如果你的公司沒(méi)有在傳統(tǒng)的桌面BI服務(wù)方面的投資，該怎么辦呢？假定利用像iPad這樣的個(gè)人消費(fèi)工具去授權(quán)給移動(dòng)員工是一種企業(yè)趨勢(shì)，請(qǐng)問(wèn)您的部門或公司確實(shí)需要一個(gè)整體的——通常是昂貴的——產(chǎn)品以解決您的BI需求嗎？也許不會(huì)。
IT的后桌面BI和消費(fèi)化
事實(shí)上，我會(huì)抗衡施加于我們的后桌面BI時(shí)代，由IT的消費(fèi)化和隨時(shí)隨地進(jìn)行計(jì)算的需求進(jìn)行推動(dòng)。
像蘋果不斷提醒我們的，平板電腦自然適合主管和經(jīng)理的工作方式，并且我同意這一細(xì)分市場(chǎng)將會(huì)欣然接受移動(dòng)BI解決方案。另一方面，移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的采用，不僅限于行政類。
事實(shí)上，商業(yè)用途的移動(dòng)應(yīng)用正充斥著企業(yè)。這些應(yīng)用程序通常不是由企業(yè)IT開發(fā)的，也不是由企業(yè)供應(yīng)的，而且也沒(méi)有充分的理由。如果價(jià)值2.99美元、市場(chǎng)上的現(xiàn)成產(chǎn)品滿足已知的業(yè)務(wù)需求，公司再建立開發(fā)的PDF瀏覽器，有什么意義？一段時(shí)間，越來(lái)越多的證據(jù)表明，IT根本沒(méi)有準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的迅速增長(zhǎng)需求。 2010年6月，針對(duì)在大公司的560名IT經(jīng)理和2，660名員工和高層的IDC-Unisys調(diào)查表明，IT極大地低估了使用筆記本電腦、移動(dòng)設(shè)備和平板電腦的員工數(shù)量，并且IT無(wú)法支持這些消費(fèi)者設(shè)備。
在支持使用可購(gòu)買到的消費(fèi)者版本方面，并非所有的商業(yè)應(yīng)用都被忽略，但它是一個(gè)強(qiáng)大的趨勢(shì)，該趨勢(shì)正在重塑員工使用這樣的應(yīng)用來(lái)完成工作的方式。在這方面，我認(rèn)為考慮移動(dòng)BI應(yīng)用的將來(lái)以及相關(guān)產(chǎn)品的將來(lái)非常合乎情理，這些產(chǎn)品可以解決單一問(wèn)題，而且創(chuàng)建也更容易，而不需要在傳統(tǒng)的商業(yè)智能基礎(chǔ)設(shè)施方面大規(guī)模投資，也不用增加IT組織已經(jīng)有的負(fù)擔(dān)。
相應(yīng)地對(duì)于占主導(dǎo)地位的移動(dòng)BI，需要補(bǔ)充考慮一點(diǎn)：在我對(duì)輕量級(jí)BI工具的調(diào)查中，我已經(jīng)聽到許多IT專業(yè)人員說(shuō)明，他們用戶的BI需求正在迅速改變，并變得不固定。
結(jié)合強(qiáng)大的移動(dòng)平板電腦員工的驚人的理解力和IT專業(yè)人士的需要，應(yīng)對(duì)迅速變化的用戶需求，并且要有一個(gè)計(jì)算的轉(zhuǎn)變，為輕量級(jí)的BI軟件打開大門。
后桌面BI應(yīng)用策略
我們知道，BI軟件必須與內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，并且也越來(lái)越與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行集成，其中大部分是可以公開得到的信息。社會(huì)媒體指標(biāo)是公司需要訪問(wèn)的這類外部BI數(shù)據(jù)的一個(gè)很好的例子。
并且，傳統(tǒng)的BI廠商都在尋找新的方法以保持相關(guān)性，社會(huì)化媒體移動(dòng)應(yīng)用的海嘯正在快速移向岸邊。MicroStrategy最近發(fā)布的Alert——一個(gè)免費(fèi)的Facebook BI應(yīng)用——是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)作為BI的需求正在興起的一個(gè)很好的例子。
但是，基于云的服務(wù)，以及使用對(duì)話Web的信息而專門設(shè)計(jì)輕量級(jí)BI儀表盤系統(tǒng)可以有效地滿足這些需求。這個(gè)新品種的BI產(chǎn)品——具有基于社會(huì)指標(biāo)的強(qiáng)大的BI儀表盤 ——費(fèi)用較低，而且當(dāng)企業(yè)試圖跟上迅速變化的市場(chǎng)狀況時(shí)，它將給企業(yè)帶來(lái)更多的靈活性。
影響后桌面時(shí)代的另一個(gè)因素是云服務(wù)無(wú)處不在的可用性。在移動(dòng)計(jì)算中，這是一個(gè)重要的力量。許多小公司——甚至一些大公司——正采用谷歌Docs和微軟Office360，這是從傳統(tǒng)的IT技術(shù)和應(yīng)用程序堆棧轉(zhuǎn)移的又一個(gè)信號(hào)。當(dāng)然，后桌面BI產(chǎn)品必須考慮這些趨勢(shì)。
我問(wèn)Mark Priatel，輕量級(jí)BI工具的出現(xiàn)是否正向BI中的后桌面時(shí)代發(fā)出信號(hào)。他說(shuō)：“在很大程度上，它正成為可能，由于使用輕量級(jí)BI工具，數(shù)據(jù)共享變得更容易。具體來(lái)說(shuō)，易于使用的數(shù)據(jù)服務(wù)的上升（例如RESTful［來(lái)自REST，或者具象狀態(tài)傳輸］，和SOAP形成對(duì)比 ［簡(jiǎn)單對(duì)象訪問(wèn)協(xié)議］，以及［OAuth協(xié)議］的采用）已經(jīng)使得移動(dòng)數(shù)據(jù)輕松了許多。” Mark Priatel是一家基于云的BI儀表盤服務(wù)公司Klipfolio公司的軟件架構(gòu)師。
當(dāng)企業(yè)解決在后桌面時(shí)代的BI需求時(shí)，他們應(yīng)當(dāng)考慮的一個(gè)策略是盡可能減少在開發(fā)移動(dòng)或者數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用方面的投入。相反，他們應(yīng)該專注于中間件——迅速開發(fā)應(yīng)用所需的集成層，該集成層使用最適合他們的移動(dòng)BI需求的數(shù)據(jù)。
必須明確，組織不需要本地的應(yīng)用程序以顯示在移動(dòng)設(shè)備（如iPad）上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 像GeckoBoard和Klipfolio儀表盤（測(cè)試版）這樣的產(chǎn)品使用開放的Web標(biāo)準(zhǔn)提供可以和那些本地應(yīng)用相媲美的BI可視化。但如果你一定要有迅捷的性能或原生應(yīng)用程序的高度安全，MeLLmo公司的Roambi集成了許多企業(yè)的服務(wù)，以及谷歌文檔（Google Docs），提供了即使是小企業(yè)也可以負(fù)擔(dān)得起的價(jià)格。