對具備資源整合能力,也就是云計算實施能力的合作伙伴的資源爭奪,也將會是未來服務(wù)器產(chǎn)業(yè)鏈中最主要的競爭點
盡管2011年仍未結(jié)束,但根據(jù)供應(yīng)商在過去兩個多季度的銷售業(yè)績和對短期內(nèi)市場狀況的預(yù)判情況來看,整個服務(wù)器行業(yè)中,全年兩個最大的市場增長點,分別來自互聯(lián)網(wǎng)和政府的云計算采購項目。
"在第三方報告中,2011年國內(nèi)服務(wù)器市場呈現(xiàn)出了接近30%的增長局面,在以往,沒有哪一年會超過今年這么大的增長。"英特爾服務(wù)器平臺產(chǎn)品經(jīng)理張振宇表示,"而這樣的增長是在十二五規(guī)劃的第一年,大型的政府采購都沒有發(fā)生的情況下出現(xiàn)的??梢韵胂笊缃痪W(wǎng)絡(luò)、IPDC和云計算等爆發(fā)式的采購需求,對整體市場的拉動達到了一個什么樣的程度。"
中國的服務(wù)器采購需求只是全球市場變化的一個投影。根據(jù)IDC不久之前發(fā)布的全球市場報告,2011年上半年全球服務(wù)器整體市場的同比增長率為17%,而互聯(lián)網(wǎng)和云計算拉動服務(wù)器整體市場增長的比重之高,也讓整個行業(yè)感到驚訝。
而在服務(wù)器市場中,X86服務(wù)器的比重增長和對關(guān)鍵業(yè)務(wù)的滲透同樣也在2011年呈現(xiàn)出比較明顯的趨勢。隨著用戶的采購需求越來越走向理性化,其綠色節(jié)能,可靠性,系統(tǒng)的可管理性等計算能力之外的特性也越來越關(guān)注。而隨著新版本的X86服務(wù)器處理器中采用了更多的新技術(shù)之后,越來越多的行業(yè)客戶也開始把關(guān)鍵業(yè)務(wù)往X86上面遷移。
在中國,四路以上服務(wù)器在市場中的占有率接近11%,在全球則是不到5%。而且這一市場份額會持續(xù)上升,將來可能達到15%的占有率。關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用中X86服務(wù)器的增長速度可見一斑。
互聯(lián)網(wǎng)需求帶動價格戰(zhàn)
在SNS、微博、團購、網(wǎng)絡(luò)游戲和移動應(yīng)用等新的熱門應(yīng)用帶來的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新一輪爆炸中,對于服務(wù)器的采購和部署增長需求被增長的推動者放到了一個非常高的位置。與往年相比,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者搜提供的應(yīng)用范圍更廣,由此也帶來了更大的服務(wù)需求和應(yīng)用爆發(fā)需求。以國內(nèi)市場為例,除了專注于搜索和競價排名相關(guān)業(yè)務(wù)的百度之外,其他的大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)幾乎都在橫向擴展自己的業(yè)務(wù),由此帶來的采購量是任何一個服務(wù)器業(yè)者都無法忽視的。
"在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,服務(wù)器需求增長最快的是新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶動的,用于后臺支撐的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。"英特爾張振宇表示,"而在云計算領(lǐng)域,前幾年用戶試探和懷疑的態(tài)度基本已經(jīng)消除,現(xiàn)在'什么是云計算'或者'云計算能帶來什么好處'這樣的問題已經(jīng)鮮有人談?wù)?,更多的用戶,包括地方的云計算中心、運營商和企業(yè)等,已經(jīng)把關(guān)注點落在云計算如何落地上。他們對云計算認識和應(yīng)用程度的進一步加深,對服務(wù)器市場也起到了比較大的推動力。"
而與傳統(tǒng)行業(yè)對于服務(wù)器的采購需求相比,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無論是在產(chǎn)品需求還是在采購模式上都完全不同。這些采購量遠超過同等規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的新興用戶具備極強的方案設(shè)計能力,他們往往希望自己設(shè)計產(chǎn)品架構(gòu),而傳統(tǒng)意義上的服務(wù)器供應(yīng)商僅僅扮演提供硬件的角色,對定制化的需求超過了以往的任何一個行業(yè)。換句話說,定制化能力更強的企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占領(lǐng)的份額就會更高。
此外,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供者的服務(wù)能力也有更強的需求。服務(wù)能力更強更及時的廠商和方案商,才能在這片競爭激烈的市場中站住腳。此外,一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶對于軟件,尤其是開發(fā)和管理軟件都有非常巨大的需求,他們希望IT基礎(chǔ)架構(gòu)提供者為自己的軟件系統(tǒng)建設(shè)提供幫助,為他們提供IT管理、應(yīng)用開發(fā)流程管理等輔助,但是在采購流程上,他們的硬件采購與軟件采購是分開的,在單純的服務(wù)器采購中,是否具備更強的軟件能力,目前還沒有成為這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們采購服務(wù)器硬件的主要評判標準。
