在接受《21世紀》報采訪時，微軟首席研究與戰(zhàn)略官克瑞格·蒙迪表示，在云計算時代戰(zhàn)爭遠未結(jié)束，戰(zhàn)爭剛剛開始。他給記者描述的“未來云世界”美麗得像個童話，他相信微軟未來會在云計算這場戰(zhàn)爭中獲得主動權(quán)。
云是互聯(lián)網(wǎng)世界的樂隊指揮
不同設(shè)備需要一個類似“樂隊指揮”的角色，同時需要同步，而云給了人們這樣的能力
《21世紀》：在過去的40年中，IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)過了PC、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)幾個階段，在云計算這個階段，人類面臨哪些機遇？
克瑞格·蒙迪：你提到的階段之前還有大型機和微型計算機時代。
正如你所說的，從一個時代到下一代時代的轉(zhuǎn)變是一個連續(xù)的過程。個人計算機最初主要是面向商務(wù)領(lǐng)域，但當(dāng)我們增加多媒體功能之后，它開始被用于娛樂，而最近則被用于通信，手機進入了智能時代。未來可能車載電子，或者智能塵埃，即每顆塵埃都具備計算能力。
這些設(shè)備帶來的多樣性，互聯(lián)網(wǎng)成為信息發(fā)布最主要渠道，海量數(shù)據(jù)帶來了一些額外的挑戰(zhàn)。終端愈多，數(shù)據(jù)處理的難度愈大，就像沒有樂隊指揮，沒有協(xié)同。
而云的出現(xiàn)就是為了解決這兩個問題終端太多，數(shù)據(jù)處理難度太大。
《21世紀》：為什么說云是互聯(lián)網(wǎng)世界的樂隊指揮？
克瑞格·蒙迪：不同設(shè)備需要一個類似“樂隊指揮”的角色，同時需要同步，而云給了人們這樣的能力。為了充分利用所有這些計算功能，我們不能把互聯(lián)網(wǎng)僅僅當(dāng)作信息發(fā)布媒介，我們希望它成為一個可以對各種任務(wù)、應(yīng)用進行處理、編輯的環(huán)境。云向全球開發(fā)者提供大規(guī)模計算與存儲能力，實現(xiàn)編輯處理。
《21世紀》：云計算之后，會出現(xiàn)什么樣的技術(shù)變革？
克瑞格·蒙迪：自然用戶界面讓計算機更像人類，能夠看、聽和說。計算機將不僅僅是工具，而更像助手。目前，計算機更像一個強大的工具，但需要你是使用工具的專家才能獲得最高的價值。我想，計算機在未來將能夠更好地幫助我們，而不需要用戶有很高的專業(yè)技能。
自然用戶界面（NUI）將會是PC、手機甚至電視等的傳統(tǒng)圖形界面的重要補充。
《21世紀》：人們總是擔(dān)心，如果壞人或駭客訪問并操縱這些數(shù)據(jù)或信息，是否會造成人類的大災(zāi)難？如何避免出現(xiàn)這樣的災(zāi)難？
克瑞格·蒙迪：我不知道這是否會是人類的災(zāi)難，可能事情不會糟糕到這個地步。這也是為什么我說要注重加密，如果你有很多重要數(shù)據(jù)并且希望存儲在云中，你需要對其進行加密并很好地管理密鑰。云服務(wù)只是數(shù)據(jù)的監(jiān)護人，即使出現(xiàn)安全漏洞，壞人掌握了數(shù)據(jù)中心的訪問權(quán)限，但是密鑰在數(shù)據(jù)擁有者手上，這樣就不會有大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露。
歷史上也存在相同的問題，過去企業(yè)數(shù)據(jù)中心存有敏感數(shù)據(jù)，方法是不讓操作員訪問數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，因為他只是有權(quán)操作，而不需要了解具體的數(shù)據(jù)。云只是讓這個問題更加嚴重，因為有很多不同機構(gòu)會把數(shù)據(jù)放到單個大型設(shè)施中。這就是我為什么認為加密技術(shù)和密鑰管理系統(tǒng)將為開發(fā)者和操作者提供一般的解決方案。
云可以解決很多全球性問題
