2011年5月18日，應(yīng)用與創(chuàng)新第三屆中國云計(jì)算大會(huì)云基地專場在北京云基地二層舉辦。中云網(wǎng)作為本屆云計(jì)算大會(huì)云基地專場官方指定戰(zhàn)略合作門戶網(wǎng)站和官方指定的合作新聞中心，進(jìn)行全方位的視頻、圖文采訪與直播。
18日下午，“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專場論壇”在云基地召開，奇跡通訊業(yè)務(wù)總監(jiān)孫靚出席大會(huì)并發(fā)表主題演講。
奇跡通訊業(yè)務(wù)總監(jiān)孫靚(中云網(wǎng)攝)
以下是奇跡通訊業(yè)務(wù)總監(jiān)孫靚的演講全文：
孫亮：
大家下午好!
首先感謝北京云基地主辦方能夠給我們奇跡通訊這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我們跟大家分享一下最新的產(chǎn)品，今天我的介紹大概分三部分。
第一，因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是最熱門的話題，里面有一些數(shù)字我今天給大家分享一下。
第二，我們奇跡通訊基于云技術(shù)精細(xì)化運(yùn)營的介紹。
第三，我們手機(jī)上網(wǎng)分析產(chǎn)品做一下介紹。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊的情況是這樣的，因?yàn)楝F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是最炙手可熱的話題，這里面我今天跟大家分享幾個(gè)數(shù)字。因?yàn)楹芏嗳藢?duì)奇跡通訊不是特別了解，奇跡通訊是專注于做移動(dòng)通訊運(yùn)營商這塊數(shù)據(jù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的公司，目前奇跡通訊有一套智能化根據(jù)用戶屬性精細(xì)匹配智能化的平臺(tái)，我們目前服務(wù)中國的用戶超過5000萬，奇跡通訊目前主要專注于解決移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面用戶通過手機(jī)上網(wǎng)精細(xì)化的數(shù)據(jù)問題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)截止到五月份我們中國手機(jī)用戶已經(jīng)突破9億，這個(gè)數(shù)字發(fā)展是非常快的。在2010年的時(shí)候智能手機(jī)的銷售已經(jīng)突破了60%，這個(gè)數(shù)字成長的也非常快。智能手機(jī)現(xiàn)在的售價(jià)在不斷的降低，這說明什么問題呢?我們智能手機(jī)的普及率已經(jīng)非常高了，在未來幾年里面智能手機(jī)的普及率是很恐怖的數(shù)字，在未來的三年時(shí)間里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可能會(huì)超過PC互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，后面我會(huì)詳細(xì)介紹一下PC互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢。
我們還要關(guān)注一下能力開放，這實(shí)際上是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面的主流趨勢，包括現(xiàn)在很多知名的公司，包括像百度、騰訊、新浪、搜狐他們已經(jīng)開放了自己的用戶資源，運(yùn)營商也在做自己的準(zhǔn)備，他們也提了自己未來的想法。
下面給大家介紹的是關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成長趨勢，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展領(lǐng)域非?？?，這里面有哪些應(yīng)用目前是比較熱門的呢?這里面可以看一下手機(jī)閱讀、手機(jī)即時(shí)通信、手機(jī)下載是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主流應(yīng)用，比如說大家基于最基本的業(yè)務(wù)，比如說圖片和上網(wǎng)的瀏覽?，F(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮，我們可以看到很多以前在PC互聯(lián)網(wǎng)里面熱門的應(yīng)用，比如說像視頻、即時(shí)通訊，現(xiàn)在的手機(jī)像語聊已經(jīng)過渡到手機(jī)上面，包括網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)電視這些新興的應(yīng)用在未來幾年成長非?？?。
我們奇跡通訊公司基于云技術(shù)推出了手機(jī)上網(wǎng)平臺(tái)功能，這里面主要給大家介紹三點(diǎn)。
