訊鳥是國內(nèi)較早致力于云計算應(yīng)用領(lǐng)域的高科技軟件公司。2008年,訊鳥成功研發(fā)云計算SaaS產(chǎn)品啟通寶,面向企業(yè)級客戶提供以呼叫中心、客戶經(jīng)營為內(nèi)核的在線軟件產(chǎn)品服務(wù)。從2008年到2010年,訊鳥啟通寶業(yè)務(wù)成為成長最為迅速的一條產(chǎn)品線。截至目前,訊鳥的啟通寶客戶量增加了一倍,總數(shù)達(dá)到2000多家,行業(yè)覆蓋醫(yī)療、教育培訓(xùn)、旅游等。
2010年,訊鳥針對客戶需求,在原有啟通寶標(biāo)準(zhǔn)平臺產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,增加了知識庫、任務(wù)跟蹤、客戶滿意度調(diào)查、電話銷售系統(tǒng)、結(jié)果分析等業(yè)務(wù)功能,為不同行業(yè)客戶的不同業(yè)務(wù)需求提供了多樣化的選擇。訊鳥公司在啟通寶產(chǎn)品上的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn),顯示出訊鳥將長期耕作于云計算應(yīng)用領(lǐng)域的公司定位和發(fā)展方向。
面對云計算在全球掀起的熱潮,未來,訊鳥還將在云計算SaaS應(yīng)用領(lǐng)域道路上不斷創(chuàng)新實踐,力求為客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
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