壓力。
對于超出每天100個(gè)號發(fā)放限額的用戶，以及一些特定的、復(fù)雜的病例，張銳考慮采用增值收費(fèi)。
事實(shí)上，醫(yī)院方對此不僅不會排斥，還會歡迎。張銳要做的，只是通過這個(gè)平臺，滿足用戶的咨詢部分，但并不幫助用戶解決問題。而解決問題的環(huán)節(jié)，則交給醫(yī)院和藥店。
這也是一種O2O，把黏著在平臺上的用戶引導(dǎo)到用戶適合的線下藥店、醫(yī)藥B2C網(wǎng)站和醫(yī)院。
在國內(nèi)移動應(yīng)用市場，切入健康領(lǐng)域的還有丁香園。但與“春雨掌上醫(yī)生”主要面向普通消費(fèi)用戶不同的是，丁香園通過搭建詳細(xì)的藥品數(shù)據(jù)庫黏住了一大批專業(yè)的醫(yī)生用戶，以此對醫(yī)藥廠商構(gòu)成了可變現(xiàn)的影響力。
目前，張銳和他的團(tuán)隊(duì)已拿到A輪價(jià)格不菲的風(fēng)險(xiǎn)投資。對于一個(gè)還未正式上線的產(chǎn)品就能拿到A輪美元融資，張銳稱，“移動互聯(lián)網(wǎng)，速度，決定起點(diǎn)。”