我們手機(jī)上網(wǎng)分析平臺(tái)，主要是針對(duì)運(yùn)營商或者是企業(yè)第三方應(yīng)用推出的分析平臺(tái)，這個(gè)分析平臺(tái)主要是針對(duì)用戶的上網(wǎng)行為進(jìn)行分析，這里面的上網(wǎng)行為分析里面包含了很多要素，包含了分析的標(biāo)簽，后面我會(huì)詳細(xì)的介紹。手機(jī)上網(wǎng)分析里面最重要的一點(diǎn)，就是能夠?qū)τ脩舻男袨檫M(jìn)行精細(xì)化的分析，通過對(duì)用戶的了解我們可以實(shí)現(xiàn)精確的信息的推薦，現(xiàn)在很多運(yùn)營商包括移動(dòng)、電信、聯(lián)通，現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)用戶，雖然我們看到一些官方公布的數(shù)字是比較多的，但是實(shí)際上對(duì)于他們整體用戶的占比還是比較低的。所以在手機(jī)上網(wǎng)領(lǐng)域里面很多用戶都是傳播狀態(tài)，這就是為什么說現(xiàn)在各個(gè)運(yùn)營商很重視提升手機(jī)上網(wǎng)的普及率，我們這塊主要是關(guān)注運(yùn)營商的需求。
同時(shí)針對(duì)在網(wǎng)用戶信息化精細(xì)推薦，了解用戶能夠帶來大量的服務(wù)推廣和精準(zhǔn)投放的能力，這里面主要講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告，這里面打造手機(jī)終端精準(zhǔn)的推廣渠道，現(xiàn)在很多增值領(lǐng)域的廣告都是以一種群發(fā)短信的形式，以后我們完全可以做到精細(xì)化的廣告，真正把廣告投給真正需要的人。
互聯(lián)網(wǎng)這塊的認(rèn)知能力對(duì)運(yùn)營商來講或者是對(duì)第三方應(yīng)用來講是非常重要的，比如說某個(gè)公司推出一個(gè)新的產(chǎn)品，你對(duì)用戶的了解程度直接會(huì)影響到產(chǎn)品的發(fā)展、推廣和渠道的建設(shè)等等。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知能力和用戶畫像我們有基于云計(jì)算和用戶云的概念，我們對(duì)未來的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和三網(wǎng)融合這塊可以做出比較好的數(shù)據(jù)支撐。
奇跡通訊手機(jī)上網(wǎng)主要是兩方面，一個(gè)是手機(jī)用戶，我們奇跡通訊有一套智慧平臺(tái)，我們可以做到根據(jù)用戶的標(biāo)簽以及用戶的行為，我們通過對(duì)內(nèi)容進(jìn)行達(dá)標(biāo)的形式實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶精細(xì)化內(nèi)容的運(yùn)營和推送。手機(jī)用戶這塊的業(yè)務(wù)名稱是掌上沖浪，我們通過SMS、MMS、WAP、客戶端的方式對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化的服務(wù)方式。
再一個(gè)就是手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，它可以對(duì)我們手機(jī)上網(wǎng)用戶喜好進(jìn)行分析，包括對(duì)用戶的行為也可以進(jìn)行分析，以及內(nèi)容和流量、用戶的圈子，比如說他上網(wǎng)的社交圈子，還有運(yùn)營商或者是第三方比較關(guān)注的，營銷效果的分析等等這樣一些功能。
下面是我們的分析模型，我們通過手機(jī)上網(wǎng)分析能干什么，能夠掌握什么樣的用戶行為。用戶的基本屬性，用戶的行為屬性，用戶的上網(wǎng)時(shí)長，通過我們的平臺(tái)可以分析到用戶的上網(wǎng)時(shí)間是什么趨勢。比如說某一個(gè)省份移動(dòng)他想獲知手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣，他可以根據(jù)時(shí)間對(duì)用戶進(jìn)行針對(duì)性的推廣。包括用戶活躍度，這里面活躍度比較容易理解，這個(gè)用戶上網(wǎng)活躍度高還是低。還有行為類，我們經(jīng)常在網(wǎng)上進(jìn)行購物、搜索以及瀏覽過哪些站點(diǎn)，我們可以對(duì)行為進(jìn)行分析。
還有內(nèi)容方面的分析，我們可以針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)用戶它的一些上網(wǎng)認(rèn)知，可以分析到他對(duì)內(nèi)容的關(guān)注，比如說有的用戶關(guān)注體育類的，比如說現(xiàn)在正在進(jìn)行的NBA季后賽，他可以通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽很多NBA季后賽。比如說他也可以關(guān)注明星，包括后面的關(guān)健詞也可以通過平臺(tái)分析出來，這里面包括體育，也包括籃球、乒乓球等等。
