中小型企業(yè)用戶并不像想象的那樣簡單。就在大型企業(yè)仍然為是否采用云計(jì)算這樣的新興技術(shù)來降低成本而猶豫不決時(shí)，印度的中小型企業(yè)已經(jīng)在關(guān)注云計(jì)算這個(gè)領(lǐng)域，比如Hungama Digital Media, 8 K Miles, Indiagames, Rediff.com, Patni和其他一些企業(yè)都開始使用云計(jì)算技術(shù)來加快他們市場準(zhǔn)入戰(zhàn)略的實(shí)施速度。

云計(jì)算是一種能有效交付，使用和管理技術(shù)的方式。從核心層面上來說，云計(jì)算代表著應(yīng)用程序，軟件和其他IT資源由企業(yè)用戶在隨需基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共享的趨勢(shì)。

服務(wù)提供商可以用和公共事業(yè)機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者供應(yīng)水電同樣的方式向用戶提供這些服務(wù)，然后按照所使用的服務(wù)數(shù)量來收取費(fèi)用。云環(huán)境中提供的產(chǎn)品可以劃分為軟件即服務(wù)，基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)和平臺(tái)即服務(wù)。

印度有800萬家中小型企業(yè)用戶，這對(duì)于云計(jì)算來說是個(gè)潛力無比巨大的市場。管理咨詢公司Zinnov在最近公開發(fā)布的調(diào)研報(bào)告中表示，印度云市場到2011年的市值將達(dá)到2.6億美元。印度的云計(jì)算市場在未來五年內(nèi)將達(dá)到10億美元。據(jù)IDC咨詢公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從全球市場來看，公共云服務(wù)有望在未來五年內(nèi)超過傳統(tǒng)IT服務(wù)的支出，到2014年達(dá)到550億美元。根據(jù)Gartner咨詢公司的調(diào)研報(bào)告顯示，去年全球的云服務(wù)銷售額已經(jīng)超過563億美元，與2008年454億美元的銷售額相比增長了21.3%。

Gartner公司預(yù)測，到2013年云計(jì)算市場銷售總額將達(dá)到1501億美元。如今像亞馬遜在線，谷歌，Salesforce，惠普，IBM，微軟和其他的一些云服務(wù)提供商都是向用戶提供云服務(wù)的廠商。

中小型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)

在印度有350萬家中小型企業(yè)用戶，其中的很多企業(yè)出于云計(jì)算技術(shù)能降低企業(yè)成本和減少硬件和軟件的設(shè)備投入的考慮，都在加快云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司發(fā)言人Regina Tan表示“他們可以將設(shè)備投入轉(zhuǎn)化為可變的運(yùn)營支出，這對(duì)于那些沒有大量資金儲(chǔ)備或者不想在基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行投入的中小型企業(yè)來說是個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)”。亞馬遜目前在印度市場上擁有Hungama數(shù)字傳媒， Red Bus, Market Simplified, 8K Miles, Rediff, Patni和Indiagames等用戶。已經(jīng)使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的大型跨國企業(yè)還包括：Nasdaq，美國國家航空和宇宙航行局，Virgin Atlantic等。

舉例來說，Hungama數(shù)字傳媒娛樂公司是專門從事寶萊塢和南亞娛樂新聞的市場推廣商，出版商和發(fā)行商，他們有80%的網(wǎng)站和應(yīng)用軟件都是在云上運(yùn)行的。從2008年以來，他們就開始實(shí)施云戰(zhàn)略。Hungama數(shù)字傳媒娛樂公司數(shù)字業(yè)務(wù)的首席技術(shù)官M(fèi)anan Chhatrapati表示“Hungama的IT基礎(chǔ)架構(gòu)管理得到了簡化，我們所節(jié)約的成本比例接近50%。節(jié)省最多的是將設(shè)備采購支出轉(zhuǎn)化為了可變的運(yùn)營費(fèi)用”。

Zensar Technologies公司的副董事長兼首席執(zhí)行官Ganesh Natarajan認(rèn)為，中小型企業(yè)在接受IT技術(shù)，尤其是云計(jì)算技術(shù)方面蘊(yùn)含著巨大的潛力。目前他們和微軟達(dá)成合作伙伴關(guān)系來為公司提供專門的解決方案。Zensar公司的企業(yè)資源規(guī)劃解決方案是由微軟的Dynamics ERP來提供的，這也是微軟專門針對(duì)中小型企業(yè)定制的解決方案。

