“我們基地現(xiàn)在有12家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，發(fā)展中遇到的最大障礙就是人才。”北京云計(jì)算基地管理公司執(zhí)行董事吳曼用自己的切身體會(huì)來(lái)印證自己的觀點(diǎn)，“云時(shí)代人才為王”。

7月12日，由北京中關(guān)村IT專(zhuān)業(yè)人士協(xié)會(huì)主辦的“決勝云時(shí)代的人才之道”論壇開(kāi)幕，云時(shí)代的企業(yè)需要什么樣的商業(yè)模式？什么樣的體驗(yàn)才能讓客戶(hù)滿意？怎樣和對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)？如何激發(fā)員工的潛能？在這些論壇話題之中，如何解決云計(jì)算時(shí)代的人才短板問(wèn)題成為演講嘉賓和幾百名與會(huì)者集中關(guān)注的話題。

云計(jì)算的快速發(fā)展，尤其是各地各級(jí)政府的極大興趣，引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)這個(gè)領(lǐng)域技術(shù)人才的極大需求。據(jù)工信部人才交流中心統(tǒng)計(jì)，僅“移動(dòng)云計(jì)算”人才需求缺口就將達(dá)百萬(wàn)之多。吳曼認(rèn)為，云計(jì)算領(lǐng)域現(xiàn)在機(jī)會(huì)非常多，可是這方面的人才缺乏，其需求在未來(lái)數(shù)年都將呈爆發(fā)式激增。

其實(shí)，對(duì)于云計(jì)算到底是什么，在業(yè)界還有許多爭(zhēng)論，不過(guò)，降低用戶(hù)成本、提供更多樣性的服務(wù)卻是IT界對(duì)云計(jì)算作用的共識(shí)。在論壇上，神州數(shù)碼總裁兼CEO郭為認(rèn)為，云計(jì)算就是應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。

因此，在談到人才問(wèn)題時(shí)，吳曼解釋?zhuān)朴?jì)算人才缺乏的原因是云時(shí)代相關(guān)企業(yè)加大了對(duì)核心技術(shù)的投入，提高了對(duì)客戶(hù)端的服務(wù)，因此無(wú)論是技術(shù)層面，還是運(yùn)營(yíng)商層面、集成與服務(wù)提供層面，對(duì)高精尖人才需求都非常大。

豐富的想象力、卓越的創(chuàng)新能力、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)業(yè)激情是吳曼總結(jié)的成為云計(jì)算核心人才的幾個(gè)特質(zhì)。

云計(jì)算的發(fā)展也給傳統(tǒng)人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，知識(shí)體系飛速更新，人才管理也要有相應(yīng)變化。在IBM工作十幾年，現(xiàn)任大中華區(qū)渠道及工商企業(yè)部總經(jīng)理李紅焰介紹了IBM在“人才云”管理上的創(chuàng)新之道。比如，IBM一個(gè)秘書(shū)要負(fù)責(zé)處理十幾個(gè)老總的工作事務(wù)，這種高效率的工作是建立在好的辦公設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)化管理，以及外包事務(wù)專(zhuān)業(yè)化分工之上的。IBM在中國(guó)的員工只有6000~8000人，而合作伙伴達(dá)2~3萬(wàn)人；IBM允許員工在家辦公，這是對(duì)員工的信任，也是員工自我約束力的表現(xiàn)。

“趕頭班車(chē) 隨云而變”是IT專(zhuān)業(yè)人士協(xié)會(huì)執(zhí)行副理事長(zhǎng)王鈞的演講主題，他認(rèn)為，云是服務(wù)，做服務(wù)需要的人才素質(zhì)與當(dāng)前流行的以知識(shí)為中心的模型完全不同。服務(wù)首先需要情商，其次是技術(shù)輪廓基礎(chǔ)，再次是對(duì)客戶(hù)的理解。云時(shí)代的管理，扁平、放權(quán)、服務(wù)一線是要點(diǎn)；建立良性、鮮明的服務(wù)文化是基礎(chǔ)；帶頭人自律是關(guān)鍵。

用友大學(xué)校長(zhǎng)田俊國(guó)則一言以蔽之：“云”不應(yīng)是一種技術(shù)，而應(yīng)該是一種觀念、機(jī)制、服務(wù)平臺(tái)和管理模式，因此云時(shí)代企業(yè)對(duì)待員工要有別于傳統(tǒng)企業(yè)，要激發(fā)員工的潛能，讓他們?yōu)閴?mèng)想而工作；決策權(quán)下放，給員工最大的授權(quán)；用制度保障員工的收益。