在醫(yī)療和教育領(lǐng)域，云計算將能夠大顯身手
《21世紀》：人類面臨一系列的挑戰(zhàn)，例如教育和醫(yī)療資源短缺以及環(huán)境惡化，云計算如何能夠幫助人類成功地解決這些挑戰(zhàn)？
克瑞格·蒙迪：在醫(yī)療和教育領(lǐng)域，云計算將能夠大顯身手，更加強大的客戶端設(shè)備以及自然用戶界面的方式，將使云計算發(fā)揮更加重要的作用。一款醫(yī)療機器人，可以為貧困地區(qū)的兒童提供醫(yī)療服務(wù)。走到計算機跟前，跟它講對話，它就能診斷你的身體情況。計算機類似于人，即使沒有專業(yè)的醫(yī)生，貧困村莊的人們也可以享受到醫(yī)療服務(wù)。
在教育方面的應(yīng)用也一樣，個人計算機將強大到足以在教育過程中提供幫助，不僅僅是用在教室中，也可在教室中起著類似教師的作用。目前已經(jīng)出現(xiàn)這樣的趨勢，美國人Khan Academy創(chuàng)建的視頻庫擁有超過2000個可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的視頻課程，教會人們在課堂中無法掌握的很多學(xué)術(shù)技能。
在氣候與能源等很多其他領(lǐng)域需要技術(shù)突破。不僅大型政府或企業(yè)實驗室，全世界所有工程師和科學(xué)家都將能利用云規(guī)模的計算設(shè)施，以及從海量數(shù)據(jù)或超大型傳感器平臺，從中獲得數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)。云計算將有助于加快技術(shù)解決方案的開發(fā)，解決諸多全球性問題。
《21世紀》：每個病人都能使用機器人醫(yī)生的成本有多高，不是說初始成本，而是總體擁有成本？
克瑞格·蒙迪：機器人醫(yī)生還沒有投入正式使用，我們的原型產(chǎn)品采用一臺先進的個人計算機開發(fā)而成。從某種程度上來說，它的成本就是在鄉(xiāng)村衛(wèi)生所安裝一臺PC的成本。就像一個村莊一個醫(yī)生一樣，一個村莊只需要一個機器人醫(yī)生。我想，成本是非常低的。實際上，遠低于為每個村莊培訓(xùn)一名醫(yī)生的成本。
成本會比目前的醫(yī)療模式低很多，挑戰(zhàn)在于把它與新的醫(yī)療模式進行整合。在從現(xiàn)在開始的五年內(nèi)，我想我們會看到新型醫(yī)療診斷方式的強勢崛起，它將更加個性化。與目前的醫(yī)療系統(tǒng)相比，我們或許能夠讓計算機進行更精確的診斷，并制定最優(yōu)的治療方案。傳統(tǒng)的生物和醫(yī)藥模式將會在五年內(nèi)發(fā)生根本性的變革，而這都要借助計算機。
《21世紀》：機器人醫(yī)生真正出現(xiàn)，需要多長時間？
克瑞格·蒙迪：技術(shù)上可能需要五年的時間，目前的計算能力差不多已經(jīng)足夠處理這些事情。我們剛剛為Xbox推出的Kinect傳感器等產(chǎn)品表明，我們能夠制造價格低廉的機器傳感系統(tǒng)，Kinect只需要149美元。添加到PC上之后，就能夠擁有看、聽、說等很多必須的功能。
目前的挑戰(zhàn)不在于平臺技術(shù)，而是新應(yīng)用的開發(fā)，需要把醫(yī)療知識整合起來才能實現(xiàn)。
《21世紀》：如何確定合適的時間？
克瑞格·蒙迪：我想這是一個藝術(shù)問題，也是一個科學(xué)問題。科學(xué)的部分在于，你必須回答幾個基本問題：首先，產(chǎn)品是否擁有全新的功能？它是否能夠滿足人們有但不知道的需求？其次，產(chǎn)品的功能和價格要達到合適的水平。此外，要求產(chǎn)品在功能和成本上必須優(yōu)于舊解決方案，這樣才能讓人們愿意采用你的解決方案。
為社會帶來終極變革的事物，永遠不是用戶預(yù)測自己會需要的產(chǎn)品，總是一些更聰明的人意識到它很重要，但目前市場不需要。創(chuàng)造全新的產(chǎn)品不是可以教會的能力，它更像是一種本能，而世界上只有很少一部分人擁有這種本能。