電子商務(wù)己滲透到各行各業(yè)，它的快捷、低成本正吸引著越來越多的企事業(yè)單位加入其中。電子商務(wù)平臺日益完善，并向云計算、公用計算模式發(fā)展。本文通過與江蘇省科技廳省級科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化專項（家庭在線電子商務(wù)網(wǎng)站）項目的結(jié)合，構(gòu)建了初步的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而探討了云平臺上的電子商務(wù)關(guān)鍵部件及它們之間的組成關(guān)系。云計算技術(shù)使未來電子商務(wù)更靈活易用并節(jié)約能耗，推進(jìn)公用計算和綠色計算在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，降低了網(wǎng)上交易的成本。 電子商務(wù)己滲透到各行各業(yè)，它的快捷、低成本正吸引著越來越多的企事業(yè)單位加入其中。電子商務(wù)平臺日益完善，并向云計算、公用計算模式發(fā)展。本文通過與江蘇省科技廳省級科技創(chuàng)新與成果轉(zhuǎn)化專項（家庭在線電子商務(wù)網(wǎng)站）項目的結(jié)合，構(gòu)建了初步的云計算基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)而探討了云平臺上的電子商務(wù)關(guān)鍵部件及它們之間的組成關(guān)系。云計算技術(shù)使未來電子商務(wù)更靈活易用并節(jié)約能耗，推進(jìn)公用計算和綠色計算在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，降低了網(wǎng)上交易的成本。

1、電子商務(wù)云計算基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建

云計算作為未來網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用架構(gòu)，正在新興發(fā)展中。云計算是一種共享IT基礎(chǔ)架構(gòu)的方法，它可以將巨大的系統(tǒng)池連接起來提供服務(wù)。云計算讓企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行更加類似互聯(lián)網(wǎng)，通過安全和可擴展的方式讓計算資源可以像虛擬資源一樣被訪問和共享。

虛擬化是一個抽象層，它將物理硬件與操作系統(tǒng)分開，一方面可以將現(xiàn)有服務(wù)器的運算及存儲能力進(jìn)行更小粒度的切割并重新整合，從而提供更高的 IT 資源利用率和靈活性；另一方面也為巨大規(guī)模的云計算集成提供了通用的接口標(biāo)準(zhǔn)，從而使計算公用化。

2、云平臺上的電子商務(wù)關(guān)鍵部件及組成關(guān)系

在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計中，以建立在虛擬硬件資源上的Linux服務(wù)器為基本系統(tǒng)單元，利用LVS（Linux Vir tual Server）和NAT（Network Address Translation）技術(shù)構(gòu)建了一個實用的趨于云計算的集群系統(tǒng)，在更廣域的數(shù)據(jù)中心之間，通過智能內(nèi)容路由技術(shù)實現(xiàn)靈活的管理和調(diào)配應(yīng)用服務(wù)，使高可用、高安全、高性能、低成本、高度可伸縮等特性包含在云基礎(chǔ)設(shè)施中。

在實踐中深入探索了云計算基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)造中的虛擬化和LVS整合過程。其中虛擬計算技術(shù)很好的切割了硬件的計算和存儲能力并為更小的運算單元提供了標(biāo)準(zhǔn)的接口；LVS則是在linux下以負(fù)載均衡技術(shù)為基礎(chǔ)的集群構(gòu)造技術(shù)。通過切割和再重構(gòu)，以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)了LVS調(diào)度負(fù)載均衡，使云內(nèi)計算能力分布更趨于合理。

