調(diào)查派是一個(gè)免費(fèi)在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和發(fā)布系統(tǒng)。 已經(jīng)被900萬用戶所接觸。創(chuàng)業(yè)四年多來，調(diào)查派一直沒有明確的商業(yè)模式，不過最近，他們剛剛收到了全球最大在線調(diào)查網(wǎng)站Surveymonkey的合作邀請(qǐng)。 本期Talks訪談，聽調(diào)查派創(chuàng)始人夜貓子講講他的創(chuàng)業(yè)之路。

調(diào)查派創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)全體成員（TechWeb配圖）

守株待兔？

調(diào)查派目前沒有明確的商業(yè)模式，單純?yōu)閲鴥?nèi)用戶提供免費(fèi)在線調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和發(fā)布系統(tǒng)。在過去的四年里，他們經(jīng)歷了數(shù)次類似的合作邀請(qǐng)或投資意向。調(diào)查派希望投資者能讓他們保持免費(fèi)和無商業(yè)模式的方式讓網(wǎng)站成長，但在這四年中，都沒有找到合適的投資者。

“其實(shí)數(shù)據(jù)還是挺靚的，”夜貓子說，“從2007年的1萬用戶到2011年的900萬用戶，平均每月51%的復(fù)合增長，只靠口碑傳播。”

“投資人要分是需要你快速發(fā)展，還是可以拿錢養(yǎng)著你。如果拿到需要快速發(fā)展這種要求的投資，做實(shí)的想法不知能不能實(shí)現(xiàn)，所以，不敢接受這樣的投資，但是要取得投資人的信任，肯拿錢來養(yǎng)，也很難。”

其實(shí)，Surveymonkey早期跟調(diào)查派一樣，一直沒有接受過投資，成立11年來，依靠調(diào)查表和數(shù)據(jù)收集上的增值服務(wù)盈利，養(yǎng)活10人左右的小團(tuán)隊(duì)，幾乎不用做推廣。2008年機(jī)會(huì)來臨，金融危機(jī)讓美國企業(yè)將傳統(tǒng)調(diào)研方式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)，Surveymonkey迎來爆發(fā)性增長，年收入相比增加了6倍。到了2011年，Surveymonkey已經(jīng)成為北美地區(qū)調(diào)查行業(yè)的巨無霸，年銷售收入超過4500萬美金。

今年六月，夜貓子收到Surveymonekey從加州總部發(fā)來的郵件：“我們注意到你們是中國最著名的在線調(diào)查軟件網(wǎng)站，我們的兩位副總裁Minna King和Tim Maly希望到中國和你們一起探討一下在中國合作的可能性。”調(diào)查派非常興奮，仿佛受到了偶像的特別待遇。

“其實(shí)就是Surveymonkey想進(jìn)中國，調(diào)查派成為其選擇之一。讓我們興奮的是，Surveymonkey是因?yàn)榭吹轿覀冊(cè)诤Ｍ馔瞥隽烁顿M(fèi)調(diào)查服務(wù)Surveypie，收費(fèi)比他們還便宜，然后一看我們?cè)趪鴥?nèi)的數(shù)據(jù)，大吃一驚。”夜貓子頗帶得意地說。

但是，到現(xiàn)在為止，調(diào)查派只能依靠給企業(yè)提供調(diào)查工具，接外包單來運(yùn)營網(wǎng)站，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)，中國什么時(shí)候才能建立使用在線付費(fèi)的用戶習(xí)慣，是調(diào)查派和希望進(jìn)軍中國市場(chǎng)的Surveymonkey都在等待和解決的問題。

調(diào)查派跟Surveymonkey接洽之后，仍在等待結(jié)果。

在等待中準(zhǔn)備

“調(diào)查派已經(jīng)做了三年，積累了許多忠誠用戶，中國的在線調(diào)查市場(chǎng)潛力非常大，調(diào)查派用戶類型也在由學(xué)生向政府機(jī)構(gòu)傾斜，這說明我們的產(chǎn)品得到了更多用戶的肯定。”

“隨著在線支付工具和電子商務(wù)給中國互聯(lián)網(wǎng)用戶培養(yǎng)的付費(fèi)習(xí)慣和環(huán)境越來越成熟，用戶對(duì)調(diào)查派產(chǎn)品的信任度越來越高，我們已經(jīng)在考慮適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┰鲋捣?wù)了，但是要一點(diǎn)點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。增值服務(wù)可以先從企業(yè)用戶入手，一定要與免費(fèi)服務(wù)的需求區(qū)別開。”調(diào)查派的這些嘗試，也是Surveymonkey質(zhì)疑中國市場(chǎng)的地方。

“我們發(fā)布了海外版Surveypie，是通過Paypal提供增值服務(wù)的。”夜貓子希望等到中國互聯(lián)網(wǎng)用戶能夠逐漸接受增值服務(wù)的時(shí)候，調(diào)查派已經(jīng)準(zhǔn)備好了。同時(shí)，他也在期盼著像Survemonekey那樣，得到一個(gè)爆發(fā)式的增長機(jī)會(huì)，讓調(diào)查派覆蓋更多的用戶。就像在懸崖上堅(jiān)持，最終等到了一輛纜車，飛快地跳上去，無需再用豪言壯語支撐被寒冷饑餓侵襲的意志。

團(tuán)隊(duì)構(gòu)成：

調(diào)查派團(tuán)隊(duì)在重慶，現(xiàn)有10人左右。創(chuàng)始人簡介如下：

夜貓子，調(diào)查派的技術(shù)負(fù)責(zé)人，核心代碼的開發(fā)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的管理。中國最早的一批UNIX社區(qū)建立者之一。

COCO，負(fù)責(zé)調(diào)查派手機(jī)端的開發(fā)。曾在1999年以網(wǎng)頁制作軟件Green Tea，當(dāng)選了電腦報(bào)評(píng)選的年度10大共享軟件作者之一。

淼，負(fù)責(zé)調(diào)查派國內(nèi)和海外運(yùn)營。英國圣·安德魯斯大學(xué)碩士學(xué)位。

Lureea，全面負(fù)責(zé)調(diào)查派的各方面事務(wù)，主要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作。曾在盛大任職。

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調(diào)查派地址：http://www.diaochapai.com/