從左到右，喬布斯、扎克伯格、佩奇和貝索斯（騰訊科技配圖）

騰訊科技訊（中濤）北京時(shí)間11月28日消息，美國(guó)知名商業(yè)雜志《Fast Company》近日刊登長(zhǎng)篇分析文章稱(chēng)，2012年期間，蘋(píng)果、Facebook、谷歌及亞馬遜四家科技巨頭將為爭(zhēng)奪創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)權(quán)而進(jìn)行激烈廝殺。

以下為文章全文：

美國(guó)加州庫(kù)珀蒂諾(Cupertino)市市長(zhǎng)黃少雄(Gilbert Wong)曾召集該市市政委員會(huì)成員開(kāi)會(huì)。黃少雄在會(huì)上說(shuō)：“各位都知道，庫(kù)珀蒂諾之所以出名，就是因?yàn)樘O(píng)果總部在此，因此我們十分榮幸地請(qǐng)到蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Job)今晚來(lái)做一個(gè)特別演講。”喬布斯來(lái)了，穿著他那標(biāo)志性的黑色圓領(lǐng)衫和牛仔褲。他在走向講臺(tái)的過(guò)程中，臺(tái)下長(zhǎng)時(shí)間響起了熱烈的掌聲，這種現(xiàn)象在美國(guó)各城市市政委員會(huì)會(huì)議上已很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有出現(xiàn)。能夠如此近距離見(jiàn)到喬布斯，著實(shí)讓人感到驚訝。平常大家總是在舊金山Moscone會(huì)議中心看到喬布斯，他的身后是一幅巨大的投影機(jī)屏幕。在庫(kù)珀蒂諾市政廳，喬布斯看上去已經(jīng)蒼老，他緩慢邁著步子穿過(guò)會(huì)議廳。

喬布斯開(kāi)始演講，“蘋(píng)果正像野草一樣瘋長(zhǎng)。”喬布斯話(huà)語(yǔ)非常冷靜，有時(shí)略帶顫抖，但說(shuō)起蘋(píng)果的市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)，他的語(yǔ)氣則格外堅(jiān)定。喬布斯透露，2010年蘋(píng)果曾從惠普手中購(gòu)買(mǎi)一塊面積為150英畝的地皮，蘋(píng)果計(jì)劃在此處建設(shè)規(guī)模極其龐大的新總部。喬布斯還表示，蘋(píng)果已為此聘請(qǐng)了全球頂級(jí)設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)工作。新總部完成后，將可容納1.2萬(wàn)名蘋(píng)果員工在此工作。喬布斯在屏幕上打出了蘋(píng)果新總部的想像圖，“這座建筑漂亮極了，看上去像是一艘太空飛船正在著陸。”

只是誰(shuí)也沒(méi)有預(yù)料到，于2011年6月7日舉行的庫(kù)珀蒂諾市政廳會(huì)議，也成為喬布斯最后一次在公共場(chǎng)合露面。他今年8月辭去蘋(píng)果CEO職務(wù)，并于今年10月初去世。等到蘋(píng)果新總部于2015年完工時(shí)，其辦公區(qū)將比美國(guó)五角大樓(美國(guó)國(guó)防部辦公地)稍小，辦公區(qū)直徑將超過(guò)美國(guó)紐約帝國(guó)大廈的高度。蘋(píng)果新總部將使用自家天然氣發(fā)電廠，只有在使用備用電力時(shí)才接入電網(wǎng)。蘋(píng)果新總部并不僅僅代表著建立新的企業(yè)園區(qū)，同時(shí)也在對(duì)外表明：蘋(píng)果希望成為星河戰(zhàn)隊(duì)的中堅(jiān)力量。

