IT正在進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代——云計(jì)算時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，虛擬化與云計(jì)算技術(shù)的普遍應(yīng)用給整個(gè)IT系統(tǒng)帶來(lái)前所未有的靈活性，并幫助企業(yè)極大程度地降低IT成本。紅帽作為虛擬化與云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)先的管理軟件商，有這獨(dú)特亮點(diǎn)， 比特網(wǎng)記者有幸在“2010紅帽云計(jì)算大會(huì)”上采訪到紅帽亞太區(qū)副總裁范呂文先生以及紅帽大中華區(qū)總裁潘應(yīng)麟先生。讓他們給我們介紹一下紅帽是如何幫助企業(yè)降低成本靈活應(yīng)用。

紅帽亞太區(qū)副總裁范呂文

紅帽大中華區(qū)總裁潘應(yīng)麟先生

　　新產(chǎn)品推動(dòng)“訂閱模式”發(fā)展

　　紅帽Linux6，以它的新特性，新性能的襯托下，已上市就迎來(lái)了眾多的關(guān)注，而面對(duì)多樣化的市場(chǎng)，各種不同的購(gòu)買方式，紅帽則選擇適合開源形式的“訂閱模式”又是吸引用戶的一個(gè)亮點(diǎn)，這種方式?jīng)]有“許可證”的訂閱模式包括技術(shù)支持，文檔支持，以及服務(wù)支持。不管新老客戶只要在訂閱期內(nèi)，除了可以免費(fèi)享受這些支持以外，用戶也無(wú)需再次購(gòu)買產(chǎn)品的升級(jí)，根據(jù)用戶的需要可隨時(shí)進(jìn)行更新。費(fèi)用的收取也是相對(duì)透明公平的，沒有任何隱藏項(xiàng)目，方便用戶進(jìn)行預(yù)算，紅帽的訂閱方式也是今后一個(gè)重要的發(fā)展的方向。

　　認(rèn)證培訓(xùn) 培育服務(wù)人才

　　現(xiàn)今的時(shí)代是人才的時(shí)代，不管簡(jiǎn)單還是復(fù)雜的事情，沒有人來(lái)做，任何事情都無(wú)法完成。為了方便異地支持，紅帽擁有強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采用電話連線的方式享受支持服務(wù)。如果用戶仍是需要現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)指導(dǎo)，紅帽也照樣會(huì)安排工程師去現(xiàn)場(chǎng)排查工作。他們的合作伙伴也時(shí)常扮演技術(shù)支持者的角色，他們通過(guò)紅帽嚴(yán)格的培訓(xùn)認(rèn)證，或同紅帽自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)甚至獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程或在場(chǎng)的技術(shù)支持?；陂_源紅帽一切都是定位在支持企業(yè)客戶，但開源在企業(yè)中的各種應(yīng)用需要比較高的服務(wù)水平，換句話說(shuō)需要相對(duì)專業(yè)的技術(shù)人才，為了迎合企業(yè)這塊高端市場(chǎng)，紅帽會(huì)按照企業(yè)服務(wù)水平的要求，幫助企業(yè)對(duì)開源人才進(jìn)行培訓(xùn)和認(rèn)證，這樣一來(lái)不僅幫助客戶解決了用人難的問(wèn)題，也同時(shí)幫助開源市場(chǎng)尋找了人才。這樣做往往比銷售認(rèn)證更為重要，依照紅帽官方發(fā)言人的說(shuō)法便是：“客戶的認(rèn)可是紅帽最大的鼓勵(lì)，而紅帽也會(huì)堅(jiān)持這樣培訓(xùn)認(rèn)證的方式，把開源邁向企業(yè)級(jí)的服務(wù)水平。也是未來(lái)發(fā)展的方向。”

　　紅帽是誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　有市場(chǎng)就又競(jìng)爭(zhēng)，這是市場(chǎng)的必然規(guī)律，而紅帽大中華區(qū)市場(chǎng)部經(jīng)理Cindy表示“像VMware等廠商并不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確切的說(shuō)，紅帽才是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)榧t帽正在殘食他們的市場(chǎng)份額?！笨蛻粼谡J(rèn)可紅帽訂閱模式的基礎(chǔ)上，再次估算經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，以及紅帽在技術(shù)上這種開放的模式，將會(huì)有越來(lái)越多的客戶傾向紅帽產(chǎn)品。在虛擬化方面，企業(yè)linux不同的版本上均有虛擬化的功能，但為什么還要專門購(gòu)買虛擬化產(chǎn)品？這也是紅帽的優(yōu)勢(shì)所在。包括Oracle，VMware，微軟都會(huì)很不高興，因?yàn)榧t帽正在慢慢的侵占他們的市場(chǎng)份額。

　　不過(guò)面對(duì)整個(gè)云計(jì)算市場(chǎng)，各家爭(zhēng)鳴的局面紅帽還需努力才爭(zhēng)奪到更多的市場(chǎng)份額，但是我們堅(jiān)信，在開放的思維下，紅帽與用戶共同思維創(chuàng)造的模式中，我們堅(jiān)信這樣能讓技術(shù)與應(yīng)用得到更好更快的發(fā)展。

　　與合作伙伴并肩作戰(zhàn)

　　開源、融合不僅是個(gè)詞，更深的含義是開放大門歡迎伙伴的融入，只有不封閉共同發(fā)展才能將智慧之門打開。開源項(xiàng)目三角云(Deltacloud)便是紅帽與眾多廠商共同經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，合作的前提是大家都認(rèn)可這套開源API。開源社區(qū)作為一個(gè)項(xiàng)目推動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了真正的人人參與，政府可以參與，個(gè)人開發(fā)者可以參與，企業(yè)也可以參與，這樣便形成了一個(gè)開放的開源開發(fā)平臺(tái)。與此同時(shí)紅帽從不限制底層系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，無(wú)論是微軟還是VMwre 都可以應(yīng)用在一起，這是真正意義的融合應(yīng)用。

　　而在中國(guó)佛山項(xiàng)目中，紅帽跟IBM也是很緊密的合作伙伴，紅帽跟IBM在不同的層面進(jìn)行合作，尤其在云計(jì)算方面，同時(shí)紅帽也會(huì)跟不同的地區(qū)政府合作，在公共服務(wù)或是行業(yè)服務(wù)方面更要與合作伙伴建立合作去提供這個(gè)平臺(tái)，另一方面在跟合作伙伴在建立平臺(tái)的基礎(chǔ)上，去開發(fā)一些新的應(yīng)用和云計(jì)算管理模塊。紅帽在客戶、政府跟合作伙伴方面大力推動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展。