一個(gè)企業(yè)會(huì)有CEO、CFO、CIO和COO等，我們肯定知道他們所代表的意思。那你聽過首席隱私官嗎？而且這些職位都是泊來品，其中CEO（Chief__executiveOfficer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物。
一個(gè)企業(yè)會(huì)有CEO、CFO、CIO和COO等，我們肯定知道他們所代表的意思。那你聽過首席隱私官嗎？而且這些職位都是泊來品，其中CEO（Chief__executiveOfficer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀(jì)60年代進(jìn)行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時(shí)的產(chǎn)物。CIO也是由1981年美國波士頓第一國民銀行經(jīng)理williamr.synnott和坎布里奇研究與規(guī)劃公司經(jīng)理williamh.grube二人的一部著作《信息資源管理：80年代的機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略》而提出來的。
一、一個(gè)職位的產(chǎn)生就是隨著業(yè)務(wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的，首席信息也是不例外的
各種首席官出現(xiàn)以來，大多數(shù)CXO都找到了在中國的對(duì)應(yīng)的，唯獨(dú)CIO例外，一個(gè)非常重要的原因是因?yàn)橹袊钠髽I(yè)內(nèi)從來就沒有類似的職能。隨著企業(yè)信息化的逐步推進(jìn)，很多企業(yè)開始設(shè)置CIO或者類似的職務(wù)，而這類職務(wù)的職責(zé)，似乎就想當(dāng)然地變成了信息化。也正是因?yàn)樾畔⒒c信息技術(shù)的天然聯(lián)系，CIO在很多人眼中就變成了負(fù)責(zé)信息技術(shù)和企業(yè)信息系統(tǒng)的人，或簡單地說，就是管技術(shù)的人。
更進(jìn)步來看，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程，不論其身處哪個(gè)行業(yè)，其實(shí)都是一個(gè)信息不斷產(chǎn)生、傳遞、分析到最后刪除的過程。對(duì)信息進(jìn)行很好的管理，事實(shí)上也就是對(duì)企業(yè)的運(yùn)營有一個(gè)很好的管理。
二、首席信息官的職責(zé)
一個(gè)職位在企業(yè)的組織架構(gòu)中有其獨(dú)特的角色，首席信息官的職責(zé)內(nèi)容一般情況會(huì)有以下這些。
（一）保護(hù)核心業(yè)務(wù)技術(shù)，保護(hù)員工和客戶的隱私。由知名咨詢公司埃森哲2010年發(fā)布的一份《埃森哲數(shù)據(jù)和隱私安全研究報(bào)告》報(bào)告認(rèn)為，當(dāng)今企業(yè)生成和掌握的個(gè)人敏感數(shù)據(jù)量超過了以往任何時(shí)候，伴隨著數(shù)據(jù)量的增加，數(shù)據(jù)安全事件也在頻繁地發(fā)生。報(bào)告中同時(shí)顯示出，約70%的企業(yè)和個(gè)人受訪者強(qiáng)烈認(rèn)同或贊成組織有義務(wù)采取合理措施，保護(hù)客戶的個(gè)人隱私，并公開組織如何使用客戶個(gè)人信息，以及如何應(yīng)對(duì)丟失客戶個(gè)人信息的后果；大多數(shù)企業(yè)或組織都丟失過敏感的信息，并且最主要的原因都來自其自身內(nèi)部管控缺失；對(duì)企業(yè)的首席信息官來說，了解第三方機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)據(jù)隱私及其保護(hù)的想法和做法至關(guān)重要；通過尊重?cái)?shù)據(jù)隱私及其保護(hù)來體現(xiàn)人文關(guān)懷的組織出現(xiàn)安全漏洞的可能性更小。
（二）運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與總結(jié)，為企業(yè)運(yùn)營提供績效證據(jù)
運(yùn)營數(shù)據(jù)，及時(shí)傳遞到合適的人，對(duì)各種海量數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的分析，并確保數(shù)據(jù)的安全和完整，一家企業(yè)就能建立起競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的運(yùn)營過程，其實(shí)就是信息的流轉(zhuǎn)過程；企業(yè)設(shè)立CIO，目的是對(duì)信息進(jìn)行很好的管理；對(duì)信息進(jìn)行很好的管理，目的是為了建立競爭優(yōu)勢(shì)，幫助業(yè)務(wù)成功。在這個(gè)邏輯下，CIO的成功標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)非常明確：是否幫助企業(yè)建立了競爭優(yōu)勢(shì)，幫助業(yè)務(wù)獲得了成功。而所謂IT與業(yè)務(wù)融合的問題，根本就不應(yīng)該存在，因?yàn)镃IO本來就是為業(yè)務(wù)而設(shè)立的。
三、后語
對(duì)于CIO這個(gè)職位對(duì)擔(dān)任者的要求來講，他不僅主要做好以上兩點(diǎn)外，還得必須根據(jù)企業(yè)的信息化發(fā)展，從“保護(hù)企業(yè)信息”的角色向“為企業(yè)運(yùn)營提供高效基礎(chǔ)”的角色轉(zhuǎn)換，從采購、庫存、銷售到客戶管理。隨著中國企業(yè)信息化進(jìn)程的加快，相信首席信息官將掌握更多的資源也起到更大的作用。毫無疑問，首席信息官將是一個(gè)可以用信息技術(shù)提升企業(yè)競爭力的重要角色。