喜歡科幻電影的人都知道，如果你要參與星球大戰(zhàn)，首先要做的事情，就是打造好自己用于戰(zhàn)斗的宇宙飛船。

開(kāi)宗明義：四家意在定義21世紀(jì)信息技術(shù)和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的美國(guó)科技公司正處于戰(zhàn)爭(zhēng)邊緣。今后一兩年內(nèi)，亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook和谷歌將在智能手機(jī)、平板電腦、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交網(wǎng)絡(luò)及其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi)激烈廝殺。這種競(jìng)爭(zhēng)將逐步加劇。這四家公司中的任何一家，都已對(duì)外展示了各自良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)制定了可行市場(chǎng)戰(zhàn)略，并通過(guò)良好執(zhí)行，把其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。以惠普為例，該公司曾希望以12億美元收購(gòu)智能手機(jī)廠商Palm，然后推出TouchPad平板電腦方式，以在平板電腦業(yè)務(wù)領(lǐng)域同蘋(píng)果iPad爭(zhēng)搶市場(chǎng)。然而在TouchPad僅推出49天之后，惠普即宣布停止平板電腦后續(xù)開(kāi)發(fā)，惠普前CEO李艾科(Leo Apotheker)也因此丟掉了飯碗。而微軟當(dāng)前的一舉一動(dòng)，皆可視為對(duì)蘋(píng)果各項(xiàng)市場(chǎng)戰(zhàn)略的回應(yīng)。當(dāng)美國(guó)視頻服務(wù)網(wǎng)站Hulu市場(chǎng)影響力提高后，外界皆認(rèn)為上述四家公司將出手收購(gòu)。他們?yōu)楹我@樣做？因?yàn)檫@些公司手中都擁有拿手武器，并向?qū)Ψ介_(kāi)火，同時(shí)追求新的發(fā)展空間。

就在不久前，人們還能清楚區(qū)別上述四家公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)所在：蘋(píng)果生產(chǎn)消費(fèi)電子產(chǎn)品，谷歌運(yùn)營(yíng)著一家互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，亞馬遜主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)商店，F(xiàn)acebook是一家社交網(wǎng)絡(luò)。但目前看來(lái)，這種業(yè)務(wù)區(qū)分已沒(méi)有多少實(shí)質(zhì)意義。

作為最早意識(shí)到云數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力的少數(shù)人物之一，亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)正率領(lǐng)該公司向數(shù)字媒體、書(shū)籍出版等業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。通過(guò)其售價(jià)僅為199美元的Kindle Fire平板電腦，亞馬遜向蘋(píng)果iPad發(fā)起了正面進(jìn)攻。2010年亞馬遜年度收入達(dá)到了340億美元，比2008年增長(zhǎng)了一倍。分析師預(yù)計(jì)，到2015年時(shí)，亞馬遜年?duì)I收額有望達(dá)到1000億美元，市場(chǎng)增速將超過(guò)任何其他科技公司。

大家是否還記得，谷歌的目標(biāo)曾經(jīng)只是為了收集全球所有信息？只是谷歌的雄心遠(yuǎn)不止于此。在谷歌新任CEO拉里·佩奇(Larry Page)上任后不久，他就推出了Google+社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以挑戰(zhàn)Facebook。此外，谷歌還宣布以125億美元收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)，目的之一是與蘋(píng)果iPhone爭(zhēng)搶市場(chǎng)。谷歌旗下YouTube視頻共享網(wǎng)站正與內(nèi)容制作商洽談，目的是提供更多原創(chuàng)內(nèi)容。由于谷歌網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)一直保持增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)，因此今后數(shù)年內(nèi)，佩奇有能力進(jìn)一步開(kāi)拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。谷歌今年?duì)I收額有望達(dá)到300億美元，將近2007年的兩倍。

與此同時(shí)，F(xiàn)acebook目前也不僅僅是全球第一大社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)也是全球規(guī)模最為龐大的人類(lèi)交流平臺(tái)。Facebook改變了人們的原有溝通交流格局，并重新定義了我們共享生活信息、圖片(Facebook網(wǎng)站每天共享圖片超過(guò)2.5億張)、新聞、音樂(lè)、電視和電影的方式。通過(guò)讓8億多網(wǎng)民使用“Like”按鈕方式，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)能夠收集到網(wǎng)民興趣愛(ài)好等數(shù)據(jù)，然后利用這些數(shù)據(jù)為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，并最終提高Facebook的網(wǎng)絡(luò)廣告收入。

亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook及谷歌并未給自己業(yè)務(wù)劃定界限，他們大步進(jìn)入零售、廣告、出版、電影、電視、通信甚至財(cái)經(jīng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這四家公司都在加快制定各自市場(chǎng)戰(zhàn)略，貝索斯、喬布斯、扎克伯格和佩奇都暢想各自公司的未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖。為何要主動(dòng)出擊？因?yàn)橥ㄟ^(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這四家公司將變得更為強(qiáng)大，并與其他公司區(qū)別開(kāi)來(lái)，然后在科技產(chǎn)業(yè)的舞臺(tái)上奏起了四重奏。