"與其他行業(yè)用戶相比,互聯(lián)網(wǎng)用戶無論大小,都是最沒有忠誠度的群體,產(chǎn)品價格是否合理,產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)是否能滿足他的需求,是這些用戶唯一的參考條件,而第一條在項目競標中尤為重要。"有業(yè)內(nèi)人士評論。
誠然在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,無論是在全國乃至全球范圍內(nèi)形成事實壟斷的大公司,還是剛剛起步,采購量不過數(shù)百到上千臺的小企業(yè)項目中,價格競爭都非常明顯。在這種對于沖量幫助最為直接的行業(yè)之中,越來越多的廠商采取直接價格戰(zhàn)的方式去吸引客戶,甚至于不惜在成本線之下為客戶提供整套的服務(wù)器系統(tǒng)。這種競爭方法不但攪亂了市場局面,而且也讓不具備價格競爭資源優(yōu)勢的渠道越來越難以參與到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目的建設(shè)過程之中。這對于需求及時的本地化服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,實際上并不是什么好事。
項目采購中的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)殺價,是整個行業(yè)中共同的現(xiàn)象。在每個互聯(lián)網(wǎng)項目中都可能會遇到。互聯(lián)網(wǎng)對成本重視程度很大,利潤低可以理解,但是服務(wù)器是一個綜合性的市場,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外,還有一些傳統(tǒng)型的,對價格不敏感的行業(yè),不同的細分市場走量或者做利潤,是能夠做到平衡的。此外,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也有可能走出價值,如果能夠更能好滿足他們業(yè)務(wù)的要求,就能帶來價值。
定制化趨勢引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)服務(wù)器采購需求增長的同時,其對于服務(wù)器產(chǎn)品的定制化需求也在不斷的增長之中。一線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶對于服務(wù)器產(chǎn)品的規(guī)劃已經(jīng)做到了兩年以后,2013年的機房如何建設(shè),機房如何部署,如何管理,這些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨無霸已經(jīng)開始了關(guān)注。而對于二線的互聯(lián)網(wǎng)公司,對于服務(wù)器可部署性、可管理性的要求也越來越高,對于半寬乃至更高密度的服務(wù)器產(chǎn)品,這些客戶的接受度也越來越高。
"大的互聯(lián)網(wǎng)公司自己有設(shè)計能力,小的公司起步更低更看重價格,要滿足這兩類客戶的需求,就是能提供低成本的定制化服務(wù)器一條路。"中國惠普工業(yè)標準服務(wù)器產(chǎn)品市場總監(jiān)劉宏程表示。在他看來,惠普這樣的大型跨國服務(wù)器供應(yīng)商,對大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需求有基礎(chǔ),在中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生類似需求的時候,能快速地往上反映,在更短的時間內(nèi)設(shè)計出產(chǎn)品。而相比之下,國內(nèi)企業(yè)具有更為快速的本地反映能力,而傳統(tǒng)的白牌服務(wù)器廠商也具有較強的研發(fā)能力和響應(yīng)速度,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的帶動之下,服務(wù)器市場的傳統(tǒng)格局將進一步走向三足鼎立的局面。
以前分布式計算環(huán)境下,客戶的需求相對分散,不能形成購買需求,更不會有人專門定制。而在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和大型的云計算中心之中,數(shù)以萬計的采購量可以直接與服務(wù)器廠商進行定制化項目的采購。而對一些小的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶而言,他們的需求也有特點,但是需求量沒有達到一個規(guī)模,沒有人去關(guān)注。
相比之下,渠道和中小規(guī)模的服務(wù)器廠商具有一定的靈活性,他們可以多樣化地把多個小客戶整合到一起,也可以形成幾千、乃至幾萬臺的采購規(guī)模,也可以定制化。因此在中小規(guī)?;ヂ?lián)網(wǎng)市場中,中小型服務(wù)器廠商和渠道反而比大廠商更有機會。
在新的一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,由于服務(wù)器采購進一步集中化的趨勢,作為服務(wù)器的銷售者,系統(tǒng)集成商和方案商得到的機會并沒有第一次互聯(lián)網(wǎng)浪潮那么多。但是對于系統(tǒng)集成商而言,互聯(lián)網(wǎng)市場每年20-30%的高成長率無疑是一個絕佳的發(fā)展機會。能夠跟上這股浪潮,保持住用戶規(guī)模的方案商,才有可能去打下用戶基礎(chǔ),贏得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信任。盡管這一行業(yè)之中幾乎沒有忠誠度可言,但是服務(wù)器渠道如果能夠在銷售過程中不斷提升自己的本地服務(wù)能力,就能夠在互聯(lián)網(wǎng)項目中得到和廠商對等的機會。