關(guān)健詞我們是通過手機(jī)上網(wǎng)分析平臺(tái)能夠得到每個(gè)用戶關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)熱詞，比如說現(xiàn)在用百度一樣，百度每天把熱門的關(guān)健詞公布出來，我們實(shí)際上跟它有點(diǎn)類似，我們會(huì)把手機(jī)上網(wǎng)用戶里面每天關(guān)注的熱門詞匯進(jìn)行計(jì)算得出結(jié)論。
下面這塊是手機(jī)上網(wǎng)分析平臺(tái)能夠提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，這里面我挑了幾個(gè)比較有代表性的。一個(gè)就是我們可以針對(duì)某一個(gè)網(wǎng)站或者是某一個(gè)門戶，這個(gè)門戶可以是手機(jī)的可以是基于WAP，也可以是基于客戶端的，也可以是基于3w的，這是某一個(gè)網(wǎng)站的訪問流量，我們看到這里面有博客、圖書、娛樂、房產(chǎn)等等這樣一些欄目，這些欄目它的訪問量以及累計(jì)站點(diǎn)。
下面是用戶登陸行為的統(tǒng)計(jì)，這個(gè)也是比較典型的統(tǒng)計(jì)行為，比如說這里面拿了博客用戶登陸以及和整體用戶登陸時(shí)間占比。比如說現(xiàn)在微博或者是博客比較熱門，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域我們針對(duì)這個(gè)也做了登陸時(shí)間的統(tǒng)計(jì)，可以看看登陸時(shí)間可以占到某一個(gè)門戶網(wǎng)站里面?zhèn)鹘y(tǒng)用戶登陸時(shí)間的比例，這個(gè)也可以統(tǒng)計(jì)出來。包括下面某一個(gè)內(nèi)容偏好，偏好低于內(nèi)容的用戶和整體用戶登陸時(shí)間的占比也可以統(tǒng)計(jì)出來。
下面是一些統(tǒng)計(jì)形式，因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果有非常多的種類，我挑一些比較關(guān)注的或者是運(yùn)營商、第三方應(yīng)用企業(yè)比較關(guān)注的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)格式。比如說有手機(jī)上網(wǎng)終端類型，說白了就是在行業(yè)內(nèi)叫UA。再一個(gè)是行為統(tǒng)計(jì)，比如說下載、搜索、購物等等，還有上網(wǎng)時(shí)段，還有地理位置，以及內(nèi)容方面的占比。
我們奇跡通訊公司，剛才我提到了智能化的運(yùn)營平臺(tái)，它是如何實(shí)現(xiàn)這些的，實(shí)際上我們奇跡通訊公司在云計(jì)算合作伙伴是天云科技，現(xiàn)在我們用的是天云科技的設(shè)備，天云這邊我們會(huì)在奇跡智慧平臺(tái)里面起到一個(gè)作用，把用戶海量來自于互聯(lián)網(wǎng)或者是來自于運(yùn)營商的訪問日志進(jìn)行一個(gè)計(jì)算，包括海量內(nèi)容源進(jìn)行分類的儲(chǔ)存，這里面我們公司做到了將用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的畫像，然后把用戶進(jìn)行分群處理。
剛才我提到內(nèi)容我們會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或者是第三方應(yīng)用方面有一些合作伙伴，我們對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類，同時(shí)跟用戶標(biāo)簽進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶均性化的信息推薦。剛才我提到了針對(duì)手機(jī)上網(wǎng)日志內(nèi)容源進(jìn)行精細(xì)化的分析，這里面是一個(gè)自我學(xué)習(xí)的過程，它實(shí)際上是沒有局限的發(fā)展認(rèn)知。
比如說目前很多媒體會(huì)衍生出不同的應(yīng)用，比如說團(tuán)購網(wǎng)有若干新的網(wǎng)站出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候我們會(huì)有一套非常完善的計(jì)算模型在里面，能夠?qū)⑽覀兊挠?jì)算效率提到非常高的水平。以及我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)新推出的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我們是怎么學(xué)習(xí)的，這里面我們會(huì)有時(shí)間周期對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域上網(wǎng)上網(wǎng)日志的學(xué)習(xí)過程，我今天的介紹就到這里，謝謝大家。