Natrajan強(qiáng)調(diào)說，在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，云計(jì)算能為中小型企業(yè)帶來真正的實(shí)惠。這是因?yàn)樾⌒推髽I(yè)由于用戶需求的改變，長期要經(jīng)受使用新技術(shù)的壓力。Zensar用于中小型企業(yè)的解決方案每月的費(fèi)用僅為15000RS。這不會(huì)給那些預(yù)算有限而沒有專門的資金來聘用員工的中小型企業(yè)造成壓力。他強(qiáng)調(diào)說“我認(rèn)為這將是個(gè)巨大的市場，即使對(duì)于規(guī)模更大一些的企業(yè)也是如此，因?yàn)榇笮推髽I(yè)在購買和實(shí)施方案時(shí)也很快會(huì)面臨這種飽和”。

再舉一個(gè)云計(jì)算快速得到認(rèn)可的例子。Rediff.com公司是一家在線新聞，信息，通訊，娛樂和購物服務(wù)的提供商。他們的技術(shù)副總裁Sumit Rajwade強(qiáng)調(diào)說，公司使用云服務(wù)已經(jīng)有一段時(shí)間了。

“在我們自己的專用基礎(chǔ)架構(gòu)上，每項(xiàng)工作任務(wù)都會(huì)占用數(shù)百臺(tái)設(shè)備并花費(fèi)數(shù)天才能完成，但是在遷移到云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后，我們將完成這些工作的時(shí)間減少到幾個(gè)小時(shí)”。所節(jié)約的大量時(shí)間和專用基礎(chǔ)架構(gòu)幫助Rediff.com將可用的網(wǎng)絡(luò)硬件重新部署到其他項(xiàng)目中去，從而進(jìn)一步降低了物理基礎(chǔ)架構(gòu)的投入。

來自亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的Regina進(jìn)一步解釋道，事實(shí)上節(jié)約成本的優(yōu)勢(shì)只是云所能實(shí)現(xiàn)的各種回報(bào)之一，云計(jì)算更重要的好處是能夠加快企業(yè)進(jìn)入市場的時(shí)間。如果你想進(jìn)行測試或者拓展項(xiàng)目時(shí)，你詢問企業(yè)的軟件研發(fā)工程師需要多久才能讓應(yīng)用軟件在服務(wù)器上投入使用，答案可能從四周到三個(gè)月不等。這會(huì)令項(xiàng)目工程師發(fā)狂，會(huì)扼殺他們的創(chuàng)新。有了云你就能在幾分鐘內(nèi)擴(kuò)展服務(wù)器的容量并加快研發(fā)工作。

我們正在見證著多數(shù)企業(yè)正在更加有條不紊的選擇第一批不同類型的應(yīng)用軟件來向云遷移并證明其在云上的有效性。他們?cè)谠粕线\(yùn)行這些應(yīng)用軟件從數(shù)周到幾個(gè)月來測試云有何不同，在將更多的應(yīng)用軟件遷移到云上之前了解第一批應(yīng)用軟件在云上運(yùn)行情況。接下來將是一個(gè)為期1年到2年的遷移計(jì)劃。

國際管理咨詢公司Everest Group的研究副總裁Ross Tisnovsky分析說，中小型企業(yè)是應(yīng)用云服務(wù)的最佳人選。多數(shù)大型企業(yè)不會(huì)輕易嘗試云是因?yàn)樗麄兊年P(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用軟件的保密性問題，比如金融業(yè)，貿(mào)易企業(yè)等。

Tisnovsky總結(jié)說“不過多數(shù)中小型企業(yè)對(duì)定制的需求也給廠商帶來了挑戰(zhàn)。雖然中小型企業(yè)首先開始嘗試云計(jì)算，但是從更遠(yuǎn)的角度來看，將來我們會(huì)看到政府機(jī)構(gòu)和教育部門也會(huì)大范圍的認(rèn)可云計(jì)算”。