在趨于云的計算集群上，進(jìn)一步以“家庭在線”電子商務(wù)網(wǎng)站平臺為實例，打包集成各式電子商務(wù)業(yè)務(wù)、流程、應(yīng)用為云服務(wù)，以SOA思想為核心，通過企業(yè)服務(wù)總線ESB完成業(yè)務(wù)層服務(wù)整合。SOA是在計算環(huán)境下設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理分散的邏輯（服務(wù)）單元的一種規(guī)范。通過分析服務(wù)之間的相互調(diào)用，SOA使得公司管理人員方便的拿到什么時候、什么原因、哪些商業(yè)邏輯被執(zhí)行的數(shù)據(jù)信息，這樣就幫助了企業(yè)管理人員或應(yīng)用架構(gòu)師迭代地優(yōu)化他們的企業(yè)業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用系統(tǒng)。

在電子商務(wù)系統(tǒng)web service的詳細(xì)設(shè)計過程中，通過將windows和linux平臺下的電子商務(wù)流程整合打包發(fā)布成服務(wù)，實現(xiàn)異構(gòu)的松散偶合。使云內(nèi)業(yè)務(wù)邏輯能統(tǒng)一調(diào)度，構(gòu)建更靈活。

為解決云內(nèi)廣域網(wǎng)的流動性問題，降低網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)闹貜?fù)性，提高帶寬的利用率。在存儲管理上使用了內(nèi)容路由技術(shù)、智能DNS解析技術(shù)和遠(yuǎn)程增量復(fù)制技術(shù)。這些技術(shù)的組合使用，將大大增強云端數(shù)據(jù)的流通性。使動態(tài)配置的操作系統(tǒng)、應(yīng)用或服務(wù)可以傳到云的任意角落。在完善的普適環(huán)境下，使用任意設(shè)備和任意網(wǎng)絡(luò)、在任意時間都能獲得相當(dāng)質(zhì)量的計算服務(wù)。普適計算的重點在于，提供面向客戶、無處不在的自適應(yīng)計算環(huán)境。在普適計算建立的融合空間中，人們可以“隨時隨地”和“透明”地獲得數(shù)字化的服務(wù)，包括電子商務(wù)服務(wù)。在普適計算環(huán)境成熟以后，使用者可以在生活和工作場所的任何位置很自然地獲得所需要的網(wǎng)絡(luò)和計算服務(wù)。在使用者獲得計算服務(wù)的過程中，由于提供計算和通信的設(shè)備已經(jīng)融入到該環(huán)境中，使用者并不需要有意識地選擇使用某種設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)。由于計算能力的無所不在，信息空間將與人們生活和工作的物理空間融為一體。無處不在的信息家電、傳感器網(wǎng)絡(luò)、嵌入式系統(tǒng)設(shè)備將是未來電子商務(wù)的載體。“家庭在線”技術(shù)的成長也應(yīng)順應(yīng)這一變革，更好地融入到未來的下一代電子商務(wù)體系中。

3、云計算研究在電子商務(wù)平臺建設(shè)中的意義

對于云計算研究目的和意義是很大的，如同電力系統(tǒng)被網(wǎng)格化轉(zhuǎn)變?yōu)楣玫姆绞缴a(chǎn)、消費一樣，未來人類將進(jìn)入一個公用的計算時代即云計算時代，人們將在全球范圍內(nèi)租用動態(tài)配置的計算資源，這一方式的改變，必將提高計算資源的整體利用效率，并降低能耗和成本，實現(xiàn)綠色計算。解決了以往企業(yè)計算資源調(diào)配不靈活、能耗高、計算存儲資源不能合理按需配置等問題。在消化和吸收網(wǎng)格計算、云計算等思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合面向服務(wù)（SOA）、面向Web（WOA）的方法論，進(jìn)行一系列軟件工程開發(fā)實踐。通過對若干數(shù)據(jù)中心的云計算整合改造，有效的提升了“南通家庭在線電子商務(wù)有限公司”網(wǎng)站平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗，降低了運營成本，降低了能耗，達(dá)到綠色計算的效果。該研究項目已獲江蘇省科技廳正式批準(zhǔn)立項并資助，開發(fā)的網(wǎng)站平臺目前處于健康商業(yè)運營中。

