毫無(wú)疑問(wèn)，云計(jì)算作為目前最熱門(mén)的發(fā)展領(lǐng)域，受到了產(chǎn)業(yè)鏈所有環(huán)節(jié)的重視。中國(guó)已有很多推動(dòng)云落地的案例，主要分為四類(lèi)，一是政府云，二是工業(yè)云，三是中小企業(yè)云，四是商業(yè)云。云計(jì)算產(chǎn)業(yè)實(shí)際上是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新和企業(yè)需求的結(jié)合。企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算的服務(wù)不僅使組織架構(gòu)變得靈活，在管理模式甚至是工作方式上都會(huì)發(fā)生改變，企業(yè)將打破組織協(xié)作障礙，進(jìn)行低成本運(yùn)行，因此，企業(yè)對(duì)云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)模式的認(rèn)同和使用是毋庸置疑的，并且越早使用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升越快。

但有一個(gè)現(xiàn)象引起了我的注意，即在國(guó)外很成功的一些應(yīng)用，在國(guó)內(nèi)很少受到同樣的歡迎，現(xiàn)在眾多云計(jì)算廠商都在尋找殺手級(jí)應(yīng)用，或者說(shuō)哪些應(yīng)用有望成為殺手級(jí)應(yīng)用，但是比較迷茫。

在我看來(lái)，大家目前都將云計(jì)算與大企業(yè)聯(lián)系起來(lái)，忽視了中小企業(yè)。但真正用SaaS，第一步一定是中小企業(yè)，大企業(yè)有錢(qián)，一定會(huì)自己建立云計(jì)算平臺(tái)。而針對(duì)國(guó)內(nèi)環(huán)境而言，中小企業(yè)從創(chuàng)新能力、就業(yè)機(jī)會(huì)、稅收增長(zhǎng)、專(zhuān)利申請(qǐng)等方面一直是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，因此受到國(guó)家的大力支持。但從信息化水平來(lái)看，相比已經(jīng)普遍建立起較完善IT系統(tǒng)的大型企業(yè)，數(shù)量龐大的中小企業(yè)囿于規(guī)模、資金等限制，信息化投入有限，專(zhuān)業(yè)化人才也十分缺乏。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機(jī)管理和銷(xiāo)售管理則是必須的。因此，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的突破才能首先滿足他們的需求。在中小企業(yè)的銷(xiāo)售中，常常會(huì)產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問(wèn)題不能及時(shí)解決，勢(shì)必會(huì)致使企業(yè)在面臨商機(jī)時(shí)因無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)而使業(yè)務(wù)遭受損失。在這種情況下，要引導(dǎo)中小企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)，必須要從幫助他們管理商機(jī)開(kāi)始，進(jìn)而擴(kuò)展至協(xié)同辦公、進(jìn)銷(xiāo)存管理等等方面。

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