每位讀到這篇文章的網(wǎng)民，肯定都是亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook或谷歌的用戶(hù)，而絕大部分其實(shí)同時(shí)使用這四家公司產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)于所謂的“科技四雄”(Fab Four)，博客社區(qū)一直有著連篇累牘的報(bào)道和關(guān)注。?？松梨?Exxon Mobi)公司有時(shí)或許是全球市值最高的企業(yè)，但你能說(shuō)得出該公司CEO的姓名嗎？你是否會(huì)上網(wǎng)查看有關(guān)該公司下一款產(chǎn)品的傳聞？而隨著這四家公司競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇，消費(fèi)者也期望能夠看到性能越來(lái)越好的產(chǎn)品和服務(wù)。2012年這四家公司的競(jìng)爭(zhēng)情況之所以值得關(guān)注，原因是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，我們的現(xiàn)有日常生活可能發(fā)生更為深遠(yuǎn)的改變。這正是我們每一個(gè)網(wǎng)民需要具體了解這四家公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的緣由。

一、路線(xiàn)圖

亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook及谷歌不會(huì)開(kāi)口談?wù)撍麄兊奈磥?lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃。如果這四家公司中的任何一家會(huì)暗示他們下一步會(huì)怎么做，那么可口可樂(lè)就會(huì)對(duì)外公布他們的獨(dú)特配方。蘋(píng)果新CEO蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)說(shuō)：“不公布我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略，這也正是蘋(píng)果的魔力之一。”

這四家公司的秘而不宣態(tài)度，卻更加引發(fā)了外界對(duì)其下一步動(dòng)向的猜測(cè)?？梢钥隙ǖ氖?，今后數(shù)年中，“科技四雄”的每家都會(huì)相互滲透，進(jìn)一步數(shù)字化，并改變普通公眾的日常生活格局。這也是這四家公司的共同看法，而這些看法，又與三個(gè)基本理念緊密聯(lián)系在一起。

首先，每家公司都認(rèn)同喬布斯所解讀的“后PC時(shí)代”理念，即公眾生活越來(lái)越依賴(lài)智能手機(jī)、平板電腦及其他易于使用的小型移動(dòng)電腦。與其他公司相比，這四家公司都從科技產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中受益良多，并借此提高了營(yíng)收、現(xiàn)金儲(chǔ)備以及市值。

第二個(gè)理念是在后PC時(shí)代，各類(lèi)設(shè)備以不同形式鼓勵(lì)和加速了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。正因?yàn)槿绱?，這四家公司將進(jìn)一步采取措施，以提供更多媒體內(nèi)容：電子書(shū)籍、音樂(lè)、電影、電視劇、游戲以及任何可讓公眾打發(fā)時(shí)間的內(nèi)容(這些公司將把這些內(nèi)容加以社交化，以便用戶(hù)與他人共享內(nèi)容并結(jié)交新朋友)。然而這也并不僅僅意味著提供數(shù)字媒體內(nèi)容，同時(shí)也使消費(fèi)過(guò)程更為容易。以79美元的Kindle電子書(shū)閱讀器為例，它并不僅僅是一款閱讀設(shè)備，而且還整合了亞馬遜本地服務(wù)等產(chǎn)品。而通過(guò)Kindle Fire平板電腦，將使用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜網(wǎng)站過(guò)程中，更容易購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)商品。無(wú)論你身處何地，只要你接入互聯(lián)網(wǎng)，這些公司都希望給你的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)提供幫助。

而我們的這些網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，這也直接指向了這四家公司的第三個(gè)理念。對(duì)于亞馬遜、蘋(píng)果、Facebook和谷歌而言，數(shù)據(jù)就是他們的母乳。數(shù)據(jù)不僅能提高網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng)的性能(谷歌和Facebook就非常依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)廣告系統(tǒng))，而且能夠讓服務(wù)商知道你的購(gòu)物意向(亞馬遜和蘋(píng)果希望知道用戶(hù)的購(gòu)物傾向)。數(shù)據(jù)也促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新：谷歌的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)，該公司的交通地圖，以及其拼寫(xiě)錯(cuò)誤檢查等服務(wù)，都是基于對(duì)大量匿名網(wǎng)民活動(dòng)的追蹤。

這三個(gè)理念相輔相成，而組成一個(gè)密不可分的連環(huán)。后PC時(shí)代設(shè)備與個(gè)人用戶(hù)緊密相連。可以想像一下這種情況：你可能擁有一臺(tái)家庭臺(tái)式機(jī)，但你很可能沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一部家庭Kindle電子書(shū)閱讀器。而電子書(shū)與亞馬遜用戶(hù)單一帳號(hào)相連，個(gè)人能夠在特定時(shí)間內(nèi)閱讀所訂閱的電子書(shū)。圖片和應(yīng)用程序服務(wù)也是如此。對(duì)于“科技四雄”來(lái)說(shuō)，這是很有意義的現(xiàn)象，原因是你通過(guò)手機(jī)、平板電腦以及電子書(shū)閱讀器進(jìn)行的所有活動(dòng)，都與你個(gè)人有關(guān)。你的個(gè)人興趣愛(ài)好，使服務(wù)商能夠向你提供符合要求的產(chǎn)品。整體上看，“科技四雄”實(shí)際上收集了涉及不同階層美國(guó)公眾的信用卡信息，他們收集有關(guān)支付(蘋(píng)果通過(guò)iTunes服務(wù)，谷歌利用Checkout，亞馬遜使用Payments，F(xiàn)acebook借助Credits信用幣)的信息。谷歌和亞馬遜最近都推出了與Groupon類(lèi)似的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，F(xiàn)acebook也通過(guò)其簽到服務(wù)提供團(tuán)購(gòu)交易。