家庭在線的技術(shù)平臺上的投入和建設(shè)是高起點的，系統(tǒng)采用基于國際公認(rèn)的高端UNIX like系統(tǒng)架構(gòu)的，通過投放在多個網(wǎng)絡(luò)運營商（電信、網(wǎng)通、鐵通、教育網(wǎng)等）的服務(wù)器群，構(gòu)建成一個計算能力強大的分布式集群系統(tǒng)，解決了網(wǎng)絡(luò)擁塞、服務(wù)就近提供問題、實現(xiàn)了服務(wù)的地理位置無關(guān)性、用戶更好的QoS訪問質(zhì)量、提高服務(wù)器響應(yīng)速度、提高服務(wù)器及其他資源的利用效率、避免了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位出現(xiàn)單點失效等一系列中小型電子商務(wù)平臺的問題，并已在南通建成一個商場信息數(shù)據(jù)中心。運行在此平臺基礎(chǔ)上，“家庭在線”具有超強在線交易的處理能力，每天可輕松承載千萬次點擊，百萬同時在線流量，10萬次訂單處理能力。連續(xù)5年來的無間斷無故障的服務(wù)，充分體現(xiàn)系統(tǒng)是高可用的，也是可行的。

實施電子商務(wù)云計算改造，包括云的實際拓樸結(jié)構(gòu)、實施云計算的節(jié)電情況、服務(wù)的打包實例，即家庭在線多租戶平臺展示、內(nèi)容路由訪問過程、終端用戶的訪問速度對比、使用云計算前后單臺服務(wù)器CPU占有率對比等等。實際開發(fā)過程中，隨著項目內(nèi)容的增多，用戶的增加，流程的復(fù)雜度的增加，作者深刻意識到云計算理論和SOA方法論對于管理復(fù)雜異構(gòu)系統(tǒng)的重要性。實踐也證明公用的計算方式有利于節(jié)約成本、降低能耗和提高IT產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計中先分別對若干數(shù)據(jù)中心進(jìn)行云計算改造，使用虛擬計算技術(shù)將硬件運算、存儲能力進(jìn)行簡單的細(xì)粒度切割，然后再以趨于云的集群方式進(jìn)行運算資源的調(diào)配管理，從而使計算資源流動起來。從而提高了硬件的利用率，實踐還證明，改造后能耗得到節(jié)約，提高了生產(chǎn)效率。

在應(yīng)用層面的業(yè)務(wù)整合，也得到回報。平臺運營實踐表明，多租戶出租、統(tǒng)一接口模式利于企業(yè)之間實現(xiàn)共榮。

4、結(jié)語

目前，由于云計算和SOA技術(shù)還不夠成熟，只有國外的一些大公司google、IBM已研究出一些產(chǎn)品如websphere ESB、google app等。但這些產(chǎn)品也需要配制其他的軟件一起使用。云計算還在研究發(fā)展階段，對SOA的體系架構(gòu)的優(yōu)越性，在具體實踐中有所體會。

就未來電子商務(wù)平臺云端運營而言，還要迫切的解決如下幾個問題：主動的需求收集系統(tǒng)：基于客戶的即時通訊IM系統(tǒng)、bbs、webchat；各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)及流程：與第三方物流配送系統(tǒng)的EDI處理接口，包括分布式配送處理、條碼/射頻技術(shù)應(yīng)用、移動計算設(shè)備；客戶資源系統(tǒng)，包括呼叫中心、CRM、IM群、web客服、電話營銷、VIP卡、企劃推廣、財務(wù)系統(tǒng)等；相關(guān)業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)，如ESB、portal，workflow等。

相信這些問題的解決，必定推進(jìn)電子商務(wù)的服務(wù)模式的升級，用戶會享受到更好的網(wǎng)上購物體驗，最終電子商務(wù)云會作為云計算的一部分融入進(jìn)一個嶄新的公用計算時代。