北京時(shí)間8月8日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，雖然谷歌推出的社交媒體網(wǎng)站Google+上線僅僅一個(gè)月，卻已經(jīng)取得了不俗的成績(jī)。截至目前，Google+的獨(dú)立訪問用戶已經(jīng)超過2000萬，每天分享近十億條主題。分析師甚至將Google+稱作Facebook的“潛在殺手”。

既然有了Facebook，Google+又為什么受到如此的歡迎呢？Google+的最大賣點(diǎn)在于，它試圖反映出用戶線下的真實(shí)社交生活。與此前成立的社交網(wǎng)站不同，Google+希望不依托于其他數(shù)字平臺(tái)而從零開始。谷歌也同樣希望Google+成為首個(gè)基于人類持久行為特征而建立起來的在線空間。

在Google+上，用戶的組群交際更加便捷。比如，Google+的“老地方”(Hangout)功能讓用戶可以實(shí)現(xiàn)視頻聊天，就好像他們?cè)诰€下聚在某個(gè)地方聊天一樣真實(shí)。Google+還要求用戶使用真實(shí)姓名注冊(cè)，這同樣使其用戶感覺到Google+更為現(xiàn)實(shí)、逼真，就好像人們真的圍坐在一起共進(jìn)晚餐一樣。

現(xiàn)在就對(duì)Google+能否取得成功妄下結(jié)論還為時(shí)尚早，但我們還是有理由對(duì)此提出質(zhì)疑。到底新科技（甚至亦如Google+這樣設(shè)計(jì)精美的網(wǎng)站）能否真的可以有效模擬現(xiàn)實(shí)生活中人與人之間的交流過程。人類歷史上的多項(xiàng)發(fā)明都聲稱要取代人與人之間面對(duì)面的交流，但至今還未有真正的成功者。

適得其反

首先是電話的出現(xiàn)減少了人際交流的需求，然后是傳真和電子郵件。上世紀(jì)九十年代末互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起更是令許多科技發(fā)燒友們紛紛預(yù)測(cè)，由于低價(jià)的寬帶網(wǎng)絡(luò)可能意味著人們不再需要昂貴的辦公空間，因此城市很快就將消失。

但事實(shí)恰好相反：城市和面對(duì)面的交流卻變得更有價(jià)值。正如哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛德華-格雷瑟(Edward Glaeser)在其新書《城市的勝利》(The Triumph of the City)中所說的那樣，由于電子郵件的發(fā)明，商務(wù)旅行大幅增加。自從視頻會(huì)議發(fā)明以來，商務(wù)會(huì)議的出席人數(shù)也明顯增多。企業(yè)仍然要花高價(jià)租下市中心的寫字樓。

哈佛醫(yī)學(xué)院研究員伊塞克-克汗(Isaac Kohane)最近的研究也顯示了同樣的趨勢(shì)。在對(duì)超過3.5萬篇論文進(jìn)行分析，并繪制了所有共同作者所在的地點(diǎn)后，他發(fā)現(xiàn)距離較近的科學(xué)家創(chuàng)作的論文質(zhì)量普遍較高，至少從引用率指標(biāo)來看的確如此。事實(shí)上，彼此之間的距離在30英尺(約合9.14米)左右的科學(xué)家撰寫的論文最為優(yōu)秀——也就是說，他們不需要通過屏幕進(jìn)行交流。

找準(zhǔn)定位

面對(duì)面的交流有很多價(jià)值，有很多身體語言和含蓄的信息是無法通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞的。社交網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)的真正贏家不應(yīng)當(dāng)替代傳統(tǒng)的社交模式，而應(yīng)當(dāng)專注于提供更好的補(bǔ)充，放大人際交流的優(yōu)勢(shì)。

多年來，我們一直希望通過技術(shù)來彌補(bǔ)線下互動(dòng)效率低下的不足。畢竟，這種方式不夠方便，需要通過旅行、開會(huì)、上班和聚會(huì)等方式來實(shí)現(xiàn)。但這些低效率是必須的。既然這不是問題，也就不可能修復(fù)。