如果你認(rèn)為這四家公司的企圖僅僅是為了搶占地盤(pán)(及利潤(rùn))，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這四家公司堅(jiān)信，他們能夠提高而不是取代我們當(dāng)前使用的產(chǎn)品和服務(wù)。他們希望通過(guò)服務(wù)器和軟件，使交易活動(dòng)更有效率，并提高他們自身收入。

二、大戰(zhàn)難免

硬件、媒體以及數(shù)據(jù)。由于這四家公司都認(rèn)同上述三個(gè)理念，那么他們之間的市場(chǎng)戰(zhàn)略就不可避免地會(huì)發(fā)生沖突。以亞馬遜為例，該公司需要推出性能更好的媒體平板電腦，以吸引更多用戶(hù)使用其Kindle、MP3和應(yīng)用程序商店。那亞馬遜如何避免惠普TouchPad曾犯過(guò)的錯(cuò)誤？Kindle Fire平板電腦使用的顯示屏僅為7英寸，并整合了亞馬遜所有流媒體及網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)，售價(jià)僅為199美元。如此一來(lái)，亞馬遜希望其產(chǎn)品在價(jià)格和性能上同蘋(píng)果iPhone及iPad拉開(kāi)距離，并找到新的目標(biāo)用戶(hù)群。蘋(píng)果則表示，根本就不存在Kindle Fire所預(yù)期的用戶(hù)群。但如果Kindle Fire能夠取得市場(chǎng)成功，則表明此類(lèi)用戶(hù)群肯定存在。

谷歌今年6月推出Google+社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，多數(shù)業(yè)界人士認(rèn)為，該服務(wù)意在向Facebook發(fā)起挑戰(zhàn)。但Google+的核心，再加上它的“+1”按鈕，應(yīng)該被解讀為可給谷歌帶來(lái)更多用戶(hù)數(shù)據(jù)，而獲得更多數(shù)據(jù)后，可提高谷歌搜索算法及其他現(xiàn)有服務(wù)的性能，甚至谷歌可在此基礎(chǔ)上推出新產(chǎn)品和服務(wù)。由此看來(lái)，Google+本意是為了改善提高自家產(chǎn)品性能，但客觀上不可避免地將與Facebook競(jìng)爭(zhēng)。

為何扎克伯格一直對(duì)生產(chǎn)所謂的“Facebook手機(jī)”念念不忘？(宏達(dá)電(HTC)曾推出了一款名為Status的手機(jī)，該產(chǎn)品內(nèi)置了一個(gè)按鈕，用戶(hù)只需點(diǎn)擊一下按鈕，就能夠在社交網(wǎng)絡(luò)中發(fā)帖。)雖然Facebook應(yīng)用已成為iPhone手機(jī)用戶(hù)下載量最多的應(yīng)用程序，且扮演著Android、Windows及黑莓(BlackBerry)設(shè)備聯(lián)系中心的功能，但Facebook競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也都在發(fā)力社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，并伺機(jī)搶走Facebook用戶(hù)。最值得關(guān)注的是，蘋(píng)果在iOS 5平臺(tái)當(dāng)中整合了Twitter基本功能，用戶(hù)可通過(guò)iOS 5設(shè)備中的任何應(yīng)用程序發(fā)布Twitter信息，此舉顯然是為了打壓Facebook移動(dòng)用戶(hù)的增長(zhǎng)。佩奇如今擁有了Google+，亞馬遜Kindle也組建了社交網(wǎng)絡(luò)，目的是方便用戶(hù)“以書(shū)會(huì)友”。如此一來(lái)，扎克伯格需要采取措施，以保證用戶(hù)不會(huì)流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。這也就是外界不斷傳出Facebook意圖“染指”手機(jī)硬件業(yè)務(wù)的原因所在。

有關(guān)上述四家公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的傳聞接連不斷。但我們要真正理解這些公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略意圖，首先需從硬件、媒體和數(shù)據(jù)三個(gè)方面著手。